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第四篇适应篇一、角色差别与转换扮演好“工作者”的角色。（一）学生角色与职业角色的差别学生角色职业角色社会责任不同主要责任是学习，整个角色过程是一个受教育、储备知识、锻炼能力的过程。主要关系到本人能否学到知识、提高能力、获得全面发展。以特定的身份去履行自己的职责，完成社会赋予的工作任务，职业责任履行的好坏，直接影响社会。社会规范不同学生规范多从教育的角度出发，促使其以后能顺利成长为合格的人才。如遵守学校的规章制度，讲文明，有礼貌等职业工作者的社会规范严格的多，范围也大的多。违反的处罚也严格的多。社会权利不同学生角色的权利主要是依法受教育，并取得经济生活的保证或资助职业角色是则是依法行使职权，开展工作，并在履行义务的同时获取报酬角色学生职员经济来源父母提供工资奖金年龄基本相同最大可差30岁以上学历相同不一定交友根据个人喜好不完全按个人喜好职别每年升一级不一定语气随意按工作习惯纪律比较严格更为严格大学文化工作文化1．比较弹性的时间安排2．逃课3．更有规律、更加个别化的反馈4．有长假和自由的节假休息5．要解决的问题常有标准式答案6．教学大纲提供了清晰的学习任务7．同学间围绕分数的个人竞争8．工作循环周期较短，基本在20周左右，常有班会或其他班级活动9．奖励以较客观的标准和优点为基础1．更为固定的时间安排2．旷工3．无规律和不经常的反馈4．没有暑假，节假休息很少5．要解决的问题很少有标准答案6．工作任务常比较模糊、不清晰7．员工间按个人或团队业绩进行评估8．工作循环时间长，可能持续数月、数年甚至更长时间9．奖励更多以较主观的标准和个人判断为基础大学老师老板与上司1．一般鼓励讨论，欢迎发表不同看法2．规定完成任务的交付时间，而且通常宽容延迟交付者3．通常尽量公平地对待所有同学4．知识导向1．通常对讨论不感兴趣，更关心执行2．常分派紧急的工作，交付周期很短，对不能按期完成者常伴有不满甚至处罚3．许多老板经常很独断，并不总是公平4．结果（利益）导向（二）角色转换过程兴奋阶段思考阶段协调阶段稳定阶段二、职业适应对职业生涯从不适应到基本适应，实际上是一个不断学习，熟悉职业环境和学会处理各方面关系的过程。掌握职业生涯中的方方面面，把自己定位在恰当的位置，对于适应你的职业和胜任你的岗位十分重要。初入职场的你怎样适应（一）礼貌礼貌是多方面的，包括语言、行为、举止，甚至包括职别性的礼貌。（二）从小事做起，注意细节皮尔.卡丹的装扮理论“真正的装扮就在于你的内在美。越是不引人瞩目的地方越是要注意，这才是懂得装扮的人”不要流露“怀才不遇”的心态能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志，也是一个人能否取得人生成功的主要因素。认真对待细节（三）人际关系对上司——先尊重后磨合对同事——不要主动树敌(案例)不轻易议论别人尽快熟悉人员结构新人们，请不要主动树敌！晓婷半年前刚进入一家文化单位工作。对于新人来说，初入职场的第一要务便是尽快熟悉业务，搞好同事关系，以便能快速站稳脚跟。而晓婷却是个例外。她一直死抱着“防人之心不可无”的哲学：如果有同事主动和她说话，她就会加倍防范，认为人家是有所图谋。有一次，晓婷看到和她一起进来的新人的名字与老同事一起出现在作品上时，她就跑过去说：“你能量好大啊，某某都被你搞定了。”一来二去，大家都不愿意招惹她，而晓婷在办公室里成了一个边缘人，有什么集体活动都没人告诉她，遇到麻烦更是没人帮她，而她的业绩也基本都是倒数的。最后晓婷被辞退了。案例有个叫郭海亮的人刚到单位工作，办公室几位好心的大姐就提醒他：说话小心呐，咱单位复杂哩，讲话不留神会的罪人。郭海亮本人自认为不爱交际，内向。果然，工作一个月，科里的同志对他印象都不错：话不多，能吃苦，就是太老实。科长找他谈心，要他活泼一点，他似乎得到了一种鼓励。一日，同科室的两位同事出去买菜，他到隔壁办公室坐坐。碰巧也就王科长在喝水看报纸。王科长大学毕业，在单位也算得上“知识分子”，只是平日间总有些愤愤不平。碰到郭海亮，没把他当外人，一同感慨：这年头，知识分子算啥呀，什么都得靠关系，忙的忙，闲的闲，干得不如看的。