管理企业，促进发展，适应变化

SAPBusinessByDesign管理企业，促进发展，适应变化SAP®BusinessByDesign™如何帮助您的企业繁荣发展而不增加预算目录4执行概述5中型企业未得到满足的需求6SAP®BusinessByDesign™：旨在满足中型企业的需求7使您的IT需求简便易行7利用个性化评估系统考查和评估解决方案7最大限度降低对您的IT部门的影响7降低培训成本并减轻培训任务8提高透明度和可视性8统一运行和集中企业数据8实现流程自动化以提供突发事件支持8统一企业组织管理8利用内置任务管理8异常流程自动处理9增强员工和管理人员的控制力9使员工保持专注高效9支持员工自然协作方式9获得360度的业务透明度9为管理人员提供业务统一控制10提高灵活性10加速业务变更管理10轻松扩展到新地区10利用内置合规性11您准备好加快发展了吗？11了解更多详情执行概述应对成功的挑战成功有其自身的挑战。如果您的企业正在处于迅速发展阶段或者您是业内领先的产品与服务供应商，那么您的成功有可能为您的业务管理增添难度。并非只有您一家企业遇到这种问题。许多主管和老板担心由于发展会失去竞争优势。在多数情况下，现有运营与IT系统格局会随着企业成长发展而无法继续4支持基至成为成长的障碍。为了克服这些障碍，企业需要全面整合、经济适用的业务应用程序，为他们提供支持未来发展所需的透明度和控制力。SAP开发了SAP®BusinessByDesign™解决方案，它是为与您相似的中型企业提供的最全面和适应性强的按需定制业务解决方案。SAPBusinessByDesign使您的运营密切结合，使您能够获得对业务核心区域的透明度和全面控制。它是一种按需定制的解决方案，可由位于领先的服务中心的SAP专家管理、控制和维护，因此能够简化您的需求，并降低购买和支持解决方案的成本。本文重点介绍SAPBusinessByDesign的独特功能，这些功能可帮助您的企业保持IT的简便性，同时增强透明度，为您的员工和管理人员提供更强的控制力，并提高您的企业的灵活性。中型企业未得到满足的需求当原有IT系统格局无法满足成功企业的发展需求时当您展望企业的未来时，是否希望了解您和您的员工如何才能够维持运营透明度，控制企业需求，优化客户关系，适应市场变化，以便在竞争中保持领先优势？当您的企业不能承受需要有效完善的技术平台时，如何管理企业未来的发展？我们曾与数千家中型企业合作，发现许多企业主管担心发展使他们的企业会失去竞争优势。多数情况下，罪魁祸首在于过时的运营和无力的IT系统格局——通常是在这些企业规模较小时采用的不集成的业务软件与纸张驱动的手动流程的结合。阻止这些企业发展的既非缺乏知识，也不是不愿意发展。而是过去市场上没有整合的业务应用能够以他们可承受的价格为他们提供所需的功能。为了满足这种需要，SAP开发了创新的软件——SAPBusinessByDesign解决方案，该解决方案可为您提供企业实现可持续、可控制的增长所需的控制力、透明度和效率。您可在不增加预算的情况下做到所有这一切。5内置业务分析内置服务与支持中型企业未得到满足的需求当原有IT系统格局无法满足成功企业的发展需求时SAPBusinessByDesign为您提供实现业务目标所需的统一业务控制。该解决方案将您的运营密切结合到一起，为您提供全面的控制力，使您能够实现企业目标，优化财务绩效，重点关注客户，管理员工，整合供应链，推动更加成功的项目实施，实现更加智能的采购，促进全面合规（参见以下数据）。SAPBusinessByDesign是一种按需定制的解决方案，因此与传统的企业级软件相比，它大大简化了IT需求，大幅度降低购买和支持解决方案的成本。本文重点介绍SAPBusinessByDesign与众不同的功能，这些功能帮助您的企业：■使IT需求简便易行■提高透明度■增强员工和管理人员的控制力■提高灵活性为所有业务领域提供整合支持的单一业务解决方案6使您的IT需求简便易行SAPBusinessByDesign价格合理、适应性强并易于使用简化客户的IT需求是SAPBusinessByDesign的一个重要设计原则，这使得该解决方案价格合理并且按需定制。