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1家族企业传承与永续经营（上）更多课程PPT访问：家族企业的生命力•全世界约70%的企业是家族企业。世界500强40%是家族企业，如沃尔玛、杜邦、福特、安利、摩托罗拉、洛克菲勒……•西方家族企业的寿命和竞争力都远高于其他类型企业。美国家族企业雇用了60%的就业者、创造了全美GDP总值的一半；•中国约90％的企业是家族企业，但规模和效益则远低于世界发达国家和地区。关键词：•家族企业不简单！中国家族企业不咋的！3家族企业的生命周期国际家族企业研究：•80％的家族生意在第二代手中完结；•只有13％的家族生意被第三代传承；•中国家族企业平均寿命只有2.7年；•美国家族企业的平均寿命长达24年；•24恰是第一代企业家平均退休周期。关键词：•24——鬼门关！4一、家族企业概述5家族企业的定义家族企业的定义：1、家族控制企业全部或大部股权；2、家族控制企业重大问题决策权；3、企业重要职务由家族成员担任。泛家族企业的定义：•企业决策权控制在少数人手里。6家族企业的特性•股权完全集中在家族成员手中；•权利高度集中在家族家长手中；•家族成员在企业担任重要职务；•七大姑八大姨远近亲戚闹喳喳；•董事长总经理文化即企业文化。关键词：•家即企业——家企业！7家族企业问题总结•家长决策，独断专行；•皇亲国戚，有持无恐；•人多口杂，矛盾重重；•内外有别，人才难聘；•特权特例，管理混乱；•子承父业，难当大任。关键词：•化简为繁！8中国家族企业变革之两难家族式管理：•传统陈旧的家族式管理：——等死；非家族式管理：•盲目转为非家族式管理：——找死！问题：•路在何方？9小结•家族企业经营模式在创业初期构成了企业的核心优势，但在创业后期往往成为企业发展的主要障碍;•如何扬长避短，使家族企业能够符合现代企业可持续发展的需求，是家族企业今后无法回避的重要课题。关键词：•变革与创新！10二、家族企业的“内伤”11家族企业内伤之一•家族成员总是“全力以赴”的关心企业；•七大姑八大姨远近亲戚各有其“高见”；•他们总是利用亲情特权辈分行使权利；•他们往往排斥外人而自己则不守规矩；•他们总是要求自己的意见必须被采纳；•他们总是希望自己的利益要充分体现；•他们总是互相攀比求公平而矛盾重重。关键词：•常有理、惹不起，倚老卖老、有持无恐！12家族企业内伤之二•家族企业往往是“近亲繁殖”；•企业用人往往优先考虑亲属；•企业用人往往采取双重标准；•企业绩效考核变得困难复杂；•企业用人内外有别排斥异己。关键词：•任人唯亲！13家族企业内伤之三•家族企业往往希望“赚快钱”；•家族企业缺乏管理的规范化；•家族企业缺乏工作的流程化；•家族企业缺乏绩效考核标准。关键词：•游击队、难以成为正规军！14家族企业内伤之四•家族企业往往是“一言堂”；•家长即“董事长兼总经理”；•重大问题决策靠“拍脑袋”；•家长表面风光而内心孤独；•老板的文化就是企业文化。关键词：•独裁、专断、孤独、危险！15三、家族企业的用人问题16家族企业的困惑问题：•家族企业到底该用谁？自己人？没能力怎么办？管不了怎么办？老了怎么办？•职业经理人？哪里找？信不过怎么办？关键词：•左右为难！?……!17“内”与“外”之别中国传统：•内外有别，长幼有序；•男尊女卑，等级分明。企业的问题：•如何解决新人和老人的问题？•如何处理家人和外人的关系？关键词：•内外有别，害死企业！18“内外有别”的反思•什么车是“新车”？什么是“旧车”？•什么人是“新人”？什么是“旧人”？•什么是“自己人”？什么是“外人”？事实：•其实根本不存在上述问题，多余！关键词：•谁搞内外新老之分先让他不是人!•一个目标，一个团队，一个标准！19解决之道•建立健全企业任职资格体系；•建立健全企业能力模型体系；•必须是因事定岗，因岗定人。关键词：•同等条件，优先录取自己人！•必须和只能有一个用人标准！20四、家族企业的接班问题21中国家族企业的困惑•改革开放20多年，中国许多家族企业已度过了“生存阶段”，目前考虑的是发展问题，但怎样才能“持续发展”？•中国家族企业初期往往采用家族式管理模式，为了发展必须转变为现代企业的规范化管理模式，但怎样转变？•中国家族企业第一代创始人目前大多已达退休年龄，必须面对接班人问题，但接班人何在？如何顺利交接班？22中国家族企业现状•中国家族企业往往是做不大的；•中国家族企业往往做不过三代；•中国家族企业往往是越做越小；•中国家族企业往往是越分越散；•中国家族企业往往是矛盾重重。问题：•什么原因？如何去面对和解决？•为何许多国外家族企业很卓越？23家族企业接班的困惑•我的儿子很优秀，接班没问题；•我的儿子是混蛋，接班就败家；•我的儿子很优秀，但不愿接班；•我有八个儿子，接班会出人命；•我的女儿很优秀，但不能接班；•我无儿无女，公司今后交给谁？•……关键词：•家家有本难念的经！24继承与传承的区别继承的定义：•子女突然得到一笔遗产——天上掉馅饼；传承的定义：•子女逐步承续企业资产——渐进式承接。关键词：•传承趋强！继承趋弱！25变革之路•建立健全企业高层退出机制；•建立健全企业的接班人机制；•明确拟定企业接班人的标准。关键词：•未雨绸缪，用法制代替人治！问题：•自己的家人怎么办？26变通之道•分家不分股，人走股卖断；•分股不分职，公司无职务；•分利不分权；公司无权利；•可进股东会，不进董事会；•可以当董事，未必总经理；•允许提建议，不能瞎指挥。关键词：•可当股东，不一定当老总！27五、家族企业的传承问题28传承的要素值得思考的问题：•为什么有些家族企业能够顺利延续几百年，多数则不能？•家族企业的有效传承是否有其必要的或潜在的条件纽带？•如果有，那么这些条件和纽带是什么？怎么样才能够具备？•为什么自然界的动物必须保持优良的血统传承才能生存？29“水律五训”的启迪水的五种特性：1.以己之力，推动别物；2.如遇阻力，更加激发；3.以其至柔，克彼至刚；4.洁身洁人，清浊相容，包容宽广；5.蒸为云、冷化雨、冻成冰、污变浊，终不改其本性！关键词：•水具有高贵的特质！30“贵族”血统的平民化•英国：“绅士风度”早已举世闻名；•德国：使德国成为世界工业大国；•日本：使区区岛国跻身世界列强；•以色列：超强危机意识傲立国际；•美国：世界贵族血统的综合体现；•中国：使礼仪之邦变得名不副实。关键词：•优秀血统的传承促进民族的发展！31家族企业的“贵族化”•中国家族企业今后传承的模式是“八旗子弟”式，还是应该“贵族化”？•中国家族企业是否能够“贵族化”?家族企业传承怎样才能“贵族化”？•贵族式家族传承必须经过许多代人、上百年的不懈努力与执着追求。要能够耐寂寞、懂取舍、知进退、甚至还要舍生死！您的企业是否有充分的准备和决心？关键词：•绝非财富的继承，而是文化的传承！