东胜区大学生创业园入园项目申报计划书项目名称:百度外卖单位名称:申报人:薛凯天申报日期:2015年3月18日一、项目简介。从创业项目名称、创业构想、产业类别定位、项目发展优势、项目进度、发展计划等方面做简要介绍。百度外卖是由百度打造的一个专业品质外卖服务平台,用户通过PC端及手机端均可享受方便、快捷、贴心的网络订餐服务。2015年1月1号百度与乌兰察布市云商商贸有限公司达成鄂尔多斯市地区O2O战略合作伙伴。1.一、项目发展优势餐厅中午的座位都很紧张,而网上订餐可以不用出门不用排队就能吃到热乎乎的饭菜。网上订餐不仅得到了用户们的亲睐,更是餐馆们创收的绝佳选择。餐饮企业普遍面临竞争压力加剧、人力成本、租金成本上涨等问题,而网上订餐平台正好解决这些餐饮企业的烦恼。相关数据显示预计到2015年中国餐饮O2O市场规模将达到1200亿元左右,网站订餐是一个不可缺少的市场,其市场会越来越大。2.二、项目进度、发展计划外卖是由百度打造的一个专业外卖服务平台,走的是专业品牌发展之路:技术领先→服务领先→品牌领先→品牌扩张因此,鄂尔多斯百度外卖也遵循这一步骤进行发展,具体进度如下:1、前期准备工作:2015年1月10日百度外卖入驻鄂尔多斯,依托百度外卖完善的技术支持,在短短的2个月时间内完成了从公司组建、人员招聘到与近200家餐厅签订合作协议,培养3000多用户体验使用百度外卖完成7000多单网上订餐服务;2、项目市场导入期:由市场建设与提升服务组成,一方面通过形式多样的市场宣传与下单减免等活动拓展市场认知度,另一方面通过完善周到的服务与方便快捷的订餐体验树立品牌认知度;3、品牌扩张期:建立完善的物流团队,利用品牌优势与物流优势,解决鄂尔多斯市涵盖餐饮、商超等各个行业与消费者之间“最后一公里”的问题。二、创业团队。介绍创业项目申报人(发起人)和创业团队主要成员基本情况、工作经历、技能特长以及团队分工情况,介绍创业团队经历、运行机制和创业能力。薛凯天在2013年12月1号,创办了乌兰察布市云商商贸有限公司,当时注册资金为50万,目前该公司市值800万。2014年12月28日薛凯天带领原有团队主干进入鄂尔多斯市场,目前已经在鄂尔多斯组建了一支12人的核心团队。2014年6月创办人薛凯天提出社区电商传媒理念,致力于开创内蒙古O2O行业先行者,得到行业内人一致认可。三、项目可行性分析1.介绍创业项目总体技术水平、成果、创新内容、竞争力等。一、百度外卖项目具备行业核心竞争力:1、技术实力:外卖技术开发均是基于地图,OTO领域连接人+服务。2、流量优势:依托百度搜索、百度地图、百度贴吧等优势资源,百度外卖可获得持续稳定的平台流量3、品牌优势:百度的品牌感召力二、百度的技术+我们优秀的团队=鄂尔多斯OTO领头羊,致力于让鄂尔多斯经济在圈里循环发展。2.创业项目产品(服务)的功能、应用领域、竞争优势、产品(服务)成熟度、未来发展阶段及目标。一、百度外卖产品构架:1、用户端:4大入口(APP、PC、轻应用、百度地图)、分类筛选、智能排序、自动排序、营销活动、取消订单、系统催单、配送物料查询、货到付款、在线支付、当面付、投诉等2、运营端:商户运营(信息维护、业绩结算)、商圈运营(区域排名、竞争分析)、订单运营(订单流程监控、客诉处理)、营销中心(活动配置、作弊监察)、数据分析(指标监控、决策辅助)3、商户端:4种接单方式(电脑、手机APP、短信、打印机)、订单处理(接单、拒单、催单)、信息管理(菜单、配送范围、营业信息)、更客管理(常客、新客、黑名单)、业绩结算(自动结算、自助收款)4、物流端:订单调度(模式选择、智能分配)、订单合并(路线规划、运力监控)、骑士APP(定位回传、轨迹监控)、线下收款(订单确认、产品反馈)二、应用领域:餐饮、超市、生鲜、衣服、化妆品、洗衣店、家政等三、未来发展阶段预计每三个月突破一个新领域,争取2017年1月实现盈利。