搜索
第一节旅游行业概述......................................3一、行业定义..........................................3二、行业特点..........................................5（一）旅游业的产业特性.............................5（二）旅游业的产业地位和发展前景...................7三2009年旅游业概述..................................8(一)国内旅游市场情况...............................8(二)入境旅游市场情况...............................9(三)出境旅游市场情况..............................10第二节行业发展环境.....................................11一国内宏观环境分析..................................11二法律和政策环境分析................................13（一）管理体制....................................13（二）行业政策....................................15三行业风险分析......................................16（一）宏观经济风险................................16（二）政策风险....................................17（三）自然灾害风险................................17（四）可持续发展风险..............................18第三节旅游市场供求分析.................................18一市场需求..........................................18（一）需求总规模.................................18（二）需求结构分布................................18二市场供给..........................................19（一）行业供给现状................................20（二）供给的发展趋势..............................21第四节相关子行业分析...................................24一旅行社业..........................................24（一）产业规模....................................25（二）产业结构....................................26（三）产业发展特征和趋势..........................28二酒店餐饮业........................................30（一）产业规模...................................30（二）产业结构....................................31（三）产业发展特征和趋势..........................32三旅游景点业........................................35（一）产业概况....................................35（二）产业特征....................................36第五节旅游业上市公司情况分析..........................36第一节旅游行业概述一、行业定义旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件，向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。旅游资源，包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等，是经营旅游业的吸引能力；旅游设施，包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等；旅游服务，是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。狭义的旅游业，在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业，除专门从事旅游业务的部门以外，还包括与旅游相关的各行各业。关于旅游业的定义问题，目前尚未形成统一的认识，按不同角度可划分为概念定义和技术定义。概念定义旨在将旅游业概括起来并与其它行业区别开来。旅游业不同于其他行业，旅游业不是由同类企业所构成，这些企业的业务或产品也不尽相同，因此旅游业是一个较难划定范围的行业。过去通常将旅游业等同于旅行社，如1992年我国国家计委和国家统计局共同议定的《中国行业代码表》中出现“旅游业”字样，其说明为“包括经营旅游业务的各类旅行社和旅游公司等的活动，不包括接待旅游活动的饭店、公园等的活动”。现在通常认为旅游业是为国内外旅游者服务的一系列相关的行业，可以定义为以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。技术定义主要是用于统计。旅游业的投入和产出难以清晰地测算和确定，因为几乎任何一个旅游企业的服务对象都不仅仅限于旅游者或异地来访的游客，企业的投入也有一部分是对非旅游业务的投入。近年来受到认可的技术定义是世界旅游组织（WTO）使用的旅游卫星帐户体系，是在国民账户之外，按照国际上统一的国民账户的概念和分类标准设立的一个独立的虚拟账户，它把所有与旅游消费相关的部门中因旅游消费而来的产出部分剥离出来，统一列入这一虚拟账户中，以此测定旅游业在整个国民经济中的地位、作用和影响。