企业如何选、用、育、留人钱,人资本→企→止人才战略规划?全员培训计划?公司留才计划?员工的职业生涯规划?外面人才招不到里面人手却跳槽干部能力不达标一不留神又要跑茫.盲.忙?选企业留用育选人--企业人才运用的关键您公司最难招的职位?科学的选人策略能为企业:为何?1.提高成本效率(CostEffectiveness)2.吸引合适人选进入合适岗位3.通过提供现实工作预览降低流失率4.帮助企业创建一支文化上更趋多样化的队伍如何?招聘规划流程步骤1:识别工作空缺步骤2:确定如何弥补空缺不新雇人加班工作重新设计防止跳槽招聘应急核心内部外部临时/租用/承包步骤3:辨认目标整体步骤4:通知目标整体步骤5:会见候选人1.描述公司在干什么2.提供有关事实及数字3.描述公司的历史4.描述空缺的职位5.描述工作环境6.描述职业生涯发展机会7.鼓励求职者提问题培训面试官必要技能:提供如下信息给予候选人设定职位维度•销售代表维度:–自我指导及自我激励–与别人和谐相处–交流技术信息–专业的行为举止–坚持及有说服力•部门经理确认主要技能•设立工作标准•所有同职位的候选人使用同样的标准例:根据维度提出行为性问题例:才能理论性问题引导性问题行为性问题协作能力你将如何对付难缠的雇员你善于化解矛盾吗销售能力你认为你能卖出商品的原因是什么我们的销售目标很高,你能应付这种挑战吗应变能力如果你不得不改变自己的工作安排以适应变化中的要求,你将有何感想一个月内你先后干四种不同的工作,你不会烦吧你以前处理过最难缠的雇员是怎么处理的?你以前最难卖的产品是什么?请举出你最成功的案例你以前工作中会遇到不同的变化吗?你是如何应对那个最大的变化的?技能知识价值观自我定位需求人格特质行为原因的分层模型会做,能做知道为什么要做很重要,所以做是我该做的我要做生来就是做这种事行为看人不走眼的关键意识到你的非语言性暗示a.眼神b.姿势c.语调d.情景测评演讲面试法保安面试法电梯面试法游戏面试法看人不走眼的关键原则a.面试准备b.寒暄并告知面试长度c.合理分配时间d.维护候选人自尊e.完整记录f.掌握进度g.允许提问h.总结评估总结把面试者当作你的客户育人--企业人才运用的助推器为何?未来的竞争,不是一个团队与另一个团队学历的竞争,而是一个团队与另一个团队学习力的竞争未来,唯一持久的竞争力,就是学习力企业视角:企业培训的投入与产出比为1:23员工视角:职业生涯中的自我增值如果任用一批没有经过专业训练的员工,就相当于聘用了一批职业杀手,“干掉”自己公司的顾客。任用劣质员工,就是让利于竞争对手。企业育人的五个层面生存训练知识训练技能训练态度训练精神训练?企业育人的五个层面企业育人的五个层面企业育人的五个层面技能育人企业必修技能课程库一、人力资源类(部分)课程名称非人力资源经理的人力资源管理人力资源支持体系与品绩管理绩效管理与人事考核如何选、用、育、留人才捕、育老鹰的三十六招二、企业管理类(部分)课程名称企业获取大利润的16个忠告建立企业帝国“永续经营,突破现状、与时俱进,再造巅峰”如何打造企业核心竞争力细节决定成败三、营销类(部分)课程名称超级销售与超级服务精准制导——品牌营销九段切割营销-将对手逼向一侧现代策划技术巅峰销售潜能八种武器--客户拓展管理营销团队领袖特训营销售团队的业绩管理与考核大客户销售18招轻松赢在新绩效”课程名称如何打造高绩效团队双赢的沟通客户服务创新赢利模式客户忠诚度管理企业如何进行纳税筹划及有效收款策略公众演说技巧训练TTT—企业内部培训师特训营职业生涯中的亲子教育职业女性魅力塑造精英班a.不是不可能--快乐基金b.太棒了--迅速走出低谷c.奥林匹克运动会--俯卧撑d.学习型企业的创建文化育人学习代价大不学习代价更大礼物:情景测评--沙漠求生情景:大约是七月中旬某一天的上午十点钟。你的飞机迫降在美国亚里桑纳州索纳拉大沙漠中。飞行员和副飞行员都死了,其他人都没有受伤。飞行员在飞机迫降前告诉你们飞机着陆地点将距离原定目标位置100公里左右,原定飞行计划已在出发前交给了空中交通控制中心。他还估计飞机迫降点大约115公里附近有个矿业村落。迫降地区是平原,贫瘠荒芜,除仙人掌外一无所有。气温约合55度他们穿着T恤、短裤和教练鞋,每个人都带有手帕。你们总共有50美圆现金、一盒烟和一支圆珠笔。问题:飞机着火前,你的小组能够将列在所附单子上的15项物品抢救出来,现在要求你们对这些物品按重要性排序。首先是个人分别单独将这些物品按对你生存的重要性排序,不得与其他人讨论,时间为5分钟。然后你将把你的排序情况与小组其他人员进行讨论,并得出小组一致同意的“排序”。这一步骤时间为10分钟。机上幸存者与你们组人数相同。你们必须呆在一起,不得分开各走各路。个人排序小组排序1.手电筒和4节电池2.迫降区的地图3.每人一升水4.降落伞5.每人一副太阳镜6.指南针7.手枪和6发子弹8.书—《沙漠里能吃的动物》9.塑料雨衣10.每人一件大衣11.1升伏特加酒12.急救箱13.折刀14.一瓶盐片15.化妆镜正确的选择决定一个人的命运正确的决策决定一个企业的兴衰seven