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NOKIA公司简介产品介绍营销环境营销策略政治环境人口环境自然文化经济•在美国，诺基亚的产品受到政府规定•诺基亚的产品必须符合美国的射频发射标准•其他国家也有直接间接的法规影响诺基亚•我国的手机市场法规还不健全，只能援引相关的法律法规政治环境分析•经济格局出现分化，美国日本经济放缓，欧盟平稳增长，新兴市场快速增长•经济危机的冲击造成西方国家对手机等非必需品的需求大大减少经济环境分析人口环境分析•南亚、非洲等地有大量的人从没有使用过任何一种形式的电话。这些地方成为手机制造商的战场。文化环境分析•成功的设计不会一蹴而就，需要企业文化与公司的整体氛围来支撑。诺基亚为Windowsphone手机的开发在2011-2012年就像一个在创业的公司。微观环境企业竞争者顾客2019/8/26企业以事实为基础的管理，重在效果企业要给员工广阔的活动平台时时刻刻让员工从事最能产生效果的活动有步骤の走向成功Conclusion..投资于人2019/8/26竞争者索尼、三星、摩托等老牌厂商新兴的苹果公司替代品的威胁Conclusion..2019/8/26顾客品牌价值深厚，公众形象良好以高、中、低价格适应不同顾客手机品种较多，满足不同顾客需求Conclusion..智能手机争夺战诺基亚微软苹果GoogleAndroid使用操作系统SymbianS60Meego性能不佳WindowsPhone7口碑不错，但没有真正进入市场iPhoneOs性能卓越稳定GoogleAndroid免费开放应用商店程序数量2.5万0.8万30万13万应用商店建立时间2009年5月2009年10月2008年7月2008年10月分成方式对于信用卡计算方式，发布者将获得扣除计费成本后的70%开发者获得70%APP销售额开发者获得70%，苹果公司获得30%开发者获得70%，谷歌扣除运营费用之后其余支付给运营商明星手机机型N8HTCMoartiPhoneHTC：DesireMoto：Milestone三星：Galaxy智能手机市场占有率37.6%4.2%15.7%22.7%智能手机市场占有率2010年较上年的增幅-14.4%-46%7.6%354%智能手机争夺战—诺基亚：落后的领先者战略上选错操作系统对新技术丧失敏感对用户需求变化缺少反应“一个市场中的领头者往往会只顾满足现有消费者的需求，而忽略了新市场的产生”。诺基亚错过了什么？对新的市场业态投入精力不足错过了买和卖的最佳时机。最重要的是，“公司还在赚钱”仅此一条就让诺基亚处于盲目之中诺基亚有救了？Lumia投奔运营商求全面开花•诺基亚这次是学聪明了，选择与电信运营商合作在国内首发其最新基于WindowsPhone8（以下简称WP8）的高端旗舰机型Lumia920，从这一点我们可以看到诺基亚的复兴之路有希望了。••诺基亚的营销策略变了，从囊括各种渠道的“天女散花”，转向运营商合作模式。诺基亚传统的销售策略是通过尽可能多的分销渠道向用户销售手机，这也是昔日其销量一直稳居国内手机第一的最根本保障。而如今面对众多竞争对手的重重挤压，再加上自身产品策略的改变，原有渠道模式已无法适应现在的诺基亚。12NOKIA重新出发4P营销策略1、产品（product）2、价格（price）3、促销（promotion）4、渠道（place）14产品（product）•诺基亚认识到，科技的真正魅力应该来源于人性本身，当人与科技在互动中相得益彰的时候，科技便找到了它存在的真实意义。提出了“人性科技”的品牌内涵，改变了高科技企业一直以来以科技为唯一诉求的单一营销模式。•针对于不同人群不同职业不同价位的手机。从时尚到典雅到商务不同的风格，包罗万象。15NOKIA价格（price）NOKIA促销（Promotion）1.以产品广告为主要，形象广告次之2.植入电视3.明星效应无处不玩-乐随想路演4.与腾讯网合作5.