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众软一卡通系列之饭堂消费管理系统【标准解决方案V2011.04】广州众软电脑科技有限公司（第1页，共15页）地址：广州市天河区燕岭路25-27号银燕大厦412室(燕岭大厦旁)电话：020-3821338038213386传真：020-38213386客户：供应商：广州众软电脑科技有限公司日期：2011年XX月XX日广州众软电脑科技有限公司众软一卡通系列之饭堂消费管理系统【标准解决方案V2011.04】广州众软电脑科技有限公司（第2页，共15页）地址：广州市天河区燕岭路25-27号银燕大厦412室(燕岭大厦旁)电话：020-3821338038213386传真：020-38213386众软一卡通系列之消费管理系统标准解决方案一、关于我们,简称，是一家专业从事项目系统规划、系统集成、企业管理软件研发的高新技术企业，荣获广东省高新技术企业、软件行业协会会员、守合同重信用等荣誉称号，公司成立于1997年，拥有多个著名品牌。是国内最知名的人力资源管理软件、饭堂消费管理软件开发商之一。我司的研发的人事/考勤/工资/饭堂消费/门禁/一卡通等系统/人权验厂居业内领先水平。公司技术实力雄厚，由专业人力资源咨询顾问、软件高级工程师、实施顾问、客户服务工程师组成核心队团(其中本科学历以上占85%，博士学位2人)。服务的领域囊括了行政事业、电子，玩具，塑料，五金，陶瓷，礼品，丝花，家具，电器，服装，以及鞋类等。公司以其服务上的贴心、高效，技术上的不断创新及产品功能上的不断扩充、完善、先进、实用、性价比高等优势赢得了广大客户的广泛赞誉，客户群无论从数量，还是质量都远远领先于同行同类产品。作为一家历史悠久的专业软件提供商、研发商，众软科技十分重视人才机制，以专业团队深化服务，创新革新管理技术，十年风雨，造就9000多直接家户。现公司已形成了包括(自主研发、自主版权)：人力资源管理系统、人事档案管理系统、智能考勤管理系统、工资管理系统、智能一卡通管理系统、饭堂消费管理系统、饭堂订餐消费管理系统、人权验厂管理系统、门禁控制管理系统等多门类、深层次、跨行业的软件产品。众软科技建立了完善、规范的服务运营体系、服务资源体系和服务质量体系，在服务质量体系化基础之上构筑起众软市场化、专业化、规范化的客户服务平台，能够从客户的方案制定、系统规划、系统建立、项目监督、培训、技术支持到系统维护运行等方面全程为客户提供完整的专业服务。“专业技术贴心服务”已深入每一位客户的心中......二、系统简述随着感应式智能卡(IC/ID)技术的发展，使用感应式智能卡代替纸币、纸卡或者饭菜票，已经使各大中学校、企业单位、政府机关的食堂收费实现食堂智能化管理。刷卡就餐，清洁卫生，方便快捷，定量消费，减少浪费，查询统计方便的感应式智能卡食堂收费管理系统已成为企事业单位食堂管理的首选方案。制造业因为就餐人数多，时间紧，且作为员工福利的重要体现部分，与机关学校食堂管理要相对复杂和多变，众软科技结合多年服务企业食堂收费管理的经验，总结了一整套适合企业食堂的感应式智能卡收费管理方案。具有安全可靠，使用方便，功能强大，卫生等特点，非常适于企业、企事业单位，实现了食堂电脑化管理，提高管理效率，杜绝漏洞。经过大量实践产品面市以来，证明该产品具有稳定可靠，功能符合实际需求，产品领先国内同行。企业的消费主要是食堂就餐、小卖部购物等等。员工只需预先充值，使用感应卡就餐买菜时，在售饭机感应区的有效距离内刷卡消费，由操作人员在售饭机上输入消费额，确认后便可完成本次交易，或直接刷卡消费等（根据实际事先设置模式）。饭堂收费管理系统利用最新的感应式智能卡电子钱包技术，计算机和网络通讯技术，为食堂餐厅开发广州众软电脑科技有限公司众软一卡通系列之饭堂消费管理系统【标准解决方案V2011.04】广州众软电脑科技有限公司（第3页，共15页）地址：广州市天河区燕岭路25-27号银燕大厦412室(燕岭大厦旁)电话：020-3821338038213386传真：020-38213386出了从发卡、充值、消费、挂失、退（换）卡、交易数据自动采集、汇总、查询、报表打印等全套的自动管理售饭系统，能够极大地方便使用者和经营管理者。