第3章管理理论的形成与发展

2019/8/28经济管理系刘士全12019/8/28经济管理系刘士全1现代企业管理授课人：刘士全一次选课终生受益德州学院经济管理系Email:[e-mail]2019/8/28经管系刘士全2第三章管理理论的形成与发展一、中国早期管理思想二、中国早期管理实践（活动）的经典案例三、管理理论的形成与发展2019/8/28经管系刘士全3（一）儒家的管理思想（二）道家管理思想（三）法家管理思想（四）兵家管理思想一、中国早期的管理思想中国作为四大文明古国之一，有着丰富的管理思想。2019/8/28经管系刘士全4（一）儒家的管理思想儒家管理哲学的基本精神是以“人”为中心。1．关于管理的载体儒家管理哲学把“人”作为管理的载体（管理者和被管理者），把人以及人际关系作为自己管理理论的出发点。在儒家那里，管理的本质是“治人”，管理的前提是“人性（善恶）”，管理的方式是“人治”，管理的关键是“择人（得人）”，管理的组织原则是“人伦”，管理的最终目标是“安人”。总之，一切都离不开“人”。孔子，名丘，字仲尼(公元前551—前479)2019/8/28经管系刘士全52.关于管理的手段儒家强调“为政以德”，主张用道德教化的手段感化百姓，从而到到治理的目的。3.关于管理的途径儒家讲“为政以德，正己正人”，要从自己做起，注意个人的道德修养。所谓“修身、齐家、治国、平天下”，从管理者的自我管理，再到家庭管理、国家管理和社会管理，层层推进，不可或缺，不能跳跃。2019/8/28经管系刘士全6(二)道家管理思想道家管理哲学的基本精神是以“道”为中心，讲“道法自然”，讲“无为而治”，讲“弱者道之用”，在管理的规律、方式和艺术方面，提出了独特的见解。1.关于管理的规律老子提出“人法地，地法天，天法道，道法自然”。这里的道是指人类社会运行的规律。就是说人们必须要按自然规律办事，以自然为法，而不要把自己的意志强加给自然界。(和谐发展)从管理的角度讲，就要求管理者必须遵循社会管理的客观规律，一切顺其自然，才能得到良好效果。老子，李耳（约公元前571—前471），著《道德经》2019/8/28经管系刘士全72.关于管理的方式管理既然要按照“道”即客观规律办事，而“道常无为”，所以管理者就要“处无为之事，行不言之教”。“无”字的意思是“实有似无”，是一种不为人注意却又实际发挥作用的行为方式。比如高速公路就相当于无为而治，高速公路对个体的控制实有似无，一方面有效地控制了交通秩序，另一方面又使车辆的行驶方便自如，既从总体上维持了平衡和稳定，又给个体提供了更多的自主选择的机会。具体来说，就是通过最少的、必要的、有效的法律制度把社会干涉行为减少到最低限度，从而实现组织的自然和谐与个人自由的协调发展。2019/8/28经管系刘士全83.关于管理的艺术老子指出：“反者道之动，弱者道之用”。前一句的意思是：事物向相反方向变化、发展、运动，是“道”的作用方式，即一切事物无不向其相反的方向变化，这种矛盾双方向对立面的转化是事物运动、变化的普遍法则。（乐极生悲，否极泰来）弱，是柔弱；道之用，是“道”的作用性质。也可以说“道”的作用是柔弱。他说：“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚”。2019/8/28经管系刘士全9（三）法家管理思想法家管理哲学以“法”为中心，讲“法、术、势”相结合，在管理的制度、技巧、权威方面提出了独特的见解。1．关于管理的制度就执法而言，法家主张“法治”，反对“人治”。韩非提出“上法而不上贤”（李斯的同学）。他认为，历史上的贤君和暴君都是很少的，绝大多数君主都属于“中人”，即只具有中等管理水平的统治者。如果实行法治，靠这些“中人”就可以把国家管理好，如果实行“人治”，则非要等“千世一生”的圣贤不可，那是不现实的。退一步说，即使是由圣贤来管理国家，也不能离开法律制度。（如蜀国的诸葛亮，太平洋建设集团的严介和，成也诸葛，败也诸葛）韩非，又名韩非子（约公元前280—前233）2019/8/28经管系刘士全102.