四、市场与需求1.项目产业市场分析。包括行业发展现状、市场规模、发展趋势、分析该产品(服务)市场可接受的容量,分析市场所在,结合产品(服务)优势、团队优势,确定产品(服务)的目标顾客,可能达到的市场地位和市场份额。随着电子商务的普及,越来越多的人接受了电子商务这种便捷、快速的交易形式,网上订餐系统的顺势而出很快受到了大家的欢迎。互联网的应用已普及千家万户,这为网络订餐提供了良好的发展空间。同时,网上订餐服务的直观、有效、便捷等优点是传统的电话订餐业务无法比拟的。据统计,2010年中国餐饮业零售总额将近2万亿元,并且每年以超过15%的速度增长。而外卖市场随生活节奏的日益加快,及外卖商家的规模化、专业化的建设,外卖市场在不断扩大。调查数据显示,随着工作压力加大,生活节奏地加快,白领们的就餐时间也在不断的缩短,而便捷优质的外卖恰好帮他们解决了就餐时间问题;其次是商场、商业店铺等的工作人员,没有人换班、人流量大,导致他们基本没有出去吃饭的时间,那么实惠可口的外卖当然是他们的最佳选择了;最后是社会上的80后家庭,对于他们这群人来说,大部分人都不会或不喜欢做饭,而且,还喜欢上网电视,不愿出去吃饭。网上订餐将是这一庞大人群捕获餐店信息、进行订餐的发展趋势。百度外卖作为第一家入驻鄂尔多斯的专业外卖平台,具备得天独厚的定位优势和强大的搜索功能,消费者进入外卖菜单后,无需输入具体位置就可精准的搜索到附近餐饮商家,快速完成下单。同时,大量的明星餐厅入驻形成了百度外卖餐厅资源优势,是鄂尔多斯市市场上唯一专业的品质外卖。2.产品(服务)竞争优势分析。介绍该行业可能存在的竞争对手情况、产品(服务)的技术性能比较优势、进入市场机会(空白/新开发/成长/高成长/成熟/饱和)、营销优势、行业的认知、企业管理优势等多方面分析与市场同类产品的竞争优势。1)可能存在的竞争对手目前鄂尔多斯市市场上没有任何专业的外卖网站,可能存在的竞争对手主要有自己送餐的小餐馆和家庭作坊、个人的跑腿业务或几人的送餐团队,但首先菜品质量没有办法保证,食品安全关系者消费者的健康,非常重要;其次由于人数有限、成本过高,没有办法保证餐品的及时送达;最后,对于消费者来说可供选择的餐厅数非常有限,并且没有直观、直接的订餐体验。而鄂尔多斯市的外卖市场刚性需求量又非常大,所以,目前是百度外卖进入鄂尔多斯市市场的最好时机。2)技术优势百度外卖利用平台整合餐饮外卖商家和消费用户资源,提供用户更多的选择和更品质的外卖服务,提升商家的销售额和影响力。消费用户通过本站快速查找服务其所在地区的外卖商家,方便直观的查看商家的资料、信息、餐品等,和商家及其他消费者互动交流,还可以直接方便的在网上下单叫外卖或提前下单预定,及获得优质快捷的配送服务。商家免费加盟,可以选择接受订单的形式(商家接受订单的方式:A、短信;B、手机APP;C、电脑后台),及与消费用户的互动交流等。配送人员拥有完善的调度系统和接单定位设备,大大的提高了送餐速度与效率。3)营销优势凭借百度在搜索、大数据、人工智能等方面的优势和实力,线上线下的轰炸式推广,鄂尔多斯市目前还可以享受每单最高25元的优惠活动。有望对现有的外卖模式带来强力冲击,并推动整个O2O生活服务领域的发展变革。3.项目风险及应对措施。分析可能产生的市场风险因素(客源流失、市场疲软、价格波动等)、竞争风险因素(经济实力、产品价格优势等)、管理风险因素(人事、人员流动、关键雇员依赖等)和外部环境风险因素(国家产业政策调整、行业规章变化等)对产品开发、生产带来的影响情况,并阐述各类风险的控制及应对措施。