听着听着，郭海亮似乎找到了知音，便说，劳资科的两个人，整天也没啥事，常到其他科室串门，要讲闲，他们才闲呢。他想，应该英雄所见略同，王科长肯定看出来了。结果，王科长并没有附和他的论断。“女同志有女同志的个性嘛，我看她们有时也挺忙的”。后来，郭海亮才知道，他讲得闲人一个是王科长的小姨子，一个是王科长的表妹…（四）生活方式的适应1、学会学习学习是一种生活方式；学习是工作的一部分；学习是组织的一项基本职能；学习重在提升能力；学习与变革同行；学习不仅是被重新发现的潮流，更是一种不可或缺的竞争能力。2、拥有愿景•愿景是所向往的前景•愿景是人们永远为之奋斗希望达到的图景•愿景是我们脑海中所持有的意象或景象我们的愿景是什么我想要的是什么我要成为一个什么样的人（五）肯干而不越位1、肯干在任何情况下,厌恶工作都是最坏的事。案例：不同命运的两匹马有一个人搬家，有两匹马各拉一辆大车，车上都装了东西。前面的马走得很快，而后面的那一匹马却常常停下来。于是主人把后面一辆车上的东西挪到前面一辆车上一些，可后面那匹马还是走走停停的。等到后面车上的东西全都搬完了，后面那匹马便轻快地前进，并对前面那匹马说：“你辛苦吧，流汗吧，你越是努力干，人家越是要折磨你。”来到车马店的时候，主人说：“既然只用一匹马拉车，我养两匹马干吗？不如好好地喂一匹，把另一匹宰掉，总还能拿到一张皮吧。”于是，他杀了那匹“轻松”的马。2、不越位职场新人的“六不要”不要越位决策；不要越位表态；不要工作越位；不要场合越位；不要越位答复问题；不要交往越位职场新人九宗罪：第1宗罪：自由散漫，不拘小节过了头第2宗罪：推卸责任，错了总有借口第3宗罪：依赖性强，总是“断不了奶”第4宗罪：公司当“课堂”，培训只认脱产听课第5宗罪：老实过头，碰到钉子就打退堂鼓第6宗罪：丢三落四，做事情毛手毛脚第7宗罪：问这问那，不懂自己观察学习第8宗罪：自以为是，对别人指手画脚第9宗罪：算盘珠子，你不拨他就不动第五讲发展篇王国维先生在《人间词话》中言道，成大事者都要经过三种境界：第一种境界，“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。”第二种境界，“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”第三种境界，“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。”其实王先生所指的三种境界，也是一个人成功不可缺少的三个条件——目标、态度、行动。一、目标目标是我们通过努力想要达到的目的及标准。只有树立了明确的目标，内心的力量才会找到导向，才有可能实现心中的理想。案例：曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别向十公里以外的三个村子步行。第一组的人不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就是。刚走了两三公里就有人叫苦；走了一半时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到；有人甚至坐在路边不愿走了，越往后走他们的情绪越低。第二组的人知道村庄的名字和路段，但是路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候大多数人就想知道他们走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走，当走到全程四分之三时，大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很长，当有人说：“快到了！”大家又振作起来加快了步伐。第三组的人不仅知道村庄的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。监测。当人的行动有明确的目标，并且把自己的行动与目标不断加以对照，清楚地知道自己的进行速度和目标之间的距离时，行动的动机就会得到维持和加强，人们就会自觉的克服一切困难，努力达到目标。