管理思想的发展

南阳理工学院商学系梁士伦1第二章第二章管理思想的发展管理思想的发展本章教学目的和要求：本章教学目的和要求：1.1.了解各个时期的主要管理思想的演变历程了解各个时期的主要管理思想的演变历程2.2.理解与掌握主流的管理理论及其产生背景理解与掌握主流的管理理论及其产生背景3.3.形成与完善自己的管理体系的架构形成与完善自己的管理体系的架构南阳理工学院商学系梁士伦2本章讨论的问题：1．中国古代管理思想主要体现在哪些领域？2．泰罗的科学管理原理的主要内容有哪些？3．法约尔提出了哪些管理职能和14条管理原则？4．行为科学、管理科学、决策科学派的理论有哪些？5.西方管理理论的新发展6.中国现代管理思想发展的新趋势南阳理工学院商学系梁士伦3第一节中国传统管理思想南阳理工学院商学系梁士伦4《洪范》——第一次系统表述了以“顺五行”为核心的治理天下大法的典籍“五行”（自然的认识）：水、火、木、金、土。“五事”（领导者的行为规范）：貌-容貌庄重、言-言论正当、视-观察明白、听-听闻广远、思-思考通达。“八政”（治国事务）：粮、财务、祭祀、建筑、教育、治安、外交、军队。“五时”（天文历法）：年、日、月、星辰、历数。“皇极”（政治原则）：行为规范、为民造福、选任贤能、赏罚、服从王法。“三德”（治理臣民的方式）：一般-正直、乱臣贼子-强硬、良民-平和。“稽疑”（决策方式）：君主、大臣、民众、龟卜。“庶征”（领导行为）：追求-肃敬、治理、明哲、多谋、圣明；反对-狂妄，僭越，放肆，急躁，昏昧。“五福”（治民目标）：长寿、富裕、康宁、有德、善终。“六极”：夭折、多病、忧愁、贫穷、邪恶、懦弱。南阳理工学院商学系梁士伦5《易经》——中国学术思想的根本归藏易连山易周易易经道家思想墨家思想儒家思想南阳理工学院商学系梁士伦6中国古代管理思想内圣外王，仁者爱人－－孔子的管理思想无为而治－－老子的管理思想法治天下－－韩非子的管理思想兵法经营－－《孙子兵法》的管理思想一、儒家的管理思想——修己安人、举贤任能y以民为本——群体本位的管理着眼点y追求稳定——孔子的管理目标y中庸之道——通权变达的管理艺术y德治——言传身教的管理路线y举贤育才——孔子的人才管理思想y正名——孔子的组织管理思想二、道家的管理思想——人法地、地法天、天法道，道法自然y道：管理原则的不懈追求y以人为中心的管理y无为而治——老子管理思想的核心y软性管理——无为的管理模式y负阴而抱阳——老子的辩证管理思维y柔弱胜刚强——老子的竞争谋略三、法家的管理思想以商鞅为代表的重法派以申不害为代表的重术派以慎到为代表的重势派战国时期分为三派韩非子则综合了三派之观点：y事异备变——韩非子的变革管理思想y乱世重典——务法不务德的管理路线y“入多”“事功”——韩非子的成本效益思想y治吏不治民——韩非子的分级管理体制南阳理工学院商学系梁士伦10四、墨家的管理思想y兼相爱，交相利y尚贤使能y用贤要置“三本”：“爵位不高，则民不敬也；蓄禄不厚，则民不信也；政令不断，则民不畏也。”五、兵家的管理思想——《孙子兵法》的管理思想y未战庙算，以道为首——战略计划思想y知己知彼，百战不殆——信息管理思想y因敌制胜，践墨随敌——灵活管理思想y上兵伐谋，出奇制胜——市场竞争谋略y治众如治寡——组织管理思想南阳理工学院商学系梁士伦12总结y顺道y重人y人和y守信y利器y求实y对策y节俭y法治南阳理工学院商学系梁士伦13附：中国管理历史案例与现实借鉴政治需要商业与政治政治目标开放经济国际接轨速度整合1949至1979年1999年至今WTO与中国市场竞争国际化变革管理阶段张瑞敏、柳传志、任正非对策论、系统方法复杂性科学方法整合中国与世界资源、持续创新二弹一星鞍钢宪法成昆铁路建设计划与探索管理阶段钱学森、邓稼先、陈云系统工程运筹学、苏联式管理方法科学与思想政治工作的结合1912年以前焦点1979至1989年主要案例发展阶段代表人物核心方法与内容深圳特区民营私营企业兴起粗放管理阶段鲁冠球、刘氏兄弟、柳传志、段永基、王选经验管理夹缝中生存与发展创业管理春秋战国万里长城中国十大商邦兴衰朴素管理阶段孙子、老子、庄子、孔子哲学军事学谋略与伦理制胜市场经济1914至1949年1990至1998年江浙金融财团民