12第二章创业计划2.1创业经营计划2.2市场营销计划2.3组织计划2.4财务计划管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!3美国的一位著名风险投资家曾说过“风险企业邀人投资或加盟,就象向离过婚的女人求婚,而不像和女孩子初恋。双方各有打算,仅靠空口许诺是无济于事的”。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!4关于创业计划1)概念:创业计划(BusinessPlan)是创业者就某种新产品或服务为核心,以争取创业投资家给予风险投资为目的商业报告或商业可行性报告。2)创业计划的核心内容:1合适的产品(或服务):高技术含量、较强的替他性、较低的被替代性、较高的壁垒——广阔的市场前景。2翔实的市场分析和竞争分析:市场状况、变动趋势与前景分析、市场细分与目标市场——客户在哪里、有多少?竞争对手与潜在的竞争对手、竞争优势与产生对手的方略。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!53真实可信的财务预测与分析:资本投入量与股本结构、现金流量序列的推算与分析,成本、收益、利润分析——可信的投资效益分析。4明确的投资回报方式:回报率、回收期、资本的退出机制。5精干的管理队伍:以创业团队为主的经理班子——CEO、组织模式与部门、资深顾问、激励与约束机制。创业计划成功的三大要素:创意、团队、计划书。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!6创业计划书与可行性研究报告对比创业计划书可行性研究报告主要读者投资人、经营层、有关人士政府部门、有关人士目的盈利可行(政治、社会、经济),不见得需要盈利内容见可行性研究报告主要内容见商业计划书目录应用范围为盈利获得所需的资源招商引资报政府部门项目审批(建设项目立项、技术经济分析)完成人的资质无需;创业人员亲自完成权威机构的资质;专家完成管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!72.1创业经营计划任何一个现有企业组织都有企业计划(财务、市场营销、人力资源、生产、销售计划)。创业者的创业经营计划的特征是:创业经营计划(businessplan)—行动计划(gameplan)--行路图(roadmap)创业经营计划是由创业者准备的一份书面计划,用以描述创办一个新的风险企业时所有相关的外部及内部要素。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!8讨论题:1、获奖计划书的胜出原因和存在问题2、创业机会与创业计划书3、创业失败案例与创业计划书4、中美计划书的对比管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!9本节学习目的1、创业经营计划的定义、准备、阅读、评价2、理解创业经营计划的范围及对投资者、贷款者、员工、供应商、顾客的价值3、确定信息需求及创业经营计划资料来源4、认识网络在创业过程中的作用5、给出实例,分步骤解释创业经营计划6、在计划过程的每个阶段为创业者提出有帮助的问题7、学习如何监督创业经营计划管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!10教材案例6、闪光的梦想与现实的计划尽管人们常常将创业经营计划称为“闪光的梦想”,但对创业者来说,创业经营计划确实是企业创业阶段最为重要的文件。潜在的投资者只有看到一个较为完善的创业经营计划之后,才可能考虑投资于一个新的风险企业。此外,创业经营计划还使创业者能够保持对其所有所要完成的事业的把握,来考察已经完成的和将要完成的任务。约瑟夫·威尔逊,一家医疗废物设备制造企业——Ecomed公司的创始人,对此有着深刻的体会。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!11约瑟夫·威尔逊有着13年的从事科技发明的经验,是医疗安全技术公司的共同创建者和产品的主要发明者,该公司专为医院及实验室开发机械及化学传染性废物的处理设备。威尔逊是一个勤奋工作、具有强烈成功欲望的人,因而决定创办自己的公司。在生物安全市场上,威尔逊发现了一个未被发掘的市场机会。他认识到人们对爱滋病的恐惧心理越来越严重,而且了解到由于越来越多的有毒废物不断拍打海岸,导致东海岸的许多海滩被迫关闭。安全处置这些废物对医学专家来说成为值得考虑的重要问题,威尔逊决定寻找一个解决方法。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!121990年威尔逊设计了一个立式的、重150镑的废物粉碎器,它可以用来粉碎和洁净受污染的针、注射器、玻璃器皿、试管、小药水瓶、标本和绷带等。这个机器大小如洗碗机,零售价预计为4000美元。带着这个创新产品,威尔逊于1990年创办了Ecomed公司。为了避免与那些专门为医院及健康机构制造大型的、贵重设备的大公司之间的竞争,威尔逊着眼于小的用户,如医生、生物医学研究室、小型实验室以及罪犯教养所等。这些潜在的顾客与医院有相同的需要,但他们不想花费大量的金钱,或者购买需占很大空间的笨重的设备.管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!13威尔逊感到他是一个能设计并制造新产品的工程师,但却没有很强的经营背景,因此在企业运营的计划和管理上需要支持。他感到需要细心考虑,让一些有经营经验的人来对公司及其市场机会进行评估,然后一起规划公司将来的发展方向。威尔逊请大卫·海泊利来协助撰写企业发展计划及其运营计划。威尔逊和海伯利花了几个月的时间准备这个能为企业提供发展方向的创业经营计划,以及如何完成这个创业经营计划的具体运营计划。这个创业经营计划最终成为保证这家风险企业获得足够的资本来制造新产品的重要因素。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!14Ecomed公司于1990年成立,其资金来源为45000美元的银行贷款、7000美元的个人存款、以及255000美元的种子基金。其中种子基金来源于一个12人的投资团体。