图书馆创新服务的几点思考重庆大学图书馆杨新涯Xinya@cqu.edu.cnLib.cqu.edu.cn思考1:基于服务,基于用户?思考2:对资源整合检索的看法思考3:LSP的思路思考4:标准重要性的体现重庆大学数字图书馆简介我们计划做……IndexLib.cqu.edu.cn思考1:基于服务,基于用户?国内某著名大学图书馆的homepage。Lib.cqu.edu.cn另一个例子:国家科学数字图书馆的生命科学学科信息门户。Lib.cqu.edu.cn观点:1、搭建基于读者的知识服务门户系统;2、提倡向导式的个性化服务:-》你能提供什么资源?-》找到我所需要的资源。3、业务工作后台化;4、不放弃每一个读者!5、学科读者共同参与。Lib.cqu.edu.cn思考2:对资源整合检索的看法从2002年开始,业界提倡建设跨库检索技术,进行资源整合,便于读者利用。几年来,效果并不尽如人意。Lib.cqu.edu.cnCNKI的跨库检索目前也主要是针对本公司的数据库。检索功能单一。Lib.cqu.edu.cn与之对应的,专业化的检索系统提供了更多的检索功能。这仅仅是elsevier的高级检索Lib.cqu.edu.cnSCI的结果输入后的各种处理能力Lib.cqu.edu.cnWebofKnowledge平台:提供20多个数据库的检索;EBSCO平台:提供10多个数据库的检索;EI2平台:提供6个数据库的检索;Proquest平台:提供14个数据库的检索。……国外对于资源的整合,实践了检索平台的概念Lib.cqu.edu.cn观点:1、没有获得数据库底层开放的跨库检索(包括XML、OpenURL协议),在检索效率、检索功能以及可持续性发展等方面,都先天不足;2、跨库检索应该是数据库商的协作和共享成果,而不应该重点成为图书馆建设和支撑的文献服务;3、图书馆可以通过用户手册、新生入校培训、文献检索课、在线咨询等多种方式加强对用户的培训;Lib.cqu.edu.cn思考3:LSP的思路图书馆集成管理系统的尴尬随着数字图书馆的发展,越来越无法集成全部的业务工作,独立的系统日益增多,“信息孤岛”现象初见端倪;以业务工作为线索,满足不了现代图书馆读者服务的需求;馆长们用什么系统?如何体现管理的思路?Lib.cqu.edu.cnERP:EnterpriseResourcePlanning,企业资源计划,以供应链管理思想为基础的,应用现代信息技术的管理系统。LSP:LibraryservicePlanning,图书馆服务计划,以知识管理为核心,以馆员的服务控制为线索,提高服务效率。LSP概念的提出Lib.cqu.edu.cn用户认证系统;信息发布与推送系统;数字资源管理系统;“我的图书馆”:“我的资料夹”:在线咨询系统;科技查新系统;文献速递。系统的模式决策管理系统资源建设系统读者服务系统OPAC系统馆际互借系统办公系统资产管理系统现代管理系统知识服务系统馆员与读者的线索Lib.cqu.edu.cn思考4:标准重要性的体现标准是可持续性发展的基础,但是对于标准的制订和执行,需要发展观、科学性和可操作性;《中国图书馆图书分类法》标准的质疑:在现代化日益发展的今天,仍然越分越细,远远跟不上科学的发展;增加图书馆馆员工作量;给读者造成障碍;MARC标准的放大,某个角度上看制约了图书馆自动化的发展;与之对应的,都柏林元数据只有15个元素。Lib.cqu.edu.cn2001年4月18日,在“211工程”文献信息资源保障体系的支持下,图书馆建成数字图书馆雏形。总访问量超过1400万人次;日访问量达到1.5万人次;平均每天网络流量7TB;拥有23TB的数字文献资源;数十个重要的应用系统……重庆大学数字图书馆简介Lib.cqu.edu.cn资源引进数据库自建数据库灰色资源服务管理整合MIS公共信息平台民主湖论坛“三位一体”发展模式在线咨询SCI、Elsevier、EI、万方、CNKI、书生等数字化文献资源。三峡数字图书馆、博硕士全文、VOD、图片资源库等。Ftp提供如讲义、技术文档等灰色文献。SRM系统PageProxy系统重庆大学最好的文化、学术论坛利用中的问题咨询、直接文献检索咨询等专题管理信息推送Lib.cqu.edu.cn重要的应用系统各种数字化文献资源(目前总容量已经超过23TB)的在线检索、在线咨询;CDISS(含公共信息服务平台);中国西部轻合金信息网;重大“民主湖”论坛(数图“读者交流区”发展而来);重大VOD(含重大新闻、专家讲座、DVshow);重大Ftp实验室(灰色资源)Lib.cqu.edu.cn引进数字化资源:IEEE,Elsevier,SCI,ABI,EI2,ISTP,ISSHP、CA光盘,PQDD,INSPEC,CNKI全文期刊,维普全文科技期刊,书生之家数字图书,Apabi数字图书,万方数据资源系统,中国资讯行,国研网,财经报刊数据库等。自建数字化资源:三峡数字图书馆,西部轻合金信息资源网,素质教育基地,图片资源库,期刊导航数据库,重庆大学图书馆光盘资源库,重庆大学博士/硕士论文全文数据库,马寅初专题数据库,著名高校发展研究数据库,重庆市专家学者数据库等。“灰色”数字化资源:ftp资源,包括讲义、共享软件、参考书籍、影音作品等,总容量约3.5TB。重要数字化资源Lib.cqu.edu.cn单馆到多馆的系统服务模式的转变;重庆大学分类编目标准的建设;基于读者的知识服务系统建设;基于馆员的现代管理建设;以用户为核心,抢占信息服务的桥头堡:数字图书馆网群:门户;个人图书馆;学科知识服务与管理;文献图书馆;MusicLib;PhotoLib;VideoLib……民主湖网群:BBS;Mall;Blog;WiKi;网络电台;网络杂志;网络U盘……我们计划做……Lib.cqu.edu.cn谢谢聆听敬请指教重庆大学图书馆馆长:彭晓东教授pxd@cqu.edu.cn02365111625重庆大学图书馆副馆长:杨新涯副研xinya@cqu.edu.cn13983889885