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顾客满意度调查表尊敬的客户：您好！首先感谢您对易百装饰公司的一贯支持。为了更好地开展装饰工程施工和服务工作，我们广泛听取您的意见，以改进我们的工作质量，希望得到您的支持，这将占用您十几分钟的时间，谢谢您的理解与支持！小区地址客户姓名1、您与我公司合作有多长时间了？□不到半年□1-2年□3年以上2、您对我公司设计师及施工管理人员的总体评价：对设计师的评价：项目优良一般差专业技能工作态度工作纪律对施工人员的评价：项目优良一般差专业技能工作态度工作纪律3、您对装饰工程施工质量的评价如何？□优质□合格□一般□有问题：4、您对装饰工程施工工期进度的评价如何？满意不满意？□快□正常□较慢□很满意□满意□不满意5、您对装饰工程的文明施工管理评价如何？□好□良□一般□差6、您对装饰工程的设计评价如何？□好□良□一般□差7、您对装饰工程施工的技术资料管理评价如何？□规范、及时□一般□不规范、不及时8、您对装饰工程竣工后的服务评价如何？满意不满意？□很满意□满意□不满意□很不满意9、您会继续与易百装饰公司合作吗？□会□不会10、您对“易百装饰”的整体感觉是否满意？□极佳□一般□需要改进□其他11、具体如以下几点，您满意的是哪几个方面？□前台接待□设计图纸□项目管理□质量监督□施工工艺□安装配送□整体家居□资源□客户服务12、您对易百装饰的前台接待环境感觉如何？□极佳□一般□需要改进□其他()13、您对设计师满意的方面是？□服务□沟通□设计风格□责任心□业务技能□专业知识□配合度□其他14、您对施工管理人员满意的方面是？□沟通□责任心□服务□维护□专业知识□管理15、您对工地的施工工艺满意的方面有哪些？□水电隐蔽工程□瓦工施工工艺□木工施工工艺□油漆施工工艺□其他（）16、您对易百的整体家居---亚丹满意的方面有哪些？□家居设计□生产质量□安装流程□其他（）17、您对易百装饰的价格体系如何评价？□很高□比较高□一般□不高□合理□很低18、如果您认为价格偏高，具体体现在哪方面？□设计费□管理费□材料费□人工费□其他（）19、如果您认为价格偏低，具体体现在哪方面？□设计费□管理费□材料费□人工费□其他（）20、您认为易百装饰的优势是？□管理□企业文化□团队意识□服务意识□价格□质量□信誉□其他（）21、您对我公司还有那些意见和建议：十分感谢您对这次调查的支持！*****有限公司年月日