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第1章商品包装设计员绩效考核1.1设计部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1项目设计完成率季/年度%100同期设计项目总数按时设计完成项目数量设计部2人均图纸产量季/年度当期平均人数交付图纸数量设计部3设计方案一次性通过率季/年度%100量提交审核的设计方案总一次性通过方案数量设计部4设计完成项目设计方案总数季/年度考核期内已经通过审核的设计方案总数设计部5设计制作出错率季/年度%100制作总页数设计制作规范页数设计部6设计资料完整率季/年度%100应具备的设计资料数已具备的设备资料数设计部7客户满意度季/年度接受随机调研的客户对设计水平满意度评分的算术平均值设计部1.2包装部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1包装生产计划完成率月/季/年度%100包装生产计划总数已入库量总数包装部2包装品合格率月/季/年度%100同期包装产品总数量包装合格数量质量管理部3包装设计方案一次性通过率月/季/年度%100量提交审核的设计方案总一次性通过方案数量包装部4包装材料改进月/季/年度%100数包装材料改进目标计划数包装材料改进目标实现包装部目标达成率5包装成本降低率月/季/年度%100包装成本预算额包装成本降低额财务部6准时交货率月/季/年度%100同期订单总数量订单数量按包装标准交期完成的销售部7包装水平客户满意度月/季/年度接受随机调研的客户对包装水平满意度评分的算术平均值销售部8工时标准达成率月/季/年度%100实际工时标准工时包装部1.3设计部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位设计部经理部门设计部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1完成项目设计方案总数20%考核期内完成项目设计方案的总数在项以上2项目设计完成率15%考核期内项目设计完成率达到%以上3设计费用控制10%考核期内设计费用控制在预算范围之内4设计方案一次性通过率10%考核期内设计方案一次性通过率在%以上5设计制作出错率10%考核期内累计不超过%6人均图纸产量10%考核期内人均图纸产量保证在张7客户满意率10%考核期内客户满意度达到分以上8员工管理10%考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上9核心员工保有率5%考核期内核心员工保有率在%以上本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：1.4包装部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位包装部经理部门包装部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1包装生产计划完成率15%考核期内包装生产计划完成率达100%2包装品合格率15%考核期内包装品合格率达到100%3部门管理费用控制10%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内4包装设计方案一次性通过率10%考核期内包装设计方案一次性通过率达%以上5包装材料改进目标达成率10%考核期内包装材料改进目标达成率在%以上6包装成本降低率10%考核期内包装成本降低率在%以上7准时交货率10%考核期内准时交货率达100%8包装生产线效率提升率5%考核期内包装生产线效率提升率达%以上9包装流程改进目标达成率5%考核期内包装流程改进目标达成率在%以上10包装水平客户满意率5%考核期内包装水平客户满意率在%以上11员工管理5%考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上本次考核总得分考核指标说明1.包装生产线效率提升率包装生产线效率提升率=%100期初生产线效率期初生产线效率期末生产线效率2.包装流程改进目标达成率包装流程改进目标达成率=%100流程改进目标总数流程改进目标达成数被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：1.5包装人员绩效考核方案方案名称包装人员绩效考核方案受控状态编号一、目的①改善员工工作表现，提高包装质量，加强和提升员工绩效和公司绩效，合理配置岗位和人员，促进经营目标的完成。②为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客观的依据，特制定本方案。二、绩效考核原则（一）阶段性和连续性相结合的原则对员工各个考核周期的评价指标数据要综合分析，以求得出全面和准确的结论。