二、态度（一）坚定信心：成功从自信开始（二）调整心态：积极的心态创造人生心态就是一个人对待事物的态度。1、拥有健康心态案例：古时有一位国王，梦见山倒了，水枯了，花也谢了，便叫王后给他解梦。王后说：“大势不好。山倒了指江山要倒；水枯了指民众离心，君是舟，民是水，水枯了，舟也不能行了；花谢了指好景不长了。‘国王惊出一身冷汗，从此患病，且愈来愈重。一位大臣要参见国王，国王在病榻前说出了他的心事，哪知大臣一听，大笑说：”太好了，山倒了说明从此天下太平；水枯了指真龙现身，国王，您是真龙天子；花谢了，花谢见果子啊！”国王听后全身轻松，很快痊愈。2、学会管理情绪案例：某富商在海边的别墅度假。一天，他注意到一个穷人在沙滩上懒洋洋的躺了一天。于是，走过去对他说：“你怎么可以在这里躺着呢？你必须站起来！”穷人睁开朦胧的双眼瞅着富商，问：“为什么？”富商说：“你要站起来走出去，你要学习，要做事！”这次穷人眼睛都没有睁开，问：“为什么？”富商说：“那样你会像我一样富有！”穷人还是懒洋洋的躺着，问：“为什么我要富有？”富人无语……三、行动（一）积极行动买土豆的故事人物：张三、李四事由：老板说：“张三（李四），你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”关键数字：一个农民、一车、40袋、0.25元、一星期结果：原因分析：张三A想事情全面B用脑主动做事C效率高李四A想事情简单B不用脑被动做事C效率低立即行动一是从现在做起，马上着手，要学会在行动中发现问题、分析问题和解决问题；二是今天的事情今天完成，当天的目标如不完成，长期积累下去，完成的困难就更大，信息下降，职业生涯规划自然夭折；三是养成立即行动的习惯，必须下定决心，有意识训练，改掉“拖”的习惯。（二）抓住机遇机遇是指对人有利的境遇、时机、机会，是影响个人职业生涯的偶然因素，有时又是决定性因素。1、提高实力机遇虽然具有偶然性、多样性和易逝性，但仍可捕捉或把握。机遇本身没有意识，对任何人一视同仁，并非指为那些天才、幸运儿准备。人们的生活中不是缺少机遇，而是人们往往缺少抓住机遇的实力。实力可以增加机遇的必然性，甚至可以说，主观努力是机遇的把手，是抓住机遇的门票。案例：法国“银行大王”恰科早就立志要当一个银行家，但他大学毕业以后，把当地所有的银行都跑遍了，却没有一家愿意聘用他。就在他第52次被拒绝的那一天，走出银行时，看见大门前的地上有一根大头针，便弯腰把它捡了起来。没想到，这家银行第二天就给他发来了录用通知。原来，恰科弯腰捡大头针的行为，恰好被该银行董事长看见了。董事长认为，精细小心正是银行职员必须具备的素质。2、善于发现机遇我们常常感叹没有机遇，但许多时候，机遇来临并不是敲着锣打着鼓，而是悄悄从你身边溜过。有时，机遇隐藏在信息中，因此，要学会获得信息，准确判断信息，善于运用信息，机遇就会到来。3、用好机遇抓住了机遇并不等于获得了成功，只有把机遇变成现实，创造出业绩，才算真的把握住了机遇。（三）持之以恒王安石《伤仲永》一文中的仲永，他虽然有很高的天资，却没有坚持学习，而是整日随父亲到处拜访赚钱，最后没有获得什么成就。成功者的十三种习惯成功是一种习惯，失败也是一种习惯。你的习惯无法改变，但可以用好的习惯来替代。以下是成功者的十三个好习惯。•习惯一：成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。成功者虽重视事情的结果，但更重视事情的目的，而目的清楚则有助于他达到结果并且享受过程。•习惯二：成功者下决定迅速果断。之后若要改变决定，则慎思熟虑。一般人经常在下决定时优柔寡断，决定之后却轻易更改；成功者之所以能迅速下决定，因为他十分清楚自己的价值层级和信念，了解事情的轻重缓急，因此能作系统的处理。习惯三：成功者具有极佳的倾听能力。倾听并非是去听对方说的话，而是去听对方话中的意思。倾听的技巧包括：1.不打断对方的谈话；2.把对方的话听完；3.即使不需要记录，你也可以听出来对方的意思；4.把所有的问题记在脑海，等对方说完再一同发问。习惯四：成功者设定“当日计划”。成功者在前一晚或早上就会把当天要处理的事情全部列出来，并依照重要性分配时间。习惯五：写日记。习惯六