认识自我理解他人赢D.I.S.C.性格分析主讲人:赵琪2Activity:WarmItUp!活动:热身一下!快速写出20个“我是谁?”3Gaincriticalknowledgeandself-awarenesstobesuccessful获得成为一个成功者的必备知识和自我认知能力Adaptstylepreferencestobemoreeffective能够适应不同的风格,实现更高效率WhyAreWeHere?目的WB241.Theworld’sfirstliedetector世界上第一台测谎器2.WonderWoman《神奇女郎》WhatDoTheseHaveinCommon?这两者有什么共同点?5•DiSCdividesbehaviorinto4maindimensions:DiSC模型将人的行为分为4大维度:•Dominance支配型•Influencing影响型•Steadiness;and稳定型•Compliance.服从型HealsooriginatedtheDiSCPersonalityProfileModel–whichisausefulguidetobecomingmoreaware,tomorereadilyacceptandadapttoothers’styles.他提出了DiSC个性特征模型,这对于更好的了解、接受、适应他人的处事风格有非常有效的指导作用。WilliamM.Marston马斯顿WilliamMarston马斯顿博士WB106DiCSD.i.S.C.PEOPLE-ORIENTED人际导向型Warm,Relaxed,Feelings,Supporting,Informal,Open,andExpressive热情、随和、感性、支持、不拘礼节、坦率、善于表达TASK-ORIENTED工作导向型Cool,Calculating,Guarded,Objective,andFormal冷静、精明、谨慎、客观、正式OUTGOING外向型Tells,Fast-paced,Assertive,Initiates,Competing,Quick,RiskTaker,Direct喜欢讲述、快节奏、自信专断、发起者、竞争、迅速、风险承担者、直接RESERVED内向型Asks,Slower-paced,Responds,AvoidsRisk,GoesAlong,Cooperating,Deliberate,Indirect喜欢提问、慢节奏、响应者、回避风险、赞同支持、合作、从容谨慎、间接WB117DOMINANTSareverystraightforwardindealingwithchallengesandhavelittlepatiencefordetails支配者直面挑战,对细节没有很大耐心INFLUENCERSareoutgoing,persuasiveandinfluenceothersthroughtalking.Theytendtobeemotional影响者外向,善于说服,通过交谈影响他人。容易情绪化STEADYpeopleliketobeintheknowandworkatasteadypace.Theydon'tlikesuddenchangesorambiguity稳定者喜欢掌握内部消息和稳定的工作节奏。不喜欢突然变化和模棱两可COMPLIANTpeopleadheretorules,regulationsandstructure.Theyappreciatequalityanddoingthingsright服从者严格遵守规则、规定和组织结构。崇尚品质和正确的处事方式DifferentBehaviouralStyles不同的行为风格WB128D:(支配/老板型)F发号施令者F以事为主自尊心极高F希望:改变F驱动力:实际的成果F面对压力:没耐心、发脾气F希望别人:回答直接、掌握状况、拿出成果F害怕:被别人利用9D=支配型『指挥者』言语/声音F说话快;大声F单调F以事为主;运用事实与数据F陈述较多F对人际关系极不小心F对团队参与良多F很糟的倾听者,喜欢插嘴F易怒非言语/肢体语言F握手时有力且正式F直接目光接触F控制过的面部表情F僵硬的姿势;显得有自信F会用手指别人;手掌紧闭F表达意见时向前倾F避免身体接触F迅速且有目的的动作;手势很大手势没耐心;脚打拍子;指敲桌面;用笔敲东西*讯息重点:速度-『现在就照我的话做!』10I:(影响/互动型)F口才好/喜交际者/以人为主F追求互动乐观且情绪化F希望:认同、友好关系F驱动力:社会认同F面对压力:杂乱无章、口出恶言F希望别人:讲优先顺序、讲信用、给予声望F害怕:失去社会认同11言语/声音F说话快;大声F抑扬顿挫F以人为主;运用意见与故事F陈述较多F积极参与F对团队参与良多F选择性听者;喜欢插嘴情绪化-自由的表露感觉及兴趣非言语/肢体语言F握手时有力且正式F直接目光接触F活泼的面部表情F休闲接纳的姿势;显得有自信F会用手指别人;手掌打开F表达意见时向前倾F喜欢身体接触F迅速无目的的动作;手势与手臂的动作很大F松散的手势;停不下,到处移动;头部晃动*讯息重点:有活力-『做且做的高兴!』12S:(稳健/支持型)F设身处地F以步伐为主F追求一致性坚守信念,容易预测,话不多F希望:固定不变、多些时间考虑F驱动力:固有原则F面对压力:犹豫不决唯命是从F希望别人:提出保证且尽量不改变F害怕:失去保障13S=稳健型『支持者』言语/声音F缓慢,较温柔F以人为主;运用意见与故事F陈述较少F全力与人接触F对团队参与不多F很好的听者F不情绪化隐藏感觉非言语/肢体语言F握手时温和且正式F避免目光接触F放松的面部表情F休闲接纳的姿势;F显得安静/犹豫不决F手部放松或呈杯状;手放口袋中手掌打开F表达意见时向后倾F喜欢身体接触F动作缓慢稳定;手势不大F了解的手势;慢慢点头;头倾向一边*讯息重点:友善-『准备好才做,但一定要做!』14C:(服从/思考型)F擅分析/重思考F以程序为主F追求限制高标准、完美主义者F希望:精准有逻辑的方法F驱动力:把事做好F面对压力:慢半拍、退缩F希望别人:提供完整说明及详细资料F害怕:被批评15C=服从型『思考者』言语/声音F缓慢,较温柔F单调F以事为主;运用事实与数据F陈述较少F不关心人际关系F对团队参与不多F批判式听者F容易提出批评非言语/肢体语言F握手时温和且正式F避免目光接触F控制过的面部表情F僵硬的姿势;显得安静/犹豫不决F手部放松或呈杯状;手掌紧闭双臂交叉F表达意见时向后倾F避免身体接触F动作缓慢谨慎;保守的手势F评估的手势;搓下巴;擦眼镜*讯息重点:精准-『做的对,做的准!』16Activity:FamousFaces活动:名人的风格17Activity:WhichStyle?