APPLE’sInnovation深海蓝股出品蓄势待进,厚积薄发目录•“苹”创新•怎样创新•创新的弊端•乔布斯at苹果•乔布斯with苹果•乔布斯to苹果•讨论:后乔布斯时代ClicktoaddText•苹果帝国•成长历程•相关数据苹果简介苹果创新苹果&乔布斯苹果简介苹果帝国一只苹果究竟能长多大?发展历史苹果的历史三阶段相关数据数据揭秘苹果帝国相关数据发展历史让我们一起走进庞大而神秘的苹果……美国政府!!苹果帝国Q:一只苹果究竟能长多大?2010年,苹果的固定资产为570.3亿美元,净销售额为267.41亿美元,净收入60亿美元;2011年9月,市值达到3816亿美元。现金和有价证券。(淡定)市值。(依然淡定)南非!阿根廷!澳大利亚!奥地利!!苹果历史三阶段初入世事风华正茂初入世事•1977-1985•苹果Ⅰ、Ⅱ大放异彩,Ⅲ代损失惨重风华正茂•1998——•王者归来,推陈出新,大获成功•1986-1997•乔布斯黯然离开,CEO频繁换届,产品各种失败蹉跎岁月数据揭秘050100150200250300200120032005200720092010苹果公司股价走势•备注:大致取年内股票均价•Apple股价,十年复合增长率超过40%•数据来源:日单位:亿美元5.3倍1.6倍1.4倍减少8%各IT巨头2011—2006年市值对比数据揭秘010000200003000040000500006000070000199119921993199419951996199719981999200020012002200320042005200620072008200920101991—2010年苹果公司营业额历年营业额单位:百万美元目录•苹果帝国•成长历程•相关数据•乔布斯at苹果•乔布斯with苹果•乔布斯to苹果•讨论:后乔布斯时代ClicktoaddText苹果简介•“苹”创新•怎样创新•创新的弊端苹果创新苹果&乔布斯苹果的创新“苹”创新苹果的六大创新创新的弊端“苹”创新“世界最有创新力的50强公司”,苹果公司排名第一。——《商业周刊》苹果公司的创新能力令人叹服。——丁磊年复一年,苹果依然是最有创新精神的公司之一,加上苹果那种吸引狂热粉丝的非凡本事,让他们成为阐明黄金圈诸多法则的绝佳例证。——西蒙•斯涅克“苹”创新Q:什么是创新?管理大师熊彼特:企业创新是生产要素的重新组合,包括5个方面:(1)引进一种新产品(2)采用新的生产方式(3)开辟新的市场(4)开辟和利用新的原材料(5)采用新的组织形式。苹果的六大创新理念创新技术应用创新Titleinhere营销创新Titleinhere工艺创新Titleinhere商业模式创新产品创新理念创新苹果出售的不只是产品,还是一种理念、一种品牌、一种服务、一种时尚和一种身份。设计理念营销理念苹果公司要求店内的服务人员只解答用户的“疑难杂症”,不做促销,也别想靠卖产品挣佣金“设计出色的产品来改变世界”“把握简约的原则,主动地创造需求”理念创新设计理念营销理念商业模式创新客户价值盈利模式关键流程关键资源•公司制度•企业文化•研发管理-提供超出同业的最新技术-将先进的技术、合适的成本和出众的营销技巧相结合•出售硬件设备的高额利润•广告费用•出售音乐和应用软件•闭环盈利模式?.-史蒂夫•乔布斯-设计和研发人员-(20万美元,50%)商业模式开环or闭环闭环模式整个配置,软件环境都是统一封闭的,而且苹果的硬件、操作软件和iTunes、AppStore等渠道平台只适用于苹果帝国自身,对外界的厂商实行技术封闭苹果的成功很大一部分来源于它创新性的“终端+应用”颠覆式的商业模式获得了市场的高度认可,进而引领和推动了行业的发展。