贵州移动通信有限责任公司企业发展战略选择

贵州移动通信有限责任公司企业发展战略选择作者：杨腾海学位授予单位：贵州大学参考文献(20条)1.小约翰·L·科利杰奎林.L多莉罗卜特D哈迪公司战略20032.王良元电信企业经营战略管理20013.中国移动通信集团公司第二届战略分析报告评比获奖报告汇编20044.中国移动(香港)有限公司国际电信资本市场周报20055.迈克尔·波特.乔晓东竞争战略19976.迈克尔·波特.陈小悦竞争优势19977.陈建民中国语言和中国社会20008.张彬通信经济管理20039.尚金城.包存宽战略环境评价导论200310.罗伯特·格兰特公司战略管理200411.彼德·圣吉.郭进隆.杨硕英第五项修炼199412.信息产业部通信世界200513.贵州省委当代贵州200514.贵州省通信管理局贵州省通信行业“十五”发展规划199915.徐二明企业战略管理199816.董大海战略管理200017.斯蒂芬P罗宾斯管理学200218.J戴维享格.托马斯L惠伦战略管理精要200219.格里·约翰逊.凯万·斯科尔斯公司战略教程200220.JamesK·Shaw电信业战略管理2003相似文献(10条)1.期刊论文赵丽娟SOX法案对我国通信企业内部控制建设的影响-企业导报2009,(11)2006年SOX法案企业内部控制管理项目在中国移动各省级公司全面推广,引起了企业整体控管流程的重组,人员岗位职责的改变,对于企业内部流程梳理、加强财务投资监管、协调内部资源分配、提高管理透明度等方面都产生了相当大的影响.2.期刊论文封美术刍议通信企业秘书工作者的信息素养-秘书之友2009,(4)信息是知识经济时代社会各领域中最活跃、最具决定意义的因素,现代企业的竞争实质上就是信息的竞争.在激烈的市场竞争中,谁掌握了更多的信息资源,谁就取得了市场竞争中的优势.对于社会信息化发展先驱的通信企业而言,信息在企业的生存和发展中扮演着更为重要的角色,它不仅是推动企业发展的一股中坚力量,也潜藏着巨大的市场空间.通信企业的秘书工作者,要在瞬息万变的信息时代为领导提供可靠、充分、及时、全面的信息,供领导决策参考,就必须具备良好的信息素养能力.3.学位论文李红贵州移动市场营销策略研究2005近年来，随着人民生活水平的提高以及通信需求的不断扩大，贵州移动正迅猛地向前发展，与此同时，贵州移动通信市场的竞争也越演越烈，贵州联通、小灵通均将价格作为主要的竞争武器，为抢占市场，贵州移动也不得不通过降价来实行战略跟进。通过打价格战这种低效的竞争手段，非但没有效地启动市场，反而使ARPU值不断下滑，用户不稳定性增加，经营成本加大，公司价值贬值。如何超越“价格战”，有效地提高市场份额，是目前贵州移动需要站在战略高度考虑的问题。　　本文以贵州移动为研究对象，运用市场营销学、战略管理等相关理论，采用定量与定性分析相结合的方法，从对贵州移动竞争现状、存在问题和特征的了解入手，通过对宏观环境(PEST分析)、行业竞争结构(5F模型分析)、现有的竞争格局及企业的产品、价格、营销渠道、促销手段的分析，对贵州移动营销目标市场进行细分，进而确立了贵州移动的目标市场并进行定位，提出了在激烈竞争的新形势下，仅仅依靠低价策略已不能保护原有的竞争优势，只有通过不断地创新，建立一套攻守俱佳的营销策略，才能构筑持续竞争优势。　　由于本人水平有限，文中不免有疏忽和遗漏之处，敬请各位专家教授批抨指正。4.期刊论文龚志强通信行业企业信息化的竞争优势-科技资讯2009,(36)通信企业的信息化建设是其增强自身核心竞争力的必由之路.本文在分析当前通信行业信息化存在的问题的基础上,阐述了实施企业信息化的具体策略.5.学位论文张彬贵州移动发展战略研究2007企业如何获得持续的竞争优势一直是理论界和企业家们不断探索和实践的问题，哈默与普拉哈拉德的“核心竞争力”概念无疑给了人们一个全新的合理解释。这一理论对于加入WTO的我国企业提高市场竞争力、迎接国际竞争挑战有着紧迫而现实的意义。然而，这一理论本身尚不形成体系，尤其是在应用方面更是缺乏实践指导性。鉴于此，本文希望在核心竞争力的应用理论方面能有所贡献，并对贵州移动的经营实践有所借鉴。首先，阐述了本论文研究目的和意义，并介绍了相关领域的研究现状，然后说明了本论文的主要研究内容。其次，本文系统分析了企业核心竞争力的有关理论。