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新兴市场经济发展对外国经营活动的态度对商品的需求该国的分销体系整个营销过程较发达国家欠发达国家最不发达国家新兴工业化国家经济发展的影响经济发展的阶段3新兴工业化国家那些经济上还没有达到发达国家的标准，但是在宏观经济学的角度已经超过了其他发展中国家的国家。定义4新兴国家成长因素政治稳定性经济与法律改革企业家精神计划外向型经济生产要素优先发展的产业采取鼓励措施提高国内储蓄率，用于基础设施等领域国营企业私有化低关税、自由大市场5新兴国家特征地理规模大拥有众多人口为各类产品提供众多市场成长速度快或具有快速成长的潜力已采取了重要的经济改革计划在所在区域具有重要的政治影响为所在区域经济发展的推动者随着新兴市场的壮大，可以带动临近市场的进一步发展6新兴大市场主要国家和地区•南非•美洲•苏联卫星国•亚洲•越南7对营销者的挑战对市场的考虑市场发展水平该国的需求金字塔底层市场对国家总体情况的考虑营销者与进入国利益关系该国的基础设施案例华为进军新兴市场9认识华为全球领先信息通信供应商1987深圳民营任正非宽带无线移动光网络数据通信民营第一世界500强150国家1/3人口愿景使命营销动机商业策略开拓难题拓展举措拓展新兴市场愿景、使命和价值观愿景丰富人们的沟通和生活使命聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值核心价值观营销动机•中东、非洲、拉美、亚太以及东欧的大部分国家，被统称为新兴市场•新兴市场拥有全球约85%的人口，然而这些区域的平均移动渗透率却相对较低•预计未来全球10亿移动用户将主要来自于新兴市场商业策略为客户服务是华为存在的唯一理由客户需求是华为发展的原动力与友商共同发展开拓难题新兴市场政策上的不稳定竞争对手抢夺新兴市场拓展举措•与当地企业建立并巩固长期的合作伙伴关系•本土化经营•创新--以客户为中心什么是成功?经九死一生还能好好地活着，这才是真正的成功。华为没有成功,只是在成长！案例可口可乐和百事可乐在印度的竞争印度的软饮料工业•1993年的软饮料行业状况：45%的市场由小企业组成，总产值为320万美元•印度对碳酸饮料的需求很低1989年，平均每人每年只消费3瓶而在美国，平均每人每年消费1404瓶•文化根源印度政府及当地民众对外国投资者很不友好，尤其是西方发达国家(长期的殖民统治)•“利用本土资源原则”•1991年开始，印度政府放宽了政策限制简化了贸易规则，刺激了大量外国投资商•百事1986年进入印度，可口可乐1993年再次进入印度的政治环境不允许外国公司以独立的公司名进入印度百事可乐改为“LeharPepsi”可口可乐与Parle合并，成为“Coca-ColaIndia”可口可乐进入时的条件为将其49%的市值出售给印度投资者，百事可乐不受此限制。印度的政治环境进入的政策限制：Timing1986年进入优势获得了先发优势，比可口可乐提前进入印度并立足,到1993年获取了26%的市场份额。ⅹ劣势1.被要求修改可乐的名称。2.其软饮料的销售不能超过合资公司总销售的25%。3.刚进入时与本地的厂商竞争激烈。百事可乐进入印度市场22Timing1993年进入优势与当地厂商的竞争关系缓和，合作紧密。ⅹ劣势1.在百事可乐之后进入，市场空间减少。2.可争夺的市场份额减少。3.49%的市值不允许归还。可口可乐进入印度市场全球本土化：全球化思考，本土化行动贴近印度人的口味以果汁饮品和瓶装水开发市场寻找机会介绍美国口味的饮料Sprite介绍新产品瓶装水，获得了较大的市场份额两大饮料商在印度展开的营销策略—产品两大饮料商在印度展开的营销策略—价格百事可乐出售不同容量的灌装可乐，定位不同价格水平可口可乐实行大幅减价，幅度为15%-30%渠道策略：将饮料生产工厂设置在印度的大中型城市可口可乐推出了第一家零售店:“红廊”网站互动两大饮料商在印度展开的营销策略—渠道百事可乐•聘请板球、足球明星代言产品•拍摄音乐宣传片两大饮料商在印度展开的营销策略—广告营销可口可乐•A类印度(城市)：使用电影明星，偶像明星代言广告•B类印度(农村)：使用口号：“可口可乐就是酷”污染控诉：含有农药残留物百事可乐：公共关系攻坚战可口可乐：间接出击---提供详细资料水源利用可口可乐被控诉严重消耗地下水遇到的问题☺全球化思考好的广告和促销手段是通用的，可以对销售给予短期刺激产品质量是关键资产☺本地化行动文化和政治因素公共关系(尤其是与政府)和危机处理时机选择我们学习到了什么31感谢聆听