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认知领导角色提升领导能力胡冶岩教授一、决断：明确正确的目标二、执行：实施目标的路径三、协调：成为管理的本质本讲主要内容◆认知失谐◆黄灯效应◆乐队理论1、防止目的颤抖2、避免颂歌效应◆分蛋糕原则一、决断：明确正确的目标◆科学理念◆人文理念◆思维方式差异的渊源认知能力:理念和思维方式思维方式的差异◆伦理观与价值观的差异◆思维方式差异的内容●执行就是实现既定目标的具体过程执行力就是完成目标的能力和手段杰克‧韦尔奇：不懂得执行的管理者，一定是最糟糕的管理者，他能把组织带入歧途。执行力含义二、执行：实施目标的路径二、执行：实施目标的路径◆运用费迷思维◆关注费雷比定理◆避免华伦达心态●执行过程关注四个效应◆瓶颈效应：最弱的决定生死◆底洞效应：细节决定成败◆蜂王效应：整合决定效能◆破窗效应：小破坏带来大灾难二、执行：实施目标的路径●协调的含义：领导者运用自己的权力、威信以及各种方法、技巧，使领导活动中的各种资源、各种关系、各种层次、各个环节、各个因素整合起来，行动一致，形成组织活力、社会合力，达到组织目标，取得组织绩效。●哈罗德·孔茨：协调成为管理的本质和目的三、协调：成为管理的本质上行协调调整你工作思路，配合领导工作爽快接受命令与指示，诚恳地接受指正准确领会上级工作的意图事前请示，事后报告意见不同时的策略“老板定律”对工作负责，追求卓越当好下属人际资源的协调◆摆正角色位置◆发挥副职作用正确处理副职与正职关系上行协调人际资源的协调调动积极性下行协调●约翰定律：关系结构中不是把非凡人的集合在一起，而是使平凡的人干不平凡的事业●贝尔宾定律●二八定律●防止一把手综合症：越俎代庖人际资源的协调韩非子《八经》：下君尽己之能；中君尽人之力；上君尽人之智。◆人才是惟一世间能再生扩大的智力资源◆一个国家经济起飞轮子轴心是人才◆古代晏子的“国有三不祥”说◆珍视人才的四个价值◆领导的五个正确待人●以人为本开发人才资源下行协调人际资源的协调●满足需要，激励的逻辑起点◆合理需要◆五种需要◆黄金定律◆白金法则激励人的内在动力下行协调人际资源的协调●木桶原理●红后效应●储备能力把握机遇“木桶效应”领导者自我协调●EQ管理四分图怀才不遇一生平安春风得意贵人相助IQ高EQ高低领导者的情商EQ管理HQ管理WQ管理健康的心理积极的心态领导者的身心修养领导者自我协调领导者的健商●HQ管理HQ≥IQ+EQ+FQHQ=BQ+MQ+RQ+SQ领导者的身心修养领导者自我协调领导者的意志自我肯定、自我鼓励、自我强化、必胜的信念领导者的身心修养●WQ管理领导者自我协调谢谢！再见