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淘宝开店新手指南一、心态篇：做生意和做人取决与心态这是自己开网店的感受，希望可以找到有共鸣的人。再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。低调做人，你会一次比一次稳健；高调做事，你会一次比一次优秀。成功的时候不要忘记过去；失败的时候不要忘记还有未来。有望得到的要努力，无望得到的不介意，则无论输赢姿态都会好看。生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。泪水和汗水的化学成分相似，但前者只能为你换来同情，后者却可以为你赢的成功。变老是人生的必修课，变成熟是选修课。以锻炼为本，学会健康；以修进为本，学会求知；以进德为本，学会做人；以适应为本，学会生存。人生四项基本原则：懂得选择，学会放弃，耐得住寂寞，经得起诱惑。有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。什么是好工作：一不影响生活作息，二不影响家庭团聚，三能养家糊口。懒惰像生锈一样，比操劳更消耗身体。让梦想成真的最好办法就是醒来。哲人无忧，智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了，而是所拥有的一切他都爱。人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量，冷静的头脑，希望和信心。总结出小生意人有以下苦恼:1.赚不到什么钱,只能维持生活或略有赢余,日子过得很累很机械化。建议:调整心态,爱上自己的生意,把做生意当成一种享受。2.资金太少,只能小打小闹。建议:加快周转速度,把量做起来,滚动发展;如果有可能,想办法融资做大。3.有点本钱,但不敢冒风险。建议:如果想做一番事业,认准了就去干,即便失败了可以重来;商场如战场,失败是常事。4.想做大赚大钱,但不知道从何处下手。建议:忙里偷闲,学点现代化的管理知识;多和同行业的人多交流。5.没有管理经验或者说管理能力欠缺。建议:参加培训,自己买书学习,向成功人士取经。或者,请一个懂管理的人做你的军师,但这个人必须100%为你效力并忠诚于你。二、准备篇：a)新手怎么开网店随着电子商务的迅猛崛起，网店已经在发展期，网店也必将成为以后的一个趋势，所以说现在开网店还不晚。更是以个早期，以后会有更多人的用电脑。80.90元年后几乎都将普遍使用电脑。下面来给大家说下，怎么开网店，开网店的流程。首先需要准备的就是：去银行柜台办理一张网银。农行建行工行都可以，然后在电脑上操作，在电脑操作步骤：在淘宝网注册一个号。注册完毕以后登录淘宝，然后页面的右上有个我的淘宝，点击它，然后点已卖出的宝贝，然后点我要开店，点了我要开店以后会出来一个页面，然后在页面的准备工作下面点击立即申请支付宝认证，然后填写你的信息，身份证号，和办理的网银卡号，然后选择方式二认证，都填写以后，支付宝会在一到两天会给你的网银卡号汇入几毛几分，然后确认卡号汇入的金额，填写到认证支付宝上面，即可完成支付宝认证，完成认证以后就是考试，考试也非常简单，一共20道题，有上面不会的也可以来问笔者，通过以后就可以创建店铺了。接这来说下，新手有了店铺，做什么比较好，一个新开的店铺，没有信誉，也不会装修，更不懂的怎么去经营，如何去推广。就这些问题来讨论一下，笔者也是一个开网店的，把经验给大家分享下。首先有了店铺以后，新手该怎么做，相信也有很多人在这里已经了解了，新手开店基本上都是从虚拟做起，去升信誉，这个是对的，但是还有很多问题，装修呢？宝贝上架呢？怎么经营，怎么去推广呢。做虚拟的上家是否有时间教你，或者有没有经验去教导你，笔者看来，这是一个重要因素，毕竟做虚拟够买的不只是那三百元，对那三百元，对很多人也是一笔钱，三百元对那些有钱的人不算什么，但是学生呢，和下岗初期想创业的人呢？很多上家卖出去以后，教的有多少、?在这里笔者强烈鄙视那些不付责任的软件代理，难道这三百元对别人就不是钱吗。