（二）定性与定量相结合的原则选择定性指标与定量指标对人员进行多方面考核，综合评价。（三）公平与客观相结合原则公平、客观地对被考核者进行绩效评估，做到对参加人员的考核评估一视同仁。（四）沟通与反馈相结合原则考核评价结束后，人事部或包装部经理应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。三、绩效考核组织①公司成立考核小组，对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、包装部直属上级主管和人事部组成。考评结果由人事部负责汇总，人力资源部根据考评结果核定部门绩效。②包装部经理负责本部门员工的考核工作，于30日前将考核结果报人事部备案。四、绩效考核内容及评分办法（一）部门绩效考核以公司下达的月计划和部门职责为考核内容，月终由部门经理向考核小组汇报，考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。（二）包装人员绩效考核包装人员考核评分以百分制来计算，由包装部经理根据其岗位特点选择绩效考核指标，如下表所示。包装人员绩效考核指标考核内容权重分配考核指标资料来源工作业绩50分30%月包装数量包装记录35%包装废品率35%每小时包装数量工作能力20分50%组织能力工作能力量表评定50%表达能力工作态度30分40%责任感工作态度量表评定30%主动性30%合作性“工作能力量表”与“工作态度量表”见附则。五、绩效考核实施①包装部经理根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象以及考核进度安排。②被考核人准备自我总结，其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。③各考评人的意见、评语汇总到人事部。④人事部通过汇总计算，结合包装人员在考核期内的出勤、考核情况，计算最终考核得分，如下表所示。员工出勤、奖惩考绩加扣分标准出勤、考核情况旷工一日事假一日病假一日迟到、早退嘉奖一次处罚一次得分标准扣10分扣1分扣0.5分每次扣0.5分加5分扣5分备注：事假累计超过10天，则每天扣2分六、绩效考核应用包装人员采用百分制考核方法。包装部经理根据公司规定的比例来划分制定包装人员等级，等级说明如下。考核评价特别优秀优秀合格基本合格急需提高不合格等级ABCDEF人员比例5%15%60%15%5%1%-5%人员考核得分90分以上80~90分70~79分60~69分50~59分49分以下（一）员工奖励①月度考核为“特别优秀”与“优秀”分别奖励500元与200元。②年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者，晋一级。③职位在五等以下员工，连续五年年度综合考核为“优秀”者，晋级一等。（二）员工惩罚①连续三个月考核“不合格”者，解除劳动合同。②年度综合考核为“不合格”者，予以降级、降薪或解除劳动合同。③季内被评定为E等的员工，不享受公司的提薪待遇。七、附则此方案自××××年××月××日起执行。员工能力量表考核要素考核等级与评价标准评估者下级同事自评领导组织协调能力差——0分工作杂乱无章，与下属不能进行很好的协作一般——1分能对一线生产工人进行简单的任务分配和协调好——2分能进行复杂任务的分配与协调并取得他人对自己工作上的支持和配合良——3分能很好地安排和协调周围的资源，较好地领导他人有效地展开工作优秀——4分能合理、有效地安排和协调周围的资源，并得到他人的信任与尊重语言表达能力差——0分语言含糊不清，不能清楚地表达自己的意思一般——1分能较清晰流利地表达自己的观点或意见，但表达得过于刻板、生硬好——2分掌握一定的说话技巧，自己的意见或建议能得到他人的认可良——3分能有效地与他人进行交流和沟通，并有一定的说服能力优秀——4分语言清晰、幽默，具有出色的表达话技巧员工态度量表考核要素考核等级与评价标准评估者下级同事自评领导主动性差——0分工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准一般——1分在别人的监督下能较好地完成工作好——2分工作主动，能较好地完成自己的本职工作良——3分能积极主动地完成自己的本职工作优秀——4分除了做好自己的本职工作以外，还经常主动承担分外的工作责任感差——0分工作敷衍，当工作出现失误时，极力地推卸责任一般——1分满足于能基本完成工作任务。当工作出现失误时，能意识到自己的错误好——2分工作中能主动承担责任良——3分工作中能主动承担责任且积极寻求解决问题的办法优秀——4分对他人起到榜样的作用合作性差——0分缺乏合作精神一般——1分在别人的协调下能与他人合作好——2分能主动地与他人合作良——3分积极地与他人合作且乐于帮助同事解决问题优秀——4分能够与他人一起积极有效地工作并共同完成本组织的工作目标相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期