关于管理的技巧法家所谓的“术”相当复杂，韩非主要讲的是君主驾驭臣下的技巧，既有管理的技术，又有管理的艺术，更有管理的权术。3.关于管理的权威韩非认为，帝王之所以为帝王，关键在于有“势”。他指出：“势者，胜众之资也”。“势”分为“自然之势”和“人为之势”。“自然之势”指在既成条件下管理者对权力的运用，“人为之势”则指管理者创造条件强化自己的权威。韩非更重视“人为之势”，特别强调管理者充分发挥自己的主体能动作用，以保证管理措施积极的推行。2019/8/28经管系刘士全11以孙子为代表的中国兵家思想十分丰富，它以“谋略”为中心，对管理的战略、策略、方略均有一定的启发作用。（四）兵家管理思想孙子,名武，字长卿，春秋末期齐国乐安（今山东惠民县）人。自著兵法十三篇5000字。孙子故园塑像2019/8/28经管系刘士全121.对于管理的战略孙子强调，优秀的战争指挥员应该靠计谋取胜，“故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”，“故曰：知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼、不知己，每战必殆。”这些重视战略筹划的思想，对于管理人员具有重要的启迪作用。2.对于管理的策略孙子指出：“水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形；能因敌变化而取胜者，谓之神”。这种“因变制胜”的思想，对于管理，特别是经济管理和企业管理具有非常重要的参考价值。2019/8/28经管系刘士全133.对于管理的方略孙子提出了分级管理的原则，即：“沿众如沿寡，分数是也。”要使管理多数人像管理少数人一样（简单、容易），就要依靠组织和编制的作用。孙武提出了“军、旅、卒、伍”的四级军事编制，每军12500人，每旅500余人，每卒100人，每伍5人。如何形成富有战斗力的组织呢？孙武又提出“令文齐武”的原则，就是要用思想教育的手段，对部属晓之以理，动之以情。同时还要用制度控制的方法，严格纪律，严肃法度。这一套方略，对于任何管理都是适用的。（两手抓的理论）2019/8/28经管系刘士全14二、中国早期管理实践（活动）的经典案例（一）长城的修建与管理1.修建：早在春秋战国时期（公元前7世纪），各国为了互相防范，在地势险要的地方开始修筑长城，后来经过秦、明朝历代修缮，于明朝万历年间（1573年）终于修成了西起嘉峪关，东至山海关，总长约6700多公里的、连为一体的长城。这一工程历时2000多年，投入的劳动力达数百万人，动用的土石方如筑成一条高、宽都为1米的墙，可以绕地球13.5圈。筑城所用的砖都按统一规格由全国各地烧制后运送到工地。为了监督检查制砖的责任和质量，每块砖上都刻有制造州、府、县及制造者的名字。要完成如此浩大的工程，在科技尚不发达的当时，其计划、组织、领导、控制等管理活动的复杂程度是现代人难以想象的。2019/8/28经管系刘士全152.长城的管理遇有敌情，信息由烽火台传到关城守备，再到各路主管总兵（白天用烟，晚上用火），然后报至朝廷。公元1644年又进一步规定，来犯者百人左右，以一烟一炮表示，500人左右以二烟二炮表示，过千人者用三烟三炮表示，过5000人者用五烟五炮表示。这样千里之外的敌情况便可在极短时间内获悉。（二）田忌赛马战国时期的孙膑运用运筹学和对策论的思想，帮助田忌以2：1胜了齐王。（三）丁渭修皇宫宋真宗祥符年间，皇城失火，宫殿全被烧毁。丁渭奉命修皇宫，需解决取土、运料、垃圾处理等事务。他采取了挖路取土——引水成河{船运}——建筑垃圾填河修路。一项决策使取土、运料、垃圾处理结合起来，“一举而三役济”，这是典型的系统论思想。2019/8/28经管系刘士全16（四）百里一日运粮术元代董博霄曾提出“百里一日运粮术”的理论，即“每人行十步，······3600人可行百里，每人负米4升，以布裹盛，人不息肩，米不着地，排列成行，日行500回，计程28里，轻行14里，重行14里，日可运粮100石”。（五）都江堰水利工程（秦国李冰父子修建）由鱼嘴分水堤、飞沙堰溢洪道、宝瓶口引水口三大主体工程和百丈堤、人字堤等附属工程构成。