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河南联通物流行业解决方案中国联通河南省分公司2010年10月中国联通中小企业客户网格化营销、产品及代理商管理培训交流材料3产品介绍目录目录2需求分析1项目背景4市场推广5产品展望1、个体货运车辆已成为公路货运业的主体自80年代我国公路运输市场开放以来，买辆卡车跑运输是农村剩余劳动力发家致富的手段之一，目前国内货运车辆已经超过了1000万辆，个体车辆承担着90%以上的公路货运量由于货源信息的不对称以及缺乏有效的双向沟通手段，找货难和找车难已经成为物流行业普遍存在的问题2、整合个体车辆已成物流企业的共识由于物流企业不仅受资金实力的限制，而且难以保证自有车辆的高效运转，许多物流企业都纷纷减少或停购自有车辆，通过调用社会上的个体运力来完成运输作业。而庞大的个体车辆群体，使物流企业调用个体车辆成为可能。整合个体车辆，轻资产运营已经成为物流业的共识项目背景项目背景3、整合社会车辆需要信息系统支撑个体车辆的信誉没有保证：个体车辆的信誉就是车主司机的个人信誉，物流企业在第一次调用某台个体车辆时，都承担了不小的风险（主要是骗货风险），只有通过多次合作才能建立起一定的信誉度，积累可信的运力资源需要信息系统的支撑。个体车辆合作的不确定性：虽然有些企业与个体车辆签订长期合作协议，但如果企业无法给车辆及时安排合适的运输任务，个体车辆会自行寻找其他交易机会，这就会造成企业需要用车时，不一定能及时找到合适的车辆，要解决这一问题就需要企业尽量多的与个体车辆建立合作关系，并且能够随时了解所有合作个体车辆的行踪及需求流向，而这一点也需要信息系统的支持。项目背景项目背景4、车辆信息系统位置服务是基础车辆调度、车辆流向跟踪、在途货物安全管理都需要位置信息目前GPS定位不适合中国的国情：物流企业不可能在每一个调用的个体车辆上都安装GPS终端，而个体车辆也不会因为某一个交易或某一个企业的需求自行安装GPS终端，投资主体的错位，加上GPS没有国标，造成GPS在国内迟迟不能大面积推广。手机定位是最佳的解决途径：任何一个司机均有手机，手机定位无需任何的额外投资，且对于长途物流而言，手机定位又可满足实际的应用环境，只需知道车辆的大体位置即可项目背景项目背景3产品介绍目录目录2需求分析1项目背景4市场推广5产品展望需求分析需求分析货运司机的需求物流企业的需求提供一个运力资源共享平台，不仅可以逐步积累企业可信的运力资源，而且可以及时了解车辆的需求信息，包括车辆的负载情况、位置及流向，以便可以及时的调用更多的社会车辆，并降低运输成本，实现在途货物跟踪，防范骗货的风险。提供某种便捷方式，可以及时的将车辆的需求信息，包括车辆的空载情况、位置及流向，发布给更多的物流企业，以便与更多的物流企业建立业务联系，及时得到配货。车辆定位—车主可有效的防止司机绕道拉私活。中小配货站需求优惠的资费套餐—本地发起长途优惠，配货站间、配货站和长期联系的司机间通话简捷优惠宽带资费的优惠—宽带是配货站登陆物流信息网的基础运力资源的管理—积累丰富的运力资源，降低风险，及时调度需求分析需求分析信息网运营商需求IDC机房租赁—提高系统的稳定性手机VPN—配货站手机短号互拨，信息防盗，防止竞争对手策反宽带VPN—组建宽带专网，系统防黑需求分析需求分析配货站、司机、信息网运营商的共性需求—综合语音VPN配货站、司机：便利的短号互拨及节约通信成本信息网运营商：信息防盗配货站与货运司机的共性需求—运力资源共享平台（空中车场）配货站：整合社会运力，积累可信资源，及时调度车辆货运司机：运力资源共享，及时获得配货信息，降低等待时间配货站的独特需求—融合业务宽带+固话+手机需求综述需求综述联通业务的切入点联通业务的切入点全业务运营的优势融合业务是河南联通独有的综合优势：固话市场占有率80%；宽带业务占有率70%；移网业务占有率23%；固网滚移网成为可能共享时长套餐：财富通套餐的产品线已经拉长综合VPN（固话+手机）业务+融合业务套餐：可为配货站、物流企业和信息网运营商提供一揽子解决方案运力资源管理系统（空中车场）：整合运力资源信息系统是基础，位置服务是支撑，手机定位是首选—运力资源共享平台—可为物流企业和货运司机提供一揽子解决方案，实现物流企业与货运司机之间的双向交流3产品策略目录目录2需求分析1项目背景4市场推广5产品展望目标客户：货运司机营销产品：3G套餐、【空中车场】目标客户：配货站、物流企业营销产品：融合业务套餐（物流通、财付通套餐）、综合语音VPN、【空中车场】目标客户：信息网运营商营销产品：综合VPN以信息网提供商为单位，组建全省统一的物流行业【综合VPN网】，执行统一的资费标准产品策略产品策略产品定义产品定义【空中车场】业务是中国联通基于手机定位技术，利用手机短信、互联网及人工客服等手段，将中国版图作为一个虚拟的停车场，在互联网上搭建起的一个虚拟的、资源共享的，面向物流企业和货运司机的一个运力资源共享平台。