活动:哪种风格?iDCSWB1318Activity:Who,What,Why,How?活动:谁,什么,为什么,怎样?JimJeannieDougSteveDiSCDiSCDiSCDiSCWB3219WhatDoWeKnowAboutStyle?我们对风格知道多少?Weeachhaveauniquestyle;ablendofthe4behaviouraltendencies我们每个人的风格都是独一无二的;是4种行为风格的融合Eachbehaviouralstylehasitsstrengthsandlimitations每种行为风格都有其长处和局限性Thereisno“best”behaviouralstyle没有一种行为风格是“最好的”Oureffectivenesswithothersdependsonouradaptabilitytomeettheneedsofothers与他人共事的效率取决于我们是否能自我调整,以满足他人的需要20IncreaseSelf-Awareness提高自我认识BuildAcceptanceofOthers学会接纳他人AdaptYourStyle调整自我风格HowtoInfluencePersonalPerformance?如何影响个人绩效?WB2121Leadershipstartswithanunderstandingofyourself.领导力从了解自我开始。Self-awarenessgivesusinsightintohowandwhywebehavethewaywedoandadaptourbehaviorsaccordingly.自我认识使我们能够深入了解自己的行为方式以及其中的原因,从而能够相应的调整我们的行为。Thiswillallowustobettermanageourrelationshipswithothers.这将使我们能够更好的处理与他人的关系。EA1:IncreaseSelf-Awareness提高自我认识WB2222EA1:IncreaseSelf-Awareness提高自我认识JohariWindow乔哈里之窗KnowntoSelf自己知道UnknowntoSelf自己不知道KnowntoOthers别人知道UnknowntoOthers别人不知道BLINDSPOT自我盲区HIDDENFAÇADE隐藏面UNKNOWNPOTENTIAL未知潜力OPENARENA公开区WB23231.Recognizeyourbehaviouralstylepreference了解自己的行为偏好2.Identifyyourstrengthsandlimitations确定你的优势和不足3.Assesshowtoleveragestrengthsandovercomelimitations评估如何发挥优势和克服不足HowDoIIncreaseSelf-Awareness?怎样提高自我认识?WB2424测试说明:在每行中选择一个与您最相近的形容词注意:1.每题必须选一个并且只能选一个2.选很像你的或最接近你的3.若感觉哪个都不像自己,就回忆三年前的你或小时候记忆中的你WB2525ABCDDISC26Whataremygreateststyle-relatedstrengthsandhowdotheyhelpmeonmyjob?从我的风格来看,我最大的优势是什么,对我的工作有怎样的帮助?Whatare3ofmystyle-relatedlimitationsandhowdotheyhindermyjobeffectiveness?从我的风格来看,我有哪3项不足,对我的工作成效有怎样的阻碍?Whatare3thingsIcoulddotobemoreeffectivewhenworkingwithothers?在和他人一起工作时要获得更高成效,我可以在哪3件事上做出改善?Activity:StrengthsandBlindspots活动:优势和盲区WB27-2827Acceptingothersmeansacceptingthedifferentstylesanddevelopingapositiveattitudeandappreciationfortheirstrengths&weaknesses.接纳别人意味着接受不同的风格,培养积极的态度,正确评价他们的优势和不足。Thiswilllaythefoundationforotherstotrustandhaveconfidenceinyou,andviceversa.这将为他人相信和信任你奠定基础,反之亦然。EA2:BuildAcceptanceofOthers学会接纳他人WB30281.Treateveryoneasanindividual将每一个人都视为独立的个人2.Identifyandaccepttheotherperson’sstyle了解和接受对方的风格3.Stayflexible保持灵活变通HowDoIBuildAcceptanceofOthers?怎样学会接纳别人?WB3129Weneedtoadaptourstyle