农夫山泉营销策略分析

题目：农夫山泉市场营销案例分析专业：电子信息商务姓名：滕丹丹学号：18103033填写日期：2013年5月31日南京师范大学中北学院教务处制评语：农夫山泉营销策略分析——品牌发展:•农夫山泉股份有限公司原名浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司，成立于1996年9月26日，是养生堂公司旗下的控股公司；•1998年，首次在央视投放电视广告，在全国掀起红色风暴，市场占有率跃升到全国第三；•1999年至今，瓶装饮用水市场占有率排名全国第一，地位无可撼动；•2002年3月，AC尼尔森市场研究公司发布的“中国消费市场调查”结果显示，在瓶装水行业，农夫山泉是消费者最受欢迎的品牌，在所调查洗发水、方便面、牙刷、手机登最受欢迎品牌类别中，农夫山泉是唯一的民族品牌。•2003年9月农夫山泉天然水被国家质检总局评为“中国名牌”产品。•2004年：农夫山泉首批获取国家食品质量安全市场准入认证和产品质量安全(QS)标识；接连得到中央电视台《新闻联播》和《每周质量报告》的报道和肯定；与TC冰箱展开旺季联合促销，掀起异业联合营销的新高潮。同年，入选“影响中国营销进程的十大企业”。•2005年，五万元重奖征集广告创意，再次吸引业界的眼球。•2006年，第四届“一分钱”饮水思源，帮助水源地的贫困孩子；AC尼尔森媒介研究机构评选的“读者文摘信誉品牌2006”农夫山泉品牌榜上有名；同年农夫山泉饮料总产量、销售收入、利税、利润的增幅在饮料工业“十强”企业中均名列第一。•2007年4月，农夫山泉的“水测试”营销策略在一定程度上改变了消费者的饮水观念，直接大幅度提高了销量；业内指出，农夫山泉的“水测试”矛头直指康师傅矿物质水等非天然饮用水品牌。•同年，中国商业联合会、中华全国商业信息中心授予农夫山泉荣誉证书，“农夫山泉”牌瓶装饮用水连续五年(2002-2006)荣列同类产品市场销量第一位；《2007百度风云榜•饮料行业报告》中，最受网民关注的饮用水品牌农夫山泉位列第一。——市场分析:环境分析：宏观营销环境：中国是世界上人口最多的国家，目前人口达到14亿左右人口基数庞大为农夫山泉提供了广阔的市场空间。金融危机后导致全球经济增速放缓，中国经济的高速增长也有所回落，但依然保持高速增长。国际经济形势、国家经济宏观调控、物价上涨等客观因素，对瓶装水行业的增长确实有一定的影响。但宏观经济环境的震荡没有从根本上影响到瓶装水市场，瓶装水市场整体增长趋势的基本面并没有发生变化。消费者收入正稳步增长，恩格尔系数逐渐减小，消费者可支配收入正逐渐增加，消费能力也逐渐增强。目前人口城市化水平还很低，随着人口城市化比例的提高，消费支出将会更多，瓶装饮料的需求也会增加，我国消费市场的容量更巨。技术环境：科学技术的发展为我们的商品市场带来了巨大的变化，在日新月异的科技创新环境下，市场营销和科技的联系日益紧密。改变和拓展了向消费者传送产品的手段和渠道，使得营销策略多元化，电子、通讯、互联网技术的发展使企业能够提高信息传输的速度，提供了产品营销的新渠道。除了传统的渠道以外，养生堂公司还开辟了网上商城、微博网络营销渠道，使得销售覆盖面积扩大，也符合了更多年轻人的消费习惯。主要竞争对手：娃哈哈，中国规模最大、效益最好的饮料企业，销售渠道网络覆盖全国各个角落，终端铺货率非常高。昆仑山，定位于高端消费人群，强调天然、健康、高档，塑造来自雪山天然矿泉水、高档、活力的品牌形象康师傅，主打矿物质水，矿泉水销量第一，实行低价策略，在低端市场非常很大的优势。——营销策略:（1）广告策略：•借助中央电视台强大的媒体效应:分析：CCTV作为中国最具影响力的电视台，农夫山泉在中央台投入广告无疑使一个重磅炸弹。（2）差异化行销战略——双重诉求法的胜利:1、选对试点销售的地点：长三角地区的大中城市，在上海同类产品中的市场占有率排名第一。Ps：长三角地区是指以上海为龙头，由浙江（杭州、宁波）和江苏（南京、镇江）为主的地区。差异化行销战略：面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。核心思想就是“细分市场，针对目标销售群体进行定位，导入品牌，树立形象”。分析：“细分的市场”是指因为哇哈哈、乐百氏等纯净水经过96、97年的广告水站，产品已经在消费者心目中建立起比较稳固的地位，品牌认知度很高，销售渠道已经非常成熟。非一般区域品牌可比。2、为产品立标准。以人为本，强调自然、健康、环保的生活主张。千岛湖：是国家一级水体，千岛湖的源头活水，使消费者认识到农夫山泉使用的千岛湖地下的源头活水，是真正的“健康水”。