任何一家物流企业，均可以免费注册成为【空中车场】的企业会员，通过互联网，将中国版图作为企业的停车场，将全国运力当做自己的承运人，组建虚拟的自有车队，积累企业可信的运力资源；通过手机定位，及时掌控车辆的位置信息；通过手机短信，将互联网作为企业的调度平台，实现车辆的短信调度。任何一个货运司机，均可以注册成为【空中车场】的司机会员，利用手机定位和手机短信或拨打客服电话，将车辆的需求信息发布在【空中车场】平台上实现运力资源的社会共享通过手机短信免费接收物流企业发布的最新中国版图就是停车场中国版图就是停车场全国运力都是承运人全国运力都是承运人互联网就是调度平台互联网就是调度平台系统拓扑图系统拓扑图GSMGSMGSM通信网关通信管理服务器LBS服务器WEB服务器数据库服务器GIS服务器通信接口服务器上网终端功能介绍功能介绍——司机功能司机功能车辆的需求信息货运司机可以通过手机短信或人工客服等手段，发布车辆的需求信息，实现运力资源的社会共享车辆的需求信息包括：途径信息、预达信息和空车信息三类车辆的返程信息货运司机无需任何操作，系统将每间隔2小时更新一次车辆的位置信息，并根据车辆的注册信息，自动发布车辆的返程信息发布途径信息实现车辆最大满载当车辆从甲地（如：郑州市）前往乙地（如：广州市）时，可以通过发布途径信息（如途径武汉至广州），以便在沿途获得零担货源，实现车辆的最大满载发布预达信息实现车辆预约配载当车辆从甲地（如：广州市）前往乙地（如：郑州市）时，可以通过发布预达信息（如预达郑州返回广州），以便尽早获得从乙地返回甲地的货源信息，实现车辆的预约配载功能介绍功能介绍——司机功能司机功能发布空车信息降低车辆等待时间当车辆从甲地（如：郑州市）到达乙地（如广州市）且空载于乙地时，可以发布空车信息（空载广州返回郑州），以便最快的获得货源信息，降低车辆的等待时间利用手机定位自动发布返程信息无需任何操作，利用手机定位和车辆的注册信息，系统自动生成车辆的返程信息。如：可自动生成：目前位于河南省郑州市，车流向是广东省广州市的返程车辆信息功能介绍功能介绍——司机功能司机功能车队管理任何一家企业会员，均可以将平台中已经注册的任何一台车辆或自己熟知的车辆添加到自己的车队中，组建虚拟的自有车队，积累企业可信的运力资源。系统支持多及分组管理。位置监控任何一家企业会员，均可以随时定位查询所属车辆的当前位置信息，查询结果将会直接显示在电子地图上；也可以随时回放任何一台车辆在任何时间范围内历史轨迹功能介绍功能介绍——企业功能企业功能资源共享任何一家企业会员，均可以共享【空中车场】中的运力资源，随时查询车辆的需求信息。包括：途径信息、预达信息、空车信息和返程信息短信调度任何一家企业会员，均可以通过系统平台向查询到的货运司机免费发送货源信息短信，实现车辆的短信调度如：空中车场货源信息：XX货运部有郑州—北京15吨的钢材，有意请联系。电话186XXXXXXXX。功能介绍功能介绍——企业功能企业功能中国版图就是企业的停车场全国运力都是企业的承运人互联网就是企业的调度平台产品卖点产品卖点——物流企业物流企业实现自有车辆和协作车辆档案的电子化管理整合社会运力，组建自有车队，积累企业可信的运力资源利用手机定位，实现车辆的及时调度和提升客户服务水平产品卖点产品卖点——货运司机货运司机中国版图就是一个停车场空中车场就是我的配货平台加入空中车场全国配货无忧功能演示功能演示3产品介绍目录目录2需求分析1项目背景4市场推广5产品展望市场推广市场推广典型案例：河南邮政物流、河南路威运输有限公司、河南胜利物流有限公司、平顶山奥大运输有限公司、开封市隆宇物流运输有限公司、安阳世通货运部、安阳市龙泉煤炭运输公司、河北鸿运运输有限公司郑州分公司、郑州三羽道路运输有限公司、漯河恒信运输有限公司、范县方圆物流有限公司客户价值：对企业：提高车辆调配效率、节省货物配送成本、提升客户服务水平、加强企业内部管理对司机：能获得更多的配货机会，实现车辆最大满载，提升收益市场推广市场推广总体情况：截至9月30日，全省累计发展固话部、宽带个，100M光纤条，2G手机户，3G手机户。具体情况：洛阳与当地最大的物流公司（大一物流）签订框架合作协议、网商协议，驻地网全面进入（排他性），发展固话部，100M光纤条，2G手机户；商丘开展针对货车司机的3G专项营销活动，发展了户3G用户，并开始试用空中车场业务3产品介绍目录目录2需求分析1项目背景4市场推广5产品展望司机配货拨打116114全国配货无忧企业用车登陆lt56114车辆调度无忧产品展望产品展望依托呼叫中心和互联网构建全国的车辆百度网小结小结【空中车场】是河南联通依托手机定位技术，利用手机短信、互联网及人工客服等手段，将中国版图作为一个虚拟停车场，在互联网上搭建起的一个虚拟的、资源共享的，面向物流企业和货运司机的运力资源共享平台。使用空中车场，物流企业可以积累更多可信的运力资源，可以实时跟踪车辆流向，实现车辆调度更快，配送成本更低，客户服务更好；使用空中车场，司机用户可以向全国的用车单位发布车辆需求信息，获得更多的货物配送机会。-31-