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建筑企业经营管理主编：宋巧玲主讲人：程力目录•项目一建筑企业经营管理概论•项目二建筑企业品牌经营•项目三建筑市场经营与战略管理•项目四建筑企业招标投标与合同管理•项目五建筑企业计划管理•项目六建筑企业施工管理•项目七建筑企业技术管理•项目八建筑企业质量安全管理•项目九建筑企业生产要素管理•项目十建筑企业财务管理与审计•项目十一建筑企业文化建设•项目十二建筑企业经营评价•参考文献项目一建筑企业经营管理概论•任务一企业与企业管理概述•任务二建筑企业经营管理基本概念与现状分析•任务三了解建筑企业管理的概念、性质和任务•任务四熟悉建筑企业管理的特点和基础工作•能力目标•了解企业与建筑企业的概念•熟悉建筑企业的分类、任务及权利•了解建筑企业管理的概念、性质和任务•熟悉建筑企业管理的特点和基础工作•任务驱动•任务一企业与企业管理概述•任务导航•本任务主要学习企业的概念，企业的基本特征，企业管理的概念、性质和任务，以及现代企业制度等内容。•一、企业的概念•企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要，并以营利为目的，依法设立，实行自主经营、自负盈亏的经济组织。•企业是在大生产条件下社会经济的基础单位。企业具有两重性，企业首先是生产力组织形式，同时又体现一定的生产关系。•二、企业的基本特征•（1）企业是从事生产、流通、服务等活动的经济组织。•（2）企业通过交换生产经营的成果与其他生产单位发生经济联系，满足一定的社会需要，同时获得利润。•（3）企业具有独立的经济利益，自主经营，自负盈亏。•（4）企业要依法设立。•（5）企业是社会经济力量的基础，企业生产力的总和构成社会生产力。•企业的发展状态影响整个社会经济活动发展水平。在生产领域，企业是生产的现场；在交换领域，企业是实现交换的基本环节；在分配领域，职工要从企业得到工资、奖金、津贴等，每个职工的收入，很大程度上取决于企业的经营活动成果。同时，国家的政治、经济、文化生活等在很大程度上也受到企业经营活动成果的影响。•三、企业管理的概念、性质和任务•（一）企业管理的概念•企业管理就是对企业的生产经营活动所进行的决策、计划、组织、控制以及对职工的领导和激励等一系列工作活动的总称。企业的生产活动主要以内部活动为主，经营活动主要以外部活动为主。由于企业活动包含生产活动和经营活动两部分，所以企业管理包括生产管理和经营管理两大部分。•1.企业内部生产活动•企业内部生产活动是指为了实现企业的经营目标，执行经营确定的方针和策略，对企业的生产活动及人、财、物、信息等资源所进行的计划、组织、控制等一系列工作活动，即生产管理。其目的是不断提高生产和工作效率，保证企业生产经营活动正常进行。企业生产管理，是以生产为对象的管理，其活动范围主要是企业内部的生产领域，其工作内容主要包括生产、技术、质量、安全、机械设备、劳动、材料、财务等具体管理业务。•2.涉及企业外部流通领域的活动•企业的经营管理是面向市场、面向未来的，要时刻研究外部环境的变化，不断寻求新出路、新目标的总体思考和战略行动。根据其外部环境和内部条件，制定所应采取的目标、方针与策略等一系列具有全局性战略意义的活动。企业经营管理活动范围主要是社会市场，涉及商品流通领域，其工作内容主要包括市场调研、决策、规划、广告、材料设备采购、人员招聘、筹资、销售和售后服务等，称为经营管理。其目的在于不断提高企业的经济效益，保证企业生存和不断发展。•（二）企业管理的性质和任务•1.企业管理的性质•企业作为一个生产经营活动的经济组织，具有二重性：一方面，它是组织生产力活动的组织，具有由生产力、社会化大生产所决定的自然属性；另一方面，它又是体现一定生产关系的组织，具有由生产关系、社会制度所决定的社会属性。企业本身既然具有二重性，对企业的管理工作也必然具有二重性。这种管理的二重性是客观存在的。•企业为了提供满足社会及用户需要的产品并获取盈利，为了其生存和发展，必须根据市场的需求和现代化大生产的客观要求，按照生产技术经济规律的要求，对生产经营过程合理地进行决策、计划、组织和控制，有效地利用企业的一切资源，提高企业的经济效益。这种由合理组织和发展生产力引起管理的需要，就是企业管理的自然属性。它是没有阶级性的，在任何社会的企业都是相同的。•企业的生产经营活动都是生产资料的所有者按照自己的利益和意志来进行的，企业管理就是要维护和完善一定的生产关系，实现特定的目的。生产资料所有制不同，生产目的、人们的相互关系、分配制度也就不同，这就决定了企业管理的社会属性。它是有阶级性的，生产资料所有制不同的企业其社会属性也是根本不同的。•正确认识企业管理的二重性，有着重大的现实意义。•首先，企业管理的二重性体现出生产力和生产关系的辩证统一关系。在重视企业管理对维护和完善社会主义生产关系作用的同时，更要重视企业管理对发展生产力方面的作用。要提高企业的生产水平，必须着重抓好企业经营和合理组织生产力方面的工作。•其次，企业管理理论、技术和方法是人类长期从事生产经营管理实践的产物，是人类智慧的结晶，是不分国界的。在学习并引进国外先进的管理经验时，要有鉴别和分析，要根据我国的国情和特点，辩证地使用。•最后，企业管理既受生产力发展水平的制约，又受社会制度、民族文化传统的制约和影响。要建立具有中国特色的企业管理科学体系，必须认真总结、继承和发展我国企业管理的经验，并吸取外国的先进经验。•2.企业管理的任务•企业管理的任务取决于企业管理的性质，服从于企业的任务。企业任务的完成是通过管理任务的完成来实现的。企业管理的任务主要包括以下几个方面。