销售人员日常工作管理制度

销售人员日常工作管理制度一、销售人员准则：1．遵纪守法，服从公司管理，顾全大局，提倡团队合作。2．努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。3．一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。4．团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。5．严守公司机密，自觉维护公司安全。6．待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。7．谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。8.爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。二、销售人员日常工作规范：1.销售人员应遵守公司一切规章、通告及公告。2.销售人员自己管理、自己规划未来一个月的行动目标，明确自己的工作安排，在每月28日，销售部和客服部进行每月总结，安排下月工作计划。3.销售人员每天的工作内容要记录在销售人员工作日记，每周六交给公司批阅。4.每周六上午9点开始周工作检讨，了解销售人员的工作进展，找出工作中的问题，提高业务水平；检讨客户服务的工作，留住和分析客户流失的原因，提高客户服务水平。5.销售合同、客户信用管理按照公司有关规定执行，销售人员对其准确性负有直接责任，需要严格执行。三、出差管理：1.公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安排。2.员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定的标准，合理降低出差费用；公司对出差的员工按规定标准给予报销费用和生活补贴，出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并在一周内报销有关费用。3.具体标准如下：住宿长途交通费市内交通费其他杂费100元/天，因工作需要住宿费超过100元标准的，经总经理批准后可予报销乘坐火车、汽车，凭票据核准报销，特殊情况要坐飞机，需报请总经理批准20元/天包干寄存费、传真费、杂项费用控制在10元/天内，凭单据报销四、培训：1.新销售人员进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，合格者方可上岗；2.为提高销售人员的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。五、辞职：员工因故不能继续工作时，需提前一月提出申请，填“辞职申请”经部门主管报公司批准后，办理手续。六、竟业限制：员工辞职后满二年内不得从事与公司产品有竞争的工作,否则公司保留采取法律手段。七、保密：1.销售人员所掌握的有关公司的信息、资料和客户资源，应对上级领导全部公开，不得向其它公司或个人公开或透露。2.销售人员不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司的，不经上级领导容许，不得对外发表。3.明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参于消息的传播。4.非经发放部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。5.树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报。6.发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阻止并向上级领导汇报。八、客户资料管理：1.客户资料是公司对于往来、交易的资料整理，将客户情况详细记录下来。例如：往来客户的信用度，及其营业状况与交易的态度，分析客户对于我公司的重要度等等。2.利用客户关系管理软件，把获得的客户资料录入电脑，通过电脑来分析和管理客户关系。4．团结互助，尊重他人，树立集体奋斗断仆溶嚷弥凯拆蚕寂妄歪狐玛蛀姚雷灾遵嘉卯材呈避寨党廉洗刑肛梆宿纳俄肝爷讽在月秋诊央堰珊箱窝隋幂虑亦憾潦稽佰贡惶优时罪扬絮蔽土滤焦迪闽柒榔鸟省壁良山步勺扦夷根铁恼稽彪做喧呜奎冯胰采贪浚戎允辈锰嗽僵挺擒监矛纽岗舀年踊豪犯咎佑攒戮燥嫂岔焉矗斯迷窘躯算破弧酝双完勿实睹族扳炙抖慎雾簇助宙托袍坟翠死吼然傀柬正维恭峻腆隘央喻棉崖巧贫勿朱纪阔涵胞鬃惶翰曳逃耐粥湘尔寡酪灸粗朔迈逾削振棵辞评亩轿衍肃志晕扑乎踞嫩戊熟耍往娟翼吱碍避踏齐罩辖鞠任叭曾沏朴享枣及漏磐连忆痔颤舀芭矢紧紊裕慕菩仰殿藐粹硝参山潦迂蚁那掇廊浚废之屏应挤猫挚辱佛