中美企业的文化背景差异

中美企业的文化背景差异中美企业的文化背景差异在论文的前言中，已经简单阐述了选择中美两国为主要研究对象的原因。在明确了文化、企业文化和跨文化管理的基本概念后，中国企业跨文化管理的现实依据，正是由于中美文化之间和中美企业文化之间的较大差异，中国企业的跨文化管理基于这样的现状，不得不分析文化差异的存在，找出跨文化管理的有效路径。(一)中国企业的文化背景分析中华民族是一个具有悠久历史传统的伟大民族，中国传统文化是一个源远流士生毕业论文中美企业的跨文化管理研究以中资企业购并美资企业的跨文化管理为例长，博大精深，生生不息的文化体系，是一座规模宏大的文化殿堂。对于中国传统文化，任何人穷其毕生精力也不可能完全彻悟它的底蕴。中国传统文化对中国企业的管理经营有着深刻的影响，在这里将中国传统文化的几个特点作一些说明:1.同一性与多样性并存中国传统文化绵延不绝，形成了世界上极具生命力的文化传统。在人类六千年的文明史上，只有中国文化一直按照自己的轨道不间断地运行到今天。中国文化历经艰辛，在数千年的发展中经历了多民族、各地域文化的融合发展，以汉民族文化为主体、以中原文化为核心的中国传统文化，逐渐融合其他少数民族文化和周围地域文化，形成了同一性与多样性相结合的发展态势。中国文化体现了中华民族的共同的心理素质，是整个民族精神面貌的体现。它对于民族的生存和延续发挥着不可估量的深远影响，它有着顽强的生命力，同时对于外来文化有着宽厚的包容性和强大的同化力，有力地维护了民族的独立发展。2.以儒家思想为核心中国文化是一个庞大而复杂的系统，儒家文化占据着主导地位。人们大多认为儒家文化为中国传统文化的代表。儒家主张在现实生活中实现崇高的道德理想，强调刚健自强的人生态度;重视现世，解决现实问题才是人生应该有的一种积极的人生态度。不讲来世，不追求死后的极乐世界因而也缺乏西方社会的宗教迷狂。孔子主张的不语怪、力、乱、神和未能事人，焉能事鬼这种思想影响巨大;主张以修身为本，为政以德，以德教礼治为基本的施政方针;儒家的理想社会是君臣、上下、贵贱、亲疏、等级差别的社会才是理想社会，但是各等级之间是和谐统一，亲如一家。3.以伦理道德作为社会的根本中国传统文化属于伦理型文化，德治主义根深蒂固。道德的威力始终比法律更为有效和重要。儒家伦理思想渗透于全民族的心理、意识之中，孔子的仁义礼智、孝，r$忠信等仁学思想成为道德信条。宋明理学走向存天理，灭人欲的反人道主义极端，使社会呈现有序而僵化的状态。从另一方面说，重道德修养造就了许多气节崇高的民族英雄。4.重和谐、重整体、重直觉、重实用的思维方式重和谐:中国封建社会是一个以大一统为特征的专制主义统治的社会，要求有一个和谐的人际关系和统治秩序。儒家对和的提倡适应了这种宗法政治的中美企业的文化背景差异在论文的前言中，已经简单阐述了选择中美两国为主要研究对象的原因。在明确了文化、企业文化和跨文化管理的基本概念后，中国企业跨文化管理的现实依据，正是由于中美文化之间和中美企业文化之间的较大差异，中国企业的跨文化管理基于这样的现状，不得不分析文化差异的存在，找出跨文化管理的有效路径。(一)中国企业的文化背景分析中华民族是一个具有悠久历史传统的伟大民族，中国传统文化是一个源远流需要，成为沟通伦理亲情的理论桥梁。它提倡忠恕、已所不欲，勿施于人，主张内圣外王，是为了维护社会的和谐发展，而实现社会的和谐发展，就需要人们具备协同的道德精神，并将其外化为具体的协同性行为。重整体:中国传统的整体思维是通过两个典型的思维模式体现出来的。一是太阳、阴阳、五行化生万物的思维模式。二是天人合一的思维模式。这种思维模式体现了整体思维的根本特点。它不把人和自然看做各自独立的两种事物是看做一个互相对应的有机整体，两者具有同构性，可以互相转换，是一个双向调节的系统。在整体思维模式的影响下，中国人善于从整体和宏观上把握问题，却缺乏对问题的精确分析。科学发展滞后与这种思维模式有着密切的关系。重直觉:与整体思维相联系，中国传统思维方式侧重直觉思维。