岗位分析与工作任务分析

岗位分析与工作任务分析主讲：庹前进湖南机电职业技术学院机械工程学院今天的学习内容1职业教育面临的问题及对策2什么是工作任务分析3工作任务分析的内容4工作任务分析的方法和步骤5工作任务分析的结果表达6工作任务分析案例7本讲总结今天需要提交的学习成果1．专业面向的岗位及职业能力分析表2．专业定位分析表完成形式：3人一组（同一个专业方向），每组提交1份，按样表栏目填写。1.生源质量下降：基础差、缺乏主动性2.社会重视度偏低：投入少、认可度不高3.教师队伍不强：待遇低、压力大、高端人才难引进、缺乏积极性4.培养与需求脱节：调研不充分、课程体系陈旧、教学方法老套、教学条件不足。一、职业教育面临的问题及对策1．主要问题一、职业教育面临的问题及对策2．主要原因理想的单位合适的岗位将来的前途……就业率完成教学任务考核结果……合适的人员能否创造效益付出的成本……学生关心的问题企业关心的问题教师关心的问题交集在哪里？学生关心的问题：理想的单位合适的岗位将来的前途……老师关心的问题：就业率教学任务的完成考核……企业关心的问题：合适的人员能否创造效益付出的代价……推荐招聘教学提升应聘工作就业一、职业教育面临的问题及对策一、职业教育面临的问题及对策3．职教改革的主要特点难：苦：必：需求、政策、期望费心、费力、费时动机、动力、能力、方法迎难而上！变中求生存变中求发展紧跟市场：以就业为导向、服务行业面向岗位:以职业能力培养为核心优化课程：陈述性知识与过程性知识并重改变方法：学生主体、教学做合一一、职业教育面临的问题及对策4．主要对策开发工作过程导向课程体系的思路把某一职业或职业群中需要完成的任务进行分解的过程，目的在于掌握其具体的工作内容，以及完成该任务需要的职业能力。二、什么是工作任务分析1．什么是“工作任务分析”研究对象：“工作”本专业毕业生应具备的专业能力、方法能力和社会能力二、工作任务分析2．为什么要进行工作任务分析？明确市场需求：明确培养目标：明确人才规格：企业哪些岗位需要人，需要什么样的人本专业面向什么岗位，培养什么样的人三、工作任务分析的内容专业面向的岗位及岗位群各岗位的典型工作任务岗位对专业能力、方法能力和社会能力的要求专业面向：工作任务：岗位要求：三、工作任务分析的内容机制专业面向的岗位及岗位群(可选范围)职业岗位岗位工作普通机床操作工(初、中、高)加工准备、机床操作、加工零件质量自检、机床设备维护保养数控机床操作工留作思考内容车间工艺员留作思考内容数控编程工艺员留作思考内容机械设备的装配与调试员留作思考内容车间生产管理留作思考内容典型工作任务典型工作任务不是具体的工作环节，它代表的是一个复杂工作活动中的完整工作过程，这个完整工作过程包括计划、实施以及对结果的检查和评价。例如：给汽车换轮胎，这仅仅是一个工作环节，不能称之为典型工作任务。而给一辆新车做全面保养就是一个汽车4S店维修保养技术人员的典型工作任务。典型工作任务同时也构成职业教育的一个学习领域课程。每个职业通常有10-20个。三、工作任务分析的内容职业(行动)能力专业能力专业之外的能力方法能力社会能力可迁移的、跨职业的能力三、工作任务分析的内容专业能力专业能力：指职业业务范围内的能力，包括单项的技能与知识，综合的技能与知识。在职业教育中，人们主要是通过学习某个职业(或专业)的专业知识、技能、行为方式和态度而获得的。通常，专业能力包括工作方式方法、对劳动生产工具的认识及其使用和劳动材料的认识等。三、工作任务分析的内容方法能力方法能力：独立学习、获取新知识技能的能力，知识、经验的迁移能力。如在给定工作任务后，独立寻找解决问题的途径，把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中等。方法能力包括制定工作计划、工作过程和产品质量的自我控制和管理以及工作评价(自我评价和他人评价)。