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美利华生未来5年发展战略规划2010.03.06报告内容◆公司概况◆企业愿景◆机遇与挑战◆企业发展战略企业概况美利华生国际科贸有限公司成立于2007年，公司是美国认证协会的在华投资企业。在过去的三年里，在聂总、贺总以及王经理的正确领导下，加之各位同事们的不懈努力，公司已发展成为一家业内较有知名度的咨询服务企业，业务涵盖海外多个国家的公司注册、美国商务及L类签证、离岸账户办理、美国政府采购项目、内华达保税区项目投资移民等多项综合业务。都说一个处在发展阶段的企业，会遇到各种问题于挑战。但我们只要始终以客户为中心并更好地满足于用户的需求，只有坚持以优质的服务满足客户的期望，才能从根本上保持我们作为服务型企业的核心价值和质量，这才是问题产生或解决问题的根本。我们相信，只有大家以饱满的热情，精湛的业务水准服务于社会，服务于企业，服务于每一个拥有“走出去”梦想的人，我们才能够成就美利华生的明天，成就我们每一位美利华生人的未来。让我们一起，缔造注册行业的神话！企业概况北京美利华生国际科贸有限公司依托美国认证协会的成熟机制与海外成功的管理经验。坚持“以人为本、追求卓越”的企业理念，倡导“团结、创业、求实、创新”的行业精神。已经拥有了比较为庞大的营销网络和快速的服务机制。现在的美利华生，已经迈上了健康、快速的发展轨道，并创造了良好的社会效益和经济效益。“诚信为本、客户至上、服务第一、回报社会”是美利华生发展的宗旨，“成为注册行业中国第一，帮助更多的国内企业成功出海”是我们每个美利华生人的奋斗目标。美利华生愿与各界朋友携手，共创美好未来！公司组织架构团队介绍北京美利华生国际科贸有限公司是一个由总经理办公室、销售部、文件部等知识精英组成的优秀团体。公司除了有完善的福利制度与工作环境，良好的工作互动关系以及具体可行的企业目标，更是吸引有志于此的年轻人加入的主要原因。朝气蓬勃、勇于创新也为我们取胜奠定了坚实的基础。员工统计信息性别比例学历比例男40%本科80%女60%大专20%业务内容1.海外公司注册，美国、英国、香港、BVI、开曼等2.银行开户、离岸账户等3.美国各类认证，联邦认证、州政府认证、大使馆认证4.美国联邦税号申请、美国公司年检报税，香港公司年检5.美国专利申请、商标注册6.美国办事处服务7.国际期刊/书号申请8.经理人出国签证（L-1签证）9.商务签证（B类签证）10.美国投资移民（EB-5）11.美国政府采购项目重点行业客户医药、保健品…汽车、配件服装、纺织行业办公用品、文具房地产开发美利华生未来业务覆盖分布图美利华生大事记2007年公司成立，初设总经理办公室和销售部、以及文件助理2008年5月成立文件部2008年8月成立人事部2008年10月成立企划部2009年2月“走出去”战略“一十百千万工程”计划启动2009年5月21日第十二届中国北京国际科技产业博览会美国政府采购推介会成功举办2009年9月8—11日第十三届中国投资贸易洽谈会美国政府采购市场推介会在厦门国际会议中心圆满闭幕2009年9月24—26日，第十届中国国际机电产品博览会美国政府采购市场推介会在武汉国际会议中心落下帷幕2009年12月，美国总部内华达州保税区项目审批完成，标志着公司迎来了发展的又一次新的机遇。报告内容◆企业概况◆企业愿景◆机遇与挑战◆企业发展战略美利华生愿景美利华生愿景WorldwideInnovationService全球化创新多元化Educational学习企业使命我们以民族企业跨国之梦为己任，秉持与国家“走出去”发展战略同步之宗旨，为加快我国改革开放进程而努力奋斗。未来5年战略目标在公司整体战略思想的指导下，我们将任务具体化，分解成以下五方面的具体目标，确保战略任务的实现：提销量：2010年完成销售目标1000万，往后每年递增30--50%。做品牌：整合内外资源，与同行进行多方互补合作，成就注册行业领袖品牌。精渠道：进行渠道改革，优化渠道，精耕细作的网络开发策略。抓服务：客户至上，让服务流程化、系统化。带队伍：宁缺毋滥、推行实战学习型方略，让每个员工独当一面。