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管理观察ManagementObserver总第598期第35期2015年12月中旬出版·151·2003年，我国当前最大的网络购物平台淘宝网正式建立。建立之后的淘宝网网络购物平台发展十分迅速，其线上经济总量与销售经济总量不断提升，平台公信力与资本数量不断提升，加盟人员数量与加盟资本不断提升。而在线上购物平台火爆发展的背景下，由网络经济衍生而出的服务于网络经济的新型经济形式也开始逐步展现，即“淘宝村”现象。对网络经济的发展而言，尤其是网络购物领域的发展，其生存发展均离不开线下实体服务的支持。缺少物流、原材料产品供应、仓储等基础性服务，对于网络购物的实现而言无异于天方夜谭。因此，在网络购物经济高速发展的背景下，出于满足其发展的需要，网络购物的线下服务商与线上销售商开始出现集聚现象，即“淘宝村”现象。1.线下服务支持衍生服务行业的集聚对于“淘宝村”而言，其形成与构成的要件均符合线下支持性服务商与线上销售商集聚的特点。在网络购物平台高速发展的背后是数量庞大的实体生产商、销售商以及衍生服务商。因此，在网络经济高速发展的背景下，受市场供需影响，诸如物流、仓储、原材料供应等周边性服务领域也有了长足的发展。对于线上销售商而言，做成一笔最基本的网络交易，在现实过程中往往需要经历以下几个步骤，依次为产品设计、产品生产、产品推广包装、配套仓储、产品销售、物流发送。通过对以上步骤的研究，我们不难发现网络购物并非是简单的网络操作，而是线上与线下的紧密结合，是虚拟与现实的高效合作。与此同时，对于同一行业领域的线上销售商而言，其对线下服务的需求是近乎相同的。出于社会的产业化发展趋势，在原材料价格、商品采购价格等区位产业化优势的影响之下，线上销售商往往会受经济利益驱动，在线下集聚于某一地域。而一旦出现了线上销售商在线下的集聚现象，在市场需求的巨大刺激下，线下的相关支持性服务商必然也会出现一定的集聚现象，例如物流公司的集聚、金融机构的集聚、批发市场的集聚。2.形成地域具备一定产业化发展优势对“淘宝村”而言，其形成地域必然具有一定的产业化优势。通过对“淘宝村”形成地域的研究分析工作，我们不难发现，“淘宝村”的形成与发展必然依托一定产业化优势进行。纵观我国当前“淘宝村”现象的主要聚集地区，以杭州市与义乌市为例，无不展现出较为明显的产业化优势。例如杭州地区，其作为淘宝网络购物平台运营公司的所在地，产品策划与推广方面的产业化集聚现象十分明显。无论是淘宝网发展变化信息的发布，抑或是淘宝店铺的营销策划机构，以至于针对淘宝网的货物批发市场，大多均集中于杭州地区。出于对所需求服务便利性的考量，相当多的淘宝网络购物平台店铺经营者将自身网络店铺的实体经营地点或后勤保障基地选·152·财务管理与经贸分析择在杭州进行构建。对于义乌市而言，产业化优势更为明显。淘宝网问世前，义乌市就是我国小商品生产销售的核心地区与集散地。无论从原材料的购进方面，还是从成品货物的购买方面，义乌市都具备着其他地区所难以比拟的区位优势。因此，围绕义乌市也形成了“淘宝村”现象。对于“淘宝村”现象而言，其出现的根本原因在于以网络购物为代表的网络经济的高速发展与进步。线上网络经济的蓬勃发展无疑需要强有力的线下实体服务保障。诸如物流服务、仓储服务等线下实体服务，其中任何一环的缺失都将影响到线上网络经济的发展。在线上购物经济高速发展的背景之下，线下实体服务有着巨大的市场需求，进而获得了巨大的发展空间。在市场需求与经济利益的双重刺激之下，网络生态经济现象开始出现，网络生态经济的经济规模总量也在不断攀升。在当前的网络生态经济发展过程中，所折射出的是网络经济所具有的独特特点。如果说网络生态经济出现的根本原因是网络经济的高速发展，那么诸如“淘宝村”等网络经济生态现象出现的表层原因则应归结为线上网络经济发展对线下市场的独特需要。以杭州地区为例，目前在杭州市区内以及周边地区形成了多个“淘宝村”集群。淘宝网的店铺经营者们在线下保障基地的选址过程中，大多倾向于将虚拟店铺构建于杭州周边地区。造成这种现象的原因无疑是多方面的。首先杭州地区是淘宝网络购物平台运营公司的所在地，网络信息传递十分便捷，网络经济的发展动态也十分易于掌握。