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工艺管理与工艺标准化CATSI专家咨询委员会第一章工艺标准化管理基础一、标准化与标准化组织标准化standardization为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。标准化活动主要包括：编制标准发布标准实施标准标准化的主要作用1、改进产品、过程或服务的适用性2、防止贸易壁垒3、促进技术合作标准化层次levelofstandardization标准化所涉及的地理、政治或经济区域的范围。国际标准组织区域标准组织国家标准组织行业标准组织地方标准组织制定国际标准的组织应遵循的原则1透明2公开3公正和意见一致4有效性与相关性5、同一性、6、发展空间（维度）其他标准化组织可参照标准还可在其他原则上通过——企业标准二标准规范性文件normativedocument为各种活动或其结果提供规则、导则或规定特性的文件。规范性文件包括：标准技术规范规程法规标准standard为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。三标准的分类1、按标准化对象分：技术标准管理标准工作标准技术标准分为：基础标准产品标准设计标准工艺标准安全标准检验和试验标准标识、包装、搬运、维修、服务标准设备和工艺装备标准基础设施标准职业健康标准2按标准的约束力分为：我国的强制性标准/推荐性标准WTO的“技术法规”/“标准”欧盟的“新方法指令”/“协调标准”3按标准制定主体分：国际标准internationalstandard区域标准regionalstandard国家标准nationalstandard地方标准provincialstandard其他标准注：标准还可在其他基础上通过，例如企业标准。四国际标准什么是国际标准？严肃的提示：正确对待国际标准区域标准国外先进标准国际标准internationalstandard由国际标准化组织或国际标准组织通过并公开发布的标准国际标准（主流定义）：——ISO国际标准化组织——IEC国际电工委员会——ITU国际电信联盟制定的标准国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准事实国际标准由某些国际组织、专业组织和跨国制定的，在国际经济技术活动中客观上起着国际标准作用的标准欧洲的OKO-TEX100“生态纺织品”标志的依据美国提出的HACCP食品危害分析和关键控制点食品企业质量安全体系认证的依据英国标准协会（BSI）、瑞典船级社（DNV）等13个组织提出的OHSAS职业健康安全体系认证的依据。国际权威行业（专业）组织标准：美国材料与试验协会标准（ASTM）美国石油协会标准（API）美国保险商实验室标准（UL）美国机械工程师协会标准（ASME）英国石油协会标准（IP）英国劳氏船级社《船舶入级规范和条例》（LR）德国电气工程师协会标准（VDE）企业标准也可能成为“事实国际标准”微软公司操作系统软件标准施乐公司复印机标准诺基亚公司移动电话机标准企业标准在地域上可影响相当多的国家。制定国际标准的重要原则：公认的技术规则协商一致标准的重要特性：后补型——技术滞后性前导型——竞争的武器国际标准是为国际贸易而制定的。标准是竞争的武器产品标准productstandard规定产品应满足的要求以确保其适用性的标准。产品标准除了包括适用性的要求外，还可直接地或通过引用间接地包括诸如术语、抽样、测试、包装和标签等方面的要求，有时还包括工艺要求。三如何读标准术语术语术语规范性要素要声明符合标准而应遵守的条款的要素，分为一般要素和技术要素。资料性要素标识标准、介绍标准，提供标准的附加信息的要素，分为概述要素和补充要素。要求表达应遵守的准则的条款推荐表达建议或指导的条款陈述表达信息的条款指示表达应执行的行动的条款四、工艺过程常用基础规范GB3100国际单位制及其应用（eqvISO1000）GB／T3101有关量、单位和符号的一般原则（eqvISO31-0）GB3102(所有部分)量和单位[eqvISO31（所有部分）]JJF1001通用计量术语ISO14617简图用图形符号IEC60027电工技术用文字符号IEC61346工业系统、装置和设备以及工业产品——结构原则和检索代号GB／T4458.2机械制图装配图中零、部件的序号及其编排方法（eqvISO6433）GB／T4728电气简图用图形符号（idtIEC617）GB／T4880语种名称代码（eqvISO639）GB／T5465.2电气设备用图形符号（idtIEC417）GB／T6988电气技术用文件的编制（idtIEC1082）GB／T13394电工技术用字母符号旋转电机量的符号（eqvIEC27-4）GB／T14691技术制图字体（eqvISO3098-1）GB／T16273设备用图形符号（neqISO7000）GB／T16679信号与连接线的代号（idtIEC1175）4.工艺标准。工艺标准是指依据产品标准要求，对产品实现过程中原材料、零部件、元器件进行加工、制造、装配的方法，以及有关技术要求的标准。。。工艺标准的主要作用在于规定正确的产品生产、加工、装配方法，使用适宜的设备和工艺装备，使生产过程固定、稳定，以生产出符合规定要求的产品。工艺标准包括：（1）工艺基础标准，如：工艺符号、代号、术语标准；工艺分类编码标准；工艺文件标准；工艺余量标准（如毛坯余量和工序余量）等。（2）工艺流程，包括工艺流程图（3）工艺规程，如：专用工艺规程、通用工艺规程、标准工艺规程；工艺配方、工艺参数、工艺质量指标；工艺卡、工序操作规范；特殊工序工艺标准等最新技术水平stateoftheart在一定时期内，产品、过程和服务等技术能力的发展程度，根据相关科学、技术和经验的综合成果进行判定。