美利华生未来愿景一2010年，预计销售额可达到1000万元；2011年，预计销售额可达到1300万元；2012年，预计销售额可达到1800万元；2015年，预计实现销售额突破5000万大关。美利华生未来愿景二1.渠道篇2.价格篇3.促销篇4.营销人员篇5.人力资源篇美利华生未来愿景1、渠道篇①渠道建设，在全国70个大城市建立办事处或加盟合作伙伴业务基地；②实现信息化办公平台③实现网上订单提交平台美利华生未来愿景2、价格篇①创造第一流服务，塑造中国海外注册行业领袖品牌；②采取多种促销，多价格策略，多维度入手占领市场；③定制VIP价格策略。美利华生未来愿景3、促销篇①完善网站功能，增强电子商务应用比重；②在主要杂志，网站等媒体上投放适量广告；③每年参加个别行业展会，搭建展台；④加强客户档案管理，依客户种类严格开展售前、售中、售后服务；⑤制作电子杂志，定期投放于客户邮箱；⑥为主要客户准备生日、促销、过年赠品或礼品；⑦开设网上视频讲堂。美利华生未来愿景4、营销人员篇打造专业队伍：①1支具有良好形象，沟通能力、专业知识、亲和力强的一线销售顾问；②1支业务基础深厚，外语能力强的文件处理人员；③1支擅长分析市场策划，擅管理、有理想、品德正的营销管理人员（营销总监、销售总监、市场总监、内勤主管、区域经理、办事处主任）美利华生未来愿景5、人力资源篇：坚持发展依靠员工，发展成果与员工共享的原则，坚持促进员工全面发展，构建和谐企业。①专业②敬业③打造创新型、效率型、团结型的员工④完善公司体制、机制最大化激励员工，高质、高效的开展工作⑤严格执行劳动法、公司法、工会法等法律、法规，保障员工合法权益⑥完善各类福利和补贴政策，解决员工后顾之忧⑦努力营造学习型组织氛围，打造知识型员工⑧强化劳动纪律，严格绩效评估，加快优胜劣态，保障团队质量。美利华生公司理念“坚持诚信负责，坚持质量第一，坚持一切为客户服务”美利华生企业精神团结、创业、求实、创新企业核心价值观尊重个人互相信任信誉之上精益求精力求上进企业宗旨为顾客创造价值为员工提供机会为社会创造效益报告内容◆过去的成绩◆企业愿景◆机遇与挑战◆企业发展战略美利华生面临的两大内外部挑战：挑战一业务水平综合业务水平有待提高业务知识案例归纳离岸经营，投资移民难点颇多美利华生面临的两大内外部挑战：挑战二：内部管理1、实现多元化项目经营；2、实现项目经理负责制管理；3、在同一岗位创造竞争，优胜劣汰；4、使整个公司作为一个整体创造集体价值；5、让员工拥有一种集体荣誉感或归属感；6、业绩提成、奖罚制度实现透明、公正。美利华生面临的内外部机遇：行业发展趋势与市场机遇随着国内企业“走出去”形势的日趋渐好，越来越多的企业和人员都将或欲将走向海外，所以在未来几年里注册业务的前景是非常看好的。但鉴于国内注册市场的竞争近两年也有明显增加，因此我们必须锻造属于我们自己的营销利器，扩大市场影响力、争取占有更大市场份额，甚至形成权威垄断经营。报告内容◆企业概况◆企业愿景◆机遇与挑战◆企业发展战略本次项目的总体目标是构建美利华生未来5年的战略发展规划愿景战略目标整体战略业务组合战略核心能力业务单元战略使命与目标发展战略与业务计划公司层面业务层面我们的组织战略建议销售部文件宣传财务人力以营销为中心，其它部门为营销服务的集合式组织美利华生发展战略之一：相关能力销售能力相关能力企业管理能力：组织、协调、战略的实施营销网络与信息管理客户发展与客户管理同行加盟、代理商管理品牌经营能力风险控制能力实现增长的新能力需在未来的1－3年时间内加以培育立即开始强化培养继续巩固加强美利华生发展战略之二：员工绩效考核A(attitude)态度考核A(ability)能力考核T(task)任务考核确定任务与工作目标；过程指导与协作；工作结果与工作对比；任务完成情况与评估………..工作积极性；出勤率；自我开发意识强…….专项业务能力；文字表达能力；理解能力；执行能力…….美利华生发展战略之三：财务部k/3系统销售部客户管理CRM系统售后服务部客户售前/后档案管理人力资源部人力资源管理考勤系统美利华生发展战略之四：制度培养典型开展活动文艺赠票郊游报刊内刊责任制规章条例标准纪律指标