宝洁公司SWOT分析

宝洁公司SWOT分析摘要：宝洁公司（Procter&Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。在日用消费领域，因宝洁首创并获得巨大成功的“一品多牌”经营方式，使其具有“品牌教父”的美称。SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。用SWOT分析方法来确定宝洁公司本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。P&G(Procter&Gamble),hereinafterreferredtoasP&G,isaU.S.consumercommodityproducers,itisalsotheworld'slargestcommodityoneofcompanies.Inthedailyconsumptionfield,forp&ginitiativeandthemostsuccessful\amore\brandmanagementway,makeitshave\brandgodfather\laudatoryname.TheSWOTanalysismethodisakindofenterprisestrategyanalysismethod,accordingtoitsownestablishedinternalconditionsareanalyzed,andfindouttheadvantagesanddisadvantagesofenterprisecorecompetitivenessandlies.WithSWOTanalysismethodtodeterminethep&gcompanyitselfcompetitiveadvantage,competitivedisadvantages,opportunitiesandthreats,andthecompany'sstrategyandcompanyinternalresources,andtheorganiccombinationoftheexternalenvironment.关键字：宝洁，SWOT，战略，公司管理，竞争，品牌，机会和威胁，环境影响。P&G，SWOT,strategy,companymanagement,compete,brand,OpportunitiesandThreats，environmentaleffect正文：一、公司背景及当前所处的内外环境宝洁公司(P&G)是家庞大的生产日用消费品的公司，总部设于美国辛辛那提，产品畅销全球。创始于1837年的美国宝洁公司在全球日化、食品、医药及护理领域所取得的巨大成就举世公认。其经营的300多个品牌畅销全球160多个国家和地区。宝洁旗下的众多品牌，如飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、伊卡璐、佳洁士、舒肤佳等，经过多年的发展已经成为中国家喻户晓的品牌。即便如此，宝洁并不满足，它非常看好中国巨大的市场潜力，进一步加大在中国的投资。二、宝洁公司SWOT分析（一）优势1，多品牌的营销策略具有竞争优势宝洁公司的经营特点是种类多，从香皂、牙膏、洗发精、护发胶到卫生纸，横跨了清洁用品，纸制品、食品等多种行业；二是许多产品大都一种产品多个牌子，以洗衣粉为例，他们推出的牌子就有汰渍、洗好、波特等近10种品牌2、企业价值观高度统一宝洁公司的客户业务发展与服务副总监陈东锋在阐释宝洁公司的核心价值观时指出，宝洁核心价值观是领导能力、主人翁精神、诚实正直、积极求胜与信任3、对业务建立完善的管理系统宝洁公司最早推出了基于DOS系统的分销商生意管理系统（DBS），主要帮助分销商管理其进销存，它包括进货、销售及简单的应收账款管理等模块。4、独门暗器——市场调查。宝洁对每个不同地区的文化形态的深入理解，是宝洁产品能在全球迅速推广的根本之一。宝洁在观察、认识、理解消费者之后，很注意与中国消费者在各个层面上的沟通，在其中国的市场研究部建立了庞大的数据库，及时捕捉消费者的意见。这些意见被及时分析处理后、反馈给市场、研发、生产等部门，以生产出更适合中国消费者使用的产品。5、品牌形象：以人为本。只有贴近人性、攻占心灵、才能谈得上消费者对品牌有认识有了解。宝洁的产品工艺和广告策略都源于对人的尊重，为人类的生活创造更丰富的价值。（二）劣势1、创意缺失。广告之间互相雷同，没有创意可言，只在纯粹的强调产品的功能和特点。在品牌的宣传上没有创意。2、分散性较高因为要分别投入资金和精力在不同品牌上，所以对某一产品在质量、其它方面，注意力难免比较分散。3、固守国际管理经宝洁拒绝接受传统的产品生命周期观念。相信只要不断的进行品牌管理与创新，就能保持消费者的忠诚。4、成本高。宝洁用于消费调、产品研发、广告策划等方面的投入，加大了成本高的压力。例如，宝洁公司建立了庞大的数据库，把用户意见及时反馈给产品开发部，每年用多种工具和技术与全世界超过700万消费者进行交流；宝洁公司力求从产品的质量，配方及包装设计上满足消费者，它的各种产品每年要做至少一次的改进和改良；在广告方面，再组织消费者观看，挑选。