岗位职责及任职条件说明书

质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第1页共14页目录总经理3副总4管理代表5人事主管6文控7业务跟单8生产主管9采购10拉长、领班11作业员12品质主管13QC14质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第2页共14页岗位名称总经理隶属部门---岗位编制1/1人岗位职责1.确定公司的质量方针、质量目标，并签名发布实施；2.向部属宣导法规与顾客的重要性；3.提供公司与质量管理体系运行之资源；4.确定公司各相关部门职责、确保相关职能与权限的分配；5.任命公司质量管理体系之管理代表，确保体系正常运行、保持与持续改进；6.召开管理评审；7.公司经营计划与重大事宜决裁，如重大项目导入、合格供应商承认、重要顾客合同/订单批准等。任职条件质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第3页共14页岗位名称副总隶属部门---岗位编制1人岗位职责1.主导、协调公司采购、生产、质检、仓储过程；2.确保产品特性资料、产品生产工艺、产品质检的技术文件/资料形成；3.依销售合同确定物料申购计划与生产计划；4.主导产品生产过程中生产异常、产品不合格处理；5.负责职责范围的质量体系实施、保持和改进；6.总经理不在公司时代理其工作。任职条件由总经理确定、评价。质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第4页共14页岗位名称管理者代表隶属部门---岗位编制1人岗位职责1.主导公司质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2.组织内部审核，向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3.通过公司培训、宣导措施的实施，确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；4.与质量管理体系有关事宜的外部联络（如，咨询、认证/审核）；5.主导质量目标达成评估；6.协助总经理召开管理评审；7.公司重大不合格、顾客投诉/抱怨处理及相应的纠正/预防措施实施并评价效果。任职条件1.基本条件：25岁以上、性别不限。2.教育经历：大专及以上学历，专业不限。3.经验与技能条件：a)在公司担任主管及以上管理职务，且任职1年以上；b)熟悉公司的管理模式；c)熟质量管理体系或其它管理体系的推行与运行，有公司或部门体系管理或推行经历；d)接受过质量管理体系或其它管理体系内部审核课程的培训，并获取了相应的内审资格证书。质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第5页共14页岗位名称人事主管隶属部门行政人事部岗位编制1人岗位职责1.人力规划及组织架构建设，制定并完善公司人力资源及行政各项管理制度；确保公司培训、安全等工作的有效实施；2.与当地政府、社区相关事宜的沟通、协调、处理（如证照年审、消防安全等）；3.主导员工招聘/任用/离职及员工培训工作；4.办公区域、宿舍、建筑物、公共设施等管理；5.督导公司质量体系文件控制；6.督导公司员工考勤；7.以多渠道洞察员工满意程度，必要时向总经理汇报处理；8.上级主管交办事宜处理。任职条件1.基本条件：23岁以上、性别不限。2.教育经历：大专及以上学历，人力资源管理专业或法律专业优先。3.经验与技能条件：a)行政人事部门人事、总务或相关经历5年以上；b)熟悉劳动法规或接受过相关的培训或教育；c)熟悉ISO9001管理体系与，具有内审资格；d)熟公司招聘、培训、考勤管理、薪酬与福利业务。质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第6页共14页岗位名称文控隶属部门行政人事部岗位编制1人岗位职责1.各部门待发布文件格式校对、审批确认与文件受控发布；2.管理公司受控文件正本，分发新版文件、增发文件，回收旧版文件；3.建立公司受控文件清单、分发与回收文件记录；4.在管理代表指导下，销毁作废文件、与逾期之质量记录；5.可行时，每年定期通过网络检查相关外来文件（法规、标准类），向管理代表反馈新版文件信息；6.部门主管与管理代表其它安排事项处理。任职条件1.基本条件：18岁以上，性别不限。2.教育经历：高中或中专学历，初中学历需有丰富文控经验者。3.经验与技能条件：a)熟悉电脑Word、Excel操作；b)曾有过文控、部门文员或其它文职岗位工作经历1年及以上；c)了解企业文件保密重要性与相关泄密责任；d)熟ISO9001运作流程，最好具有内审资格。质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第7页共14页岗位名称业务跟单隶属部门业务部岗位编制2人岗位职责1.与顾客进行有效沟通，确保获取顾客产品要求，并向公司相关部门传达，包括顾客样品需求信息；2.常规合同、订单或其变更的确认，材料、生产进度协调，出货确认；3.顾客财产资料的接收与保存，必要时向顾客反馈顾客财产的使用情况；4.组织相关部门对新规格产品合同、订单与必要的合同、订单的变更评审，确保向客户反馈评审的信息；5.评价顾客反馈、投诉/抱怨、退货，并确保向公司相关部门反馈处理，客户要求时书面回复顾客相应的纠正及预防措施；6.每年定期或不定期主导对顾客进行满意度调查，对顾客评价不足之处进行改进；7.总经理/管理代表交办或要求事项完成。任职条件1.基本条件：24岁以上，性别不限。2.教育经历：大专及以上学历，高中/中专须有销售/营业/业务部门相关经历。3.经验与技能条件：a)熟电脑操作，了解或可运用ERP；b)有塑胶制造业业务跟单经验2年以上，业务组长/专员/主管经历1年及以上；c)对塑胶外壳产品有一定认识；d)熟ISO9001运作流程。