公共管理144管理观察·2013年10月上旬出版“感人心者,莫先乎情。”思想政治工作是做人的工作,其本身就是一个交流情感、转化思想的过程。教育者总是希望自己发出的信息被人接受,而被教育者对教育者传递的信息总是有自主选择性。情感就如同冲破双方沟通障碍的清泉,又似开启人们心灵之门的钥匙。思想政治工作者要态度诚恳、讲究方式、感情真挚,教育者和被教育者之间要情感相通。所以,做好思想政治工作,首先要达到情感上的沟通,排除情感上的障碍,使信息渠道畅通,在此基础上,思想政治工作者才能讲道理、论利害、谈希望、展前途,发挥其影响力。思想政治工作者只有与职工建立感情,以情感人,交知心朋友,以感化方法进行思想政治工作,做到“情”与“理”有机地结合起来,关心职工切身利益,增强企业的亲和力,让职工有一种归属感,这是思想政治工作水到渠成的必要条件。让职工心系企业,首先企业管理者,特别是党组织应该尽可能地为他们办实事,解决实际问题,以深厚的感情关心、爱护、教育员工,与他们建立起民主、平等、团结、友爱的关系,建立起思想政治工作的感情基础,让员工切实感受到企业是一个温暖的家。总而言之,在现实生活和工作中,我们要认识到,建设和谐社会不仅需要一流的人才、一流的管理、一流的技术、一流的装备,更需要一流的思想政治工作人员作保证。做好新时期的思想政治工作是我们的神圣职责和使命,思想政治工作人员只有紧密联系实际,服务大局和职工,才能从根本上提高队伍的凝聚力,保持队伍稳定,才能开创新时期思想政治工作的新局面。(作者单位:江苏海通交通建设工程有限公司;江苏连云港222000)在公司青年专业干部培训班上,一位教授问我们:“企鹅是如何上岸的?”同学们踊跃发言,有的说:“是跳上岸的”,有的说:“自己走上岸的”,还有的说:“是被企鹅们挤上岸的”……答案五花八门,教授没有给我们正确答案。怀着好奇和疑惑百度了一下,原来:企鹅若想从水中上到陆地上来,光凭它的身材是远远不够的,但企鹅有自己的办法——“沉潜”!它尽可能的向深水处划去,当到了一定深度时,就会借助水的巨大浮力,立即挺直身子,飞快地划动两鳍,猛然间向上跃出海面,如鲤鱼跳龙门,在空中划出一道优美弧线,成功落于陆地之上。看到企鹅的成功上岸,引发了我的深思。胡锦涛同志在党的十八大报告中提出:新形势下,党面临着执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的。精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险更加尖锐地摆在全党面前。在世情、国情、党情发生深刻变化的新形势下,在医疗卫生体制不断深化改革中,由于弱化了医疗卫生工作的公益性,再加上医患矛盾日益突出以及青年干部的阅历少、经验不足,导致青年干部的世界观、人青年干部如何加强理想信念和道德建设——由“企鹅如何上岸”引发的思考程密荣魏强生观、价值观和思维方式发生了变化,出现了诚信缺失、道德滑坡、信仰危机和精神空虚等现象,表现为个别青年干部坐不下、学不进、熬不住,整天患得患失,心情浮躁,急功近利,埋怨领导、埋怨组织,牢骚不断等,不仅自身没得到成长锻炼,还严重影响和制约了医院的改革、发展。我们应该向企鹅学习,在困境中能耐住性子、沉下心来,不被腐化迷惑,专心致志,蓄积力量,抓住时机,奋力一搏,就一定能收获成功,就会为医院实现跨越式发展发挥更加突出的作用。一、牢固树立学有所思、学有所用的终身学习理念“学以立德、学以增智”,学习是提升个人内涵的最有效手段。21世纪是知识经济社会,知识的更新日新月异,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是学习、学习、再学习。青年干部要紧跟时代潮流,积极主动接受新理论、学习新知识、掌握新技能,沉下心来,牢固树立终身学习、善于学习、勤于学习的学习理念。1.潜心静气,不断加强理论知识的学习。以学习十八大精神为主线,加强《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例(试行)》公共管理145管理观察·总第519期等党的基本理论、基本知识的学习,开展《回顾辉煌历程喜迎党的十八大——党的历次全国代表大会知识读本》一书的读书活动,领悟红色精神。