来自中国最大的资料库下载铸就卓越的职业经理人中国职业经理人联合会中商联管理顾问机构联系电话:013590224604来自中国经济的未来将由中国的企业决定中国企业的命运有赖于这样的一群人他们就是引领中国企业前进方向的——中国职业经理人第一部分:职业经理人概论来自、职业舞台缺失2、职业价值没有得到充分认同3、职业角色错位4、制度配置不到位5、薪酬偏低来自、建立现代企业制度是职业经理人发展的舞台2、建立人才公平机制:建立公平竞争的人才市场,改变陈旧的用人机制,完善职业经理人的聘任机制3、建立健全职业经理人的法律保障制度4、建立对职业经理人有效管理的激励机制与约束机制5、企业要树立一种正确的经营理念来自中国最大的资料库下载经理人管理什么?管理=·战略思考+·规划计划+·政策保证+·落实执行日常工作+人力资源管理=决策来自中国最大的资料库下载职业经理人的愿景编织一个伟大的梦,应环境和企业需要去实现梦想联想案例来自中国最大的资料库下载领导的要素:多元论到一元论带领疏导以身作则思想领先行动政策愿景影响力信息统帅力卓越经理人的本质来自中国最大的资料库下载卓越经理人应具备的能力企业要求核心能力良好的个人品行良好的沟通能力良好的决策能力自我激励/自我发展动力团队建设能力领导影响力激励他人能力脚踏实地工作作风建立和维护标准维护和发展流通数据分析的能力商业意识工作计划性和优先主次性数据分析,处理能力完成销售利润指标能力了解顾客需求能力建立顾客关系能力处理客户关系的灵活性发展、教导下属的能力遵循企业文化和价值观创造良好的工作环境的能力顾客至上领导力自我管理能力领导和激励团队能力流程管理能力以销售和利润为导向来自中国最大的资料库下载英明决策≠造舆论决策≠听多数人决策≠死活决策≠仓促决策≠关门决策≠逻辑决策≠数字决策=自由决策、联想决策+直觉决策+系统思考好决策提出快+调查快+研究快+决断慢坏决策过快失误或过慢误时决策方法信息+价值+风险+控制+创新+直觉管理决策的方式来自中国最大的资料库下载有效经营管理的原则中心原则利润股东利益环境客户竞争对手合作员工安全感(内在)指引(良知)智慧(关系理解)力量(行动能力)来自中国最大的资料库下载管理思维杂乱无章信息→动向混乱无序动态→规律混乱不清现实→理念专一执著,全身心放在企业经营上万不可分散精力,见异思迁系统思维以战略系统思考应大变雄鹰的眼睛,鸵鸟的腿,骆驼的精神来自中国最大的资料库下载理性管理科学管理人本管理人性化多样化管理科学:事实+规律+结论=实事求是+按规办事先找对人再做对事×战略任务机构找人执行○目标找对人做对事来自中国最大的资料库下载不要把决定命运的事交给一个人而是一个人带领的优秀团队最廉价、最有效的激励及时进行中肯的表扬与沟通虚伪的赞美=奉承;不认同的赞美=讽刺;重要的原则:尊重人冷漠的赞美=斥责;受赞美的态度=品德表现来自中国最大的资料库下载成就卓越经理人的因素=下属与别人支持占80%,自己能力占20%领导者成功是多因素·上下左右支持·内外支持·少谁都不行失败是单因素一个员工的一个行为来自中国最大的资料库下载负向思维—背向愿景:·经常用降低愿景来松懈情绪张力·小看自己·缺乏责任感,找借口·被动、消极·只做“分内”事,做到“恰到好处”塑造卓越品质——创造力(一)正向思维—朝向愿景:·对愿景充满热情、在组织中忠诚组织共同愿景和价值观·看到工作的意义·自信·责任感、归因于内·没有借口·主动积极·追求卓越来自中国最大的资料库下载负向思维—背向愿景:·注重条件和过程·归因于外·自我设限·被外界控制·内化失败塑造卓越品质——创造力(二)正向思维—朝向愿景:·结果定向·操之在我·自我超越·控制可控·内化成功来自中国最大的资料库下载·归因于外·消极被动的人,常将自己的态度、行为归因于他们认为无法控制的别人和环境·使自己感到无力和无奈状态积极和消极思维—归因·归因于内·主动积极的人,我们不会让别人的问题来引出自己的问题。我们不会因环境问题,而出让自己的命运。·根据自己的价值观、目的、愿景、原则做出选择,而不受制于人来自第五部分时代的召唤—总结这是一个呼唤职业经理人的时代来自中国最大的资料库下载威,在于不变治,在与制气机,在与应事服众,在于正下慧,在于因时智,在于治大畏,在于惧小治乱,在于断然卓越的内涵来自、堪为楷模,不负众望,能够合群;2、品德高尚,见识广博,工作勤奋;3、头脑灵活,对时代有预见性的洞察力4、有人情味,总能考虑别人的痛处,在部下、同事、上司、关系单位间营造和谐氛围;5、既传达命令,还要有坚定的信念,把全体职工的真正声音带到最高决策层;6、人情对社会的道义责任,在行动中恪守无误,严守信誉,不为浮名轻举妄动;7、使企业与全体员工形成一个不可分离的整体;把企业收益与员工福利联系起来;8、判断果断、实践勇敢、坚忍不拔;9、进取精神旺盛,有独创精神;10、遇到困难不是畏缩,不事先考虑为什么,而是研究怎样才能完成;11、对上级不阿谀奉承,不光作面子上的事情;12、不文过饰非,否则,只能说明你气量狭窄;13、不损公肥私,凡是先替公司着想;14、要宽容别人,不能花言巧语。