族资本家兴起留美学者传播现代管理学民营私营企业的壮大与兴衰外企管理方式的进入管理碰撞阶段机遇与创新管理阶段荣氏家族、卢氏家族、范旭东、刘鸿生牟其中、吴炳新、史玉柱倪润峰中学为本西学为体融合与自主摸索谋略论战争术二次创业附：日本的管理思想y以人为本，重视人性y以和为基础，以忠诚为先y奉行集体主义，重视培养团队精神y吸取中庸之道的积极方面，博采众长产业报国精神光明正大精神和亲一致精神力争向上精神礼节谦让精神顺应同化精神感谢报恩精神松下七精神南阳理工学院商学系梁士伦16第二节西方传统管理思想南阳理工学院商学系梁士伦17一、中世纪之前的西方管理思想在公元前370年，希腊学者瑟诺芬（Xenophon)曾对劳动分工作了如下论述：“在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为业，另一个人进行剪裁，还有一个人制造鞋帮，再由一个人专门把各种部件组装起来。这里所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好”。——他的这一管理思想与后来科学管理的创始人泰勒的某些思想非常接近！南阳理工学院商学系梁士伦18公元284年，古罗马建立了层次分明的中央集权帝国。南阳理工学院商学系梁士伦19在15世纪的意大利，曾出现过一位著名的思想家和历史学家马基埃维利,他提出了四项领导原理:(1)领导者必须要得到群众的拥护(2)领导者必须具备维护组织内部的内聚力(3)领导者必须具备坚强的生存意志力(4)领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力南阳理工学院商学系梁士伦20二、产业革命前后的西方管理思想南阳理工学院商学系梁士伦21工业革命之前y天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产；y军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵；y政府机构可依据法规和军队力量来实施其统治；y家庭则可通过亲情和家法实施管理。南阳理工学院商学系梁士伦22工业革命之后　　工业革命　　工厂制度　　　一系列新的管理问题：生产的组织，　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　劳动力的招募、训练与激励问题　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　纪律的维持问题　　　　　　　　日益普及　　　　　　早期研究　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　经验管理思想　　　　　　　　发明热　　　　　　科学管理思想　　　　　　　竞争加剧、价格下降　　如何提高劳动生产率　严格控制和规范化　　霍桑试验　　　人际关系运动　　　　行为管理思想　　劳资纠纷　　二次大战　　为解决战争中的一些问题　　运筹研究小组　　取得巨大成功　　　　　　　　　　　　　　　战后数量研究人员到公司就业　　定量研究方法迅速发展　　　　企业规模扩大　　　精确化管理　　　　　　　定量管理思想　　经济活动的国际化、组织的大规模化　　　　　　　　　　石油危机　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　环境复杂多变　　　　　　　　　　　　　　权变管理思想南阳理工学院商学系梁士伦23在18世纪60年代以后，西方国家开始进行产业革命。这期间苏格兰的政治经济学家、与此同时的哲学家亚当.斯密在1776年发表了他的代表作《国富论》。南阳理工学院商学系梁士伦24•国富论(1776)的作者亚当·密斯(AdamSmith)比较铁针的两种制造方法:——手艺(Craft)--每一工人全程负责完成.——工厂(Factory)--每个工人只专责一部份.•他发现工厂法的生产力(productivity)提高非常多.——每名工人对某一细部工作变得十分专精.•把一件任务细分，然后进行分工(divisionoflabor).