通过学习,使青年干部深刻了解中国共产党经历90多年的风风雨雨,团结带领全国各族人民把民不聊生、破败不堪的旧中国变成日益走向繁荣富强的新中国,牢固树立青年干部的理想信念。2.学以致用,不断加强专业技能的学习。现在医学的发展日新月异,新的技术和新的研究层出不穷,只有终身学习才可以站在科学的前沿,才能更好地为病人服务,才可以使自身不断发展。通过“送出去”到上海、北京等大医院进行对口专业学习培训和充分利用与徐州二院的协作关系“请进来”坐诊、讲学指导以及医院内部专家的“传帮带”等方式,加强所在岗位的专业知识、专业技能的学习,并不断拓宽学习内容、创新学习方式,做到学有所用、学有所获、学习和工作两促进两不误。通过学习,不断增强服务医院的软实力。3.见贤思齐,虚心向先进楷模学习。毛泽东同志在《纪念白求恩》中说道:“白求恩同志是个医生,他以医疗为职业,对技术精益求精。”我们要向白求恩学习,学习他那种对医学技术精益求精和毫不利己专门利人的精神。我们要学习著名医学专家华益慰“医乃仁术,大医有魂”的精神。我们也要向身边的荣获徐州市“百名医德医风”、“最满意的医务工作者”等先进楷模学习,学习他们的不仅仅是精湛的医术,还有全心全意为病人服务的精神。我们青年干部更要见贤思齐,充分发挥模范带头作用,为广大职工做出学习和自觉行动的榜样。二、牢固树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观胡锦涛同志在党的十八大报告中指出:“要深入开展社会主义核心价值体系学习教育,用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识。”以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观作为社会主义核心价值体系的重要组成部分,旗帜鲜明地指出了什么是真善美、什么是假恶丑,应当坚持和提倡什么、反对和抵制什么,为青年干部判断行为得失、作出道德选择、确定价值取向,提供了基本的价值准则和行为规范。青年干部要牢固树立社会主义荣辱观,全面提升思想道德建设,助推医院形成知荣辱、讲正气、促和谐的文明新风尚。三、牢固树立以人为本、实干兴院的服务意识胡锦涛同志在党的十八大报告中指出:“为人民服务是党的根本宗旨,以人为本,执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。”青年干部要深入贯彻落实胡总书记的讲话精神,在任何时候都要把人民的利益放在第一位,敢于开拓、敢于担当,彻底转变工作作风,扎扎实实做人民满意的好事、实事。1.忠诚履责,做一个敢于担当的人。温家宝总理说过“事不避难,敢于担当”。担当是一种责任、一种境界,也是一种人格修养,更是一种奉献精神。作为医院的一名青年干部,为了医院的发展要忠诚履责、尽心尽责,要处处以身作则,要敢于担当,为医院的发展而担当,在担当中实现自己的人生价值;在矛盾和难题面前要正确对待,遇到矛盾不回避、碰到困难不退缩、面对责任敢担当。敢于担当还要正确的对待失误和挫折。《论语》中有这样一句话“过也,人皆见之;更也,人皆仰之。”当因自己的疏忽导致工作失误时,要勇敢面对自己的缺点和错误,做到知之为知之,不知为不知,并能够理智地认识和评价自己,积极乐观地去改正缺点和错误,不断提升自己的人格修为和能力素质。2.加强沟通,构建和谐医院。一是充分发挥好领导和职工之间的桥梁作用。经常深入临床一线,了解职工关心的热点、难点问题,充分发挥好领导与职工之间的桥梁作用,确保上情下达,下情上传的通畅。及时掌握职工的思想动态,将公司、医院的政策法规和形势及时传达到每位职工,将不稳定现状化解在基层,把问题消灭在萌芽状态,为促进公司和谐稳定发挥积极的作用。二是换位思考,建立和谐医患关系。众所周知,如今的医患矛盾日益突出,其主要原因就是医患之间发生了信任危机,缺乏彼此的理解和信任,不能换位思考。