常用的英语接待口语

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常用的英语接待口语1.(1)询问访客身份:  MayIhaveyourname,please?  请问您贵姓? Whatcompanyareyoufrom?  您是哪个公司的?Couldyoutellmewhatcompanyyouarerepresenting? 能告诉我您代表什么公司吗?(2)如果碰到了老朋友可以说: Whatbringsyouhere?是什么风把你吹来了?  (3)询问是否预约,来访目的  Doyouhaveanappointment?  约好了吗? Wouldyougivemeyourbusinesscard?  请给我您的名片好吗? AndcanIaskwhatyouwishtoseehimabout?  我能问一下您要见他有何事吗?(4)让客人稍候片刻:  I'llseeifheisavailable. 请让我看看上司是否方便。 Wouldyoupleasehaveaseatandwaitforafewmoments.  请您坐下稍等片刻。 (5)给客人倒茶,礼貌待客:  Wouldyoulikecoffeeortea?Howdoyoulikeyourcoffee?  你要咖啡还是茶?要什么样的咖啡?(是否加奶或糖) (6)带客人去见经理:  Pleasehaveaseat,Mr.JonesandMr.Smithwillseeyouinfewminutes.  请坐,琼斯先生和史密斯先生几分钟后就到。  Mr.Chenisexpectingyou.I'lltellhimthatyou'rehere.  陈先生正在等你。我去告诉他你已到。  Wouldyoucomethisway,please?  请随我这边来。(7)婉言拒绝客人来访:Mr.Chenisoccupiedatthemomentandwantstoknowifyourbusinessisurgent.  陈先生正忙着,请问您的事情很紧急吗?  Hemaywanttogetintouchwithyouinthefuture.Wouldyouleaveyourcard?  他想以后再和你联系。请留下你的名片好吗?(8)一定要为自己争取机会:  I'lltakejustafewminutesofhistime.  我只要占用他几分钟的时间。I'dprefertoexplainthattohimdirectly.我想我最好还是我领你去,以免你迷路。  2.接待:在上一次,你已经学会为你接待的客人安排好食宿。下来就该邀请他参加公司的活动了:  (1)安排各种活动:  Theteapartybeginsat7o'clock.  茶话会在7点开始。How'stheparty,Mr.Taylor?  晚会如何,TAYLOR先生? Theceremonywillcommenceassoonastheministerarrives.庆祝会等部长一来就开始。  OurGeneralManagercan'tbeheretoday,soI'mspeakingonhisbehalf.  我们的总经理今天不能到会,因此由我代表他讲话。  Wearegoingtoshowyouthetownwhileyou'rehere.  你在此逗留期间我们将陪你在城里游览一番。  Doyouhaveanyplaceinmindyouwantedtogoinourtown?  本城有什么地方你想去看看? Whatwouldyouliketodothismorning?Thereisnothingscheduledbeforelunch.  上午你想干什么?中饭前日程表上没有活动安排。 Isthereanythingplannedfortonight?  今晚有什么安排? Haveyouanythinginmindyou'dliketodo?  你是不是已有打算。 We'llvisitaschoolintheafternoonasyouproposed.  按你的提议,下午我们去参观一所学校。 Ithinkit'dbebetterformetotakeyoutheresothatyouwon'tgetlost.  我想最好还是我领你去,以免你迷路。WehadreservedyoutwoFirstclassseatsontheplaneleavingShanghaiforHongKongat10:00a.m.onMondayMarch20.  我们已为你订了二张3月20日星期一上午10点由上海飞往香港的一等舱机票。  欢迎下次再来:  Ifyouwouldbekindenoughtoletmeknowinadvancethedateandapproximatetimeofanyintendedvisit,Iwillmakearrangementstobeonhandtoreceiveyou.  若蒙提前惠告计划来访日期及大致时间,我将亲自出面接待你。  对我们的接待工作您满意吗? Ifyouhaveanycomplaintstomakeaboutourservice,wewillbequicktomakeadjustments.  若对我们的服务有任何不满,请提出,我们会很快加以调整。  接待  作为公司的秘书,你是否总会有一些接待的工作要去做呢?  对待来访的客人,提供的服务应使他们感到宾至如归(feelathome),语言也要体贴,处处显示出您的热情周到: 客人到了,询问旅途情况:  Mr.Taylor,it'sindeedapleasuretomakeyouracquaintance.Welcometoourcompany.  TAYLOR先生,与您相识真是荣幸,欢迎来我公司。 Didyouhaveagoodtrip?  旅途还顺利吧? Ihopeyou'llhaveapleasantstayhere.  希望你此逗留期间愉快。  Ihopeyou'veenjoyedyourstayinHangzhou.  但愿你在杭州这段时间过得开心。 We'lldoourbesttomakeyourstayhereapleasantone.  我们将尽力使你在此逗留期间舒心。  Youmustbeverytiredaftersuchalongjourney.  经过这么长时间的旅行,你肯定很累。 既然客人劳累就赶紧安排他去宾馆吧: Wehadreservedonesingleroomwithaprivatebathforyou.  我们已为你订了一个带浴室的单人间。 Yourroomis1108.We'lltaketheelevatorup.  你的房间号码是1108,我们乘电梯上去。  YouwillfindRoom201attheendofthecorridor.  你走到走廊尽头就能看到201房间。  Thisway,please.  请这边走。  Comewithmeplease!  请跟我来。  如果是外国客人,询问他会中文吗?  DoyoureadChinese?  你会中文吗?Whatlanguagedoyouspeak?  你说哪种语言?  安排好住处以后,领客人吃饭:  Wouldyoulikeacupofcoffeeortea?  你来杯茶还是咖啡?Doyouwantanythingtodrink?  你要喝点什么?  向客人提供帮助:  Ifthere'sanythingyou'dliketoknow,don'thesitatetoask.  如果想要了解什么,尽管问吧。 IfIcandoanythingforyou,pleasedon'thesitatetoletmeknow.  如果我能为你做些什么,尽管说好了。  I'mgladtobeofhelptoyou.  我很高兴能对你有所帮助。 Arethereanyquestionsyou'dliketoaskbeforeweleave?  出发前,你们还有什么要问的吗?

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