一、市场风险一是由于竞争者的出现而导致的客源的流失,二是由于物价上涨等原因导致的市场疲软等波动。二、管理风险、外部环境风险餐饮外卖行业的准入门槛低,人员流动性大,加之市场秩序有待规范等问题,导致企业存在管理等风险。三、应对措施一是保持企业的品牌效应,保证提供优质的服务,增强企业的抗风险能力;二是加强人才储备,建立完善的用人机制,为企业的发展提供源源不断的人力支援;三是时刻保持团队的创新活力。五、商业模式描述对产品(服务)开发、生产、销售进行的合理策划,制定产品(服务)市场的推广计划,制定产品销售(服务)计划,分析和制定产品(服务)的最佳获利方式,提出(分析)企业未来1-5年的定位及发展规划和阶段目标。一、标准化打发1、城市开发:根据鄂尔多斯不同旗县的生活方式不同,我们会通过调查,制定出不同的开发方案。2、商圈开发:每个旗县区的生活方式以及固有,我们通过居民的生活方式进行商圈划分,满足居民所需。3、运营活动:我们提出大方向细战略的地推推广计划,在鄂尔多斯打造一支铁骑团队。二、培训体系1、行业培训:让更多人了解我们的行业,加入我们的大商圈2、业务培训:我们的团队致力于服务鄂尔多斯商户,我们会定期培训BD,让商户更快转变思维,加入互联网3、产品培训:我们会培训所有加入我们商户的老板,使用我们的软件,让工作效率提升三、未来发展阶段预计每三个月突破一个新领域,争取2017年1月实现盈利,2020年带动就业五千人。六、财务与经济效益阐述项目投融资计划、渠道、规模,预测项目5年的经济效益情况,进行盈亏平衡分析,计算投资回收期、投资利润率。本项目预计五年后的市值为5000万,在这个期间我们会通过股权出让、银行贷款、政府支持等渠道进行融资。盈亏平衡分析:外卖市场预计日订单达到800单可实现盈亏平衡,因外卖只是切入点我们会拓展更多项目,预计2017年1月正式进入盈利期,日均订单突破3000单,覆盖整个传统渠道行业。投资利润率可达到120%。七、项目发展条件和需求根据项目实际情况,介绍项目发展所需场地、设施、政策、服务等方面的需求,分析项目发展条件与本地区实际情况的契合度。一、场地:由于我们项目现有人员已达到26人,工作人员12人,配送人员14人。我们预计4月底,配送人员要达到30人,希望能给予我们二间大办公室二、设施:我们的基础办公硬件都具备,希望能给予我们骑士装备一些支持。三、政策:由于申请人薛凯天提出的社区电商传媒一体化发展思路,希望有关领导能给予与街道办事处合作的引荐。四、调查:通过我们市场的一个月摸索和调查,现在鄂尔多斯外卖市场已经达到日均1000单以上,通过我们专业技术和专业团队,能够让鄂尔多斯商户尽快加入O2O的行业,领跑全国市场。八、附件附件清单:申报人要提供的创业项目相关资料,以复印件形式提供。序号附件名称是否提交备注1学历证书必须提供2学位证书必须提供3专业资质证书4企业法人营业执照5专利证书6专利许可使用证明7集成电路布图设计权登记证书8集成电路布图设计权许可使用证明9计算机软件著作权登记证书10计算机软件著作权许可使用证明11查新报告12科技成果(新产品)鉴定证书13科学技术成果鉴定证书-主要研制人员名单14科学技术成果鉴定证书-鉴定委员会名单15临床批文16药品GMP证书17获奖证书18质量体系,环境体系认证19环境保护产品认定证书20计量器具样机试验合格证书21检测报告22环保证明23特殊产品生产许可证24农肥、农药登记证25通讯、电力入网证26用户报告27其他需要提供的附件材料(自行补充)