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主講人：曾憲章博士曉龍基金會創辦人及執行長June5,2003軟件產業的發展方向及策略內容A.中國的科技与經濟現狀P2~P5B.軟件產業的特性及環境P6~P7C.中國軟件的現狀P8~P10D.重要觀念P11~P13E.軟件產業策略P14~P28F.ChinaLabP29G.人生三步曲P30H.成功之道P31~P34Background1ChinaLab：2001~Now~加速孵化器~(a)上海：AcornAsia、北京、天津、深圳(b)提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992~Now~Education,Environment&V.C.~(a)清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學(b)培訓上市企業:深圳TCL;北京東方電子;天津中環等(c)InterNetPhone;LAN;LCD;ERP;Bio;(d)環保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村;在北京、四川、雲南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989~1997~CommunicationCompany~(a)CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;CableModem(b)Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK)：1980~1988~ComputerCompany~(a)MICE(微電腦開發系統)(b)Scanner(影像掃瞄器)OCEAN：1988~NowOrganizationofChinese-AmericanEntrepreneurs’AdvisoryNetwork(四海創業顧問公司)玉山科技協會：1990~Now~全美華人最大科技協會,共15個分會RealityofChina1.Explosivegrowthinthepast20years:AnnualGrowth:7%~9%a.Conversionof“Plannedeconomy“to“market-orientedeconomy”b.stimulatingconsumerconsumptionc.InfrastructureBuildingd.FDIforLaborintensiveMFGforexport2.Population:25%ofworldArableLand:6%ofworld3.“FactoryoftheWorld”:Valueofworld’smanufacturedgoods:U.S.A.:25%Japan:16%China:5%4.TogrowServicesector;Toenhancetransparencyofgovernance2Economy1.Rank6thintheworld(GDP≒1.17trillionUSD)2.Foreigntrade:3rd(NexttoUSA&EU;ExceedsJapan)3.FDI:$3B1990$43B2001$50B2002(HugeCapitalInflow)4.DevelopmentofwesternRegion(ChallengesandOpportunities)3Market1.Largestmobilephonemarket:200Mpcs(Only15%penetration)2.LargestcableTVSubscribers:340M(Only27%penetration)3.3rdLargestInternetusers:50M(Only4%penetration)4.2ndLargestP.C.Buyers:13Mpcs(SurpassJapan)5.3rdLargest:Touriststravelingaboard5thLargest:Touriststravelingdestination41.OpenServiceMarketwithin2~5years:a.Telecommunication&Transportationb.FinancialServices:Banking;Insurance;Securitiesc.Retailing/Distributiond.Tourisme.ProfessionalService:Legal;CPA2.Importtariffreduction:a.Auto:100%→25%(by2006)b.AutoParts:40%→10%(by2006)c.Agricultural:22%→15%(by2005)d.Industrial:25%→9%(by2005)e.General:30%→10%(by2005)3.Acceptrule-basedprovisions:a.IPR:Patents,Copyrights,brandnamesandtradesecretsb.Anti-dumpingc.Subsidiesd.LocalContentse.ForeignexchangeBalancingWTOImpact5軟件產業的特性61.很強的繼承性在舊的基楚上,加以擴充、改進、發展2.可重用性結構化的程式設計3.具捆綁性例：Word、Excel、PowerPoint例：FedEx4.超常規的規模效益生產成本幾乎是零5.銷售成本低不需庫存、無需貨架、不需運輸營造軟件技術創新的環境71.建立風險投資的支援系統及市場運作機制2.建立IPR,保護軟件企業的知識產權3.加速企業的資訊化建設4.加速政府的資訊化建設金融、電信、財政、稅務、外貿中國軟件產業現狀81.稅收政策研發支出不能做為進項稅抵扣2.S/W產業投入不足,融資渠道不暢3.