比价网站在日本存在的社会经济背景日本社会商务、互联网电子商务都极其发达,商品数量多,各种商品信息繁杂纷呈。在海量商品面前,买家购物时渴望获得全面的商品信息,包括不同厂家的商品说明信息以及不同商家的商品定价信息等等。同时买家在购买时渴望获得其他买家的购买使用信息作为购买参考。日本线上电子商务和线下商务之间已经达成较高程度的互通。所以线下商家在kakaku平台上挂出的商品用户可以马上在线上跳转到商家EC店铺进行购买。另外也可以自行到卖家实体店进行购买。第一部分:日本kakaku比较购物网站总体架构、盈利模式目录Kakaku总体情况Kakaku主要事业领域说明Kakaku商业模型、战略说明Kakaku“价格”——日本第一的比价网站日本最大的比价网站。2003年上市。现有员工110人。总资产73亿日元。月使用人数超过680万人。月PV约3亿5千万。Alexa流量排名日本第46位。主要事业内容:主要提供针对电脑、电脑硬件周边、家电、电子产品等的比价服务以及全面的商家信息的提供。提供保险、通信行业的详细服务、资费等的信息以及比价服务,帮助用户找到最适合自己的套餐服务。互联网广告运营信息群运营高级旅馆酒店预约业务的yoyaQ.com,为用户提供酒店比价以及预约服务。运营针对美食同好的“tabelog.com”,提供餐厅的比价、评价信息。运营“mansion-db.com”,提供楼盘比价信息。Kakaku的事业领域Kakaku十年历程19975月:公司成立,开始提供电脑硬件比价服务。19989月:价格登入系统的研发和投入使用。2000开始将网站比价商品类目扩展到:滑雪、高尔夫用具;手表;香水;名牌商品等。1999比价商品类目扩展到电子产品、家电制品2001比价商品类目扩展到:手机、化妆品、汽车保险2002比价商品类目扩展到:汽车零部件、二手汽车、摄影器材、游戏产品、宽带套餐资费;成立“秋叶原电子产品综合情报中心。200310月:东京证交所创业板上市比价商品类目扩展到:二手电脑、手机资费套餐、外国汇款保证金交易2004开始接管yoyaQ.com,发展酒店比价预约业务。比价商品类目扩展到:宠物、DVD、葬仪费用、保险业务、汽车零售2005东京证交所主板上市。成立子公司kakakufinancial,专门提供外汇存款的信息比价。比价商品类目扩展到:育婴、床上用品,证券公司情报、餐厅美食。2006、2007开始提供店铺评价功能。开设“口碑BBS”,帖子数量超过500万开始发展投资信托业务以及期货交易kakaku营业收入情况2005Q3、Q42006Q1、Q22006Q3、Q42007Q1、Q2营业额利润营业额利润2007Q2kakaku营业额达到约15亿8千万日元平台商品数量结构PC产品、家电、摄影摄像机是kakaku早期起家的比价商品类目,现在经过了了kakaku整体平台商品类目的扩充和不断完善发展,这些传统比价商品类目只占了总体商品数量的32%。旅行、美食等类目商品数量有巨大增长,并且已经发展为平台当中的主要组成部分。Kakaku主要网站用户属性情况Kakaku.com综合比价事业4travel.com旅行事业Tabelog.com餐馆比较信息kakaku2007Q2支出细分2007Q2支出金额构成细分推移表广告宣传费用人力资源费用减价返利费用手续费BB促销费其他费用广告宣传费用人力资源费用减价返利费用手续费BB促销费其他费用从支出细分表当中我们可以看到,kakaku用于平台推广广告的费用显著上升,2007年Q2已经达到3亿5千万日元。目录Kakaku总体情况Kakaku主要事业领域说明Kakaku商业模型、战略说明商家入驻kakaku费用说明月基本费+点击收费商品种类:电脑、相机关联、家电、音响设备、名牌商品、乐器、game、运动用品、汽车用品、手机月基本费:10500日元+20日元/PV按成交额收费商品种类:DVD光盘、育婴用品、宠物用品、隐形眼镜按成交额收取相应比例的费用只收取月基本费二手商品月基本费:52500日元Kakaku当中不同的商品类目,对入驻商家的收费情况是不一样的。