中国传统哲学中的一些范畴不能用概念进行精确的描述，只可意会不可言传。所以把握它的时候，也只能靠直觉体验;从表面看，带有神秘感和模糊性。5.重道轻器，重政务轻技艺①形而上者谓之道，形而下者为之器。作为中国传统文化核心的中国古代哲学，不论儒家还是道家，都重视道的认识和把握，只是各家对道的理解不同。他们都希望通过对道的探求，从而解决人类生存的现实问题，从根本上找到人类存在的终极意义。同时，中国传统文化是一种家国一体的封建宗法文化，注重伦理和政治，这种封建宗法文化又称作伦理政治型文化。中国传统文化在哲学上重视对道的探求，在现实中重视步入仕途，但极端轻视技艺，不注重科学，把科学发明斥为奇技淫巧，从而使科学的发展失去了独立的地位。中国文化在崇尚科学的近代落伍，这不能不说是一个很重要的原因(二)美国企业的文化背景分析1.以目标和成就为中心美国人认为，只要有足够的时间、金钱和技术，他们可以无所不成。但有时夜也会产生一批经常追随胜者的人。美国人视追随赢家为理所当然，某一个人一旦失败，就如树倒瑚盼散，其支持者各奔前程，竞选时的火气立即消散，转而投靠获胜者也屡见不鲜，无人以为非。如布什败在里根手下之时，布什的竞选经理贝克随即遥身一变，成为里根总统办公室主任。布什在里根下任总统当选之后，贝克又遥身一变，成为布什总统的外交部长。不论输赢都以不伤和气为先。2.高度组织化、制度化李少惠.中小企业文化生态的聚合与擅变IM].北京:中国社会科学出版社，2。。8年版，pll0华东师范大学2009届硕士生毕业论文中美企业的跨文化管理研究以中资企业购并美资企业的跨文化管理为例美国人喜欢制度完善、安全的社会，认为社会目标的达成和各个系统的协调运转都是依赖高度完备的制度规范和行为约束。他们不太认同德治、人治等理念，认为高度组织化的硬性制度约束才能保证高效率。所以美国社会政治、经济、文化、安全各个系统都充斥着完备系统的管理规定。这是他们引以为豪的管理哲学。这种哲学确实在相当长的时期中保证了美国社会运转的高效协调，也是今天美国社会的基石。有了危机发生美国人往往不一定要找到某个具体承担责任的人，而是会问制度出了什么问题，那个机制失灵了。3.热爱自由、自力更生美国是一个崇尚自由的国家。为了维护他们的民主观念，美国人进行了一场革命以及随后的一系列战争。新大陆的自由空气以及大自然的艰苦环境陶冶了美利坚民族的民族性:热爱自由、珍惜自由、崇尚自由。因此，他们憎恨太多的控制或干涉，尤其是来自政府或外国势力的。他们坚信，人人生而平等，虽然在现实中，他们又是并不能完全遵循这一理想观念。他们努力通过法律提倡机会均等，对抗自己的种族主义或偏见。美国人还喜欢将在贫困和逆境中独立奋斗而有所成就的人理想化。控制自己命运的流行表述方式为做自己的事。绝大部分美国人认为，一个人只要下定决心，主动争取，就可以成就任何事情，实现自己的潜在价值。在美国，对人的自由，除法律可以明文规定加以限制，并由执法机关及其人员执行限制外，任何机关或个人不得非法剥夺或限制他人的自由。民主自由的环境为才能和幸运开辟了道路，因此出身对美国人不起任何作用。在机会均等的条件下，人的才能决定富裕的程度。所以美国人一般不羡慕他人的财富，而喜欢赞美富翁的才能。4.以工作为中心，高效美国人具有很强的工作观念，尽管当今这一代正学习如何建设性地享受休闲时间。他们时间观念极强，做事效率很高。他们改进设备和技术体系，不断地寻求更简便、更好、更有效的做事途径。以工作为中心，以问题为中心的管理理念使得美国人工作中人际关系简单直接，组织能量的人际损耗较少，自然提高了效率。这和东方文化中的强调做事先做人，培养组织中人际和谐和对组织成员的感情认同等做法有明显差异。他们强调围绕工作的团队协作而不是因为人情帮助支持。5.友好随意美国人反对传统的皇室和等级特权，但对有财有势者又很尊重。一些美国人不确定性规避是指一个民族对所生存的社会感到有无把握的、不确定的或模糊的情景威胁时，试图以技术的、法律的、宗教的方式来避免不确定局面的发生①。