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职位说明书基本信息职位名称物流部经理职位编号所属部门物流部职位定员1人直接上级总经理直接下属采购主管、调度主管、备货组长、配货主管、退货主管、内勤、门卫、炊事员工作关系对内销售部经理、财务部经理、行政人力部主管、客服主管、门市主管等对外供应商、物流公司等职责与权限职责概要负责组织备货、配货工作，督导采购、调度、退货工作，保证公司物流服务满足销售需要主要工作职责要项主要工作任务工作标准制度建设组织制订并实施物流配送、采购、仓储和供应商管理制度，规范物流管理行为每年修订一次，并经公司高管审批计划管理审定公司年度采购预测计划每年12月10日前完成审定并上报总经理制订并组织实施本部门的年/月度工作计划年度计划12月10日前完成制订并上报总经理，每月30日前完成下月度工作计划制订并提交行政人力部人员管理做好人员工作调配，协调各岗位之间关系和各责任中心之间关系根据部门实际情况，调整人员工作，提高工作效率开展不同劳动竞赛，提高各岗位技能和员工的积极性和行政人力部配合，至少每两个月有一次劳动竞赛探索物流部不同岗位员工薪资分配办法起草小范围承包制及分配方案储配管理摸索库区划分合理办法，并不断进行优化调整每季度提出一次优化调整方案，并落实组织到货验收、入库、存放、保管、新品到货入新库位等工作，监管实物入库与电脑数据的一致性品种和数量准确，按库位有序存放组织发货、检验、包装和出库工作，监管实物出库与电脑数据的一致性品种和数量准确，按客户要求配色，包装方式科学合理制订并及时更新安全库存，满足销售需求库存总量不超限，客户订单整体满足率90%以上定期组织库存商品盘点工作每2个月一次，盘点盈亏总额小于＜库存量的1‰负责仓库的防火、防盗、防潮等工作，确保物品安全无火灾、盗窃、霉腐损耗组织落实劳动工具管理劳动工具100%保持适用状态督查采购督促检查供应商档案管理工作每季度审查一次，供应商资料库完整不定期核查采购价格每年至少4次，供价无虚高现象工作监督检查采购下单行为，确保订购频率和数量科学合理库存总量不超限，客户订单整体满足率90%以上制订并组织实施采购订单跟踪流程，做到订货与收货无缝对接无内部脱节现象发生督查调度工作督促检查对销售部送货需求的满足情况，努力提高满足率按时送货满足率达到95%（按金额）督促检查送货人员与客户按正常程序验货交接，不断完善出库货物的防损管控流程如果发生验收差异，追查到导致差异的工作环节和责任人，提出处理方案并上报行政人力部负责处理其他部门或客户对调度和送货工作的投诉追查到导致投诉的责任人和事实真相，提出处理方案并上报行政人力部监督检查送货人员代收货款的交接情况，不断完善风险防控流程无差错，无私吞、挪用、丢失等事故发生组织制订并实施车辆管理制度，建立车辆管理档案，有效控制运输成本固定路线收费情况、车辆行驶里程及油耗、车辆保养维修状况等都有跟踪登记，有据可查。符合公司关于车辆管理的规定督查退货工作督促检查退货清理工作的效率与质量每一笔客户退货清理时限不超过72小时，分拣结果符合公司关于退货处理的要求监督检查退货返厂、维修、报废情况，控制损耗成本退货损耗率比上一年度下降定期组织退货中心库存盘点，不断提高准确率每月一次，盘点盈亏总额占比小于＜1%部门管理组织制订部门各种报表规范、适用、操作性强组织落实部门文件、档案、数据、各类出入库单据存根的整理、审核和保管符合文档和单据管理规定组织召开部门会议，做好会议记录，并跟踪会议纪要的执行情况符合公司《会议管理制度》负责本部门人员的配置、分工和轮换，及参与新员工的招聘、培训、工作指导和考核部门职能分解率100%，每个员工工作量饱和；新员工试用合格按期转正率50%以上组织实施部门员工的日常考核、培训与指导，提高员工工作技能和绩效部门每月考核成绩良好以上负责部门内部协调工作，妥善处理内部矛盾，提高员工凝聚力，营造良好的工作氛围员工主动流失率为10%主要权限1、对公司物流管理制度、流程、计划、文件有组织实施权、督导与检查权；2、对直接下属有调配权，任、免提名权；3、对绩效考核结果的运用有建议权；4、对部门所有员工有考核权；5、对主管级以下员工离职有审批权；主管级（含）离职有审核权；6、对下属单位计划、方案有审核权；7、对本部门预算内的费用有使用权；8、对公司工作改善有建议权；9、对不良行为有检举权。任职资格生理要求性别不限年龄30岁以上身高不限健康状态良好教育水平大专以上学历专业要求物流管理、经济管理类相关专业获取证书无经验要求5年以上工作经验，其中2年以上同等职位工作经验技能与培训要求熟悉贸易型企业的配送管理流程和批发销售模式；掌握仓储、采购、调度知识；精通5S管理；熟练操作电脑；掌握一定的财务知识和人事管理技能；对现代物流业有较深刻的认识和理解。其他要求吃苦耐劳，有良好的任职稳定性素质要求素质名称素质要求程度备注很强强中弱很弱孝敬父母、尊老爱幼、性格开朗执行能力√沟通能力√服从意识√责任心√团队合作能力√版本要求修订时间修订内容修订者审核者审批者2008-4-20版本建立