由于SAPBusinessByDesign由位于服务中心的SAP专家管理、监控和维护，因此可使您的IT人员摆脱安装、升级和其他日常维护工作。SAP专家在幕后为您处理这些工作，使您不需要雇用专门的内部专家或外部顾问。您只需使用SAPBusinessByDesign就可以启动，重点专注自己的业务——其余交由软件和SAP来照管。SAPBusinessByDesign以多种重要方式使您的IT简便易行。利用个性化试用系统考查和评估解决方案在决定购买之前，您可利用个性化试用系统考查和评估SAPBusinessByDesign。这有助于避免意外情况，提供高度可预测性。您通过回答关于行业、企业规模、业务类型以及需要解决方案为您的业务运营提供怎样的支持等一系列问题，可创建个性化试用系统。在投入运行后，您可使用同一流程来考查希望进行的变更。最大限度降低对您IT部门的影响利用SAPBusinessByDesign，您可获得可靠性和高性能并满足需求，而不需要使IT部门陷于停滞状态。该软件提供简单的工具来管理账户，解决常见的用户问题，并将复杂的支持需求发送给SAP。许多软件维护任务自动执行，从而降低运行和管理成本。它不断自动执行系统健康状况检查，这意味着可预先解决潜在问题。SAP利用最新业务内容和升级使软件得到持续更新，例如，这可使您遵从政府监管规定。降低培训成本并减轻培训任务由于软件内置学习环境，帮助员工在使用过程中不断学习，因此您的员工从第一天使用起即可保持高效。它便于使用，在员工需要学习时为他们提供所需的内容，而不需要付出高额成本让员工停止工作接受课堂培训。7提高透明度和可视性实现全面控制同时消除部门隔阂通过SAPBusinessByDesign，您可利用单一解决方案管理主要业务领域，消除部门隔阂，提供无可比拟的自动化程度和跨所有业务领域的透明度。您可确保所有员工遵循流程，并正确、一致、高效地完成流程。您可明确制定员工和管理人员的职责结构，以便正确分配任务和派遣适当的人员来处理最重要的问题。多种创新使这一切成为可能。统一运行和集中企业数据SAPBusinessByDesign消除部门隔阂，优化业务运营。软件将业务运作链接到一起，使您的员工能够高效协作。例如，SAPBusinessByDesign将从收到销售订单或合同到履行订单实现收益的运营整合到一起。这种整合允许您的销售、发运、服务、计费和应收款等部门作为高效、专注的团队进行协作。实现流程自动化以提供突发事件支持您可以最有利于业务的方式来设置SAPBusinessByDesign。在不具备现有自动化流程的领域（特别是在不代表您的竞争优势的领域），使用内置、预先定义的流程模板来优化业务。例如，支付流程模板减少支付供应商的开销，促进流通，防止欺诈。您可轻松使用该软件来支持已经开发的流程，以满足特定业务需求。在您区别于竞争对手的领域，这极其重要。统一企业组织管理从单一位置管理企业的组织数据，包括法律实体、位置、会计和财务报告以及部门职能之间的关系。利用该信息，软件确定员工的默认职责和访问权利，并设置报警、批准请求和任务的路由路径。当您进行组织变更时，软件自动调整部门的职能、员工的职责、会计设置和工作流。利用内置任务管理SAPBusinessByDesign通过允许员工和管理人员为自己、同事和管理的员工发起、委派、升级和跟踪任务，从而改进委派效率并简化跟进工作。该解决方案为员工提供关键信息，提示他们需要注意的问题。此外，该软件跟踪事件和任务的状态，如果任务处于危险状态或者已经超出最后期限，自动升级机制将向负责的员工及管理人员发出报警。它为您提供预先解决执行问题以及奖励业绩突出的员工所需的透明度。异常流程自动处理SAPBusinessByDesign使您的员工和管理人员从事后响应变为预先采取措施，并确保由适当的人员来处理问题。