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1/71、家政服务流程图2、办公室岗位保洁工作流程无异议后开始工作让客户进行验收，并在家政服务派工单上签字确认结束工作后，领班对工作进行检查持派工单客户在财务缴费客服进行回访向客户报服务规范和收费规范保洁部接到派工单后确定家政的时间、地点，指派家政服务人员按规定的时间到达地点，带齐所需的工具客服部发出家政派工单客户预约家政服务（在客服部）检查着装、工牌、仪容、仪表，上岗清理所有垃圾2/73、楼层岗位保洁工作流程办公桌、沙发、椅子、台面等的擦拭（自检）检3/74、楼宇外围岗位保洁工作流程检查着装、工牌、仪容、仪表，上岗巡视大厅，清扫纸屑，杂物，烟头﹙自检﹚清理烟缸，垃圾桶﹙自检﹚推除大厅地面灰尘，擦拭公共设施﹙自检﹚电梯清洁擦拭，轿箱地面拖拭，箱面除渍﹙自检﹚从上往下，消防设施，开关擦拭，地面拖拭﹙自检﹚后楼梯地面拖拭，扶手擦拭，玻璃窗清洁﹙自检﹚周计划﹙玻璃刮洗，天面灯具除尘，电梯上油保养，垃圾桶清洗﹚﹙自检﹚巡视保洁﹙自检﹚检查着装、工牌、仪容、仪表，上岗巡视外围，清扫纸屑，杂物，烟头﹙自检﹚擦拭儿童娱乐设施，健身器材﹙自检﹚擦拭公共设施，休闲凳椅﹙自检﹚4/75、商铺外围岗位保洁工作流程5/76、停车场岗位保洁工作流程检查着装、工牌、仪容、仪表，上岗清扫纸屑，杂物，烟头﹙自检﹚巡回保结外围，烟头公共设施，地灯，百叶窗等擦拭﹙自检﹚地面推尘，拖拭﹙自检﹚清理绿化带内杂物，烟头﹙自检﹚巡视保洁﹙自检﹚周计划﹙玻璃刮洗，高空除尘，水景处理等﹚﹙自检﹚检查着装、工牌、仪容、仪表，上岗巡视清扫纸屑，杂物，烟头﹙自检﹚擦拭公共设施，标志牌，消防管道﹙自检﹚百叶窗清理明沟，暗道，疏通下水﹙自检﹚6/77、样板间工作流程检查着装、工牌、仪容、仪表，上岗与保安进行室内物品交接对室内桌、椅、灯饰、装饰品、门、窗、卫生间等进行清洁对室内桌、椅、灯饰、装饰品、门、卫生间、窗等进行清洁（自检）地面推尘、拖拭（自检）7/7