质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第8页共14页岗位名称生产主管隶属部门生产部岗位编制1人岗位职责1.根据生产指令单安排领料生产，确认生产进度，必要时进行进度调整；2.产品首件确认、模具制作确认；3.对新规格产品样品制作；4.主导部门员工岗位技能、安全意识培训，评价试用员工；5.制程与制程产品不合格确认、处理及纠正/预防措施实施，报废品确认；6.确保产品标识、状态标识、设备标识的使用与维持；7.产品转序、入库确认或批准；8.确保制程中使用的设备得以正常的日常保养/维护，车间模具管理；9.上级交办的其它事项处理。任职条件1.基本条件：23岁以上、性别不限。2.教育经历：高中/中专及以上学历。3.经验与技能条件：a)熟悉本公司相关设备，具备1年及以上操作、维护经验；b)有生产管理经验1年及以上经历；c)熟ISO9001运作流程。质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第9页共14页岗位名称采购隶属部门采购部岗位编制1人岗位职责1.供应商/外包商开发、组织相关部门对其选择、初评，必要时包括样品与供应商/外包商现场审核评价；2.根据常规用料与顾客合同/订单产品用料制定或确定采购计划/采购申购单，并确保在经过评价合格的供应商/外包商名录中进行采购或产品外发；3.跟进与协调采购/外发进度，因故延误交期情况及时通报其他部门处理；4.向供方反馈或要求改善供货不合格，视不合格严重程度要求书面回复改进措施，并于次批交货始跟进效果；5.定期对供应商/外包商的供货质量、交期、服务等进行持续评价，并向总经理/管理代表汇报业绩不佳且未取得改善或持续改善不供方情况；6.上级交办其它事项处理。任职条件1.基本条件：23岁以上、性别不限。2.教育经历：高中/中专及以上学历。3.经验与技能条件：a)熟悉电脑Word、Excel操作，了解或可运用ERP；b)熟采购原则并确保应用；c)可主导、组织对供方进行场审核评价；d)具备对采购品询价、比价、议价、定价技巧；e)熟塑胶类产品生产与产品质量；f)熟ISO9001运作流程。质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第10页共14页岗位名称拉长、领班隶属部门生产部岗位编制岗位职责1.根据生产指令单领料，并安排生产，完成生产日报，向部门主管汇报生产进度；2.作产品首件初步确认；3.督导员工依操作规范与产品工艺卡要求作业，并作工序产品自检验；4.制程与制程产品不合格处理或汇报处理；5.确保产品标识、状态标识、设备标识的使用与维持；6.填写产品转序、入库记录并执行；7.监督制程中使用的设备得以正常的日常保养/维护；8.上级交办的其它事项处理。任职条件1.基本条件：20岁以上，性别不限。2.教育经历：初中及以上学历。3.经验与技能条件：a)生产类企业生产拉长、领班1年以上经历；b)熟塑胶外壳生产质量，可及时处理现场常见的不合格问题；c)熟悉生产流程，可根据现场资源合理进行排产；d)了解ISO9001运作流程。质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第11页共14页岗位名称作业员隶属部门生产部岗位编制依需求配置岗位职责1.依据生产需要、公司相关规定出勤（含加班）；2.依据车间管理制度、操作规程、产品工艺卡要求进行产品生产作业；3.对产品进行自检，发现异常及时汇报现场管理员或主管处理；4.必要时建立并保持产品标识、状态标识与其它标识；5.积极学习、掌握岗位技能，建立质量、安全意识；6.建立、保持作业现场整洁有序状态；7.上级安排事情执行。任职条件1.基本条件：满18岁，设备操作员男性最好为男性，其他作业员性别不限，身体健康状况良好。2.教育经历：不限，初中及以上学历优先。3.经验与技能条件：a)在管理人员的指导下，能较好的掌握岗位作业技能；b)最好具有塑胶类产品加工经验，会操作相关设备者优先。质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第12页共14页岗位名称品质主管隶属部门品质部岗位编制1人岗位职责1主导产品检验规范建立，并督导部属依产品标准执行各阶段产品检查；2对部属进行品质检验技能，乃至全厂员工品质意识培训；3新规格产品首件确认、确保顾客样品检验、参与供方提供样品的确认；4不合格品确认、处理，及其相关的纠正/预防措施实施或提出要求并验证效果；5客户投诉与客户退货处理；6本公司各阶段产品发展趋势的数据分析及提出；7上级交办事宜处理。任职条件1.基本条件：23岁以上；性别不限。2.教育经历：高中/中专及以上学历。3.经验与技能条件：a)熟悉ISO9001质量管理体系；b)熟品质管理基本理论知识，可开展部门或全公司品质意识相关的内训；c)能运用数据分析的常用工具，对过程、产品的趋势进行分析；（如QC手法）d)有塑胶模具行业质量部门主管或QE经验2年以上。质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第13页共14页岗位名称QC隶属部门品质部岗位编制岗位职责1.依据相应的进料、制程、成品/出货检验标准执行检验；2.记录相应的检验结果，并经部门主管确认或批准，并对检验记录归档存查；3.汇报检验的不合格，对不合格进行处理或汇报部门主管处理；4.对相应的不合格采取纠正/预防措施或对其纠正/预防措施跟踪确认；5.及时与定期（月）对进料、制程、成品/出货检验情况进行统计分析，向主管汇报产品与制程的趋势；6.上级交办的其它事宜处理。任职条件1.基本条件：18岁以上、性别不限。2.教育经历：初中及以上学历。3.经验与技能条件：a)有塑胶模具行业QC或生产现场管理员半年以上经历；b)熟悉塑胶外壳类产品材料、制成品的产品质量与接受标准；c)有一定的数据统计知识/能力，最好会使用QC手法。质量管理体系程序文件文件编号：岗位职责及任职条件说明书版本/版次：A/0页次：第14页共14页