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讲师基本功TTT主要内容TTT导论1培训的相关知识2授课基本功3课件制作基本功4TTT导论学习之道讲师应该如何定位讲师的12345TTT导论学习之道讲师应该如何定位讲师的12345—投入多少、收获多少—参与多深、领悟多深—未曾经历、不成经验—敞开心扉、方有心得TTT导论学习之道讲师应该如何定位讲师的12345传播者引导者示范者TTT导论学习之道讲师应该如何定位讲师的123451场培训2个职责3种角色4种风格5种能力培训的相关知识座位的安排培训方法和手段培训与教育培训的基本定义1234培训的相关知识培训的基本定义1以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变理念、传授知识或训练技能改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。教育与培训2内容培训教育知识主动发现被传授中心学员教师行为关注效果关注可测行为目标强调技能掌握强调信息获取内容有针对性多、大、全方法互动式参与讲课培训的相关知识培训的相关知识培训方法和手段3语言表达类动作表达类实物分析类讲授（演讲）小组讨论头脑风暴提问角色扮演拓展、游戏练习案例分析座位的安排4培训的相关知识12345空心U型秧田式鱼刺式圆桌式椅子圈座位的安排4培训的相关知识秧田式座位的安排4培训的相关知识鱼刺式座位的安排4培训的相关知识空心U型座位的安排4培训的相关知识圆桌式座位的安排4培训的相关知识椅圈式授课基本功准备阶段1分析阶段2实施阶段3充分的了解和准备演讲能力语言的运用和控制非语言的应用板书充分的了解培训需求学员情况自身情况充分的准备课件道具着装授课基本功语言智商测试总分75-8065-7455-6445-5435-440-34等级优异优秀良好中等较差差评价语言智商高，适合从事记者、销售类培训讲师语言智商较高，适合从事编辑、管理类培训讲师语言智商一般，适合从事基础企业培训讲师、学校讲师语言智商合格，经学习可成为全方位发展的企业培训师语言智商基本合格，经学习可以成为营销类企业培训师没有语言天分，如想从事培训师行业需要付出加倍努力(1)C(2)B(3)A(4)E(5)D(6)C(7)D(8)B(9)C(10)A(11)C(12)A(13)B(14)E(15)D(16)E(17)E(18)B(19)D(20)C演讲表达训练SWAY原则授课基本功19•Structuring篇章结构•Weaving联系听众•Addingsupport论据补充•Yourself个人风格语音语调练习授课基本功请大声朗读：我们谈一下明天是周末小窍门：练心、练口授课基本功道德三皇五帝功名夏后商周五霸七雄闹春秋顷刻兴亡过首青史几行名姓北茫无数荒丘前人播种后人收无非是龙争虎斗身体语言练习授课基本功1.眼神（演练）2.手势（克服小动作）3.移动非语言技巧授课基本功1.讲师形象2.板书授课基本功准备阶段1分析阶段2实施阶段3成人学习的特点紧张情绪控场能力互动成人学习注意力曲线时间初始期望值高20分注意力学习者的特点讲师的难点培训方法的注意事项授课基本功成人学习的特点紧张情绪控场能力互动授课基本功成人学习的特点紧张情绪控场能力互动为什么会产生紧张情绪？授课基本功成人学习的特点紧张情绪控场能力互动如何控制紧张情绪？ü心理建设成功冥想、生理舒缓压力转换、课托鼓励ü有备而来ü提前到场ü自信的举动上场、场间、下场授课基本功成人学习的特点紧张情绪控场能力互动培训现场可能会出现突发事件：挑战性提问注意力分散无回应状态不佳设备问题授课基本功成人学习的特点紧张情绪控场能力互动提问技巧：开放式封闭式整体式直接式反问式传递式授课基本功成人学习的特点紧张情绪控场能力互动思考！●为什么要有互动？●如果没有互动会怎样？●怎样实现互动？