理性决策与非理性决策

理性决策与非理性决策何为决策？2020/5/21管理就是决策——H.Simon决策：在两个或多个备选方案中做出选择的行为。个体的决策与一个人的认知密切相关。很多时候是根据自己对事情的认知做出选择判断的。理性决策理性决策通常也称为科学决策，它假设管理者在决策时运用理性和逻辑，实现利益最大化。理论假设所有可实现目标的决策方案全部有效的决策信息可预估的方案结果明确的方案评估标准理性的决策者理性决策的过程明确和界定问题分析目标及其轻重次序寻找所有可能的行动方案预测和比较每个方案实现目标的程度选择能够最大限度地实现目标的方案实施执行方案加以监督模型模拟：选择一份最好的工作•分析目标及其轻重次序——选择工作的标准及权重标准权重标准权重公司前景10公司规模4工资待遇10工作环境5假期安排6生活便利2福利待遇8男女比例3晋升空间7社会认可2•寻找所有可能的行动方案•预测每个方案的所有可能结果标准A工作B工作C工作D工作E工作F工作G工作H工作公司前景54977847工资待遇106575586假期安排57885978福利待遇610697799晋升空间6710969106公司规模710810810810工作环境969737108生活便利10771096910男女比例22888928社会认可816341059•比较每个方案实现目标的程度A工作总分385B工作总分363C工作总分433D工作总分448E工作总分345F工作总分437G工作总分420H工作总分434•选择能够最大限度地实现目标的方案总分最高的D工作是最佳方案理性决策模型的基本假设前提：1、人是理性的——能够完全客观地进行逻辑推理。2、单一目标取向——不存在目标冲突。3、所有选项已知——能够获得所有备选方案。4、偏好明确——决策标准和备选方案可以量化，个人偏好排序稳定。5、偏好稳定——决策标准和分配权重是稳定不变的。6、最终选择效果最佳——选择评分最高的方案。理性在决策中究竟发挥何等程度的作用？目的理性价值理性情感理性工具理性价值理性理性决策非理性决策问题1假设你面临下列一对选择，请您先认真思考一下，然后做出选择。A.100%的可能获得250元。B.25%的可能获得1000元，75%的可能一无所得。问题2假设你面临下列一对选择，请您先认真思考一下，然后做出选择。A.100%的可能损失750元。B.75%的可能损失1000元，25%的可能什么也不损失。非理性决策——现实决策•为什么同样的问题实质使人们产生不同的决策选择？关键在于人的认知框架不同。•为什么人的认知框架会有如此大的效应？关键在于人的一致性的偏好。常见的非理性决策场景•过分忽视机会成本•过度重视沉没成本•不同的认知背景•价值观不一致2020/5/21理性决策与非理性决策的选择理性决策•客观严谨•但非现实性非理性决策•现实务实•但过于主观有限理性决策的出现•有限理性–人类获取决策所需全部信息的局限性–人类处理信息的能力的局限性“符合要求的”或“令人满意的”措施符合现实需要