总之，在这个日化巨头的背面藏着不可估略的成本压力。5、业务拓展造成物流体系设置弊端呈现。随着宝洁全国业务的迅速拓展，物流体系设置过于偏南的弊端日渐呈现。宝宏物流公司是第一家与宝洁在中国合作的物流公司，这家广州本土公司将产品推向全国市场方面，现在常常因为路途过远而延迟上市。另外，物流的问题还影响到公司同供应商的关系。行业观察家指出，物流调配不畅是宝洁对中国市场反映迟钝的表现，这也是消费者不再忠于宝洁的原因之一（三）机遇1、品牌效应好。从刚建立之初来说，同类产品在国内市场出现空缺，很多同类本土企业尚未兴起，宝洁不用担心市场份额的丢失。而现在来说，由于宝洁公司的品牌已经享誉国内外，企业可利用其良好的信誉和雄厚的资金，通过创新，树立更好的企业品牌。占取更大的市场份额。随着中国综合国力的提升、国际经济一体化，中国产品课销至国外，给宝洁提供了与其它外企竞争的机遇。2、物流中心地理位置优越为了大规模节约成本，上世纪90年代初起，宝洁把自己的总部和物流中心设在了广州。广州及以广州为核心的珠三角洲地区是我国经济最发达的地区之一，其强大的工业制造业基础和巨大的消费品流转任务为广州市现代物流业的发展提供了极具价值的市场空间。同时，广州也是连接内地与香港乃至海外的重要节点和交通枢纽。3、互联网及电子技术发展对业务有促进作用。在信息飞速发展的今天，更快、更准地捕获信息并作出及时回应对每个企业都非常重要。而宝洁作为一个大企业，也具备一套管理信息系统，就如“宝洁—沃尔玛模式”。（四）挑战1、世界经济一体化，多个品牌涌入中国市场。随着世界经济一体化，洋货开始充斥中国，许多人抱着“外国的月亮比较圆的观念。认为国产货远没有外来货好。尤其是同行的品牌如欧莱雅、联合利华等知名品牌也冲击着宝洁。那只有看谁才更能经受住考验。2、中国的诚信问题。随着08年的三鹿奶粉的大头娃娃事件以及10年的双汇火腿瘦肉精等安全问题。人民对“三鹿”、“双汇”等所谓的品牌已经失去了信心，同时也对国产货失去了信心，“品牌才是硬道理”已不再被人们奉为圭臬。3、中国本土企业的兴起。晨鸣纸业等。四，宝洁自身缺点和与竞争对手的差距宝洁作为日化用品巨头还是具有自身弱点的。宝洁虽然认识到自身决策程序烦琐，反应迟钝的缺陷，在决策体制上不断反思和改进，对市场反应越来越快，但是距离中国的市场还有一定的差距，在这个目前不完善、不规范、极有浓厚的中国特色的市场里，宝洁公司的科学、细致严谨的决策体制和营销理念显得倍加迂腐、僵化。另外，宝洁的成功只是在城市市场的成功，而广阔农村市场宝洁的触角难以抵达。虽然宝洁品牌价值对于所有竞争对手来说都是无法企及的天文数字，但日化消费理念日益多元化。并向“物美价廉”方向发展，宝洁的品牌影响力在一级市场也受到严峻考验。五、宝洁存在的问题及解决方案首先宝洁公司每年与超过700万的消费者进行交谈，建立了庞大的数据库，把用户意见及时反馈给产品开发部，而且建立了用户满意程度检测系统，了解各个国家的消费者对公司产品的反应；接着，根据市场即消费者的需求研制出新产品，产品研制出来后，并没马上投放市场，而是继续请消费者做使用测试；紧接着就是根据消费者的要求，再进行产品改良；最后通过精心的广告策划，把新产品推销出去。六、宝洁公司SWOT矩阵分析内部能力因素外部环境因素强项(S)1、坚持优越的品牌管理制度，创造独特品牌；2、拥有强势的企业文化——PVP（宗旨、核心价值、原则）；3、强大的营销专业能力；4、建立有丰沛的世界性组织资源弱项（W）1、短缺经济环境中发展壮大的团队；2、缺乏面临产品过剩时代的管理经验；3、对迅速演进的零售业态、媒体形态认识不够；4、习惯按西方营销理论，以五星级的方法经营二三成市场。威胁（T)1、日用消费品竞争日益激烈；2、来自日本联合利华的强势攻击；3、恒安集团纸巾的全方位应战；ST策略S1T1：摸准其他公司的产品的品牌性能，在此基础上创造出更加优越的品牌；S2T2：从对方的企业文化入手，结合自己的企业文化，充挖掘企业文化优势，打败对方；WT策略W1T1：在日益激烈的市场竞争中，发展壮大团队，加强团队合作，提高竞争能力；W3T4：从重新认识零售业态、了解消费者对环保的要求程度；七．根据SWOT矩阵下的解决对策1.面对广告的无创意性，宝洁公司可以通过新的设计理念，在每个品牌上下点功夫，增加创意。2.面对诚信问题：宝洁应该努力提高信誉度，创造良好形象。严禁出现假货、在产品内出现不良化学物质的事情，质量严格把关。3.面对当前的机遇，应该紧紧抓住，增强自己的实力，让自己有资本跟其它同行竞争。4.自己的优势继续发挥5.细分市场策略○1从产品的使用对象进行细分，有普通消费者用化装品、专业使用的化装品。○2按照化装产品的品种进行细分，有彩妆、护肤、染发护发等。○3按照地区进行细分。由于南北、东西地区气候、习俗、文化等的差异，人们对化妆品的偏好具有明显的差异。○4其他，如按照原材料的不同有专门的纯自然产品；按照年龄细分等品牌策略参考文献1、程杰《企业管理理论与实务》北京工业大学出版社20052、王晓辉《现代企业管理—应用与案例》北京工业大学出版社20063、汪长江《市场营销理论与实务》北京工业大学出版社20064、陈小悦译《竞争优势》华夏出版社1997