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广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.1广汽丰田凯美瑞巅峰试驾会执行销售店：41C10广汽丰田九州启明店销售店活动联系人：严震电话：15036378827活动名称：凯美瑞试驾会对应城市：洛阳市广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.一、活动描述：二、活动目标：活动背景感恩消费者，提升品牌知名度。第七代凯美瑞以及运动版骏瑞上市已有一段时间，，为更好的服务客户，同时提高新款凯美瑞的销售进度。活动策划思路争取新凯美瑞的订单。新凯美瑞上市之际本次活动目的是一改客户朋友对凯美瑞的老看法，以体会全新凯美瑞的内在价值，全力将凯美瑞的超强性能让客户做深度了解，同时加大宣传力度及销量。项目吸引客户组数留存信息数试驾人数到场媒体数活动期间订单数活动期间销售数目标值120110651220广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.三、活动规划：活动主题：广汽丰田凯美瑞巅峰试驾会活动地点：二广高速龙门服务站活动时间：·前期宣传3月10日~3月16日·活动时间3月17日·后期报道3月19日~3月25日活动形式：通过租借竞品车型，现场进行对比试驾，提升潜在客户对凯美瑞的信心活动对象：所有洛阳地区的A/B级客户、潜在客户。广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.四、活动当日安排时间时长(min)活动项目内容简述8:0030晨会集合、点名确认人员分工、当日活动内容及流程，强调相关注意事项8:3060准备现场及车辆卫生清洁、宣传物检查确认、接待区准备以及人员配制9:3030签到来宾到店签到发活动说明以及运送的现场工作10:0010开始主持人宣布开始10:1030公布价格，介绍主持人公布价格对讲师对车辆进行宣传、介绍11:4080接待议价销售顾问接待现场客户12:3060午餐分班轮流用餐13:00下午配合上午的工作全天到店及参加车展客户均可参加17:0030夕会当日活动总结，接待组数、留档量、订单、销售等数据。安排夜间值班人员17:3030收拾场地整理场景等物品/做好第二天安排广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.01，报刊：洛阳晚报3月14日大河报3月15日02，网络：太平洋汽车网3月10日-16日易车网洛阳汽车网3月10日-16日03，广播：3月10日—3月18日04，店头宣传：横幅、喷绘05,销售顾问邀约：短信邀约3月14日-16日电话邀约3月13日-16日五、本次活动广告宣传计划广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.六、广告模版邀约客户短信内容：尊敬的车主朋友，感谢您对广汽丰田一直以来的关注与厚爱！广汽丰田将在2012年3月17日举办“新凯美瑞巅峰对比试驾会洛阳站”，届时由专业赛车手带您激情体验平常难以感受到的赛道科目，行业资深讲师带您进行静态对比鉴赏、同级车型全面剖析。安全、专业、客观、全面是本次巅峰试驾的。宗旨！试驾有礼、签约优惠、样样精彩！广汽丰田九州启明店诚意恭候您的预约、莅临！预约报名电话：60691000。平面广告模版：活动期间特别对应话术：尊贵的车主朋友，广汽丰田第七代凯美瑞ActionC全国巅峰试驾会洛阳站于3月17日拉开帷幕，试驾有礼、签约有礼！详询037960691000广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.八、准备工作推进安排及分工：时间项目内容担当3月16日活动物料准备台签制作刘杰签到表制作刘杰客户邀约销售顾问再次电话邀约客户（AB级客户、潜在客户和已购车客户）于海亮售后部邀约保养客户王萌3月17日礼品准备到场有礼礼品毕冉现场布置桌椅和帐篷毕冉食品、饮料负责现场客户的茶水饮料和冷餐服务刘杰2月6日上午活动当天道具准备相机充满电（销售顾问自备1个）严震物料检查清点所有物料严震广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.十、活动培训计划培训项目培训内容培训日期讲师培训人员邀约客户短信邀约话术的培训2012年3月14徐荣强销售顾问电话邀约话术、如何与客户确认能否出席现场话术现场接待话术2012年3月15徐荣强销售顾问全新凯美瑞安全配置成交后话术应对回访话术对于未签订定单的意向客户如何进行回访2012年3月15徐荣强销售顾问广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.•市场经理负责期间现场调配，统一安排各项工作并维持现场秩序；•凯美瑞巅峰试驾会活动期间要求统一按标准着工装，佩戴胸卡，注意仪容仪表和精神面貌。十一、其他广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.活动总结：项目吸引客户组数留存信息数试驾人数到场媒体数活动期间订单数活动期间销售数目标值1091026512181活动当天邀约到场客户100余组，60%客户参与了试驾活动，订单状况基本完成预期目标。但仍有个别细节问题没有做好前期准备。通过试驾送礼品，订车送车模的形式收集到了一些客户的留档以及订单信息。广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.活动现场：1.根据凯美瑞特性设计的专业试驾场地，在试驾过程中更能体现凯美瑞的整体性能。2.现场通过帐篷房将客户集中在一起，较能营造热烈的氛围，促进现场订车。3.通过前期专业的讲解，使客户能对凯美瑞车型有更深入的了解。广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.活动现场：1.活动现场销售顾问耐心的给客户讲解，促进订单成交。2.与主力竞品车型的深度对比试驾，使客户在条件允许的情况下更加深刻的体验凯美瑞的驾驶性能。3.较为新颖的试驾形式，使客户对于试驾的开展充满期待。广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.需改善点：1.建议的帐篷房牢固程度略差，遭遇大风天气会出现极不稳定的现象，影响活动整体开展效果。2.由于试驾客户较多，但试驾车辆较少，造成部分客户等待时间过长，影响客户试驾积极性。广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.评估点目标做的好的地方改善建议目标达成情况基本完成既定目标基本完成既定目标继续保持活动规划现场当天留档客户可获得价值160元的精美礼品相赠，而订单客户更可获得价值8000元大礼包。购车客户还将会享受到令您惊喜的特惠价格,同时订购第七代凯美瑞将获得高仿真原厂汽车模型一台。加大了新车型上市前期预热的宣传力度由于临近春季车展，部分客户持观望态度，持币待购广告宣传完成预期目标通过电视、网络以及报纸、杂志的宣传，很多客户抱着期待的心情前来试驾广宣形式需改进，更为新颖，吸引更多客户活动执行现场试驾的客户能深刻了解全新凯美瑞的各项驾乘优势，提高凯美瑞品牌感染力。现场接待人员积极热心，给客户留下良好的印象个别细节仍需改善广州丰田汽车有限公司GUANGZHOUTOYOTAMOTORCO.,LTD.广汽丰田汽车有限公司GACTOYOTAMOTORCO.,LTD.THEEND广汽丰田九州启明店2012.3.15