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创建国家3A级景区工作实施方案一、指导思想紧紧围绕“创建生态文明县，打造xx绿色品牌”，建设“山水册页·幸福亨通”“天下布依·手绣xx”，努力提高“中华布依第一县”整体形象，举全县之力、集众人之智，大力开展xx福尧福寨国家3A级景区创建工作，优化景区内部旅游环境，完善景区内部旅游基础设施，提高景区内部旅游服务水平和档次，更好地满足广大游客的需求，全力打造山地特色旅游品牌，推动我县山地旅游产业升级，促进山地旅游经济又好又快发展。二、工作目标xx年8月底前,以福尧福寨为载体，对照国家旅游景区质量等级标准要求，通过挖掘布依文化、福文化、完善设施、提升服务、优化管理等工作，不断丰富景区内涵、提升景区品位、扩大景区影响、增强景区吸引力，确保完成福尧福寨国家3A级景区创建工作。三、创建工作组织机构为抓好各项工作，成立创建国家3A级景区工作协调领导小组，其成员名单（一）专家指导组负责制定创建实施方案；严格按照国家3A级旅游景区质量等级评定标准及细则指导景区创建工作；执行行业标准、提供咨询服务；指导景区服务质量提升。牵头单位：县文体广电旅游局协助单位：县发改局、县住建局、县水务局（二）项目建设组负责景区总规、控制性详规编制、报审,并在实施过程中执行规划监督;负责解决景区项目建设用地、及时办理用地手续；负责协助解决景区征地拆迁、群众信访工作；负责完成“一标三则”（即国家旅游局出台的《旅游景区质量等级评定与划分标准》《服务质量与环境质量评分细则》《景观质量评分细则和游客意见评分细则》）中涉及旅游交通等方面的相关资料和硬件建设；负责督查项目进度，定期报送督查报表。牵头单位：县文体广电旅游局协助单位：县发改局、x镇人民政府（三）宣传营销组负责景区宣传营销策划和年度营销计划的制定实施；负责景区对外宣传，重点做好媒体对接、网站建设维护、资料编辑；负责旅游市场的调研、拓展；负责旅游节庆活动的组织开展；负责旅游宣传品、旅游特色商品的研发；负责景区业态布置和项目招商；负责完成“一标三则”中所涉收费、游客中心、标识系统、宣教资料、导游服务、公共信息图形符号设置，特殊人群服务，旅游景区宣传，电子商务等方面的相关资料编制和硬件建设。牵头单位：县文体广电旅游局协助单位：县委宣传部、县投促局、x镇人民政府（四）卫生安全组负责承担景区旅游安全、交通秩序、环境卫生、宾馆饭店、购物场所等景区旅游秩序的管理工作；负责景区安全、卫生、经营管理等方面的人员配置、制度制定、督促落实；负责备齐和协调相关部门完成“一标三则”中涉及旅游安全、卫生、购物、资源与环境保护等方面的相关资料编制和硬件建设。牵头单位：县安监局协助单位：县公安局、县卫计局、县环保局、县卫生监督所、县市监局、县文体广电旅游局、x镇人民政府（五）综合管理组负责景区建设过程中相关资料收集；负责备齐“一标三则”中涉及旅游机构、制度、企业形象、员工培训、游客投诉及意见处理、社会效益、景观质量、游客调查等方面的相关资料和硬件建设；负责迎检资料汇总、编册。牵头单位：县文体广电旅游局协助单位：x镇人民政府三、实施步骤第一阶段：准备阶段（xx年5月5日—6月5日）。成立xx县xx年福尧福寨创建国家3A级景区工作组织机构，研究制定创建工作方案，明确任务和责任单位、责任人以及完成时限。第二阶段：建设阶段（xx年6月6日—7月6日）。根据创建《任务分解表》，对照《A级景区质量等级的划分与评定》，逐条认真落实，于2017年7月10日前完成景区重点工程建设，完善景区各项综合管理。第三阶段：县级初评阶段（xx年7月11日—7月12日）。根据《细则一：服务质量与环境质量评分细则》《细则二：景观质量评分细则》，对福尧福寨国家3A级旅游景区创建工作进行县级初评。第四阶段：整改阶段（xx年7月13日—7月20日）。根据县级初评意见，对不符合要求的项目进行整改，做好迎接州旅发委检查评定的各项准备工作。第五阶段：迎接州检阶段（xx年7月21日—7月31日）。各相关单位齐心协力，精心准备，密切合作，确保通过x西南州旅发委检查验收。四、工作要求各责任单位要严格按照创建工作协调领导小组的统一部署，明确工作要求，落实工作任务，强化工作责任，制定切实可行的工作措施，扎实推进3A级旅游景区的创建工作，确保迎检工作顺利进行，圆满完成创建任务。（一）提高认识，统一思想。创建国家3A级旅游景区是助推脱贫攻坚的重要抓手，实现旅游业井喷式发展的重要载体，各建设责任单位要增强责任感和使命感，深刻认识到创建工作的重要性和必要性，确保圆满完成创建工作任务。（二）加强领导，强化职责。创建国家3A级旅游景区是一项复杂的系统工作，标准高、要求严、工作量大、涉及面广。各有关部门要明确任务，落实责任，形成合力。要突出重点，分步实施，按照目标要求，及时协调解决创建工作中存在的困难和问题，抓住重点、难点，各个突破，整体推进。要倒排工期，落实措施，确保在规定时限内完成工作任务。福尧福寨景区作为创建工作的主体，要制订详细的创建工作计划，落实专人负责，扎实推进各项创建工作有序开展。（三）加强调度，突出实效。建立“一周一例会、半月一调度、一月一通报”工作制度。各单位要定期开展自查，及时查找工作中的不足，切实解决存在的问题，确保创建工作顺利开展，创建目标顺利实现。（四）加强统筹调度，确保创建成功。各有关部门要把创建工作作为“一把手”工程，及时成立相应的工作小组，制定切实可行的工作方案，对照创建目标细化分解任务，明确专人，逐项落实，并将责任分解情况于xx年7月10日前报送县创建领导小组办公室（县旅游局旅游开发办公室）备案。（五）落实经费，强化保障。县财政局要将创建国家3A级旅游景区工作所需经费列入财政预算。各相关部门要根据工作实际千方百计筹措创建资金，确保创建活动经费需求，以保障工作目标任务圆满完成。