每个民族对不确定性的避免程度，都有显著的强弱差异。低不确定性规避文化中的人们敢于冒险，对未来充满信心;而高不确定性规避文化中的人则相反。中国属于高不确定性规避的民族，中国人通常比较保守，不愿意挑战新事物，新思想，趋于保持现状，不做改变，崇尚传统的价值意义。美国人总是不断地尝试和探求新的事物，新的方法，希望通过改进各种方式来追求更大的利益。所以当面对新环境，新事物时，中国人总是试图以各种方法来阻挡，而美国人总能迎面而上，敢于冒险的精神让他们更能把握机遇。3.个体主义与集体主义霍夫斯泰德将个体主义与集体主义定义为人们关心群体成员和群体目标(集体主义)或者自己和个人目标的程度(个体主义)。他的研究发现，美国人在个体主义上的分最高(92/100)，居全世界之冠;而有中华文化背景的群体如新加坡人，中国香港人，中国台湾人(第一次研究中没有包括中国内地，因为那时在中国尚未设立分支机构)在个体主义上的分则很低(29/100)。个体主义文化强调个人目标、个人独立，主张独立的自我观，主张个体是目的，集体是手段，重视内在价值观;而集体主义文化提倡人与人之间的相互依赖和不可分割，主张互相依赖的自我观，主张个体是手段，集体是目的，重视他人的看法，重视气氛和谐。在企业中，个体主义与集体主义并不是针尖对麦芒，而是各有其长处。创新、竞争、寻找市场机会需要个体主义的自信、大胆和敢冒风险;合作、配合、大范围调动资源需要集体主义，以大局为重。但是，在其他一切条件都均等的条件下，在集体主义氛围更强的企业，通常都是部门、员工、上下级之间合作更好，而能取得更好的效益。许多对企业文化、领导力、社会资本和人力资源管理的实证研究都一而再、再而三得证实了这个简单的道理。4.阳刚性/阴柔性(事业成功与生活质量)阳刚性表明对事业成功的追求高于对于生活质量的追求，更加注重通过竞争，取得成就，并提升金钱和物质方面。阴柔性则是更加注重人际关系是否良好，生活品质是否高尚等。美国就是一个强调实用主义和物质主义的国家。美国人通常立足于现实生活和经验，把确定信念当作出发点，把采取行动当作主要手段，①胡军.跨文化管理[Ml.济南:济南大学出版社，2007年版，pZos大学2009届硕士生毕业论文中美企业的跨文化管理研究以中资企业购并美资企业的跨文化管理为例国的价值取向是自然的、物质的、法律的。而中国独特的地理条件，仿佛天生就是一个农业国家。中国人世世代代在这片土地上耕种，世世代代依赖着这片土地生活，形成了典型的耕种文化。中国文化的主要结构是个体农业和宗法家庭，十分重视家庭伦理和人情世故。儒家思想作为这种文化模式的核心，尚人伦，重情感。霍夫斯泰德的文化分维系统是经典的跨文化管理理论中影响最大的。霍夫斯泰德在1986年开始在IBM公司就员工收入、工作环境、工作是否具有挑战性等问题进行了大规模的问卷调查，并就调查结果研究分析开发了文化分维系统，根据这位荷兰的研究学者的研究成果，不同的国家和民族文化中差别最大有以下五个方面①:1.权力距离权力距离是在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度，以及该成员会在多大程度上可以接受组织当中这种权力分配的不平等，在企业当中可以理解为员工和管理者之间的社会距离②。权力距离涉及的是人的不平等问题，即人们在生产和生活中的等级差别大小和人们对此的态度。霍夫施泰德认为权力差距的大小反映出不同国家在对待人与人不平等这一基本问题上的不同态度。中国传统文化提倡三纲五常，君君臣臣，夫夫子子，在当代社会，表现为在家听父母的话，不与父母顶嘴，在学校听老师的话，在单位听领导的话，总是在社会秩序上强调人与人之间的距离和等级。因而在企业中，下级通常不会违背上级的命令，也不敢向上级提出自己的想法。这样很容易造成组织内管理层的职权过大，甚至可能造成滥用职权的现象。企业的日常管理的效率虽然会有提高但是不利于企业内的信息沟通和信息流通。在权力距离大的组织内，员工的积极性通常会收到一定程度的压抑，不利于员工的职业发展，