主要有以上三种收费方式。主要是为了针对不同的商品性质,进行更加公平合理的收费。此类商品重点在于为卖家提供招徕客人的“集客服务”。此类商品多为小额,按pv计算商家不好接受,为他们提供促成交易后收费的“促销服务”对于二手商品的特殊情况,采取一次性收取较高月基本费的做法。Kakaku事业布局互联网事业周边事业集客服务促销服务信息提供广告旅行相关国外汇兑押金交易保险代理店其他与零售商达成合作,零售商店主(小卖家)的商品入驻kakaku平台,kakaku根据商品点击数或者带来的实际成交额收取费用。按通过kakaku平台直接促成的交易量或者交易额厂商家交付相应手续费。为用户提供金融、二手车的信息资料以及估价服务。为厂商出售kakaku平台所反映的用户热度、用户行为数据。为广告主提供banner、text等传统广告,同时也提供搜索竞价排名、用户定向细分广告和细分用户信息搜集的服务。为用户提供旅行酒店、票务的比价预定服务,kakaku平台收取affiliate手续费以及广告费用。提供外汇在线交易平台为用户提供各种险种的比价分析建议。电子商务、承担系统开发工程等其他业务盈利模式Kakaku2007Q2营业收入细分营业额所占百分比%2007Q2营业额构成细分推移表集客服务促销服务情报提供服务广告旅行预定比价外汇保险集客服务促销服务情报提供服务广告旅行预定比价外汇保险其他Kakaku平台收入前四名事业领域依次为:促销服务、广告、集客服务、旅行预定比价服务。主要事业——促销服务发展状况促销服务事业是kakaku收入排名第二的事业板块。2007年1、2Q创下平均6亿6千万日元/季度的营业额。促销服务服务营业收入发展主要事业——广告发展状况广告事业营业额发展广告主数量广告事业是kakku公司的收入第三大支柱。2007年1、2Q创下平均3亿5千万日元/季度的营业额。广告主数量04年到05年持续稳步增长,06年以后数量变化趋于平稳。目前广告主数量稳定在大约400家的数量,上下波动。主要事业——集客服务发展状况集客服务收入是kakaku公司的第一大收入来源。2007年Q2达到2亿5千7百万日元。全平台(mall)商家数量达到31000家左右数量级。全平台(mall)商品数量达到1000万件左右。价格比较商家数量大约1300家左右。价格比较商品数达到大约30万件集客服务营业收入发展平台商家数、商品数发展主要事业——旅行相关事业发展状况旅行比价、预定业务是kakaku公司的第四大收入来源。收入稳定增长,2007年2Q达到1亿4千万日元/季度。旅行相关事业营业额发展旅行相关服务使用者数量发展Kakaku旅行预定资讯服务用户数2007年达到大约2百30万人左右的规模。主要网站——Kakaku.com网站首页网站主要数据月使用人数:833万人月PV量:4亿3740万(其中含有手机PV4110万)平台中商品数量:约1060万件(其中价格比较内容的商品数量约30万件)平台合作厂商家数量:31828家Kakaku.com是kakaku公司的综合比价门户平台。主要提供各种商品类目商品的信息提供以及比价服务。是日本第一的比价平台网站。主要网站——Kakaku.comkakaku每月使用人数稳步上升,2007年9月达到最高833万人PV量用户数PV)月PV量发展主要网站——4travel.jp网站首页网站主要数据月使用人数:207万人月PV量:3026万用户发帖数:54万5744件会员数:31828家上传照片数:258万张参加企业数:1002家Kakaku旗下的4travel.com承担本平台的旅行预定信息提供服务。4travel.com是排名第一的日本旅行预定情报提供网站。