角色转变 走向成功

大学生职业发展与就业创业指导第十四章角色转变走向成功我们今天要学习什么•一、课程引入职场故事分享、互动游戏•二、了解变化学校与职场的区别学生与职业人的不同•三、如何应对成功入职五步曲•四、总结与回顾职场生存16计（图片分享）四部有益的电影教学目标•教学目标：通过本部分学习，使学生了解学习与工作的不同、学校与职场的区别，引导学生顺利适应生涯角色的转换，为职业发展奠定良好的基础，积累相关技能，发展良好品质，成为合格的职业人。可分为三个层次:态度层面:引导学生建立对工作客观合理的期待，在心理上做好进入职业角色的准备，实现从学生到职业人的转变，知识层面：让学生了解学校和职场的差别，了解社会变化，了解影响职业成功的因素；技能层面：教会学生职场基本技能，发展良好品质，成为合格的职业人教学重点与难点（1）教学重点：“思想指导行动”。只有让学生观念上得到改变，才能真正指导实践，所以，教学重点是学生要建立对工作合理客观的期待，对自己、职业和社会有客观的认识，调整就业期望，放低姿态。（2）教学难点：“知易而行难”。所以教学难点是教会学生职场基本生存之道，积累相关技能，发挥良好品质，不但要入好职，还要有发展。理想≠现实程华大学毕业时找工作可谓是一帆风顺，没有经过太多的波折就在南方A市找了一份理想的工作。在去往A市的火车上，程华的情绪慢慢从离开校园和同学的伤感转向对未来美好憧憬的兴奋。同学中像她这么顺利找到好工作的并不占多数，她的未来是光明的。然而，到A市后，程华很快就遇到了第一个打击：房子真难租啊，生活费出奇的高啊。接着，工作中的不顺接踵而来：这个城市的人似乎很看不起外地人，虽然周围的一些同事不过比自已在这里多呆了几年可他们看自已的眼神就好像自已是个彻头彻尾的土包子；还有，顶头上司的脾气古怪，每次挨批评，自己都不知道自己究竟错在哪里这难道就是程华梦寐以求的工作与生活吗？一、课程引入学校和职场的差别大学文化工作文化长假和自由的节假休息对问题有正确答案教学大纲提供清晰任务奖励以客观性标准和优点为基础没有暑假，节假休息时间少很少问题有正确答案任务模糊，不清晰奖励更多以主观性标准和个人判断为基础二、了解变化学校和职场的差别你的老师你的老板鼓励讨论规定完成任务的时间公平公正知识导向对讨论不感兴趣，命令分派紧急任务，交付周期很短有时很独断，并不总是公平结果利益导向二、了解变化学生和职业人的差别学生角色职业角色受助者经过加工，秩序化的环境思想言行不直接转化为社会现实自助者自然的、未经设计的环境思想言行会造成极大的社会影响二、了解变化成功入职五步曲•积极的心态•主动的工作•良好的关系•有效的沟通•专业的形象三、如何应对成功入职五步曲之一—积极的心态•三个建筑工人的故事•想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。•我们在一项任务刚开始时的态度，决定了最后有多大的成功，看问题的角度不同、心态不同，就会有不同的结果，一个人的心态直接决定了他的前途与命运。三、如何应对中央政治局常委们的经历第一不要怕起点低吴邦国毕业生直接当工人第二不要怕地方偏温家宝40多岁还在甘肃第三不要怕发展慢贺国强37岁才当上车间主任第四不要怕学校一般贾庆林毕业于石家庄工业学院三、如何应对态度决定人生成败态度技巧其它命运源于个人的结果结果源于个人的行动行动源于个人的态度三、如何应对心态调整—培养积极的信念•要成功就不要借口陈安之：做事不要找借口。我时常在思考，过去为什么还没有成功的原因，那就是因为我的借口太多。•不放弃就有机会不管做什么事，只要放弃了就没有成功的机会；不放弃，就会一直拥有成功的希望。人们经常在做了90%的工作后，放弃了最后让他们成功的10%。这不但输掉了开始的投资，更丧失了经由最后的努力而发现宝藏的喜悦。三、如何应对心态调整—培养积极的信念只有结果，没有失败21岁，做生意失败；24岁，做生意再度失败；26岁，爱侣去世；27岁时，一度精神崩溃；34岁时，角逐联邦议员落选；36岁时，角逐联邦议员再度落选；45岁时，角逐联邦参议员落选；47岁时，提名副总统落选；49岁时，角逐联邦参议员再度落选；52岁时，当选美国第16任总统。——不服输的林肯。三、如何应对心态调整—培养积极的信念•付出多于回报一个人成功不是靠自己，而是靠别人帮助，你越愿意付出，越愿意与别人分享你所拥有的，就会有越多人愿意帮助你，你的收获也就越多。•苦难是宝贵的财富孟子：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。三、如何应对成功入职五步曲之二—主动的行动•孔子日：“欲得其中，必求其上；欲得其上，必求上上。”