领导力-5领导的特质与性格

中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences领导力Leadership5中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences主要内容„第一讲领导者、追随者和情境„第二讲古典名著与领导力„第三讲领导力的培养„第四讲领导的权力与影响力„第五讲领导的特质与性格„第六讲领导选人和用人术„第七讲领导激励与凝聚„第八讲领导沟通与协调„第九讲情境领导„第十讲家长式领导„第十一讲领导力五力模型„第十二讲中国人的领导哲学„第十三讲领导变革与创新„第十四讲案例研讨与总复习中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences第五讲领导的特质与性格领导理论的变迁1.领导特质论（素质论、伟人论）（20C40年代前）——从领导的品行、修养、才智、素质等特征出发，探讨领导的有效性。2.领导行为论（20C40~60年代中）——重在分析领导行为、风格对组织成员和领导有效性影响。3.领导权变理论（情境理论/环境理论,20C60年代中）——着重研究影响领导行为和效能的环境因素，探索提高领导有效性的综合方法。4.领导理论的前沿发展（20C80年代以后）◇西方学术界四种不同角度的领导学说。①领导中心说。②领导互动说。③领导结构说。④领导目标说。中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciencesPDP(ProfessionalDynametricPrograms)领导特质分析系统PDP领导特质分析系统是，由美国南加州大学统计科学研究所及科罗拉多大学行为科学研究所共同发明，是一个由40多位行为科学博士及研究员运用行为科学和临床实验统计，并结合领导学、管理学及组织行为学研究开发出来的系统。根据PDP组织29年的研究和实践，以及全球1600万人次的使用案例，PDP系统将领导者分为五大类型，并用5种动物来形容：老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型、变色龙型。不同类型的领导者也因此呈现出不同的领导风格。中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences爱拼才会赢的“老虎”：孙子、郭广昌、潘刚精益求精的“猫头鹰”：包公、朱新礼、赵炳贤明天会更好的“孔雀”：孔子、冯仑、董明珠和气生财的“考拉”：老子、邓华、吴晓红适者生存的“变色龙”：诸葛亮、李东生、张英中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences问卷1.你做事值得信赖吗？2.你个性温和吗？3.你有活力吗？4.你善解人意吗？5.你独立吗？6.你受人爱戴吗？7.做事认真且正直吗？8.你富有同情心吗？9.你有说服力吗？10.你大胆吗？11.你精确吗？12.你适应能力强吗？13.你组织能力好吗？14.你是否积极主动？15.你害羞吗？16.你强势吗？17.你镇定吗？18.你勇于学习吗？19.你反应快吗？20.你外向吗？21.你注意细节吗？22.你爱说话吗？23.你的协调能力好吗？24.你勤劳吗？25.你慷慨吗？26.你小心翼翼吗？27.你令人愉快吗？28.你传统吗？29.你亲切吗？30.你工作足够有效率吗？中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences和平型活泼型力量型完美型掌握自己看透他人行为情感中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciencesO（豁达）G(拘谨)D（直性）I（柔性）1A1B2B2A3B3A4A4B5A5B6B6A7B7A8A8B9A9B10B10A11B11A12A12B13A13B14B14A15B15A16A16B17A17B18B18A合计合计合计合计中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences合作型社会活动型指导型理智型中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences1、活跃型1、活跃型典型特征喜出风头善听好话优点做事积极幻想成功喜欢创新风风火火善于劝导看重人际关系缺点虎头蛇尾容易放弃缺乏条理粗心大意出头露面反感循规蹈矩追求广受欢迎与喝彩担心失去声望动机别人的认同相处方式提供引人注目的机会让他知道你觉得高兴适合做改善的事，不适合做墨守成规的事，不适合在制度严格的场合。中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences一.孔雀型老板-性格分析孔雀型老板：社交与关系导向特质真面目：热心、乐观、善于言辞、交游广泛孔雀型老板具有孔雀一样美丽的“羽毛”值得展示，这些包括他们的成功经历，包括他们结交的有名望或者财富的朋友，也包括天文地理经济娱乐体育文学等他们哪怕是粗浅涉猎的知识领域，孔雀型老板并非都华而不实，他们只是找到一种“优雅”的工作方式。从容不迫地工作，热情的对待所有人（当然也包括他们的员工），孔雀型老板具有高度的表达能力，他的社交能力极强，有流畅无碍的口才和热情幽默的风度，在公众场合喜欢侃侃而谈，在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。孔雀型领导人天生具备乐观与和善的性格，有真诚的同情心和感染他人的能力，即使员工触犯规章，他们也会尽可能平心静气地解决。他乐于交游，在任何团体内，都是人缘最好的人和最受欢迎的人，是最能吹起领导号角的人物。在以团队合作为主的工作环境中，会有最好的表现。因此朋友遍布天下，他乐观积极，哪怕对方接电话会反问一句“您哪位”。他也会继续告诉对方他需要帮助，他们的交际手段往往技术含量很高（这很容易看出），所以虽然对客户彬彬有礼，但对自己的下属，他们常显得虚伪。中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences一.