核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。它有独特性、能为客户提供价值、具有可扩展性等特性。因此，企业具有了核心竞争力，就能使自己在较长时间内保持竞争优势，使企业长盛不衰有了内质的保证。再次，根据目前贵州通信市场的情况，对贵州移动目前所处的内外部环境和经营情况进行详细的分析，总结出贵州移动存在的问题。最后，根据核心竞争力的理论建立了贵州移动的发展战略，提出贵州移动发展战略的几点对策，并提供了具体方法。6.期刊论文彭勇如何处理用户无理由投诉-通信企业管理2003,(5)服务是电信企业的生存之本,立足之道.检验服务水平的高低、服务质量的好坏,可以通过公司内部考核制度(首问负责制、值班长制、服务承诺制等)的执行情况来体现,也可以通过公司外部(公众评价、政府部门参与、消费者投诉等)监督来衡量.在来自于公司外部监督的具体行为中,消费者投诉把企业、用户、政府连接起来,牵涉到各方面的利益,且最直接地展现公司服务质量及服务水平.作为通信企业,对用户投诉的处理是否妥当,直接关系到公司的形象及利益.7.学位论文刘颖基于数据仓库技术的贵州联通网络质量运行分析应用2007在电信市场经营竞争异常激烈、各大运营商争相拓展新的综合业务服务抢占市场的今天，移动通信行业许多自动化运营管理系统获得了广泛应用，累积了大量的各类网络和系统运行数据。这些历史累积的海量数据中隐含着非常有价值有意义的知识、规律和利于分析决策的信息，但在原有操作型信息处理系统中这些信息无法系统的清晰的及时的提炼出来并提供给业务分析人员和管理决策层领导者去使用。数据仓库技术正是解决上述问题的一种技术方案，它是基于大规模数据库的决策支持系统环境的核心。运用数据仓库技术，进行数据的重组，利用先进的OLAP工具和数据挖掘工具，对现有的数据进行深层的信息发掘和通过不同的角度去分析企业的各种重要的网络指标，发现隐藏的模式、规则、关联关系，为决策提供支持。本文首先介绍了数据仓库的主要技术概念和数据仓库构建方法，结合贵州联通网络性能质量分析系统的实际项目，进行了数据仓库的建模设计，分析数据仓库在工程中的应用实施过程。8.期刊论文李静千层之台垒土始贵州电信号码百事通探索转型之路一周年回顾-通信企业管理2007,(4)千层之台,始于垒土.一句古语,道出了世间万物由小到大、由发轫到成功的艰辛和不易.宛如一粒种子播进土中,2006年3月28日正式开通的贵州电信号码百事通业务,就这样开始在企业转型的道路上孕育新绿,在市场竞争的风浪中搏击试水,走过了一年的风雨历程.9.学位论文孙亚荣移动通信企业电话营销研究2004面对越来越激烈的市场竞争,面对加入WTO的机遇和挑战,什么是未来中国移动通信企业决胜市场的关键?它是先进的技术、现代的管理,更是优质的服务.对于把提供服务作为产品的移动通信企业来说,服务的竞争是竞争的关键.优质、高效的服务不但能稳定网上客户,增强客户忠诚度,还能吸引更多新客户,达到营销的目的.因此营销管理部门如何做好服务营销的筹划和实施,如何在员工中不断强化服务意识、倡导服务营销观念,开拓创新营销手段,已成为当前移动通信企业营销工作面临的重要课题.长期以来,移动通信服务营销的重点是通过营业前台、大客户服务等直销渠道加以实现.如今随着客户群的激增,电话营销服务面广、成本低、效果明显的优势日益凸现.本文通过对中国移动电话营销现状,同行业、不同行业电话营销现状比较,从产品推介、客户挽留、扩大服务面、从成本中心向利润中心的转变等方面,分析了中国移动开展电话营销的益处,提出了相应的保障措施和实施手段,对中国移动电话营销的可行之路进行了有益的探讨.10.期刊论文王芳满园尽舞青春动力贵州电信创立高校个性化综合电信业务品牌-通信企业管理2007,(7)2006年,作为加强学生客户群市场深度营销的主要举措,贵州电信创立了青春动力品牌.通过开展大学生三人篮球赛、大学生创业计划和十大校园歌手大赛等系列活动,强化了品牌培育意识,为青春动力下一步的持续发展奠定了坚实基础,积蓄了充沛的力量.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：712ff318-8065-4a69-9ad7-9e11009bb6ba下载时间：2010年10月16日