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PB1内容摘要行业概况家电行业搜索指数从一季度的189万稳步提升至二季度的242万，环比增长27.8%。指数的提升主要源于五一小长假和炎热夏季对于购买需求的拉动。随着夏季的到来，空调进入需求旺季，关注度相比上季度大幅提升，以22.6%的关注度排名家电产品第一。电视机、热水器和冰箱分列二至第四。小家电产品中豆浆机、油烟机、微波炉和电磁炉进入前十名。其中豆浆机以关注度4.1%排名第七。品牌研究各大家电品牌表现基本稳定，海尔、美的、格力和九阳分列前四名。受到季节影响，在空调市场具有优势的美的和格力的关注度相比一季度皆有较大幅度的提升。外资品牌中以索尼表现最佳，上升至排行榜第五的位置。十大家电品牌的用户重合度数据显示，海尔、美的和格力是大家电领域的重要竞争对手，而九阳和美的在小家电市场存在一定的用户重合。空调市场格局稳定，格力、美的和海尔名列三甲。电视机市场竞争激烈，创维以微弱优势领先海信排名第一。2323海尔在热水器、冰箱和洗衣机三大市场皆保持较大幅度的领先优势。厨房电器品牌中九阳具有明显领先优势，美的稳居第二。烟机灶具市场竞争激烈，樱花排名第一，老板、方太和华帝三品牌紧随其后。家电销售渠道家电卖场仍呈双寡头局面，苏宁、国美合计关注度超过八成。苏宁的领先优势进一步扩大，关注度达到46%。网上商城已经成为消费者进行3C产品购买的重要渠道，在京东商城、新蛋网、苏宁易购和国美网上商城四大网上商城中，京东商城表现最佳，日均搜索指数15.4万，环比增长40.5%。其余品牌的日均搜索指数皆不足5万，与京东商城存在较大差距。家电网民特征家电网民对于家电的检索集中于关注点、产品和品牌三大信息，合计关注度超过九成。其中家电关注点以41.8%的关注度排名第一。使用评价（口碑好坏）首次超过产品价格，以24.5%的关注度成为网民检索最多的家电关注点。广东拥有最多的家电网民，河南的家电网民分布最具优势。 2323目录I. 研究背景与目的 7II.报告相关定义说明 81.数据来源 82.数据呈现方式 83.相关定义 94.地理区位分类标准 105.其它说明 10一、家电行业综述 11(一) 家电行业搜索指数 12(二) 家电行业品牌关注度 13(三) 家电品牌网民重合度 13二、家电产品 15(一) 家电行业产品综述 16搜索指数 17(二) 大家电产品 181.空调 182.电视机 213.热水器 2245454.冰箱 235.洗衣机 236.音响&家庭影院 24(三) 厨房电器产品 251.整体品牌关注度 252.产品 253.豆浆机 264.微波炉 275.电磁炉 27(四) 烟机灶具 281.整体品牌关注度 282.产品 293.油烟机 30三、家电销售渠道 31(一) 家电连锁卖场 321.卖场关注度 322.苏宁&国美网民城市分布 33(二) 3C网上商城 331. 搜索指数 332. 网民地域分布 34四、家电网民 35(一)关注信息 36(二)地域分布 38附录一：Cookie调研方法说明 391.研究原理 392.研究假设 393.分析方法 404.调研流程 40附录二：法律声明 41附录三：联系方式 43 4545目录图表 1 2010年上半年家电行业搜索指数 12图表 2 2010年Q1&Q2家电品牌关注度排行 13图表 3 2010年Q2家电品牌用户重合度(1) 14图表 4 2010年Q2家电品牌用户重合度(2) 14图表 5 2010年Q1&Q2家电产品关注度排行 16图表 6 2010年1-6月大家电产品月均搜索指数 17图表 7 2010年1-6月小家电产品搜索指数 18图表 8 2010年Q2空调品牌关注度排行 19图表 9 2010年Q1&Q2空调款式关注度 19图表 10 2010年Q2空调功率关注度排行 20图表 11 2010年Q2空调品牌关注度排行 21图表 12 2010年Q2电视机品牌关注度排行 22图表 13 2010年Q2热水器品牌关注度排行 22图表 14 2010年Q2冰箱品牌关注度排行 23图表 15 2010年Q2洗衣机品牌关注度排行 24图表 16 2010年Q2音响&家庭影院品牌关注度排行 24图表 17 2010年Q2厨房电器品牌关注度排行 25图表 18 2010年Q2厨房电器产品关注度排行 26图表 19 2010年Q2豆浆机品牌关注度排行 26图表 20 2010年Q2微波炉品牌关注度排行 276767图表 21 2010年Q2电磁炉品牌关注度排行 28图表 22 2010年Q2烟机灶具品牌关注度排行 29图表 23 2010年Q2烟机灶具产品关注度排行 29图表 24 2010年Q2油烟机品牌关注度排行 30图表 25 2010年Q1&Q2家电卖场关注度 32图表 26 2010年Q1苏宁&国美网民Top20城市分布 33图表 27 2010年上半年3C电子商务平台搜索指数 34图表 28 2010年Q2 3C电子商务平台网民Top10城市分布 34图表 29 2010年Q2家电网民检索信息关注度 36图表 30 2010年Q2家电网民关注点排行 37图表 31 2010年Q2家电网民Top20省份分布 38 6767I.研究背景与目的中国互联网信息中心（CNNIC）2010年7月第26次调查报告显示，截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿人，普及率攀升至31.8%，超过全球平均水平。