大家如果想开店，或者有这个想法，想对开网店一个深刻的了解，都可以来联系，有什么不懂的，问了都一定回答，想开店从虚拟做起的，可以这样，把什么都教会你，再去代理充值软件，不满意可以不用去买，你可以再选别人，希望大家保持清醒的电脑面对创业。找个好的上家就赢在起跑线。三、虚拟网店的开店指导开虚拟网店是很多新手卖家的选择，看到这方面有独特的优势，可以不用担心货源，而且与其他商品类目相比也省去了很多不必要的麻烦。但是是不是做虚拟都能赚钱呢？这可就不一定了。首先，给自己的店铺定位。选择销售什么这个话题已有无数精华贴了，我觉得无论选择什么适合自己就是最好的。我选择做虚拟商品是因为：1虚拟商品能够实现自动充值自动发货，不用整天守在电脑前等待买家来拍货准备发货，可以把精力重点放在研究推广方法上（尤其对于精力少的人更适用）；2投入少，风险小；做话费自动充值只要买一个自动充值软件，再存一些预存款，资金投入特别少，客户确认付款、评价比较快，资金回转快。其次，要把精力重点放在研究推广方法上。大家都知道做虚拟商品的利润极低，只靠话费或QQ充值不赚钱，要靠卖充值软件才能生存下去，这样研究推广方法变得尤为重要。原以为做虚拟商品很简单，只要每天运行软件，挂着旺旺客户就自动找上门来了，其实这样想就大错特错了，淘宝网上每天增加无数做虚拟商品的新店，还有一些钻级冠级的老店，竞争激烈可想而知。我们分析一下，其实话费充值的潜在客户非常多，现在几乎每人都有一部手机，那么怎样能够让客户找到我们的店铺，怎样能够让潜在客户变成真正客户，怎样把新客户变成老客户这些问题值得深思。再次，就是用心去做。通过十天的开店，我总结一点，就是用心去做，真正的用心去做。无论是在研究推广方法上，还是在服务质量和服务态度上都要做到真正的用心去做，其实不论开网店还是开实体店都不容易，都需要用心经营才能红火。有好多人只是看到别人做得多么好，就心血来潮自己也开个店，其实没有看到成功者背后的艰辛，有些人整天只是象征性的发发贴子、看看贴子、回回贴子，这样做起不到太大的作用。要提高自己发贴的质量，一篇精华贴会给我们带来巨大的流量，无数的客户，是我们意想不到的（有的贴发出去不到一天就有上千流量）我原来也不认为精华贴会有那么大的威力，直到有一天朋友写了一个精华贴，给他带来了无数的客户才相信其实精华贴的效果真的出人意料。试想我们自己在看贴的时候都愿意挑精华贴去看，看的人会觉得我们真是用心钻研了，也愿意和我们做朋友，互相交流，无意当中可能就会变成我们的客户，所以用心写贴至关重要。到各大搜索网站去做登记、掌握好宝贝上架时间（把宝贝分批上架）、做好橱窗推荐（要经常更换要下架的好的促销商品）等等这些看似做完不会立竿见影的事，有好些人会认为做这些很麻烦，只想宝贝上了架，就守株待兔了。不劳而获是不现实的，只有肯付出才会有回报。在这里我也要反省，有的地方自己还没做好呢。以下是三大网站搜索引擎入口：1）Google:）百度）雅虎服务质量和服务态度上要站在买家的角度考虑问题。宁可这一单赔钱也要留住新客户（当然要确定不是骗子哟）。一天晚上，一客户特别急，要充值话费100元，先用旺旺聊的，我当时问要充的电话号码，也用旺旺告诉我了，高兴得差得忘了让她拍商品付款，好在又想起来了。当时我没设置自动发货，请她稍等几分钟都急得不行让马上就充，我那时刚刚开张，对程序还不是很熟，不会查要充值的号码在什么地方，在这里说出来，请新卖家们注意，到我的淘宝中已卖出的宝贝中点击订单的交易状态下面的详情，后出现查看要充值的号码，我当时不知道，一查买家注册的号码和在旺旺里给的不附，以为买家故意没留要充值号码要诈骗，就心里没了底很犹豫，（做充值的新手卖家一看到客户催都这样），后来旺旺联系吧一直没回音，给买家打电话吧，本人还没接电话，家人说出去了没带，再给要充值的这个号打电话确认一下吧，询问完说是要给这个号充值，是她的亲人现在在外地要没费了很着急，好在之前我和这个客户聊过一次，应该不是骗子，后来心想还是给充了吧，都付款了，这时我找到了查看买家留充值号码的地方，总算放心了，可是当我充完后，前前后后折腾了半个小时，买家旺旺还没在线，我生怕客户不满意，又给充值的这个号码打了一个电话确认了一下，就这样前前后后打了三次长途电话，这一单生意赔了，可是我想这个新客户我应3、网店商品定价应考虑的因素商品定价是网上开店最简单的一件事情，然而，越是简单的事，如不加以考虑，办起来却很有难度。