•甲乙丙三同事的故事主动—赢得肯定主动—赢得机会主动—赢得发展三、如何应对什么是主动？•主动就是不用别人告诉你，你就能出色地完成工作。•四种境界:最高境界:不用别人告诉你，你就能出色地完成工作次之:就是别人告诉你一次，就能去做(忠实的执行者)再次之:就是有这样一些人，别人告诉了他两次，他们才会去做(推一下动一下)更次之，就是只有在形势所迫时才能把事情做好，这种人是在磨洋工。三、如何应对主动了解你的岗位权限、责任、义务的关联权限责任义务三、如何应对主动了解你工作的前后手三、如何应对主动精神•复杂的事情要简单做•简单的事情要认真做•认真的事情要重复做•重复的事情创造性做三、如何应对成功入职五步曲之三—良好的关系•企业的人际关系，就是赢得合作的关系。三、如何应对如何赢得合作的人际关系自我管理随时站在别人的立场考虑问题主动地去关怀别人、帮助别人三、如何应对与上司的相处之道*理解上司的立场*有事情要先向上司报告*工作到一个段落，需向上司报告*依上司的指示行事*不要在背地说上层主管的闲话三、如何应对与同事的相处之道*真诚合作*同甘共苦*公平竞争*宽以待人三、如何应对成功入职五步曲之四—有效的沟通•沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境三、如何应对沟通的重要性•为什么要沟通沟通是取得理解与支持的法宝理解，给人以安慰；支持，给人以力量。获得理解与支持最直接的方法就是沟通。三、如何应对积极倾听专心倾听别人讲话的态度，是我们所能给予别人的最大赞美。——戴尔·卡耐基三、如何应对倾听技巧-对方优先•让对方先说•非必要时，避免打断他人的谈话•重复他人说话的内容•注重反馈•注意身体语言三、如何应对身体语言比语言更可信•点头与微笑•身体前倾•和对方目光接触•不要双手抱在胸前三、如何应对沟通—命令•接受命令的三个步骤步骤1立刻回答“是”，迅速走向主管步骤2记下主管交办事项的重点步骤3理解命令的内容和含义三、如何应对沟通—命令•注意点1不清楚的地方，询问清楚为止•注意点2尽量以具体化的方式，确认命令的内容•注意点3要让主管把话说完，再提出意见或疑问三、如何应对五步曲之五—专业的形象•她们给你的感觉有什么不同？三、如何应对成功要有成功者的样子三、如何应对职业人工作的基本守则守则1永远比上司期待的工作成果做得更好守则2一定在指定的期限完成工作守则3工作时间，集中精神，专心工作守则4任何工作都要用心去做守则5秉持工作的改善意识守则6养成节省费用的习惯三、如何应对职场生存十六计•生存16计（照片欣赏）四、总结与回顾第一式：合作才可达成功第二式：认清自己很重要第三式：吃苦耐劳，忍辱偷生第四式：竞技心态常保持第五式：没有永远的避风港第六式：需意志时莫放弃第七式：追求完美不可取第八式：识时务者为俊杰第九式：快人一步两重天第十式：乐与沟通是潜质第十一式：保持乐观是关键第十二式：充分利用资源第十三式：语言能力需培养，说服技巧不可轻第十四式：不要轻易改变自己的特色第十五式：从以往及他人的失败中汲取经验第十六式：把别人的优点学过来入职场必看的电影之一《当幸福来敲门》你刚刚拿到大学文凭，雄心勃勃，希望在事业上大展身手，可是找工作的过程渐渐泯灭了你的雄心。比你有学历、有能力、有势力的人多如牛毛，四处碰壁后怎么办？这时候，你可以看这部片子。想想再怎么样，你也比威尔·史密斯演的男主角好吧！他能在如此艰难的情况下涉足一个完全没有经验的领域，并且最终赢得了高层的首肯。相信自己，他行，你也行！四、总结与回顾入职场必看的电影之二《跳出我天地》你是否有这样的难题，你找的工作是你不喜欢的，或者与你大学辛辛苦苦所学的专业完全不对口，完全提不起你的兴趣，那么你会妥协吗？看看这部影片吧。11岁的矿工之子，在面对家里的男孩一定练拳击的传统，他勇于挑战，坚持练自己钟爱的让贫民老百姓不能期冀的芭蕾舞，最终梦想成真。看一看吧，一个孩子都有这样的决心与勇气，那么你会怎么选择？入职场必看的电影之三《阿甘正传》也许你进入职场后会觉得自卑，比你有能力的人简直太多了，你有多么的不起眼！但是你总会比智商只有70的阿甘强吧！成功，不只靠才能，阿甘成就了一个美国式的传奇，善于把握机遇的你也能成就自己的传奇！入职场必看的电影之四《穿普拉达的女王》作为新人，你也许会遇到像恶魔一样的boss，怎么办呢？不妨学一学这部片子里的女主角。如果你喜欢这份工作，那么好好干，拼命展现自己，以博得上司的青睐；如果不再喜欢了，那么何不潇洒的炒老板的鱿鱼！与君共勉胸怀决定境界眼光决定未来魄力决定成败细节一定做好关于考试•1、考试内容：求职简历•2、成绩核算：平时出勤率×30%+《个人简历》×70%•[e-mail]