搜索引擎是中国网民最常使用的三大网络服务之一，在提供信息检索的同时，搜索引擎也成为亿万网民表达欲望与兴趣的窗口。作为中国市场份额第一的搜索引擎网站，百度每天响应数亿次搜索请求，依据统计学原理建立的搜索关键词数据库能在很大程度上反映出中国网民的关注点和兴趣点。由于搜索关键词是网民的主动表达，因此与传统调研相比，“搜索关键词研究”更加贴近于目标消费者，反映出的信息也更为真实和准确，能在更短的时间与更广范围内挖掘出网民的潜在需求与消费偏好，描绘出行业竞争格局，并预测行业发展趋势，为企业提供决策依据与营销效果评估。为帮助家电行业的从业者及关心家电的网民更清楚地了解中国家电行业的发展动态，百度数据研究中心分析了2010年Q2网民对家电的相关搜索情况，推出《2010年Q2家电行业报告》。本次报告从家电行业概况、家电行业政策、家电品牌格局、家电网民特性、家电卖场的案例研究等方面展开，以全新视角深入解读中国家电行业。本次报告合作伙伴：《现代家电》8989II.报告相关定义说明1.数据来源（1）报告中的一手数据主要来源于以下两个方面：检索量数据来自2010年1月至6月网民在百度网页的检索记录；网民特征数据来自2010年4月至6月定距随机抽样的2,639,276个Cookie搜索日志，其中检索过家电行业相关信息的Cookie数量为102,317个，即本次研究的“有效样本”。（2）报告中的二手数据主要通过下述方式获得：政府数据与信息相关的经济数据行业公开信息企业年报、季报2.数据呈现方式关注度：表示某一信息的检索量在同类信息中所占的比例。 例如，2010年Q2家电品牌关注度排行中海尔的百分比为10.3%，即表示在所有涉及家电品牌的检索中，海尔的检索量占比为10.3%。8989品牌搜索指数：以百度网页搜索数据为基础，以品牌及旗下产品的关键词作为研究对象，科学分析并计算出该类关键词搜索频次的加权和，并用曲线图的形式展现，反映网民对品牌的关注度走势。搜索人群地区分布：表示搜索某类信息的人群在各个地区的分布情况。例如空调网民的地域分布中，广东为12.0%，即表示在所有搜索空调信息的网民中，有12.0%来自广东省。区分度：用于了解人群A对比参照人群B所表现出的特征信息。区分度为零，说明人群A与参照人群B的特征相同；区分度大于零且值越大，说明人群A表现出的特征更强烈；区分度为负且值越小，说明参照人群B表现出的特征更强烈。3.相关定义在中国家电行业，比较传统的分类方法是把家电产品分为黑色家电和白色家电，或者大家电和小家电。近年来，各类家电产品出现了互相渗透交融的现象，比如网络家电、数码家电、带液晶电视的冰箱等等，简单的二分法已经不能适应家电行业的发展需要。因此，本报告并未采用简单的二分法，没有完全按照传统的黑电、白电、大家电、小家电等类别进行研究，但在数据的分析评述中，为了更好地说明问题，仍然部分引用了黑电、白电、大家电、小家电等传统的概念，在此对概念做一些说明。黑色家电：与娱乐相关、带给人们休闲、享受的产品，比如电视机、音响、录像机、VCD、DVD等视听、多媒体产品，产品外观主要呈黑色。白色家电：与生活相关、减轻人们的劳动强度、改善生活环境、提高物质生活水平的产品，比如空调、冰箱、洗衣机等，产品外观主要呈白色。大家电：指输出功率较大、体积也较大的家电，参考中国家电网的划分，本报告将空调、电视机、热水器、音响&家庭影院、冰箱、洗衣机、整体厨房7类列为大家电，其余均列为小家电。小家电：指输出功率较小、体积也较小的家电，比如电风扇、电吹风、电暖器、加湿器等。本报告将电视机、空调、洗衣机、冰箱、热水器、音响、整体厨房之外的家电均列为小家电。10111011国美：虽然国美收购了永乐和大中，但是永乐和大中的品牌依然保留。本报告的家电卖场分析中，在涉及到品牌的部分，我们也保留了对永乐、大中的分析，供业界参考。4.地理区位分类标准东北地区：辽宁省、吉林省、黑龙江省华北地区：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区华中地区：河南省、湖北省、湖南省华东地区：山东省、江苏省、安徽省、浙江省、江西省、福建省和上海市华南地区：广东省、海南省和广西壮族自治区西南地区：四川省、云南省、贵州省、西藏自治区和重庆市西北地区：陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区 5.其它说明（1）为表述方便，本报告将省份、自治区、直辖市统一称为省份，暂不涉及港澳台地区的数据。（2）为表述方便，本报告将“关注某类信息的网民”简称为“某某网民”，如“关注海尔的网民”和“关注国美的网民”，在报告中分别简称为“海尔网民”和“国美网民”。 10111011一、家电行业综述12131213(一) 家电行业搜索指数2010年2季度家电行业搜索指数稳步提升至242万2010年2季度家电行业搜索指数从一季度的189万稳步提升至242万，环比增长率27.8%。搜索指数的增长主要源于：1).五一小长假对于销售的拉动作用; 2)进入6月后，随着天气日渐炎热，空调的搜索指数快速提升，推动整体搜索指数多次超过250万水平。图表 1 2010年上半年家电行业搜索指数 12131213(二) 家电行业品牌关注度海尔以微弱优势排名第一，美的、格力快速提升家电品牌排行榜的前四名与一季度保持一致：海尔仍位居冠军，关注度10.0%。美的紧随其后，关注度9.8%。而格力和九阳分别为6.8%和3.8%的关注度排名第三和第四。由于夏季到来网民对于空调的检索量大幅提升，在