有一些人自认为对定价了如指掌，不必再去费劲心思考虑，其实这样做往往会导致利润的大量流失。定价时需要考虑的因素很多，具体来说，淘宝开店教程的小编觉得要特别注意的因素有以下几点：1、市场竞争情况为商品定价时应该考虑市场上同类商品是如何定价的，再仔细权衡，从而为自己的商品定价。商品诱惑力的高低，直接决定着消费者购买的意愿及数量。如果商品具有一定的吸引力，此商品的销售数量会大大增加;如果商品没有吸引人的地方，那么不论如何促销、降价，都不能成功售出。2、市场的性质(l）首先考虑顾客的消费习惯，一旦顾客使用习惯了一种品牌的商品，就会形成一种购买习惯而不易改变。(2)考虑销售市场的大小。销售一种商品时，要准确定位自己的顾客群，要了解这种顾客群构成的市场走向。3、销售策略制定商品销售策略，要根据商品性质、企业形象以及店铺的特性。如销售品质优良的名牌产品，则需要定高价，人们才觉得物超所值。一些流行性十分强的商品，也需要定高价，因为一旦流行期过后，就会削价。如果销售过时的商品则需要定低价，才会使商品顺利打开销路。4、商品形象一些历史悠久、商品品质优良的品牌店铺己经闯出了名号，奠定了根基，使得顾客在逢年过节要买礼品送人时，一定会想到它，因此定价可以稍高。5、经销路线一种产品从厂商售出，要经过许多中间商才能到消费者手中。因此，为了保障消者的合法权益，使价格不会增长到太夸张的地步或无意义涨价，就要采取公定价格制度，表示公平。掌控淘宝搜索规则走可持续发展道路在淘宝网开店，要想生意做的好，就必须对淘宝搜索规则有深度的理解和足够的把握。掌握淘宝搜索规则的运势及降权原因所在，是开好网店的根基，是保持网店运营走可持续发展道路的重中之重。淘宝搜索基本上是实时的，也就是说，你修改了宝贝，上传了宝贝或者宝贝下架了，会很快在搜索中反映出来。目前来看，最晚不会超过15分钟（凌晨的时候除外）。是否能在淘宝搜索中搜被找到，有个很简单的检验方法：把你的宝贝标题全部copy输入到搜索框，如果发现在所有结果中都找不到你的宝贝，那估计是有问题了。没有进入淘宝搜索有一种情况是因为“滞销商品”。滞销商品目前的定义是：半年前发布的，而且最近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品是不会进入搜索库的，也就是说你用所有的标题去搜索，肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引，目前的方式是建议重新修改一下标题、价格后重新发布。搜索中还有一些处罚措施叫降权。意思宝贝就是也能被找到，但是排序肯定是靠后的。如果有100条结果，被降权的商品，估计就排序在99位或者100位。如果有10000条结果，那估计你怎么浏览也找不到你的被降权的宝贝了，因为排序已经排在最后，而从搜索结果上点击只能查看前4000条。检测宝贝是否被降权，还有种办法，在销量排序中是会被过滤掉的。也就是说，如果你按照销量排序，发现你的宝贝找不到，说明你的宝贝被降权了。被降权有很多原因：基本上所有不规范的操作，都会被降权。例如：炒作信用、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等。惩罚力度也各有不一样，目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算，30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚。如果你整个店铺中被识别为作弊的商品过多，那么对整个店铺的商品都有影响，基本上你所有的商品都会被降权。例如：炒作信用严重的。最近很多人在论坛上问为什么别人的商品也有类似的操作，没有被惩罚，而自己的宝贝被惩罚了。其实这个问题没有意义，我经常说的一句话：“出来混，迟早要还得！”既然你违规了，就做好