众软售饭管理系统本着“用户至上，服务为本”的原则，通用性强，符合各学校、企事业售饭管理制度，总的来说，软件框架方面有如下特点。●操作界面友好：在同一界面上，可同时处理资料、查询资料、打印所有报表。只需鼠标轻轻一点，马上得出结果，无需进进出出，大大方便用户的操作。同时本系统的一大特色就是增加了鼠标右键的功能,在使用过程中多试用右键,会有意想不到的方便。●使用方便、快捷:整个系统条理清晰，界面直观。新用户无需培训也能很快上手。●可以设置消费时间范围，不在消费的时间范围内不允许消费。●方便的查询：按部门、编号、姓名、日期查询员工资料,查询结果可实时打印。●强大报表功能：按报表种类格式可由报表生成器自由定义，打印栏目可自由选择，纸张可任选，提供多种报表，强大的报表功能，如月报、日报、各种统计报表等。●操作网络化，多个经授权的用户可同时浏览和操作系统，打印报表，可实现分单位、分权限等更深层次的管理。●丰富的数据导出功能，可以导出为EXCE、WORD、TXT等多种数据格式。●使用多文档操作界面：用户可以同时操作多个功能模块，而不用反复退出和打开。多个界面可并排或横排在同一界面上，使查找和核对不同表资料更为简洁明了。〖以上仅简单讲述一个软件功能，更多功能请详见软件说明〗三、系统功能及特点本系统具有众多消费模式及消费功能，因可实现的功能较多，故下面仅列出常用的一些功能及消费模块进行简单说明。请注意，其中部分功能须与指定硬件机型相配合使用。◆配套硬件具有多种通讯接口：RS485/RS232、LAN、Internet、U盘、微打接口(依具体硬件机型而定)；◆具有完善的订餐功能，提供多达三种硬件订餐类型和一种软件订餐模式，订餐系统可以采用订餐机订餐也可以采用软件批量订餐，两种情况都可以订多天，如7天，消费时有效判断订餐情况，并且还可以退订餐；◆系统采用分权限管理：整个系统明确分为出纳员和管理员两类操作员，并可对每位操作员进行不同权限的设置，任何未经授权的人都无法操作数据，确保系统安全；◆餐饮控制：可以设定每张卡每餐、每日最大消费金额，若超过消费金额，必须输入个人密码才能消费，最大限度减小卡丢失所造成的损失；可以指定在某台终端消费；◆时段控制：可以设置消费时间范围，超过该时间段不允许消费；◆具有实时通讯模式和脱机消费两种模式。多达7种消费模式和4种出纳机功能0模式：计份方式，刷卡直接扣一份消费，无需按键;1模式：计份方式，需按键输入消费份数;2模式：键值方式，可以事先定义每个按键多少钱，按该按键就扣多少钱;广州众软电脑科技有限公司众软一卡通系列之饭堂消费管理系统【标准解决方案V2011.04】广州众软电脑科技有限公司（第4页，共15页）地址：广州市天河区燕岭路25-27号银燕大厦412室(燕岭大厦旁)电话：020-3821338038213386传真：020-382133863模式：普通金额方式，输入多少金额扣多少钱。4品种模式：直接输入品种代码和数量，可以连续输入多种品种和数量，最后累计多少钱扣除。品种编码为1-4位弹性编码;5模式：计时模式。本售饭机可以用在计时消费场合;6模式：定额模式：可以通过按键预先输入消费金额，刷卡时扣除该金额，预设的金额可以在售饭机上随时修改;7模式：主帐户存款模式;8模式：主帐户取款模式;9模式：小金额帐户存款模式;10模式：小金额帐户取款模式;◆可以设定先刷卡后输金额还是先输金额后刷卡;◆可以设定黑名单或红名单，脱机时可存储14780个黑名单或红名单，联机时黑名单或红名单不受数量限制，自动进行非法卡校验，将任何未经本系统确认的卡拒之门外；◆可以设定在售饭机上是否允许纠错，可以纠错多达最后3笔的消费记录;◆可以设定多种卡类(多达32类)，每类卡的折扣，每餐或每天消费次数，每类卡最低保底金额。