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结构化面试——第二节自我认知与职位匹配主讲人：戴劲定义测查要素题型分类应考准备1234目录1.我是谁？2.我从哪里来？3.我要到哪里去？定义1.你是一个什么样的人（优缺点、兴趣爱好、志向等）？2.你干什么的，有些什么经历？3.你为什么报考这个职位？定义人在社会实践中，通过对自身的生理、心理、社会活动以及周围事物的关系所进行的观察、体验、感知和评价等。自我认知包括：认知自己的价值观、人生方向和目标，认知自己的性格特征，认清自己的优势和劣势，觉察自己的情绪变化、原因等。自我认知定义定义求职动机及自身条件与岗位所能提供的条件的匹配度。职位匹配要求：一是了解自身的求职动机，二是了解岗位的相关信息，三是求职动机要与岗位所能提供的条件相匹配。职位匹配定义定义德：是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。能：是指履行职责的业务素质和能力。勤：是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。绩：是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。廉：是指廉洁自律等方面的表现。定义1.测查考生对自我的认知程度：个人的优缺点及阅历；个人的兴趣爱好、志向、人生规划；成就动机。2.岗位认知：岗位职责；岗位所需素养；对组织文化的认同等。测查要素测查要素直接了解型题间接了解型题压力陷阱型题前置条件型题题型分类题型分类作答原则突出“真”突出“准”突出“精”突出“实”突出“异”题型分类真：讲真话；说真人真事，平凡人、平凡事，身边人、身边事；少说不说假话空话套话。准：针对报考职位的需要总结自我；多说优点少说缺点；对于“压力陷阱型和前置条件型题”前面的解读要精准，后面的举例要紧扣前面的前置条件）。精：语言要精练，不能啰嗦，特别是举例一定要高度概括。实：要有实实在在的内容。异：要有自己的特色，人无我有，人有我优。题型分类题型特点：通过对考生自身优缺点、职位要求、人生目标、兴趣爱好等方面的直接提问及直接解答达到了解考生相关信息的题型。题型分类直接了解型题问：请作一下自我介绍？一、学习上二、政治素养三、性格上四、能力上题型分类直接了解型题问：你为什么报考公务员？一、求职的需要；二、学以致用的需要；三、锻炼和提高自己的需要；四、实现自己的社会理想和人生价值……题型分类直接了解型题•自身价值•社会价值求职需要学以致用锻炼自己实现价值报考动机•背景•专业•能力•就业现状•公务员的福利待遇•理论扎实•实践不够马斯洛需求理论题型分类题型特点：通过考生对他人、它事、它物、自身的挫折、成功谈看法或对关键词、名言警句的理解来了解考生的素养。题型分类间接了解型题问：谈谈你最喜欢的一个历史人物是谁？问：谈谈你最喜欢的一部电影？问：谈谈你最喜欢的一本书？题型分类间接了解型题题型特点：题干中出现了一个陷阱需要考生认真思考，然后才能给出准确答案的题型。题型分类压力陷井型题问：通过交往，我们认为你表现得成熟老练圆滑，你是如何评价自己的？解释成熟老练圆滑围绕成熟老练圆滑评价自己题型分类压力陷井型题问：我们认为你今天的表现不好，不适合我们的岗位需求。你怎么看待？承认表现不好有充足的准备与努力解释原因（紧张、对手更加努力）总结，摆正好心态，展望未来，永不言弃题型分类压力陷井型题题型特点：题干中设置了一个前置词或名言警句，要求紧密结合题干的前置词或名言警句谈自己的相关信息。题型分类前置条件型题问：有人说，挫折是一笔财富，谈谈你经历过的挫折的事情？人生难免遇到挫折，遇到后怎么面对讲述自己的经历吸取教训，调整自己总结题型分类前置条件型题问：有人说，不要因为走得太远，忘了我们为什么出发。请结合公务员的工作，谈谈你对这句话的理解。先解释此话的意思再联系公务员工作谈最后，总结题型分类前置条件型题自我认知梳理•家庭背景、学习经历、工作经历、生活经历•性格特点：内向外向综合•优点缺点：要真实不要无遮拦•兴趣爱好：既要广又要专积极向上匹配•能力特长及成就：不可太多不能全无•价值观群众观政绩观人生观符合主流应考准备学习经历专业学习：课程、成绩、技能实习经历校园文体活动勤工助学经历等奖学金等奖项荣誉注意：要有所侧重，挑重点工作经历工作中取得的成绩锻炼的能力增长的经验突出团队协作精神注意：认识到平凡中的伟大：平凡做好本职工作，就是一种成就不要谈跳槽、怀才不遇、同事纠纷等。成功的事/失败的事（1）你经历的一件成功（快乐、自豪）的事冷静看待-智慧努力-成功组织-再接再厉（2）你经历的一件失败（痛苦、自责）的事正确认知-敢于面对-分析原因-磨练改变性格特点1.外向，善于交际，灵活性强2.内向，善于自省，原则性强3.其他性格与适应岗位性格特点性格内向，办事认真，适合做文秘、财会工作；性格外向，善于交际，适合做公关、营销工作；勤奋好学，善于总结，适合做教学、科研工作；责任心强，善于助人，适合做服务、保障工作；公正无私，处事公道，适合做执法、行管工作；吃苦耐劳，爱岗敬业，是做好一切工作的基础；和谐处人，服从领导，是做好一切工作的前提；专业过硬，学用结合，是做好一切工作的条件；适应环境，虚心好学，是做好一切工作的要素。优缺点原则：优点量身打造：将自身的优势与职位相结合缺点量身打造：避实就虚，谈安全缺点；态度重于内容建议：3+1三个优点一个缺点优缺点良好的身体素质和良好的生活习惯心地善良，具有同情心，乐于助人，具有良好的服务意识责任心强，爱岗敬业具有大局观和很强的包容心勤俭朴素，吃苦耐劳专业基本功扎实，具备良好的知识基础、良好的服务意识可以说的优点优缺点具有很强的进取精神和良好的开拓创新意识办事讲究效率，干事干净利落，做事坚决果断具有很强的团结协作意识和沟通能力考虑问题周全细致，想问题思路清晰，做事有条不紊学习能力强，能通过各种途径充实自己做事善始善终，敢于挑战自我，面对困难时具有迎难而上的勇气优缺点遵纪守法，无不良记录善于揣摩别人的心思艺术气质有抱负，志向远大凡事都有自己的见解，绝不亲信别人的见解不恰当的优点优缺点可以说的缺点缺少工作经验对社会实际缺少深入了解，看问题不够全面缺乏统筹规划能力遇大事不够沉着冷静，容易紧张，遇到紧急情况不能当机立断办事灵活性不够优缺点不便说的缺点作为优点的缺点致命的缺点和公务员职业严重对立的缺点职位梳理应考准备单位信息职位信息单位职能：税务，海关，基层，警察组织结构：所属部门人员结构：年龄、专业、人际关系状况工作内容：招考简章硬能力：知识，技能软能力：适合岗位的个性特征