这些资金主要用来建造9个原型设备、取得专利、支持市场营销、促销以及薪酬。创业经营计划不仅帮助公司获取必要的资本,而且可以作为创业早期企业管理的重要指导。通过着眼于经营计划,创业者能够集中自己的优势而避免偏离自己的经营目标和目标市场。因此,创业经营计划是制定管理决策的一个重要的控制手段。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!151992年,公司生产了567台机器,销售收入达140万美元,但仍然损失25万美元。尽管这在创业经营计划中已经预计到,但显然公司需要更多的资源去开拓更大的潜在市场。1993年,Ecmoed公司与Steris公司合资开发一个新产品,把Ecmoed公司专有的碾碎技术与Steris公司的抗微生物化学技术结合起来。通过两家公司的合资,他们开发出了被称为Ecocycle10的新产品。这个新产品可以使得废物不仅仅被粉碎,而且使的所产生的物质无害。与此相关的新计划使得Steris公司能够独占北美分销渠道并获得了规定的注册权。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!161995年,这个产品获得了EPA的批准并被准许在40个州销售。1996年,威尔逊又向前迈进了一步,把合资公司的股权卖给了Steris公司,他认为用合适的资源进入潜在的市场很有必要。乔·威尔逊确信,这个决策使得Ecomed公司获得自主,并且为他提供所需的资源,以便他能够继续达成他的发展目标,进行新的创业努力。从威尔逊的例子中,我们可以看到企业如何利用创业经营计划来开创企业并进入市场。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!17特别是,当企业意识到需要更多的资源时,就有必要修改计划,确定选择性战略,使得Ecocycle10能够成功进入潜在的巨大市场。这种针对国内市场或全球的拓展机会只有在Steris公司的支持下才能成功。同时这也给了威尔逊机会去发挥他的创业技能,在一个具有非常的竞争力和盈利能力的企业里继续开发新产品。每个时点都可能是创业的好时机,都有创业的契机,发现它,写出一份计划。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!182.1.1概述一、创业经营计划基本认识创业经营计划:明确区分目标市场、详细陈述产品或服务价值并且充分解释商业模式.(认真调查,目标市场分析到位)展示如果把握住现在的机会将如何导致将来更大的市场机会的实现,从而商业计划更具有吸引力。(发现市场机会)政府需要在这个游戏中逐渐承担起裁判员而不是参加者的角色。创业经营计划是节省时间的利器。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!19创设新事业投资构想通常相当复杂,创业者需要阐明他们的产品或服务具备一个现实的并且不断增长的市场环境,需要告知潜在客户将意识到其产品和服务会给他们带来真实的持续的利益(价值陈述),还需要说明新公司知道如何将市场和利益整合并最终形成可赢利的收入。(赢利模式清晰)创设新企业的创业经营计划,能了解产品或技术,有财务预算,数字来自有根据,表达的名词财务会计术语,投资条件了解,了解符合商业习惯。(科学的财务计划)创业经营计划要引起投资者兴趣,才能筹募资金。(组建团队,优势互补)管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!20二.创业经营计划撰写.创业经营计划由创业者主持撰写工作,并向律师、会计师、营销顾问、工程师等各方面的专家咨询。创业者撰写创业经营计划需要的技能有:会计与税收、计划、预测、营销研究、销售、人事管理、产品设计、法律事务、组织。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!21投资计划书撰写投资计划书最好委托有经验的财务顾问或投资专家参与撰写。将拟好之“现金流量表及附表”提出来当作参考资料交给财务顾问或投资专家操刀。有经验的财务顾问或投资专家不只被动代拟,更可以积极地为创设新事业投资计划定位,拟出投资者可接受投资条件,并可进一步代为寻找投资者。所谓清楚就是容易懂,让拿到投资计划书的人不必再经口头解释,就可以容易地了解整个投资构想。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!22修改是必然的,较大的投资案必须集合众人的意见,更需多次的修改。当策略改变时,整个创业经营计划全部改变。例如本来要做两样产品,改为一样产品;或本来自行销售,改为仅接受委托制造,皆会使改变。此外,资讯不断地明朗化,计划内容亦会不断地更新,例如投资组合与经营组合渐渐确定,市场、销售渠道渐渐更清楚等。透过不断地沟通协调并修改,可集结众人智慧,使投资构想更合理,更实际,更可行。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!23好的计划必须注意数字品质,只要提到数字必须有根据,如为参考别人的数据,注明出处;如为假设,必须说明假设条件。例如,某项产品现在中国市场为2亿元,必须注明出处。投资计划书中如第一年销货收入预计为2千2百万元,必须说明如下的假设:该产品在市场的增长率为10%,且市场占有率假设为10%,即2亿元×(1+10%)×10%=2200万元。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!24“投资计划书”所有权为委托者所有,他们可以拿出来向投资者作报告,因此无论该投资案筹募资金成功或失败,都必须向财务顾问或投资专家支付酬劳。财务顾问或投资专家可能要求全部或部分投资者由其代找,如筹募资金成功时必须付佣金(中间介绍服务费),佣金的计算可能是所有投入资金的1~5%,或无偿取得新公司某个比例之股份,或取得创设新事业者所得权益之10~20%。)管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!25三、计划的范围和价值---谁来阅读计划?创业经营计划必须试图满足阅读计划的每一个人的需要;而较为现实的情况是,创业者的产品是要满足所选择的顾客群体的需要。准