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汇报演示贵州交通职业技术学院黄敏会展服务与管理服务业会展服务基本要求会展服务的主体与客体会展服务性质会展服务定义讨论：关于“服务业”第三产业——服务业（生产性服务业、生活性服务业、流通服务业、知识服务业、综合性服务业）会展服务Exhibitionservice会展是会议、展览、奖励旅游、节庆活动（节事活动、大型事件）的总称——MICEMeetings（会议）、Incentives（奖励旅游）、Conferencing/Conventions（大型企业会议）、Exhibitions/Exposition（活动展览）Event（节事活动）MICE会议展览MICE奖励旅游节赛事明星演唱会、名家演奏会大河秀典演出禅宗少林音乐大典演出黄帝故里拜祖大典、庙会少林国际武术节、豫剧节大枣节、樱桃节、西瓜节汽车后市场博览会郑州全国商品交易会河南种子交易会河南家禽交易会中原广告展郑开国际马拉松赛大河财富论坛世界旅游城市市长论坛展览演出节庆赛事会议贵州“会展经济”格局贵州会展请大家来举例会展服务广义&狭义广义：政府、城市、会展行业协会、会展相关行业等为会展企业乃至整个会展产业链提供的服务，以此促进会展业的整体快速发展。狭义：由主办方或承办方向会展产品的消费方所提供的服务。（信息发布、报名登记、文案资料准备、场地、站台设计、展具制作、站台搭建、展品报关、物流、仓储等。）会展服务性质无形性会展发展史、会展基本要素、会展功能即时性生产消费同时性不可储存性异质性对员工素质的依赖性评价的主观性会展服务与一般服务的共性服务业绩的难以精确度量行对员工素质的依赖性评价的主观性会展服务特点政治、文化、营销、礼仪、服务心理、餐饮文化、会话艺术、现代设施及设备使用等专项服务专业性个性化服务会展的特点人文性（一）新展品、新技术的运用（二）新闻发布（三）引领新时尚会展服务的特点时尚性会展服务的特点前沿性会展服务的特点前沿性医疗产品展中GE高端CT产品文物展会展最显著的特点就是短时间内大量人流、物流、信息流、货币流的聚集，从而产生聚集效应，带动一系列的消费。会展服务特点集聚性会展服务的特点集聚性会议展览会展服务特点集聚性会议展览活动举办涉及到交通、物流、旅游、工商、税务、文化、商务、广告等多个部门和多个行业；会展服务的特点协调性