分析：农夫山泉是天然弱碱性水，针对当今人们每天摄取的食物在体内分解大多偏向于酸性，为了维持酸碱性平衡，所以农夫山泉是有其市场优势的。3、感性诉求与理性诉求的完美结合。农夫山泉有点甜——最具中国特色、中国韵味；以产品的功能诉求为重心，又兼具心理的满足和情感的想象。同时采用感性和理性相结合的方式，从水的质感引导到水的口味上，提出“农夫山泉有点甜”的独特销售主张，新颖独特。4、产品包装，建立独特的识别体系。分析：农夫山泉采用大红色的品牌包装，大红色是中国的国色，在外形上很容易使消费者产生好感。在销售价格上，零售价在1.8元以上，保持了一个较高的价格品牌的形象，既能显示其高品质的形象，也能迎合广大消费者的购买价格。（3）搭乘体育营销的快车。•1998年世界杯足球赛期间，在央视体育频道投放广告，并出资赞助中央电视台五套世界杯足球赛演播室。•1999年与乒乓球“梦之队”合作，连续四年。•2000年，成为悉尼奥运会中国代表团训练、比赛专用水。•2000年7月，被授予“中国奥委会合作伙伴/荣誉赞助商”称号。•2000年11月，被授予“北京2008年奥运申办委员会热心赞助商/北京2008年奥申委声援团”称号。分析：农夫山泉通过赞助奥运等体育营销事件很好的将自己的品牌迅速宣传。（4）重视公共形象传播。①2001年，农夫山泉股份有限公司与北京奥申委联合主办了“一分钱一个心，一分钱一份力量”活动。从2001年1月1日至7月31日，每销售一瓶农夫山泉就提取一分钱代表消费者支持北京申奥事业，并请孔令辉、刘璇担任申奥的形象大使。②2002年3月28日，农夫山泉在北京召开新闻发布会，启动“阳光工程”，继续推出“买一瓶水，捐一分钱”活动，以支持贫困地区的体育教育事业。在2002年4月1日到12月31日期间，每销售一瓶农夫山泉饮用天然水，公司就代表消费者捐出一分钱用于“阳光工程”，然后汇集所有的钱统一购置体育器材，捐赠给贫困地区的中小学。③2003年“神舟五号”发射前，农夫山泉有限公司出资1000万元人民币支持中国航天工程。10月，中国航天基金会授予农夫山泉“中国载人航天工程赞助商”和“中国航天员专用饮用水”荣誉称号。④2004年雅典奥运会期间，农夫山泉推出了“大脚”篇公益广告，延续“一分钱”的公益概念。⑤2006年，农夫山泉开展了“饮水思源”公益活动，资助水源地的贫困孩子上学。到目前为止，农夫山泉公司已经举行了四届“一分钱”公益活动。它的公益精神“再小的力量都是一种支持”早已深入人心。农夫山泉公司也因此给外界留下了深深的公益烙印，使企业形象得到很大提升。⑥2006年，农夫山泉还在台风“桑美”袭击浙南地区时，捐赠了一万箱农夫山泉给受灾地区。同年8月中旬，重庆持续旱灾，农夫山泉又决定向灾区人民捐赠一万箱农夫山泉，并承诺重庆旱灾不结束农夫山泉的资助活动不停止，受到社会各界的好评。分析：农夫山泉一直致力于公益事业，这对农夫山泉在公众心中树立一个良好的形象立下了功劳。——总结:•一流企业做标准•二流企业做品牌•三流企业做产品分析：在营销界早就流传着一句话：“一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品”，这里的标准，指的是同类产品的技术标准，即具备先进生产技术、工艺的企业，利用自身的技术优势将官方、半官方制订的产品技术标准提高到自己能达到而竞争对手难以达到的水平，将对手封杀在产品生产领域之外，或者至少也要牵着对手的鼻子，让它疲于奔命，危机四服。所谓标准营销，是指针对相关标准而运作的系列营销活动——对农夫山泉的建议:•保持产品差异化与创新产品差异化的能力更是企业突出重围的武器。“哇哈哈”曾以产品多样、且新品研发快、进入市场速度快而闻名，并取得相当的市场份额。而瓶装水产品的差异点主要表现在水源产地、成份、口感、保鲜度、品牌影响力和价格等方面。农夫山泉要保持这些方面的特色，并不断开发新产品，不断创新才能保持其活力。•新产品走高端路线只有不断创新，开发新产品满足不同消费群体的需求，才能在市场的激烈竞争中保持市场占有率。在激烈价格战下，高端产品才是利润的来源。•净化的天然水在目前环境下，消费者对“天然水”已缺乏安全感，同时认为纯净水不再健康。“净化”与“健康”是未来瓶装水发展方向，农夫山泉只有对纯天然水有所改变才能迎合消费者心理。综合上述，农夫山泉差异化品牌和产品策略，简洁明确的广告诉求，一系列完美的事件营销和公益活动是其成功的关键，农夫山泉也存在销售渠道深度不足和产品运输遥远的问题。虽然最近农夫山泉闹“质量门”，但是过去农夫山泉典型的事件营销案例是品牌知名度迅速提升的关键，值得广大企业和营销人员以其为模板学习和研究。