提高軟件人才素質,建立人才激勵機制4.S/W企業規模較小,難以形成產業優勢應用軟體市場比較產品項目大陸廠商外國廠商財務軟體約90%市場佔有率佔不到10%市佔率管理軟體（ERP、CRM、SCM等）僅轉換中文化之部分有利可圖佔有率高，與當地廠商合作中文化文字處理軟體金山WPS系列佔有最大市場MSOffice使用率高但盜版狀況嚴重排版軟體北大方正佔有90%的内需市場少部分外商使用文字與語音辨識軟體佔有大部分市場語文障礙高教育軟體市場規模超過30億人民幣。大陸廠商以地域性和中文化佔有優勢地域特性強，外商難有機會CAD/CAM軟體中文化部分仍有商機主要為美國廠商行業應用軟體與應用系統地域性及專業性高故佔有率高外商多採合作方式123456789資料來源：資測會MICITIS計劃整理，2002年8月中國知名軟件企業(中國的特殊市場需求)101.北大方正：排版系統2.金山：WPS20003.東大阿爾派：DBMS4.TCL：Set-topBox／Solidos重要觀念111.軟件：“知識經濟“時代的推手例：USA：5000家軟件公司Microsoft、ORACLE….等2.軟件應與“產業”結合,與“市場”結合3.軟件人才：屬人力資源具無形資本(非單純的勞動力)4.“軟件技術”與“軟件管理”並重例：印度：Infosys／CMM5級軟件產業化121.ERP2.BlueTooth3.3G4.電子政務,電子商務美國SEI重點推動(SoftwareEngineeringInstitute)13a)CMM：India(Capability&MaturityModel)b)SPE：China(?)(SoftwareProductlineEngineering)軟件產業策略（一）[CMM認證•軟件代工]141.美國SEI（SoftwareEngineeringInstitute）在1990年代，大力推動CMM2.CMM(CapabilityMaturityModel)可提高企業發展的管理能力3.CMM提供了企業“自我評估”的方法，因而提高生産率4.加強生產的國際競爭力5.提供了企業管理旳評估手段,有助於風險識別6.CMM過程本身就是對企業發展歷程的一完整而準確的描述Process1.Capability:Rangeoffrequentresultofaprocess(預期結果)2.Performance:Actualresultofaprocess(實際結果)3.Maturity:StabilityofPerformance(a)對某一程序的綜合指標。含：定義，管理，量測，控制，及效率。(b)制度化的結果，構築了該組織的總體結構(Infrastructure)，及該組織的公司文化(CorporateCulture)。(c)達到生産力及品質的提升。15能力成熟度模型(CapabilityMaturityModel)16１．為達成程序改進持續的效果，須要設計一個漸進式、演化式的路徑，讓從事程序改進，追求成熟度提升的組織有所遵循。２．成熟度模式架構定義出幾個成熟度的階段，其中在各階段的改進工作可培養下一階段改進工作的執行能力。３．因此，從程序成熟度模式衍伸出來的改進策略為持續改進提供一個清楚的藍圖。這個藍圖是對一個組織須要改進的地方、不完備的地方、提供指引。能力成熟度模式為軟體組織提供下述指引171.如何掌握開發與維護程序的控制2.如何演進(演化)以達管理的極致(excellence)3.讓組織用來斷定目前的程序成熟度4.辨識(identify)出品質與程序改進最重要的課題，進而擬定該組織程序改進的策略。a.因為集中專注在有限的工作項目，加以改進而且積極的設法完成，b.組織得以穩定的改進其程序，以致得以不斷的持續改進其能力。程序成熟度的五個等級181.每一個成熟度等級其實代表持續程序改進的數個步驟。a.每一階層有一組目標，它們代表當軟體程序很穩定的在某一組織內運行的狀態。b.所謂的狀態是指某些活動已成功的加入程序中，而且在該組織運行順暢。2.每一個不同的階層將在程序中加入，或建立新的活動，其結果將提升該組織的程序能力。軟體能力成熟度模式的五個階層(CMMLevels)19初始級持續優化級需求開發；技術解決；產品集成；驗證；確認；組織過程聚焦；組織過程定義；組織培訓；集成項目管理；風險管理；決策分析和決定定量管理級組織過程性能，定量項目管理已定義級需求管理；項目策劃；項目監督和控制；供方協定管理；測量和分析；過程和產品質量保證；配置管理組織革新和部署，原因分析和決定受管理級123451.美國SEI在2000年代開始大力推動SPE。2.SPE(SoftwareProductlineEngineering)是DomainSpecific;藉著產業的大量軟件自動化，達到成本降低，提升生産力。3.美國Lucent的通訊軟件即成功的使用SPE來提升其全球競爭力。軟件產業策略（二）[推動SPE•提升支柱產業競爭力]20SPE(SoftwareProductlineEngineering)21[KnowledgeCycle的觀念]a.UsingindustrydomainKnowledgetogeneratesoftwaretorunthecompany.b.FromtheSoftware,tocollecttheinformationrunningtheBusiness,usingstatisticsandotherComputationtofind-outthepotentialKnowledgeandputbacktotheKnowledgebase.c.UsingtheKnowledgetogenerateSoftwareagain.四川的支柱產業1.製造業2.中藥業3.電子產業4.水電業5.旅遊業6.酒業22提升競爭力Step1:AutomateInformationSystemProductionfromKMSupportStep2:DevelopDomainSpecificSOP(StandardOperatingProcedure)Step3:IncreasingProductivityByIndustryStep4:GrowthofEconomy23PASTA1.ProcessArtifactStateTransitionAbstraction2.一種圖像式