赞助一系列晚会，活动X71819如果你正好在成都或是尼加拉瓜瀑布游乐还是工作旅途铃声都会响出oh~~~欢迎无论你属什么外形不管你是来自外星只要有一种语言我...不会拒绝就给我一个节奏给我七个音符Sofamirelasomiredo你说我来晚了因为我在玩乐-------方大同诺基亚主题曲《玩乐》20渠道（place）与分销商网络销售•官网专卖诺基亚存在的问题•1、机型一直板机为主，缺少翻盖机，比较单一，手机颜色比较单调•2、手机外形无法取得突破，而且越来越有受与瓶颈•3、诺基亚智能化相当的低（连中国的中兴也采用了安卓系统），低智能化应对非洲国家还可以，想俘获日益发展的中国已经不能了，更不用说发达国家（08年，诺基亚公司宣布退出日本市场）25重新出发•1、市场是瞬息万变的，顾客的消费观在变，而诺基亚仍然受困于手机业务的多变性，错过了最新的创新和新潮的设计•2、、强大的对手，iphone三星手机抢占高端市场•3、未来是智能化的时代，iphone的ISO系统，Google的Android系统抢班夺权27诺基亚与微软合作将采用WindowsPhone7苹果iPhone5VS王者对决诺基亚Lumia920•诺基亚Lumia920（12月5日）就将正式登录国内。无独有偶，苹果也把iPhone5国行版的正式上市日期定在了12月14日。圣诞节购物旺季即将到来，WP8和iOS两大旗舰必然有一场恶战。品牌定位产品定位市场细分诺基亚的市场定位诺基亚采用高端市场树立品牌，中端攫取利润，低端打市场的高中低端通吃的蚕食政策。全球通讯市场的引领者——NOKIA诺基亚手机产品发展史从诺基亚曾经推出的手机机型来看，不乏恒久至今、为诺基亚市场份额立下汗马功劳的经典之作。1992年，诺基亚推出其首款GSM电话——1011，这是诺基亚在移动通讯行业迈出的第一步。•1994年，诺基亚公司股票在纽约上市，源源不断的资金激活了诺基亚。此时，欧洲各国开始采用GSM数字手机通讯标准，首先问世的是诺基亚的2100。清晰的音质、灵巧的外形、大比例显示屏和滚动式文字菜单，换来的是2000万部的销售量。前所未有的销量使全世界认识、认可了一个名字：诺基亚。同时值得记载的是，2100是诺基亚首款采用经典NOKIARingtone铃声的手机。•1996年，诺基亚在移动通信领域获得飞速发展，6110系列第一次实现了长时间电源供应的功能，它也是全球第一款内置游戏的手机：内置贪食蛇、记忆力、逻辑猜图3个游戏。同时，诺基亚为了开拓全球其他地区市场，推出了分别适应欧洲、美国、韩国等不同国家不同数字通讯标准的手机产品。1998年之前，摩托罗拉是全球最大的移动电话生产厂商，诺基亚对其一直紧追不舍。直到1998年，诺基亚生产出第一亿部移动电话，超越摩托罗拉，成为全球最大移动电话厂商。随后几年中，诺基亚的市场份额一路飙升。1998年的诺基亚是多产的。同年，诺基亚还推出全球第一款金属质感手机N8810，把手机带入另一个时尚的全新境界和巅峰。•诺基亚6150是诺基亚1998年问世的一款双频(GSM900/1800)手机。在当时采用双频技术的手机可以说是凤毛麟角。这款机器是诺基亚在中国推出的第一款支持中文短信输入的手机。诺基亚6150•诺基亚是首家推出手机换壳概念的厂商，它使手机从通信工具变为老百姓的时尚消费品。诺基亚的首款可换壳的手机是5110，此款产品配备一系列鲜艳的“随心换”彩壳，吸引了众多手机用户的目光。•作为一款中低端产品，成为1997、1998年诺基亚全球市场份额的主要来源。在中国市场上市后，创造了诺基亚在中国市场的销售记录。诺基亚首款可换壳的手机51101999年，诺基亚7110系列手机诞生，这是世界上第一款支持WAP(无线上网协议)的手机。•全球第一款下滑盖式手机是由诺基亚推出的，型号是8110，并在一部电影《黑客帝国1》中大放异彩。此后，8系列成为诺基亚的高端系列，一直到延续至今的8800系列产品。