主要网站——4travel.com每月PV量(2004年1月~2007年9月)旅行预定情报网站排名(2007年9月)PV量用户数网站名reach主要网站——Tabelog.com网站首页网站主要数据月使用人数:382万人月PV量:2877万发表评论人数:21600人评论数:283000件登载餐厅数:13万店铺Tabelog是Kakaku旗下的美食/餐厅信息平台。为用户提供各种餐厅的美食信息。在日本的美食信息网站当中,tabelog处于遥遥领先的地位。主要网站——Tabelog.com每月PV数量情况2005.3-2007.9每月PV数量情况2005.3-2007.9餐厅评价网站状况——kakaku旗下tabelog遥遥领先2007.9主要网站——yoyaQ.com网站首页网站主要数据月使用人数:94000人注册会员数:3026万注册宾馆数:322yoyaQ是kakaku平台当中的宾馆预约信息平台网站。主要网站——mansionDB.com-2007.4开设网站首页网站主要数据月使用人数:83000人月PV量:646000万商品物件数:1354件mansionDB是kakaku平台当中新开设的房地产楼盘信息比价网站。目录Kakaku总体情况Kakaku主要事业领域说明Kakaku商业模型、战略说明Kakaku平台战略结构横向覆盖用户消费需求的网站系统(综合群组/搜索/照片共享)强化针对入门者的基础功能以及手机功能促进用户对各个内部类别平台之间的综合性交叉使用习惯统一ID用户评论积分制度支付体系让用户可以随时随地获得感兴趣的内容。促进用户在网站平台的活跃度。Kakaku平台商业模型口碑营销价格商品规格库存情况商品贩卖记录商品属性商品新闻费用促销活动地图用户发表商品评论获得各种商品情报Kakaku的商业模型,是一个由网民用户、店铺、厂商共同构成的信息交换体,kakaku是联结三方的一个信息汇聚平台。店铺厂商为买家用户提供商品信息以及价格信息,让用户可以在最平等的一个市场当中进行价格比较,同时用户反馈的商品评论也为店铺和厂商提供了海量的用户反馈意见,同时也为其他买家提供了第一手的购物指南。与此同时,kakaku也获得了大量的买家购买行为数据,可以对厂商进行出售。对用户购物行为的掌握,让kakaku拥有了提供用户行为定向细分广告的数据基础。未来战略——全面进军所有商业消费领域04年4月554万UU07年9月1504万UU目标:所有互联网用户!互联网网民:约8600万高级用户中级用户轻度用户互联网生活渗透能力购物增加娱乐要求所有生活领域交易种类Kakaku的未来战略:成为横盖日本所有商品交易领域以及所有网民的海量商品信息比价平台!让所有互联网用户都能够在一个全国性的,最公平的商品信息环境下进行交易!最终目标:kakaku将要打破日本传统物价定价的封闭垄断格局!形成一个开放平等的物价环境!最终成为日本商业社会物价的风向标。对腾讯的建议线下商家的需求:希望获得更多的销售渠道。希望在当前的第一人气平台——互联网上能够发布自己的商品信息并促成交易。拍拍的需求:迫切需要扩充平台卖家,建立品牌商城。特别需要像广大线下实体卖家那样的高质量卖家。品牌商城的线下BD需要一个有力的策略性武器拍拍电子商务BD战略与腾讯比价网站平台的整合:向线下商家BD:腾讯即将建立一个全国最大的零售商业信息汇聚比价平台。邀请所有线下店铺入驻。线下商铺在腾讯比价平台当中发布自己的商品信息、促销信息。并且发布自己线下实体店的地址、联系方式。用户可以使用2种形式对商品进行购买:1、线上购买——需要卖家自行开设拍拍店铺,同时腾讯拍拍为店家提供区别于一般卖家的更优质的开店支持。2、线下购买——根据给出的店家信息自行到卖家实体店铺进行购买。这种形式的结合,即使卖家在拍拍平台上暂时生意也许得不到大的起色,但是比价平台为他们提供的对线下实体店铺的免费广告宣传,对买家们一定具有巨大吸引力!建议腾讯电子商务平台加设比价网站。这项战略将起到以下作用:目前起到促进线下卖家进驻拍拍线上商城的