企业社会责任与绩效关系实证研究――以山东省民营企业为例

中图分类号：C93密级：公开学科分类号：论文编号：GS10456200904211山东财经大学硕士学位论文企业社会责任与绩效关系实证研究——以山东省民营企业为例作者姓名：李静学科专业：企业管理指导教师：王乃静教授培养院系：工商管理学院二○一二年四月十日TheResearchontheRelationshipbetweenCorporateSocialResponsibilityandCorporatePerformance——TakeShandongProvincePrivateastheExampleADissertationSubmittedfortheDegreeofMasterCandidate：LiJingSupervisor：Prof.WangNaijingSchoolofBusinessAdministrationShandongUniversityofFinanceandEconomics中图分类号：C93密级：公开学科分类号：论文编号：GS10456200904211硕士学位论文企业社会责任与绩效关系实证研究——以山东省民营企业为例作者姓名：李静申请学位级别：管理学硕士指导教师姓名：王乃静职称：教授学科专业：企业管理研究方向：管理理论与方法学习时间：自2009年9月1日起至2012年6月30日止学位授予单位：山东财经大学学位授予日期：2012年月日山东财经大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得山东财经大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：日期：年月日山东财经大学学位论文使用授权声明本人完全同意山东财经大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日摘要i摘要民营企业作为我国市场经济发展的新生力量，该如何承担企业社会责任，促进企业绩效提升是一个值得探讨的问题。民营企业绩效受多方面的因素影响，其中企业社会责任和企业利益相关者等因素的影响尤为重要，结合企业利益相关者要素，研究企业社会责任与企业绩效的关系，对促进民营企业发展具有重要的理论与实践意义。本文基于利益相关者角度研究了山东省民营企业承担社会责任与企业绩效之间的关系。利用文献研究方法，对企业社会责任理论、利益相关者理论和企业绩效相关理论进行研究，为论文研究提供理论基础。在理论研究的基础上，基于企业利益相关者维度选择了企业社会责任变量，设计了企业社会责任与企业绩效关系的衡量指标体系，构建了企业社会责任和企业绩效关系的多元回归模型，并以山东省87家民营企业为样本，运用多元回归分析方法研究山东省民营企业社会责任和企业绩效之间的相关关系，并基于研究结论给出山东省民营企业履行社会责任的建议。研究结论表明，山东省民营企业社会责任和企业绩效之间存在正相关关系，企业承担基于利益相关者的社会责任不但不会降低企业的绩效水平，反而会促进企业绩效水平的提高。山东省民营应积极承担对各方利益相关者的责任，才能更好的满足利益相关者的需求，促进企业更好更长远的发展。关键词：民营企业企业社会责任企业绩效利益相关者AbstractiiAbstractChina'sprivateenterprisesasthemarketeconomydevelopsthenewforce,howtotakethesocialresponsibilityoftheenterprise,promotingenterpriseperformanceimprovementisaproblemthatisworthtodiscuss.Theperformanceofprivateenterprisesisinfluencedbymanyfactors,inwhichthecorporatesocialresponsibilityandcorporatestakeholdersandotherfactorsisparticularlyimportant,combiningelementsofcorporatestakeholders,corporatesocialresponsibilityandperformancerelationship,topromoteprivateenterprisedevelopmenthasimportantsignificanceintheoryandpractice.BasedonthestakeholdertheorytostudyShandongsavesthesocialresponsibilityofprivateenterprisesandtherelationshipbetweencorporateperformance.Usingthemethodofliteratureresearch,thecorporatesocialresponsibilitytheory,stakeholdertheoryandenterpriseperformancetheories,thepaperprovidesthetheoreticalbasisresearchon.Onthebasisoftheoreticalresearch,basedontheenterprisestakeholdersdimensionofthecorporatesocialresponsibilityvariables,designofenterprisesocialresponsibilityandenterpriseperformanceindexsystem,constructionofcorporatesocialresponsibilityandcorporateperformancebetweenmultipleregressionmodels,andtoShandongprovince87privateenterpriseassample,usingthemethodofmultipleregressionanalysisstudyonthesocialresponsibilityofprivateenterprisesinShandongprovinceandthecorrelationbetweenenterpriseperformance,andbasedontheconclusiongivestheShandongprovinceprivateenterprisestofulfilltheirsocialresponsibilitysuggestions.Studyconclusionmakesclear,Shandongprovinceprivateenterprisessocialresponsibilityandcorporateperformance,andthereisapositivecorrelationbetweenenterprisesbasedonstakeholder,assumesocialresponsibilitynotonlydoesnotreducetheirlevelofperformance,willpromotetheenterpriseperformancelevel.Shandongprovinceprivateshouldtakeontheresponsibilityofallstakeholders,inordertobettermeettheneedsofstakeholders,promoteenterprisesbetterandmorelong-termdevelopment.Keywords:PrivateCorporateCorporateSocialResponsibilityEnterprisesPerformanceStakeholders山东财经大学硕士学位论文iii目录第1章导论.......................................................................................................................11.1研究背景与意义.....................................................................................................11.1.1研究背景..........................................................................................................................11.1.2研究意义..........................................................................................................................11.2国内外研究述评.....................................................................................................21.2.1企业社会责任衡量方法研究述评..................................................................................21.2.2企业绩效评价方法研究述评..........................................................................................41.2.3企业社会责任与企业绩效的关系研究述评..................................................................51.3论文研究方法、主要研究内容及框架.................................................................71.3.1研究方法..........................................................................................................................71.3.2论文的研究内容与框架..................................................................................................81.4论文的创新点.........................................................................................................9第2章企业社会责任与绩效关系研究的相关理论.....................................................102.1企业社会责任理论..