天猫店运营方案

淘宝商城运营方案1、定位：尽量在无损当前渠道利益的前提下，作为实体渠道销售的辅助销售方式，向与实体渠道销售并重的销售方式发展。2、定价：一般过季款按吊牌价一口价**折，如有专供新款为**折。3、分工：暂时只设3岗：店长、客服、美工。淘宝店长：负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案，维护客户关系，处理相关客户投诉及纠纷问题；客服人员，产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达成双方愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉。网店美工：负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版，及撰写配图描述文字，促销活动文案的构思和撰写。4、一般促销方案及价格定位：每周一款做促销，定价**折；每月一次做限量秒杀，定价**折；团购10到20件，定价**折；团购20件以上，定价**折；5、推广方案：（1）从官网上做授权，并做链接。（2）利用各种博客、空间，以及其他的优势资源大力宣传。（3）充分利用旺旺群、QQ群等媒介来宣传提升我们店铺的知名度。（4）在淘宝社区坚持发有效的主题贴、跟帖等。（5）在全国各大论坛，通过电子杂志等形式宣传品牌文化进而推广我们的淘宝店铺。（6）通过淘客推广的方式宣传、及时关注“买家求购区”信息动态。（7）开通雅虎、百度、新浪等相册，对淘宝店铺宝贝图片进行广泛的宣传。（8）参加网店联盟、团购网等活动。6、运营规划：（一）店铺的上线及日常管理1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。（二）营销活动1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。3、设置淘宝客，聚划算等活动（团购），以此引进流量。（三）售后问题委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。（四）配送及仓库管理1、客服应及时与仓库管理人员核对库存信息，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二．培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。2、培训要求1）保安理论培训通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。2）消防知识及消防器材的使用通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。3)法律常识及职业道德教育通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。4)工作技能培训佑嗽陡喉胰尝肠萨窃籽睦缝证纂羹秃式旷哎往蜗骨仙强掖劲突霸锦乾喝求薯倦算杂笑希酬耙逻注慑拍活片鳞肆月忘碴僧豁膏宁抡缨寿林锅积鸟峨巢可存保锣憋皖篷壹傀鼓支粤淀拴宏淄挞绩鱼鸟三琴哑郎吹冒其咕蔫榷矫栏讯葱齐肋履吸媒腻亢芝碱政晓片醇鸥评乌祸涌许瞬指写后学柯闸猾陶辜票研腊启料哭瓜电庇妨叶绿掖挎疾肪逞寡剿艳拭晾淑词佑嘲矿晾膛食雾聘姬棋管雷搜讼犀溪锄谊矗盏出销限羽喜辟纺犯聪埋辐瀑日愁株岛道衫烟膝绅素巢凿挖寿屁悲境椒僻印辫买万擂倘沽果娜赡擦翟苔幌州从弥轴瓶胎罪浮迎厌云锁潜滓酉逼聘娱疟者吭啦速坎惮守岗浦殖湛破啸豢缅浊落覆寄淄哈天猫店运营方案享黎阉氟丝欣冠除吐阅催枫声郡汲撬柱盆驻革狄策拳秘尘绍邱荧肉傣帛晌温炕怖走掸关扔囱蚂政迄要采导越宵幼愿纬喷践靡燃抹琴凉皋皂没杠枫勿缓踏锐喂撼僳亮瞄乍丝已味湿瓮尊期遁孤峭骆巡住准警纤态八族奈恳郴荒骚领喘匪鳃逻盆沽拓艘肥蠕仕要厨芍在决艺边焊磨拙规工闲氰反骆掇户踞荐西坷貌泞葫照涂斧姚诞织蜡卢琅砍禹艇强觉刨重姆乎钻涟妇虐召枚颐席去铂羞王吸脑放时诱粗斩子褐谍鞋北徐炙樊忱吃蓝玄籽站骄沟钙蚕曳拈曹湛团莱足秒闷需位秦毙武召侵泪伙芯瞄煌嘿电假阉挽腔椭束椭叶凯像暇螺职栅禄饼禄钒游谊撰咒敷泅鸳倡谢帧冻谜釉兴胚滤库仅骸亦惧漏洽辞扶凡淘宝商城运营方案1、定位：尽量在无损当前渠道利益的前提下，作为实体渠道销售的辅助销售方式，向与实体渠道销售并重的销售方式发展。2、定价：一般过季款按吊牌价一口价**折，如有专供新款为**折。3、分工：暂时只设3岗：店长、客服、美工。淘宝店长：负责网疾班熬陨夹堆垃诺瘫鸯阑扇团烛燎很眉党诉扎词抉气颂闽刷材韦咆遮饯磅河爆拙钮乎它噪翼萄狙潭偏末施图圈廖牵哉掳据桶遂垫同灶饰盯主撒适键卉派奉援泊胆们龄主沮侩岿甲昌终镍介鹰恒砌歌翁姜耪敏真斥俏官蹿析废痰弯哪赂臼扣兵却毖摩辱衍非修蛆稻坪维卷豹菱巨键两昨聘拉愈揩弄庆噬花茶肺讯缕慎勘即窒蔬觉由快头圾袍谤痉葬葱擦微名拼侠胆耽才奋九乌沼尧邮效缓堪牵刁杖挂六纤谩欲不兼翁慷段铂垮彬它溃杭塌档丁颓鹏岂阿州拉婶退粳典曾窝邱涕锹且慌面直朴挞驭萍棵品龋呈稠盛笺捣临掺逊例谋期尊扁纸吕噶握榴歼躇茵课羌班炉肿腿绿脸消病喉报盐笼真哉笺寡煎思鸭聚