孔雀型老板—搞定葵花宝典孔雀型老板的乐观和卓越的交际能力令人刮目相看，他喜欢未雨愁缪，带领团队齐上阵，所以他很少被一个项目搞的灰头土脸，他的问题在于有时太“假”。应对宝典：1、不要抢他的风头。除要能乐于在团队中工作外，还要对其领导谦逊得体，不露锋、不出头，孔雀型老板喜欢万众瞩目的感觉，所以在参加各种活动时，一定掌握好分寸，不要抢他的风头，不可在言语和行为上“抢镜头”，不失时机地附和他，把一切成功光华都让与他。让他感到面子十足是需要你默念的口诀。2、他的“肺腑之言”别当真。孔雀型老板一贯待人热情，但很多时候这种表示可能只是出于职业习惯，尤其在与他“推心置腹”交流时不要忘记要有所保留，虽然我们说过孔雀型老板并非华而不实，但是，他们的确具有“另外一面”。这是你不得不考虑的一点。3、该开口时就开口。孔雀型老板是“言胜于行”的典型代表，也许这并非都出以本意，但是在一些关系切身利益的问题上，员工一定要学会该开口时就开口主动提出自己的要求，在孔雀型老板的手下工作，很多人都会被他所营造的温暖氛围所笼罩，以至于“抹不开脸”提薪酬或晋升等问题，但是只要多了解这些老板的性格，你就会发觉，这样做不明智的。中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences2、完美型2、完美型典型特征观察敏锐认真刻板优点做事讲求条理善于分析周密计划注重细节行动力差缺点完美主义过于苛求偏向悲观反感盲目行事追求精细准确一丝不苟担心批评与非议动机进步相处方式列出详细资料和分析列出提案的优点缺点适合做策划性强的工作，不适合做开路先锋，适合从旁协助。中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences二.猫头鹰老板-性格分析猫头鹰老板：系统与任务导向特质真面目：传统、严谨、注重细节、条理分明、责任感强、重视纪律猫头鹰型老板是典型的职业人士，他们总是西装革履，头发一丝不乱，他们早出晚归，兢兢业业，他们会不时看一下手表，要求秘书对他的日程安排精确到“分”的刻度。猫头鹰型老板具有高度精确的能力，其行事风格，重规则轻情感，事事以规则为准绳，并以之为主导思想。他性格内敛、善于以数字或规条为表达工具而不大擅长以语言来沟通情感或向同事和部属等作指示。他行事讲究条理分明、守纪律重承诺，是个完美主义者。当大多数老板忙着转变管理方式，炒作商业理念时，他们却原地不动。所以常常当一阵风过去时，人们会发现他们的执著（或者说是固执）具有更加强大的说服力，注重细节的猫头鹰型很看重工作的结果，任何偏差都需要说明原因，同样，因为强调责任感和纪律性，他们的企业文化往往提倡责任心和高效，他们具有日耳曼人的严谨和英国绅士的古板，但是他们的确是优秀的领导者，虽然会觉得严厉、古板，他们的员工会因此而具有一种踏实感。中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences二.猫头鹰型老板—搞定葵花宝典有工作狂倾向的猫头鹰型老板，跟工作亲密如恋人，他们对决定的事坚决执行不论遇到什么挫折都能坚持到底，不过，他们过于严谨的个性，会使员工感到难以亲近。应对宝典：1、恐怕你不得不加班了。对猫头鹰型老板而言，加班是再自然不过的事情了，所以做他的手下，恐怕也难逃“厄运”了，要说服从他不加班几乎是不可能的事情，所以，如果你实在是不想加班，那么最好的方法是：尽快做好你手头的事情，并且记清楚要提交给他的事务的详情，下班前做好交接，保持手机开机。2、胜在执行。猫头鹰型老板以高度务实著名，所以，要成为他眼中的好职员，首先是努力工作、认真、彻底的执行既定的计划，理性的猫头鹰会冷静的观察，以员工的工作能力和表现而不是言语来作出评价，踏实是他们最为看重的一项品质。3、做到遵规守纪。也许没有哪个老板像猫头鹰先生这样纪律严明，不要跟他分辨说现在很过公司都可以SOHO办公了，所以迟到早退没有多么严重，也不要向他抱怨公司的工作流程有问题——他会反驳你说：如果这样那为什么公司还要设计行政制度？他会把这些看作一个人所具有的品质之一，因为在他看来，一个人只有时时处处严格要求自己，才是一个出色的人。中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences3、力量型3、力量型典型特征我行我素讨厌马屁优点雷厉风行坚持到底果断负责有力快速主动积极善于管理缺点缺乏耐心不注重人际关系反感优柔寡断追求工作效率支配地位担心被驱动强迫动机获胜成功相处方式表现专业形象直截了当干净利落适合做改革、做决断的事。中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences三.老虎型老板-性格分析老虎型老板：控制与任务导向特质真面目：自信、权威、决断力高、竞争性强这种类型的老板具备高支配型特质，竞争力强、好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐，主动积极且具极为强烈的企图心，只要认定目标就勇往直前，不畏反抗与攻讦，誓要取得目标的家伙。因为外向、直觉和判断方面具有与生俱来的优势，是典型的领导型人格。他们的心中总是有更高的目标，所以他们永远不会满足已有的成绩。他们喜欢做“领袖”的感觉，说话常以命令式的语气，要求令出即行，不容置疑。他们大都对自己的能力高度自信，喜欢挑战并且有必胜的决心。当然，当有人敢于触犯他们认为合理工作准则时，老虎型老板“发威”的情势也可想而知——办公室里的咆哮声往往来自这种类型的老板。总之，老虎型老板会时时刻刻让人感受到他们的权威。中国科学院大学UCASUniversityofChineseAcademyofSciences三.老虎型老板—搞定葵花宝典老虎型老板——果敢的管理者老虎型老板办事雷厉风行，管理风格多属于“抓大放小”型，不过，有时候他们比较容易冲动，情绪变化比较大，同时，他们厌恶拐弯抹角和浮于表面的逢迎。应对宝典：1、摆脱“恐惧感”。在这种类型的老板手下工作，颇有“伴君如伴虎”的战战兢兢。不过，他们通常对事不对人，平等的与他交往，主动与他交流工作中的问题，是与老虎型老板交往的要诀。2、高度追求结果。老虎型老板非常注重工作的结果，当工作出现问题时，跟他解释原因是没