科学地解决了江水自动分流、自动排沙、控制进水流量等问题，消除了水患，使川西平原成为“水旱从人”的“天府之国”。两千多年来，一直发挥着防洪灌溉作用。截至1998年，都江堰灌溉范围已达40余县，灌溉面积达到66.87万公顷。2019/8/28经管系刘士全17别看我的马没有你的好，但我照样赢你！嘿嘿！!经管系刘士全182019/8/28早期管理思想实际上是管理理论的萌芽。中国早期管理思想虽然博大精深，但管理理论的系统形成却出现于西方国家。时至今日，中国仍未形成有特色的管理理论，这不能不发人深思。管理理论比较系统地建立是在19世纪末20世纪初。从西方管理理论的产生和发展历史来看，大致可分为三个阶段：古典管理理论、行为科学管理理论和当代管理理论。三、管理理论的形成与发展经管系刘士全192019/8/28（一）古典管理理论（二）行为科学管理理论（三）当代管理理论经管系刘士全202019/8/28（一）古典管理理论该管理理论形成于19世纪末20世纪初的欧美，主要分为科学管理理论和组织管理理论。1.科学管理理论2.组织管理理论（或称一般管理理论）2019/8/28经管系刘士全21科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产效率。其主要代表人物有：泰罗、吉尔布雷斯夫妇、甘特、福特等。（1）泰罗（泰勒）的贡献（FrederickW·Taylor,1856——1915）泰罗1856年出生于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，但不幸因眼疾而不得不辍学。1875年，他进入费城的一家小机械厂当学徒，1878年（22岁）转入费城的米德维尔钢铁公司(MidvaleSteelWorks)当技工，后被提升为工长（头）、车间主任，1884年被升为总工程师。1898——1901年受雇于宾夕法尼亚州的利恒钢铁公司。1901年后，他把大部分时间用于写作和演讲上。1906年担任美国机械工程师协会会长。1.科学管理理论2019/8/28经管系刘士全22泰罗1911年发表了《科学管理原理》一书，奠定了科学管理理论的基础，标志着科学管理思想的正式形成，也因此被成为“科学管理之父”（墓碑上的文句）。泰罗对科学管理理论的主要贡献是：认为一切管理问题都可以而且应当通过科学的方法加以研究和解决，从而否定了靠经验办事的传统管理思想，把管理从经验上升为理论、科学。2019/8/28经管系刘士全23泰罗的主要观点可总结为6个：A．科学制定工作定额泰罗提出要用科学的观测分析方法（工作日测时）对工人的劳动过程进行分析和研究，从中归纳出标准的操作方法，并在此基础上制定出工人的“合理日工作量”。搬运生铁块试验——在伯利恒钢铁公司进行的试验原75名工人平均每天搬运12.5吨。泰罗找了一名工人进行试验，试验搬运的姿势、行走的速度、持握的位置以及休息的时间长短对搬运量的影响。结果表明存在一个合理的搬运生铁块的方法，按这种方法，每天每个工人的搬运量达到了47.5吨。2019/8/28经管系刘士全24B．推行标准化管理要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓的标准化管理。铁锹试验——在伯利恒钢铁公司进行的原来公司的铲运工人拿着自己家的铁锹上班，这些铁锹各式各样、大小不等。每个工人的日工作量平均为16吨。泰罗经过试验，最后确定一铁锹为21磅对工人最合适。以后工人不再自带铁锹，而是根据物料情况从公司领取特制的标准铁锹，效率大为提高，从16吨——59吨，工人从400——600名降为140名。这是工具标准化的典型事例。2019/8/28经管系刘士全25C．实行有差别的计件工资制泰罗认为，工人磨洋工的一个重要原因是报酬制度不合理。泰罗对完成和超额完成工作定额的，都按比正常单价高25%记酬；完不成定额的，则按比正常单价低25%记酬。D．把计划职能和执行职能分开2019/8/28经管系刘士全26E．为工作挑选“第一流的工人”（用人之长）“第一流的工人”是指：能力最