•2004年，诺基亚推出全新设计的7610，这是诺基亚发展史上一个里程碑，是诺基亚唯一一款申请专利的手机，也是诺基亚第一款百万像素的手机，大胆前卫的非对称设计改变了诺基亚以往一成不变的形象。尽管为了扩大销量，考虑到用户的接受度，诺基亚紧接着推出跟7610功能完全一样的6610，采用了传统保守的设计。但整体来说，7610是一款曾经引起手机界轰动的产品。诺基亚首款百万像素手机76102002年，诺基亚发布的7650在世界上创立了五个世界第一：世界上第一款彩屏手机、第一款智能手机、第一款内置摄像头拍照手机、第一款滑盖手机、第一款五维摇杆手机，堪称超经典机型。诺基亚第一款滑盖拍照手机7650•2005年4月，诺基亚发布了全新的N系列产品，包括N90、N91和N70(最小的基于Series60系列的3G智能手机)在内的三款全新N系列新机(全部基于SymbianS60智能系统和WCDMA3G网络)。•值得一提的是，N90是诺基亚推出的第一款SymbianOS8.1a操作系统的S60手机，同时还是第一部配备卡尔•蔡司镜头的具备200万像素自动对焦摄像头的S60手机，外观采用旋转、折叠的设计，可谓独具匠心。•2006年，手机音乐功能大放异彩，诺基亚推出的音乐机型5200成为诺基亚占领新市场的利器。•2008年10月，诺基亚发布5800XpressMusic，作为诺基亚旗下首款触摸S60手机，诺基亚5800XpressMusic诞生的意义不亚于其历史上任意一款手机。在微软WindowsMobile、苹果iPhone、谷歌Android均有触摸屏手机推出的情况下，诺基亚在触摸屏手机领域仍然空白，形势严峻。•诺基亚奢华机型：诺基亚VERTU，是当今世界最豪华的手机。虽然功能简单，但因为无与伦比的精致做工和豪华的蓝宝石水晶屏幕以及钛金属架构的使用而让一部VERTU手机售价高达数万美元，被称为是手机中的劳斯莱斯。报价几万到几十万不等。•诺基亚N9在2011年6月于新加坡发布。它采用了一块3.9英寸电容触摸屏，分辨率为480x854，手机的显示效果相当出色，在诺基亚众多手机中处于一流水平。手机采用CortexA81GHz处理器，拥有1GBRAM以及16GB的机身存储空间，诺基亚N9采用了MeeGo1.2Harmattan操作系统。2011年9月28日，继诺基亚宣布放弃Meego之后，英特尔正式宣布放弃Meego，诺基亚N9成为唯一一台也是最后一台Meego手机。•12月5日，备受全球关注的诺基亚首款WP8手机Lumia920在广州正式发布，值得一提的是，诺基亚一改以往营销策略，选择与中国移动)联合发布，这也成为全球首款支持TD的WP8手机。•诺基亚920T是全球首款采用TD-SCDMA技术的WindowsPhone产品，售价为4599元。•有评论认为Lumia920是一款开拓性的产品，在很多方面要优于其它竞争对手产品，甚至有望助诺基亚扭转当前的颓势。人气之王Lumia920关注度超六成iPhone5不足其1/3•随着iOS和Android兴起之后，诺基亚的手机销售量出现了下滑，并且在智能机及Symbian智能操作系统上，没有下足功夫，使Symbian的操控体验远远落后于iOS和Android。如今诺基亚已经决定放弃Symbian改用微软的Windowsmobile作为未来主要的智能系统。•Lumia920决定诺基亚的长期命运。如果说能有一款手机可以牵动无数人的心，我想除了来自苹果公司的iPhone外，诺基亚的这款Lumia920亦成为了业内焦点，一举一动无不让人魂牵梦萦。无论是对WindowsPhone8系统的期待，还是对Lumia旗舰的倾心，都让Lumia920有别于以往的旗舰机，它的表现甚至是对诺基亚这个企业的救市之举。孤注一掷，Lumia920能否高奏一曲凯旋之歌，让我们拭目以待！20122010200920082006200520042005200720112012公司简介从世界上第一台手机诞生到现在，经历半个世纪。从笨重的奢侈品，到随身携带的快