浅谈企业管理机制的几点想法

浅谈企业管理机制的几点想法企业管理机制是指企业管理活动内在的管理要素的有机组合,通过对要素实施一系列的管理所产生的过程和方式。在企业管理活动中，人、财、物、信息、技术等诸要素是主要对象，其中人的因素是最活跃和最积极的因素。企业管理机制的内容主要有以下几个方面。约束机制激励机制流动机制效率与公平机制资本扩张机制下面我就以上几种机制结合我个人的想法做以简要的分析。一、约束机制分析约束机制在企业管理中，发挥调节、监督和控制等作用。比如，约束企业资源的适度使用。约束机制在对企业经营业绩及对企业经营者各种行为的监察结果，也是在对企业经营者或内部控制人做出适时、公正的奖惩决定时，所采用的一种较好的方法。约束机制是激励机制中的灵魂，是维护企业公正合理秩序的根本保证。其内容如下：（1）责任约束：包括对客户负责、对职工负责、对企业和社会负责。一个企业每一级的管理职能部门，都存在职责权限，在拥有权限的同时，也相应的担负着责任。职工也是，在每一个岗位工作时，也相应的有自己的工作责任，干好本职工作后，才能具有相应的报酬。责任约束是企业发展的首要用人条件，只有企业的每一个员工认识到了自己的责任，才能在企业发展中发挥自己的最大的优势。责任约束在现实管理工作中主要体现的有管理约束、质量约束，生产约束、销售约束等几个方面。（2）经营目标约束：对各级经营管理者下达业绩目标，实行责任量化，加大“和同行业比”、“和本企业同级责任单位比”等指标考核力度，建立优胜劣汰的约束机制。特别是在销售过程中制定相应的责任量是至关重要的，同时也是企业考核员工能力水平的基准。（3）法律、法规约束：稳健、合规经营是企业健康发展的关键因素，因此建立一套风险防范的管理办法是十分必要的，严格遵守各项法律、法规及内部制度，做到违法、违规必究。通过对造成法律风险的实行问责制，造成企业经济、荣誉损失等，且影响较大的实行“一票否决制”等系列手段保障企业稳健发展。制度的形成不仅仅限于企业员工，对于企业的管理层领导同样适用，绝不能因为管理层领导的某些特权，影响到企业正常的发展。而对于私营企业的老板来说，更应当以身作责，最先遵守。（4）道德约束：为解决发展中的“道德祸因”，形成一定的外在舆论和内在约束是十分必要的，只有这样才能达到社会约束与自我约束的有机结合。道德约束达到了约束机制的高层次要求，同时也是形成最为有效约束力必不可少的条件。企业在发展过程中，人才流动是必然性的，这也就会出现人员思想道德方面参差不齐，在有效的提高企业人员思想道德观同时，限定一些必要的道德措施也是必然的。做为企业的管理者，不仅仅要审时度势，而且还要在管理过程中及时掌握员工的思想状态，利发弊束。从而有效的控制在道德约束的范畴内。二、激励机制分析激励机制在企业管理中，发挥激发、鼓励、支持、关怀等作用。通常有多种形式的激励方式，如人才激励、民主参与激励、物质激励、内在激励、精神激励等。（1）人才激励：人力资源是第一生产力，人力资源利用是否合理关系到企业是否有活力，团队是否有战斗力。特别是各级领导干部的任用与提拔攸关重要，领导干部提拔与任用的“关系化”、“任人唯亲”、“搞小圈子”，其实打击了一大部分人的工作积极性，是对自己领导威信的严重损害，势必造成企业内部的风气败坏。合理配置人力资源，建立公平、公正的员工提拔和晋升制度，为员工的职业生涯创造良好的环境，是对员工的最好激励，往往起到良好的效果，对企业长远的发展至关重要。（2）物质激励：主要是报酬激励。企业员工报酬应该依照其工作的绩效而定，提倡“多劳多得，少劳少得，不劳不得”，坚持“效率优先”的原则，按照个人工作的量与质来确定其报酬的多少，让他们看到个人收入与自己的贡献是正等关系的，使他们明白个人收入与企业的经济效益是紧密联系的。员工要想获得高收入，便会努力工作，提高工作效率，这样便会出现一个双赢的结果，即既实现了个人获取高报酬的需要，也实现了企业提高经济效益的目标。这是一种最基本的，也是一种最有效的激励方式，实行报酬激励时，要做到公平、公正、公开。