针对现状,开展“假如我是病人”演讲比赛、“以病人为中心”大讨论活动、“构建和谐医患关系——让我们从细节做起”主题活动等,通过活动,使广大医务工作者清楚认识服务的本质就是“为别人做你想别人为你而做的事”,面对情感相对比较脆弱的病人,主动担负起救死扶伤的社会责任,不断提高自己的人文素养。多学一点沟通的技巧,遇到矛盾,要换位思考,换位要到位,到位要到当事人。同时,也真心的希望病人和家属能考虑医务人员的辛苦和职业特点,要意识到:医生不是万能的。只有互相信任、互相理解、互相尊重,才能走出信任危机,重建和谐医患关系。只有这样,医院才能在医改大潮中立于不败之地,才能健康发展。3.磨练个人意志,铸造团队精神。中国有句古话,“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用”。这就是团队力量,这就是我们医院实现健康发展所需要的团队精神,也是医院核心竞争力必不可少的重要组成部分。目前,医院面对着前所未有的压力和挑战,我们青年干部要把压力和挑战变成势不可挡的爆发力和强大的团队凝聚力,勇挑重担,以昂扬锐气、蓬勃朝气,扎实工作,以良好的协作和绝对的执行打造优秀团队,从而铸就成团体亘古不变的“亮剑”灵魂,为医院科学发展创先争优做贡献。公共管理146管理观察·2013年10月上旬出版四、常怀一颗律己之心常怀一颗律己之心是当好领导干部的根本保证。古人云:“欲修其身者,必先正其心。”随着环境条件的改变,青年干部在面临诱惑和考验时要顶得住,修身正心,正确使用手中的权力。不断加强“习惯在监督的环境下工作、习惯在法治的轨道上用权”的专题学习,让“两个习惯”成自觉使然,让权力在阳光下运行。常用党规党纪这把尺子量一量,和身边的先进照一照,看哪些没有做到、哪些需要改进、自己还有哪些差距等,努力保持身心健康,在名利面前宠辱不惊,做到去留无意,知足常乐。五、常怀一颗感恩之心曾经看过这样一则消息,一位老人状告他的七个儿女不尽赡养之责。看后很心痛,一个连自己父母都不能心怀感恩,那他还能为社会做什么呢?“不爱其亲而爱他人者谓之悖德”。我们要学会感恩,感恩伤害你的人,因为他磨练了你的意志;感恩欺骗你的人,因为他增进了你的见识;感恩鞭挞你的人,因为他消除了你的自责;感恩遗弃你的人,因为他教导了你要独立;感恩绊倒你的人,因为他提升了你的能力;感恩斥责你的人,因为他增长了你的智慧。我们要学会感恩,因为感恩可以让我们获得好心情,可以让我们提升心灵的品级。我们要学会感恩,因为感恩让我们懂得自己所取得的每一点成绩都离不开社会和他人的帮助,所以愿意以自己最大的能力去帮助他人,回报社会。“机会是垂青于有准备的人”。青年干部要克服浮躁心态,沉下心来,耐住性子,保持良好心态;学会等待,等待是一种修炼,在等待中积蓄力量,在等待中开拓视野、提高能力,进一步激发自己的潜能,一旦机会来临,我们青年干部就会水到渠成、厚积薄发,像企鹅一样成功上岸,收获成功!(作者单位:江苏沛县大屯煤电公司中心医院党委工作科;江苏沛县221611)就目前来看,我国的食品问题非常严重,产品质量也有好有坏,在市场中优劣产品也经常会被我们所遇见,特别是在一些乡镇以及边远的地区,且形式尤为严峻。针对这种情况我国在诸多的范围中开展了非常多的关于食品安全专项的整治活动,具体的实施过程主要是从生产原料开始,然后依次从加工产品最后到产品流通等非常多的环节,经过每个过程完整的实施最终取得了非常优异的成果。在这一系列过程中,食品感官与物理检验在食品质量优劣检验现场的监测中发挥着巨大的作用。一、特点食品感官检验主要是凭借人的自身视、嗅、味、听以及触觉来对食品的一些特征进行有效的评价,这些特征主要是从食品的颜色、食品的香味、食品的形状食品的质量以及食品的口感来进行评价。而对于感官检验而言,其具有非常多的特点。分别为其检验方法比较简单,并且非常直观成本较低、在进行判决时非常快而且浅谈当前我国的食品安全问题——以食品感官与物理检验在食品质量现场监测中的应用为例戴花秀实用,此外其能够在非常短的时间就能够完成食品优劣以及食品真伪的检测,最终能够有效判断出食品的质量是否存在异常的情况,这种方法在进行食品掺伪检验中起着非常重要的作用,能够检验出采用除此以外方法所不能检验出的关于食品质