南阳理工学院商学系梁士伦25•他认为劳动分工之所以能大大提高生产效率，可以归纳为三个原因：第一、增加了每个工人的技术熟练程度第二、节省时了从一种工作转换为另一种工作所需要的时间第三、发明了许多便于工作又节省劳动时间的机器南阳理工学院商学系梁士伦26在产业革命后期，对管理思想贡献最大的人物应该算是英国人查尔斯.巴贝奇,他对劳动分工使生产率提高的原因是:南阳理工学院商学系梁士伦271、节省了学习所需要的时间2、节省了学习期间所耗费的材料3、节省了从一道工序转移到下一道工序所需要的时间4、经常从事某一工作，肌肉能够得到锻炼，不易引起疲劳5、节省了改变工具，调整工具所需要的时间6、重复同一操作，技术熟练，工作较快7、注意力集中于单一作业，便于改进工具和机器南阳理工学院商学系梁士伦28巴贝奇还提出了一种工资加利润的分享制度，以此来调动劳动者工作的积极性，这样的做法有以下几点好处：1、每个工人的利益同工厂的发展及其所创利润的多少直接有关2、每个工人都会关心浪费和管理不善等等问题3、能促使每个部门改进工作4、有助激励工人提高技术及品德5、工人同雇主的利益一致，可以消除隔阂，共求企业的发展南阳理工学院商学系梁士伦29•巴贝奇的另一贡献是他在其著名的著作《机械及制造经济》中对经理人员提出的许多建设性意见：南阳理工学院商学系梁士伦301、分析制造程序及成本2、应用时间研究技术3、搜集资料时应使用印好的标准表格4、分析企业机构的实际工作时，宜采用比较分析法5、应研究各种不同颜色的纸张与油墨的效果，以确定何种颜色不易使眼睛疲劳6、提问题时，要研究如何发问才能获得最佳效果南阳理工学院商学系梁士伦317、应根据以所得为基础的统计资料，来确定所需8、生产程序的管理应该集权化，以求经济9、应重视研究发展工作10、应考虑厂址是否邻近原料供应地，以确定厂址位置11、应建立一套对人人都有利的建议制度南阳理工学院商学系梁士伦32管理理论的演进管理理论的演进管理理论的演进组织环境(Org.Environment管理科学(ManagementScience)行为管理(BehavioralManagement)行政管理(AdministrativeManagement)科学管理(ScientificManagement)194020001890南阳理工学院商学系梁士伦33三、科学管理理论的产生与发展►►科学管理理论始于十九世纪后期科学管理理论始于十九世纪后期组织寻求更能满足顾客需要的途径组织寻求更能满足顾客需要的途径..机器改变产品的制造方法机器改变产品的制造方法..管理者必需注意人与事之间的配合管理者必需注意人与事之间的配合(Worker(Worker--taskmix)taskmix)，以提升效率，以提升效率..南阳理工学院商学系梁士伦34（一）泰罗与科学管理的兴起（一）泰罗与科学管理的兴起►►泰罗其人泰罗其人►►泰罗的主要工作泰罗的主要工作►►泰罗的主要观点泰罗的主要观点►►对泰罗的评价对泰罗的评价►►泰罗的追随者泰罗的追随者南阳理工学院商学系梁士伦35►►泰罗泰罗(FrederickTaylor),(FrederickTaylor),泰罗泰罗,,美国人美国人►►18561856--19151915►►从哈佛大学辍学从哈佛大学辍学►►88年内升了六级年内升了六级►►升级的原因升级的原因::与效率低下的现象作不懈的斗争与效率低下的现象作不懈的斗争南阳理工学院商学系梁士伦361.1.泰勒其人泰勒其人►►泰罗于泰罗于18561856年出生在美国费城一个富裕的家庭年出生在美国费城一个富裕的家庭里，里，1919岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。2222岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师。工，后来迅速提升为工长、总技师。2828岁时任钢岁时任钢铁公司的总工程师。铁公司的总工程师。18901890年泰罗离开这家公司，年泰罗离开这家公司，从事顾问工作。从事顾问工作。18981898年进入伯利恒钢铁公司继续年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后来他取得发