（3）精神激励：在进行物资激励的同时，应认清个体需求差异，多种激励并举，重视精神激励。企业中的每一个员工都是一个独立的不同于他人的个体，他们的需要、态度、个性等都有不同之处，必须具体了解和对待每个员工的需要，作到有的放矢。根据马斯洛的需求层次理论，在满足他们物质激励的同时，还要满足他们的心理、精神等更深层次的需求，所以多种方法结合，才能最大限度调动员工的积极性。其精神激励主要体现的是在公司的规模、影响度、休闲设施等方面。（4）民主参与激励：实践证明，让员工参与管理，尤其是参与影响他们自身利益的决策，通常会提高他们的积极性，增强他们的主人翁意识与责任感，使他们对组织更忠诚，对工作更满意，从而提高工作效率。在企业管理过程中，管理者适当放权，满足员工的责任、成就、认可、自尊的需要，员工参与管理能增加其在工作中成长的机会、责任，可以为员工提供内在激励。（5）内在激励：日本著名企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出：“工作的报酬就是工作本身！”深刻地指出内在激励的无比重要性。特别在解决了温饱之后，员工更关注工作是否丰富多彩，具有吸引力和无穷的乐趣；工作是否具有创造性、挑战性；在工作中能否取得成就，获得自尊，实现自我的价值；是否感受到生活的意义等等。为了搞好内在激励，企业必须精心设计工作程序，丰富工作内容，克服工作的枯燥乏味，增加工作的趣味性和吸引力，以此来提高员工的积极性。其主要体现在适时举办相关体育比赛、篝火晚会，春游等。（6）建立和谐的组织氛围：天时不如地利，地利不如人和。在一个团结、和谐的组织中，拥有融洽的人际关系，无疑对保持和提高员工的积极性都有巨大的促进作用，因此建立和谐的组织氛围是激励的基础。加强管理者与员工的双向交流，让员工了解企业的大事，让管理者了解员工的需要，增加彼此之间的沟通和理解，建立良好的上下级关系。同时管理层应该团结上进，为员工树立良好的榜样。发挥非正式组织的积极作用，增加组织的凝聚力与向心力。三、流动机制分析流动机制在企业管理中，其意义在于通过市场流动发挥作用所形成的过程和方式，是企业发展的必然性流程。比如建立企业员工能上能下、能进能出的就业机制。当然，能有效的控制人才流失是企业发展的方向之一。对于流动机制其具体内容如下：（1）实行人才柔性管理：要想真正实现产学研人才柔性流动，企业必须积极创造科学的科技人才柔性管理环境，提高知识流动的效率。人才合理流动需要科学合理地使用人才，也就是针对人才的流动进行科学的柔性管理。人才的柔性管理就是企业在已有先进生产技术和规范管理的基础上，能主动地适应外部环境的变化来实现经营管理的变化，为用户提供质优、价格适中的产品和服务的有组织活动。简言之，就是管理要具有强大的适应能力和应变能力。科学的柔性管理是提高人才效益的金钥匙，是产学研科技人才流动进入有序化的先决条件，是提高企业知识创新能力的保证。（2）树立“以人为本”的观念：人才是技术创新之本，是推动企业技术创新的最重要因素之一。企业坚持“以人为本”的观念，必须牢固树立人才资源是第一资源的思想，优化人才成长和鼓励创新的环境，把“以人为本”体现到企业的技术创新工作中去，把培养和造就优秀科技人才、调动广大人才的创新创业积极性作为企业工作的基本目标，把营造有利于人才成长的创新环境作为企业工作的优先任务。因此，企业一方面应积极引进高校、科研院所高素质科技人才，合理使用、人尽其才的进行企业科技创新工作；另一方面，通过企业重大科研及工程项目构筑人才培养的平台，促进引进人才与企业人才互动，使人才在历练中脱颖而出，发挥关键性作用，为企业科技创新提供源源不断的人力资本。（3）建立柔性考评制度：改革现有僵化的企业工资考评制度及工资标准，在考评制度中可坚持契约合同式管理，把知识要素纳入考评体系中；聘用企业依法按照与之签订聘用（劳动）合同或工作项目协议上的规定，按照双方规定和承诺的责任与义务对其所做出的业绩进行客观、公正地对比，在优劳优酬、效率优先的原则下，以技术、工作项目为核算单位，实行项目工资；以科研成果作价入股的方式，参与收益分配，给予奖励等等方式核算薪酬。