但苹果未来发展的变数也正是该模式的封闭性。开环or闭环Q:面对这种变化,苹果将何去何从?是继续保持自己闭环的风格,还是逐步转向开环?如果你是苹果的管理层,你将如何抉择?产品创新创新轨迹创新过程创新特点产品创新轨迹产品创新特点1.海盗精神我就是与众不同让我们做海盗吧!2.产品艺术化苹果公司的目标是制造最完美的产品产品研发由技术导向转向消费导向3.围绕需求4.内容+硬件硬件、软件、网络、内容以及服务的整合成功产品创新管理苹果首先要求10个方案,然后公司会从中挑出3个方案来仔细研究,最终决定得出(不一定是选出)一个最优秀的设计方案10到3到1——苹果的产品创新体系①头脑风暴会议:遵循一二三四原则;②成果会议:产品创意筛选的会议、黑帽子两次设计会议——苹果的产品创新方法设计团队每周两次会议上最好的几个想法交给领导层,由他们决定,哪一个想法是他们渴望已久的“小马驹”,然后通过无懈可击的设计来升级这匹“小马驹”。小马驹会议——苹果的团队创新文化工艺创新简洁美观的外形色彩运用新型材料技术应用创新苹果并不热衷于技术创新,而是将精力放在实用的应用创新上。(06-09研发费用:微软310亿美元,苹果46亿美元)苹果从来没有像微软或者施乐公司那样创造一项全新的技术,但是它总能后来居上,把一项现有的技术或者产品推广开来。举例:Intel的USB技术技术应用创新Q:苹果公司的很多技术都是模仿的,这与它的创新精神有没有违背?A:“优秀的艺术家复制别人的作品,更优秀的艺术家剽窃别人的作品”。创新和模仿并不矛盾,在模仿中创新。营销创新饥饿营销体验营销口碑营销饥饿营销保密透露发布口碑营销自发性、主动性利用网络体验营销体验营销用“情感的经济”去取代“理性的经济”体验店苹果创新的弊端1983Lisa售价高达1万美元1989MacintoshPortable重达7公斤1994Quicktake只能存储8张照片,无屏幕和变焦功能早期注重技术创新而忽视消费者需求闭环模式带来的封闭性个人英雄主义目录•苹果帝国•成长历程•相关数据•“苹”创新•怎样创新•创新的弊端ClicktoaddText苹果简介苹果创新•乔布斯at苹果•乔布斯with苹果•乔布斯to苹果•讨论:后乔布斯时代苹果&乔布斯乔布斯at苹果•1976年•遇见沃兹•愚人节的礼物•1985年•管理理念的不同•市场的失败•孤独的离开•1997年•苹果—破产的边缘•奇迹的诞生—“噢,我差点忘了告诉你们了,苹果公司又开始赢利了”王者归来黯然离开创立苹果辞职辞世•2011年•8月25日,辞职,由蒂姆库克接任•10月5日,与世长辞乔布斯with苹果史蒂夫·乔布斯违反了管理学的所有规律:他并不是一位“共识缔造者”,而是一名主要听从自己直觉的“独裁者”;他是一个狂热的细节控;他拥有令人惊叹的审美,而这几乎是商业人士无一例外欠缺的;他在会议中可能非常残酷:我曾经看过他因为员工“愚蠢的主意”而毫不留情地拿他们开刀。他从不成熟圆滑,从不宽容对待苹果公司的员工,并且,在苹果产品的外观及性能决策上,从来都只是依靠自己一个人的本能直觉。——JoeNocera,NewYorkTimes乔布斯to苹果•苹果大学的高管训练基地ⅠⅡ创新:概念→行动→习惯→文化→性格讨论:后乔布斯时代,苹果将何去何从?没有乔布斯的苹果能否继续辉煌?苹果应当如何保持它的竞争优势?乔布斯说:你的时间有限,所以不要为别人而活。不要被教条所限,不要活在别人的观念里。最重要的是,勇敢的去追随自己的心灵和直觉,只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法,其他一切都是次要。----史蒂夫·乔布斯2005年于斯坦福大学毕业典礼1955—2011深海蓝股