其次，受淘宝网络平台公司所在地的功能性辐射影响，杭州周边地区的淘宝支持服务往往比较发达。物流网络也十分发达便利，水陆空道路畅通。再次，杭州地区针对淘宝网络购物平台的进货渠道十分宽广多样，产品的市场推广与包装策划人才密集。这些无疑均为“淘宝村”现象出现并蓬勃发展的具体原因。淘宝网络购物平台诞生于2003年，其发展进程并非一蹴而就，而是经历了一个由低谷到辉煌的发展过程。“淘宝村”现象的出现往往面临一定的问题，例如区域的基础设施建设落后，难以满足“淘宝村”的发展需求。仅以浙江嘉兴著名的“户外用品淘宝村”为例，该淘宝村前身为一个普通的自然村落。2003年淘宝网草创之初，一名村民利用淘宝网络销售平台开始经营销售户外用品。由于经营获得了巨大成功，该村民迅速致富并在区域范围内引起了较大反响。村中其他村民纷纷进行效仿。短时间内，该村就转变为了一个集原材料加工、生产、仓储、线下批发销售、线上虚拟经营销售、物流配送为一体的户外用品“淘宝村”。然而在地区经济蓬勃发展的背后，却是严重的区域基础设施建设滞后的问题。该“户外用品淘宝村”的前身为普通的自然村，区域人口数量不足3千人。在其向“淘宝村”的发展转变过程中，该村的常住人口数量开始急剧上升，目前已达到2.5万人的数量规模。村内目前有六家大型物流公司设置了办事处，承接各种物流运输工作。产品形象设计、包装公司及工作室共4家。大小餐饮机构数量近百余家，从业人员近千人。围绕户外用品线上销售的服务人员接近上万人。与线上经济蓬勃发展相对应的是该地区巨大的基础设施建设落后问题。村镇内道路拥堵，住房建设用地十分紧张，物价上涨明显，生活品质下降显著。与此同时，该村的社会基础服务设施也始终处于严重超负荷工作的状态。小到洗浴中心，大到医疗机构，各种社会服务部门常常人满为患。在“淘宝村”形成发展的过程中，政府管理职能往往没有得到良好有效地发挥。“淘宝村”现象归根结底是受市场需求所左右的一种社会经济现象。“淘宝村”出现的过程之中，往往包含有人口数量的急剧上升、人口的大规模流动，地区社会保障服务机构负荷加重、生产生活的基础设施难以满足使用需求等现象。诸如此类现象无疑会对区域范围内的生产生活产生重大影响。如不开展妥善的管理工作，必然对区域范围内的经济发展与社会稳定产生巨大影响。即便如此，诸多地方政府依然缺乏对“淘宝村”现象出现的重视与心理准备，也缺乏对其进行管理的相关方案、方法以及经验。一些地方政府甚至是在人口普查的过程中才恍然发现“淘宝村”的存在。·153·财务管理与经贸分析如果说在“淘宝村”形成过程中，政府是因缺乏相应的消息渠道，进而造成自身职能的缺失。那么在“淘宝村”现象形成之后，政府的不作为则有些令人难以接受。放任“淘宝村”自生自灭，似乎已经成了“淘宝村”所在地地方政府的惯性行为。以“淘宝村”现象为代表的网络生态经济，其发展对于我国当前社会而言是有百利而无一害的，同时其也是促进我国社会和谐稳定发展的重要助力。对于地方政府而言，非但不应将“淘宝村”现象的出现视作一种负担，相反应充分意识到其所蕴含的巨大经济价值。一个“淘宝村”的出现，对于地方政府而言往往意味着地区经济总量、人口数量与税收额度的大规模增长。依托“淘宝村”现象所带来的经济效益与发展机遇，适时地完善地区基础设施建设，不断加快地区经济的发展与进步，对于地方政府而言无疑是最佳选择。在“淘宝村”现象形成的初始阶段，地方政府就应依法加强对“淘宝村”的管理工作，促进其健康合理的可持续发展。政府应当也必须充分发挥出自身的管理职能作用。首先，对于政府而言，应发挥自身对地区人口的管理职能。通过户籍制度、暂住证制度、人口普查、走访等多种方式，掌握地区人口的数量、年龄构成比例。其次，根据相关人口信息，地方政府应当依据人口规模与“淘宝村”的发展趋势，合理推进区域基础设施的建设工作，进一步完善社会保障制度与相关保障服务。这既是促进地区社会和谐稳定发展的需要，也是促进“淘宝村”健康合理发展的必然要求。综上所述，线上电子商务在发展自身网络购物业务的过程中，往往需要诸如物流、餐饮、原材料供应、产品推广设计等线下服务支持。对“淘宝村”现象以及网络经济生态而言，唯有依托政府对市场进行妥善管理，加快“淘宝村”地域的基础设施建设，才能为我国社会和谐稳定发展增添一份助力。[1].:[J].，2013（1）.[2]，.[J].，2011（10）.[3].[J].()，2014（12）.