四、效率与公平机制分析效率与公平机制是指企业管理活动从价值取向上必须注重经济效益提高，同时兼顾公平，避免两极分化。有人认为公平与效率的关系是对立的，有人认为是一致的。但我认为公平与效率是一致的。现今社会管理中，公平与效率的关系主要表现在制度、政策公平方面。政策、制度属于上层建筑领域，它的公平与否直接影响到效率。政策制度的公平有利于效率的提高。政策的公平合理促进效率的提高，反之，政策制度的不公平，不合理则导致低效率。效率与公平是辩证统一的，效率提高生产力，效率是公平的物质前提，有了效率的保证才能促进公平。但是,在企业管理中,效率与公平没有能够很好地协调起来。在企业管理中，一味追求公平,效率就打折扣;一味追求效率,公平便有失公允。其结果,必将影响企业经济的发展。所以要做到效率与公平相协调，在企业管理中要树立“注重效率，维护公平”的价值观，给每位员工更多的公平竞争的机会。回想当年搞计划经济，一切都围绕计划转。表面上看，计划体现了公平，但却造成了平均主义，平分秋色，就是共“贫富”这看似公平，但实际上是一种伤害了不少人积极性的“公平”，是一种“大锅饭”式的“公平”。自从进入了市场经济，机制比过去活了，环境比过去宽松了，人的潜能、智能、积极性比过去高了。那种貌似“公平”的公平在这种体制中站不住脚了，那种“干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样”的所谓“公平”，受到了以奖优罚劣、奖勤罚懒为内涵的按绩效论公平的新式公平的挑战。实施这种公平的初始，不免让人有些不适应。因为能力强者与能力弱者、勤奋努力者与不思进取者所获得的回报拉开了距离。这也就是效率与公平的最好体现。勤劳的人民靠他们的智慧和努力取得的收益不再平均地分化，充分调动了广大群众的工作积极性。从中可以看到市场经济的游戏规则，市场是自由的，开放的，自身并不考虑社会公平问题。公平与效率挂上了钩，市场经济与知识经济相辅相成，脑力劳动与体力劳动相得益彰，此时的公平更具时代性、知识性、竞争性、世界性。而这种市场公平，虽然也有其负面作用，弄得不好，将导致两极分化，但只要利用法律和行政等手段进行合理宏观调控，扬其有利因素，克服其负面影响，就能利用其为实现双赢的目标铺平道路。世界上没有绝对公平的事情。在企业管理中也是一样，人与人之间竞争都会存在社会资源，家庭背景，人际关系等先天性的不公平。为防止有失公平现象的发生，关键要制定一系列公开、透明、维护社会公平的政策、法规和制度，让公平问题变得有章可循。否则，谈公平和效率只是一句空话。五、资本扩张机制分析资本扩张机制在企业管理中，在通过企业资金链的延伸，发挥跳跃式发展企业经营规模的作用和过程。企业只有形成规模效应，才能降低成本，提高竞争力，每一个有抱负的企业，首先应该是一个使命明确、发展定位清晰的企业。所谓企业使命，就是一个企业作为社会成员所肩负的责任和要实现的价值，企业围绕这种责任和价值从事经营和活动。而对于企业资本扩张主要是以资本为基础，通过流动、裂变、组合、优化配置等来提高运营效率和效益的经济行为和经营活动。很多人一提到搞资本扩张运作，很自然的想到就是去搞企业上市、去兼并或收购别的企业。其实资本扩张运作有更丰富的内涵，它包含了资本融通、资本管理和资本经营三个层次的内容。企业内部的资产重组、对外的投资经营、吸收外部投资，甚至企业的租赁、托管等都是资本扩张运作的范畴，我们在搞资本扩张运作时一定要有更开阔的思路，否则就会拘泥于某几种方式，自己捆住了手脚。1、企业资本扩张运作的目标选择从普遍意义上讲，企业资本扩张运作无非是三种目标：（1）为企业改制和企业产业结构调整服务，促进企业股权结构和产业结构的合理化；（2）为生产经营服务，依靠资本扩张运作扩张生产经营、促进技术创新和发展、防范生产经营中的风险；（3）为企业的利润增长直接服务，通过资产和企业的买卖，直接获取利润。要把资本扩张运作作为一种实现企业战略的手段和保障，