三、工作任务分析的内容社会能力社会能力：与他人交往、合作、共同生活和工作的能力，包括工作中的人际交流(伙伴式的交流方式、利益冲突的处理等)、公共关系(与同龄人相处的能力、在小组工作中的合作能力、交流与协商的能力、批评与自我批评的能力)、劳动组织能力(企业机构组织和生产作业组织,劳动安全等)、群众意识和社会责任心。三、工作任务分析的内容团队协作能力人际交流能力自信心社会责任心妥协能力法律意识职业道德……社会能力方法能力再学习能力自我控制与管理能力做决定和计划的能力评价（自我、他人）能力时间管理能力……专业能力专业知识与技能知识、技能的运用与创新能力工作工具使用能力与工作岗位相关的法规、条例运用能力……三、工作任务分析的内容工作过程知识、方法能力和社会能力属于情感类的教学目标，无法简单通过传统的、学科式的显性课程和传授式教学来实现。必须经过体验来学习。三、工作任务分析的内容•方法1：实践专家访谈法•适用：个别调查，分散调研•步骤：准备调查问题(或问卷)实践专家解答整理形成结论•优点：灵活方便，成本低•缺点：观点片面，只能反映局部情况、耗费时间精力四、工作任务分析的方法和步骤方法2：头脑风暴法(Brain-storming)适用：集中调研简介：又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式形成激发性思维的理论，深受众多企业和组织的青睐，被广泛应用到学校的专业调研。方式：采用会议形式，召集专家开座谈会征询意见，把专家对过去历史资料的解释以及对未来的分析，有条理地组织起来，最终由策划者做出统一结论，在这个基础上，找出各种问题的症结所在，提出针对具体项目的策划创意。四、工作任务分析的方法和步骤头脑风暴法四、工作任务分析的方法和步骤头脑风暴法头脑风暴法（1）工作任务分析专家的能力要求：•能深刻理解工作任务分析的目的、质量要求，能预期后续的课程框架•熟悉工作任务分析的基本操作，能深刻理解这些操作的设计意图•能以尊重而具有主导性的方式与企业专家沟通•能快速发现企业专家中的优秀个体•能理解工作任务分析的逻辑路径，清晰地整理出企业专家提供的资讯•通常由专业负责人或者骨干老师担任头脑风暴法四、工作任务分析的方法和步骤（2）对企业专家的要求：•每个专业聘请7－12位企业专家•企业专家均要求是一线技术骨干，以班组长、部门经理层面为宜，不要聘请老总、人力资源部、行业协会人员•要一定的工作经历，或工程师/技师以上职业资格证书•善于思考、表达与合作•专家要覆盖本专业所面向的工作岗位，企业类型要有代表性•通常由专业指导委员会成员担任，也可临时聘请头脑风暴法四、工作任务分析的方法和步骤（3）步骤：主持人提出本次会议议程和要求岗位预设及合理性岗位工作任务分析岗位职业能力分析岗位实训条件分析头脑风暴法四、工作任务分析的方法和步骤（4）栏目分析：•任务领域:一组具有相对独立性的工作任务。它可能与工作岗位相对应，也可能不对应，这取决于不同职业的劳动组织方式（如：网页设计）。•工作任务:工作过程中需要完成的单件任务（如：网页栏目的设计）。•职业能力:完成任务需要的知识、技能和态度。•任务领域和工作任务的书写格式是：名词+动词。•职业能力的书写格式是：能（或会）…………头脑风暴法四、工作任务分析的方法和步骤（5）注意事项：•可以请专家写在纸上或者讲出来。•把观点整理出来。先合并相同的，然后并掉能够被包容的，再整合零碎剩下的。可以对结果进行补充。每一条都必须获得专家的一致认可才能最终确定。•头脑风暴的讨论与记录员的记录要同步进行。•讨论结束时应当即刻得到一张层次分明、条理清晰的工作任务分析表。头脑风暴法四、工作任务分析的方法和步骤五、工作任务分析结果的表达形式特别注意语言用词及表述方式：典型工作任务的书写格式是：名词+动词。职业能力的书写格式是：能（或会）…………工作任务分析表及其填写：1．岗位及职业能力分析表2．专业定位分析表机械制造与自动化专业岗位工作任务分析焊接专业岗位工作任务分析六、工作任务分析案例职业教育面临的问题及对策如何进行专业定位如何进行专业岗位工作任务分析如何设计专业岗位工作任务分析报告专业岗位工作任务分析案例七、本讲总结谢谢•交流提问•分组讨论、完成专业岗位及职业能力分析表