可以设定该类卡哪餐可以消费，哪餐不允许消费;◆可以在售饭机设定在该机那类卡可以消费，可以设定本机是否可以打折，是否可以使用补贴（如不能就必须使用现金帐户）。可以自定义多种消费卡类，每种消费卡可以定义消费折扣、补助金额消费次数等;◆补贴功能丰富，发放补贴可按月清零，也可累加补贴。可消费直接领补贴，也可用通过补贴机领补贴;◆可以设定每张卡每餐最大消费金额，每天最大消费金额等(金额消费时);◆可以设定每张卡每餐最大消费次数，每天最大消费次数等(记次消费时);◆可直接外接POS微型打印机（指特殊机型才具有），消费时直接打印小票，消费成功后可打印小票，单联或双联;◆语音播报消费金额或余额（语音售饭机）;◆消费时直接在液晶上显示消费品名、数量、金额或余额（中文消费机）;◆可以在售饭机上直接挂失、解挂、修改个人密码操作，实现自助式操作;◆具有手工输入卡号消费功能，忘了带卡的用户同样可以消费;◆可以在售饭机上查询该餐或该天累计消费金额;◆可以设置本机是作为售饭机使用还是作为灵活消费机使用，灵活消费机不受消费次数限制，也不占用消费次数;◆不管有多少食堂（消费点），整个系统只要一个服务器一个数据库，数据刷新及时，财务管理更安全(多个食堂/饭堂,实时收集消费数据或情况时网络互通的提持，否则请采用脱机消费模式)。◆脱机模式下，可以连接的售饭机没有台数限制；联机下，可以连接多达500台售饭机;四、系统特色功能(定餐)简介广州众软电脑科技有限公司众软一卡通系列之饭堂消费管理系统【标准解决方案V2011.04】广州众软电脑科技有限公司（第5页，共15页）地址：广州市天河区燕岭路25-27号银燕大厦412室(燕岭大厦旁)电话：020-3821338038213386传真：020-38213386■硬件订餐可分为三种类型：第一种：为考勤作为订餐机使用，考勤的数据作为订餐数据，只有考勤的人员才具有用餐权限；订餐功能与考勤为联动使用(须使用考勤系统)。第二种：专用订餐机订餐，在订餐机上可定当天的餐或可定五天内的餐。可预订5天的一天中的不同5个餐别；其中只刷卡不按键订餐规则为在订餐机上只刷卡不按键的情况，订餐刷卡时间只限定为当天和第二天的餐别。并可设置各台订餐机在各个时间段刷的卡为预订哪几个餐别。同一台订餐机上可以在不同的时间段设定预定不同的餐别；其中刷卡+按键订餐：如在订餐机上刷卡再按数字键来表示订餐，按数字键表示要订餐的日期和餐别。则以上订餐规则可以不用设。第三种：通过订餐扣款机，在订餐时就扣款，消费时只需验证是否有订餐，杜绝订餐而未用餐的现象。■软件订餐：通过软件实现对将用餐人员订餐功能；根据员工的卡号或部门编号可以实现订任何日期任何餐别。不受时间很餐别的限制。同时可根据顾客意愿来销不同时间的不同餐别；◎用餐刷卡可实现单位时间内限制刷卡次数（例如上一个班次用餐一次，多次报警无效，当班有效，过期无效等功能）◎员工用餐可实现定额消费。可提供完善的就餐统计报表，同时可按照部门归类统计用餐信息（包括无用餐次数、金额等），◎未用餐扣款：订了餐但是未用餐，可以选择是否扣款。◎报表汇总：订餐汇总（按部门、人员、食堂、餐别）未用餐汇总（按员工和餐别）；◎订餐界面友好：设置简单，流程清晰，操作简单。五、系统构架拓扑图及相关界面图(一)、系统构架之485联网方式广州众软电脑科技有限公司众软一卡通系列之饭堂消费管理系统【标准解决方案V2011.04】广州众软电脑科技有限公司（第6页，共15页）地址：广州市天河区燕岭路25-27号银燕大厦412室(燕岭大厦旁)电话：020-3821338038213386传真：020-38213386◆施工线材要求：普通网线。◆联网方式：485方式,充值机须在联网状态下方可工作。◆消费机和电脑的通过普通网线以并连或串联的方式进行连接便可。◆微型打印机通过数据线直接和消费机连接便可通讯。◆消费人员在充值机上充值开户后,便可在每台消费终端点消费,消费后可直接到充值几上销户退款,如不销户退款也可下次,直接进行消费。(二)、系统相关界面