该解决方案自动执行业务流程，使员工摆脱常规任务，将更多的时间用于战略计划。它自动确定何时任务、请求和条件超出正常范围，并自动将报警、批准请求和任务提供给适当员工进行处理，以帮助您提高效率。例如，您可配置解决方案，使之在收入低于计划的5%时向管理人员发出报警。8增强员工和管理人员的控制力卓越执行成功运营的企业鼓励员工承担自己的责任。通过将透明性（例如，工作是否按时完成）和激励机制相结合，可鼓励员工卓越执行。适时洞察业务对于帮助经理和高级主管迅速做出合理决策至关重要。了解您的企业、客户、供应商和合作伙伴的所作所为是降低风险和不良投资或错误电话造成的代价的关键所在。SAPBusinessByDesign在帮助您满足所有这些领域的需求方面，树立了新的标杆。在实现支持企业运营的业务流程的自动化之后，就可通过创新向下一个级别迁移，使您能够更好地管理员工。使员工保持专注高效SAPBusinessByDesign通过将员工所需的相关信息和软件功能整合到办公中心，使员工能够轻而易举地获得所需的一切。该软件收集自动触发或手动转发的任务，并在集中任务列表中排列它们的优先级，该列表根据员工的特定职责进行定制，最终提高员工效率。支持员工自然协作方式利用SAPBusinessByDesign，您的员工可支持协作办公方式，使他们能够自由地做已经自然而然在做的事情：交流思想、解决问题、对比笔记以及开展工作等。该软件与MicrosoftOffice整合，使员工能够利用软件直接提供的信息轻松共享文件和进行协作，这些信息包括约定、联系人和分析数据等。独特的协作窗口将SAPBusinessByDesign与即时消息和电话系统相链接，例如，当用户打电话时，可立刻看到他们的联系人信息和账户信息，如相关服务订单。获得360度的业务透明性利用SAPBusinessByDesign，您总能了解企业正在发生的事情。内置到软件中的嵌入式、普遍采用的分析工具跟踪每个业务领域的数据和事件。它们同时提供特定任务和企业全局视图以反映保持及时更新的信息和交易。该解决方案为所有级别的员工提供适当级别的信息，例如个性化报告，以优化他们的日常活动，使他们为自己的业绩负责。为管理人员提供业务统一控制SAPBusinessByDesign提供专门的工作中心，以支持企业高管、业务部门经理、管理助理以及那些管理人员和预算的相关人员。这些工作中心使您的管理人员摆脱繁重、分散注意力的任务，使员工专注于紧迫和需要优先解决的问题。管理人员可查看有关长期目标的最新流程报告，并可利用内置到软件中的异常管理模式更加高效地管理时间。SAPBusinessByDesign基于预先定义的阀值重点突出异常情况和触发报警，并使升级立刻透明可见。管理人员可预先查看资源负载，并向个人或工作组分配任务。9提高灵活性培养并实现对未来发展的适应性您可以创造一种支持变革的企业文化，但是如果为员工提供支持的IT格局不能随着文化的改变而改变，那么这种文化就不会转化为更加快速卓越的执行与创新。SAP开发的SAPBusinessByDesign具有可适应性，以便IT人员和业务人员都可迅速变更软件，以支持业务运营的变化。该解决方案允许您的人员和企业利用市场机遇。下面举出几例您可以实现的目标。加速业务变更管理当您改变业务运营，例如开始一个新的业务部门时，SAPBusinessByDesign已准备好为您提供帮助。您只需要回答一系列与业务相关的问题，软件可自动为您实施所需的变化，从而确保新功能稳定可靠，不发生故障。此外，内置学习环境帮助您的员工快速和经济高效地加快速度。轻松扩展到新地区如果您经营跨国企业，或者正在考虑开始运营跨国业务，SAPBusinessByDesign可支持这些改变。该软件为在多个国家运营提供便利，支持本地语言和反映本地业务实践并满足法律要求的流程。该软件的业务任务管理使您的员工不论位于何处，均能无缝协作。利用内置合规性SAPBusinessByDesig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