根据联合国的《国际标准产业分类》以及对从事旅游业务经营的具体经济部门加以分析，旅游业主要由三部分构成，即旅行社部门、交通客运部门和以旅游为代表的住宿业部门。从国家或地区的旅游业发展，特别是从一个旅游目的地的市场营销角度去认识，旅游业则应主要由五大部分组成，除了以上三个组成部分之外，还应包括以旅游景点为代表的游览场所经营部门以及各级旅游管理组织。实际上，从旅游者旅游活动的内容构成（食、住、行、游、购、娱）来看，构成旅游业组成部分的并不止上述五项。按照目前的国情，旅游业的构成应包括下列各类企业：旅行社、以饭店为代表的住宿业、餐馆业、交通客运业、游览娱乐业、旅游用品和纪念品销售行业，甚至涉及范围会更加广泛。综上，较为全面的看法是旅游业既包括直接旅游企业（如旅行社、交通客运企业和旅馆企业），也包括间接旅游企业（如餐馆和游览娱乐企业），同时还包括支持其业务展开的各级旅游管理机构和目的地旅游行业组织。二、行业特点旅游业不是物质生产部门，它不像工业部门或是农业部门，通过采掘天然物质财富，对原料进行加工或者通过种植、畜牧等生产活动为社会提供各种工业或农副产品；旅游业也不同于一般商业部门，通过商品购销活动，把社会生产和消费联系起来。旅游业是向旅游者的旅行和游览提供旅游品和服务的行业。提供旅游服务的过程就是旅游商品的生产过程，也是旅游商品的消费过程。作为一个与传统行业不同的产业，旅游业具有自己的基本特点。（一）旅游业的产业特性1．旅游业是经济性产业发展旅游业的根本目的是为了取得经济效益，旅游业本身就是由旅行社业、以饭店为代表的住宿业和交通客运业等众多的以盈利为目的并进行独立核算的经济组织构成的。虽然旅游业的经营活动要接受国家旅游政策的指导，要遵循并有义务贯彻执行国家规定的其他有关方针政策，但是这不能改变旅游业作为一项产业的营利性质。旅游业必须进行经济核算，是国民经济的组成部分，从根本上来说是一项经济性产业。2．旅游业是综合性产业旅游业是集行、游、住、吃、购、娱等服务为一体的综合性大产业，其综合性是由旅游活动的综合性决定的。旅游业通过提供旅游产品来满足旅游者的需求。旅游者的需求是多种多样的，为了满足旅游者的多重需求，就要有多种不同类型的企业为旅游者提供商品和服务。这些不同类型的企业按照传统的产业划分标准分别隶属于若干相互独立的行业，但满足旅游者的需要这一业务关系把它们联系到一起，成为一个集合体，因而使得旅游业具有了综合性的特点。3．旅游业是劳动密集型的服务性产业旅游业属第三产业即服务业，这是因为旅游业的产品主要是为旅游者提供满足其需要的服务。同制造业相比，旅游业不存在销售成本或销售成本较少，工资成本在总费用中占据了较高的比例，这决定了旅游业的劳动密集性。因此，旅游业是劳动密集型的服务性产业。4．旅游业是涉外政策较强的产业首先，旅游业为旅游者提供的劳务是一种可以用于交换的特殊商品，这种特殊商品同一般商品一样具有使用价值，而生产这种特殊商品的过程就是服务。其次，任何一个国家的旅游业在开展入出境旅游业务方面，都不能违背本国的对外政策。我国的旅游业除此之外，还需要执行和体现我国的海外侨务政策和统战政策，需要配合改革开放工作宣传有关的方针政策和我国社会主义建设的伟大成就，是一项政治性较强的行业。5．旅游业具有依赖性其表现：一是一个国家或地区旅游业成功的基本条件，在于它所拥有的旅游资源的数量多少和质量高低，在于这些旅游资源坐落的地理位置及其能否使旅游者进的来、散的开、出的去，在于旅游客源的人们对这些旅游资源的了解和感知；二是表现为旅游业的生存和发展依赖于国民经济；三是表现为旅游业的生存和发展以依赖相关行业和部门的通力合作和协调发展；四是表现为旅游业的生存和发展依赖于自然的、社会的、经济的、政治的等多种因素。我们了解旅游业的依赖性特点，要明确它是一个较为敏感而且脆弱的产业，同时也是有一定风险性的产业。如果一个国家或地区把它视为唯一经济支柱，一旦发生巨大波动，其后果是不堪设想的。6．旅游业具有带动性旅游业发展了，方能带动其他直接或间接为旅游者提供服务的产业全体的发展。所以是一业兴、百业兴。7．旅游业具有季节性一个国家或地区的旅游产业的季节性同该国或地区的旅游活动密切相关，而且是旅游活动的季节性所决定的。但是，游览人文旅游资源一般不受季节的限制。（二）旅游业的产业地位和发展前景在新世纪新阶段，党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针和基本立足点。旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求，大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。随着我国全面建设小康社会不断推进，中国旅游业面临重大发展机遇：中国经济持续快速增长，必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用；城乡居民收入将稳定增长，到2020年人均GDP将达3500美元左右甚至更多，这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段；国家扩大内需的经济发展方略和加快推动服务业的发展，将为旅游业进一步发展创造新的机遇；中国对外开放的进一步扩大，将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用，创造更为有利的条件；中国政通人和，社会安定，将成为世界上最安全的旅游目的地之一；随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实，将形成巨大的国内旅游消费市场。尽管当前面临百年不遇的国际金融危机，但我们经济社会发展的战略机遇没有发生逆转，我国旅游业发展仍属于上升期。三2009年旅游业概述2009年，全年国内旅游人数可达19.02亿人次，增长11.1%；国内旅游收入10183.69亿元，增长16.4%；入境旅游人数12647.59万人次，下降2.7%；入境过夜旅游人数5087.52万人次，下降4.1%；旅