授课基本功成人学习的特点紧张情绪控场能力互动鼓励参与的方法1、提问2、进行体验活动3、角色扮演4、个案研讨5、给学员提问的时间6、让学员担任部分教学任务授课基本功准备阶段1分析阶段2实施阶段3开场白主体内容的演绎结尾精彩的开场白是破冰船，它能使你拉近与学员的距离。授课基本功开场白主体内容的演绎结尾开场白的五项任务：Ø与受训者建立联系Ø建立可信和善意Ø引起兴趣Ø概述你的讲话内容Ø钩住学员，抓住他们的注意力授课基本功开场白主体内容的演绎结尾严肃卓越混乱生动理性-理解HOW感性-感知HOW感性理性观点原理结论游戏案例故事授课基本功开场白主体内容的演绎结尾不好的开场白：自夸式自杀式庸俗式授课基本功开场白主体内容的演绎结尾舍弃老掉牙的开场白精彩的开场白能“钩”住听众：用故事用幽默用问题用事实……授课基本功开场白主体内容的演绎结尾信息足够多表达足够明白文字足够简练授课基本功开场白主体内容的演绎结尾演练：开场白授课基本功开场白主体内容的演绎结尾素材的搜集u书刊音像u组织调研u互联网u行业资讯u课程资料u专家员工u学员交流u热点新闻u人物介绍u电视节目u旅途见闻u日常生活授课基本功开场白主体内容的演绎结尾结尾的禁忌：将结不结突然停止负面收结授课基本功开场白主体内容的演绎结尾具有震撼力的结尾总结性结尾引起思考的结尾……授课基本功开场白主体内容的演绎结尾结尾技巧：前后呼应法提炼总结法赠言总结法行动感召法活动结束法课件制作基本功二、课件的作用及制作原则一、课程开发步骤三、优秀课件的特点四、课件的制作六、注意事项五、文字的要求课件制作基本功培训的目的需求与供给理论、案例……素材搜集PPT的制作课件的制作事先刻意现场自然预先的演练基本讲义板书详稿电子文档讲义的制作主体的把握课程开发步骤分五个步骤课件作用：提示承接调动沉淀课件的作用及制作原则制作原则：适用性再创型前瞻性结构性课件制作基本功课件制作基本功目标明确，主题鲜明内容具有独创性和适用性条理清晰，逻辑关系简明优秀课件的特点形式恰当，有自己的风格课件的制作★一定要有目录★最好还要附上所用时间★标题要简洁，字数在8个字以内，尽量不要超过12个字★主体内容以简洁、清晰、明了为主★每页内容不超过10行★每页层级划分不超过3级，第三级内容必须在同一页中完整表达；清楚制作人或讲师、课程用时和要达到的目的等。用一句简单的格言或激励语（和幻灯内容有相关性）结束课程；感谢语也可。课件制作基本功课件制作基本功能用图的不用表能用表的不用字图表运用简单重点标识字体/字号文字的要求图表运用课件制作基本功能够看懂即可，不要写多余的字；不要使用长句，短句才容易理解和记忆。KISS图表运用重点标识字体/字号文字的要求简单课件制作基本功用粗体、斜体或其他颜色等标识重点以示强调。图表运用字体/字号文字的要求重点标识简单课件制作基本功字体要求：尽量使用颜色较重笔体较粗的字体；尽量使用1种字体，最多不超过3种。图表运用简单重点标识文字的要求字体/字号课件制作基本功字号要求：＊一般情况下，正文主标题字号大小为40＊第一级内容字号大小为32＊第二级内容字号大小为28＊第三级内容字号大小为24＊字号大小和选择的字体也有关系图表运用简单重点标识文字的要求字体/字号课件制作基本功注意事项制作时不要有太多的播放动作制作时尽可能少使用超链接不要使用与内容无关的图片使用图片底纹时，注意用色差明显的颜色用自己的语言来表达语义，简单明了页面与页面之间，章节与章节之间一定要平稳过渡知识回顾1TTT导论2培训的相关知识3授课基本功4课件制作基本功初恋者的投入、攀岩者的坚韧用心去做、用生命去讲言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧培训警戒人生是一个不断完善自己的过程！谢谢！JOEONECompanyLimited.九牧王股份有限公司......................................………………………………………………………………………………………………………………………编制人：李娜部门：人力资源中心时间：2010年6月23日