•（1）树立正确的经营思想。经营思想是指企业在整个生产经营活动中的指导思想。它反映了人们对在生产经营全过程中发生的各种关系的认识和态度的总和。它决定着企业的经营目标、方针和经营战略。企业管理的首要任务，就是要确立企业的正确的经营思想，其核心就是为社会、用户、职工、出资者服务，提高社会经济效益。为此，企业必须遵守国家的方针、政策、法律、法规，遵循规范的经营道德，杜绝违法乱纪、唯利是图、投机取巧、损人利己、破坏国家经济、妨碍社会发展的各种不正当行为。•（2）根据企业的外部环境和内部条件，正确制定企业的发展目标、经营方针和经营战略。企业的发展目标或经营目标是企业在一定时期内，在生产、技术和经济等方面应达到的规模、水平和发展速度。企业的发展或经营目标是在其经营思想的指导下，通过认真分析企业经营环境和经营要素的基础上得以确定的。•企业的经营方针是指导企业生产经营活动的行动纲领。它是按照企业的经营思想，为达到企业的经营目标而确定的，它反映了企业在一定时期的经营方向。•企业的经营战略，是为实现其经营目标，通过对外部环境和内部条件的全面估量和分析，从企业全局出发而做出的较长期的总体性的谋划和活动纲领。它涉及企业发展中带有全面性、长远性和根本性的问题，是企业经营思想、经营方针的集中表现，是确定规划、计划的基础。•（3）合理组织生产力，就是要使劳动力、劳动手段、劳动对象达到优化配置和充分利用，以取得企业的综合经济效益。•要合理组织生产力，必须正确处理生产力诸要素同生产工艺技术的关系。只有把劳动力、劳动手段、劳动对象与严格的工艺规程和熟练的操作技术结合起来，才能形成既定的生产力。此外，合理组织生产力，还必须做好一系列的生产组织工作，包括生产计划工作、生产准备工作、技术工作、物资供应、劳动力组织和经济核算等工作。只有全面做好这些工作，并且使它们密切配合，才能保证企业的生产顺利进行。•（4）不断调整生产关系，以适应生产力发展的需要。企业中的生产关系包括三个方面：生产资料所有制形式、生产过程中人与人的关系和产品分配关系。生产关系必须适应生产力的发展，才能促进生产的发展。•建筑企业调整生产关系的内容包括：正确处理企业和国家之间的关系、正确处理企业与企业之间的竞争与协作关系、正确处理企业内部人与人的关系和分配关系，以及企业与消费者（用户）、出资者和地区社会间的关系。•企业管理的过程就是协调生产关系的过程，以调动各方面的积极性和创造性。•（5）不断调整上层建筑，以适应生产关系的改善和生产力的发展。•这就是根据实现企业的经营目标、提高企业经济效益的需要，不断调整和改革管理体制和规章制度，改进领导方法等。•四、现代企业制度•（一）现代企业制度的定义•简单地说，现代企业制度就是现代公司制度。其定义有两个要点：第一，它是一个法人组织；第二，它由一个公司（法人）治理结构来经营管理。更深入地说，现代企业制度是由现代企业的治理结构、运行机制和管理行为所构成的动态发展的系统。治理结构是一种对公司进行管理和控制的体系。它不仅规定了公司的各个参与者，例如，董事会、经理层、股东和其他利害相关者的责任和权利分布，而且明确了决策公司事务时所应遵循的规则和程序。治理的核心是在所有权和经营权分离的条件下，由于所有者和经营者的利益不一致而产生的委托一代理关系。治理的目标是降低代理成本，使所有者不干预公司的日常经营，同时又保证经理层能以股东的利益和公司的利润最大化为目标。治理结构的目的就在于通过适当地配置剩余索取权和控制权（即企业所有权），来确保企业的决策效率和稳定持续发展。运行机制是指在人类社会有规律的运动中，影响这种运动的各因素的结构、功能及其相互关系，以及这些因素产生影响、发挥功能的作用过程和作用原理及其运行方式。它是引导和制约决策并与人、财、物相关的各项活动的基本准则及相应制度，是决定行为的内外因素及相互关系的总称。各种因素相互联系，相互作用，要保证社会各项工作的目标和任务真正实现，必须建立一套协调、灵活、高效的运行机制。如市场运行机制、竞争运行机制、企业运行机制。管理的本质就是决策，而决策的过程是一个选择过程。决策包含两个因素：事实因素和价值因素，这两个因素包含于所有的具体的决策中。这一特点决定了，决•策是对实现特定目标而言的，管理的任务要关注的是特定目标下的决策。一般来说，管理行为可分为如下四个阶段：调查研究阶段、方案制订阶段、执行阶段、监督反馈阶段。同时，管理行为具有控制性、过程性和动态性。•现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济体制发展的要求，以完善的企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以公司制企业为主要形式，以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的新型企业制度。它要求企业应当是一个独立的经济实体，能够自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。从法律方面看，现代企业主要是法人企业而非自然人企业，应当是依法成立依法享有民事权利和承担民事责任的独立法人实体。从上述分析不难看出，现代企业制度是社会化大生产和市场经济的发展，以及随之而来的法制完善的产物。•（二）现代企业制度的特征•1.现代企业制度是产权关系明确的企业制度•企业设立必须有明确的出资者，必须有法定资本金，依法登记成立。出资者享有企业财产的所有权，企业拥有出资者投资形成的全部法人财产权。在确定法人财产权过程中，同时需要理顺产权关系，施行出资者所有权和法人财产权相分离。出资者所有权在一定条件下表现为出资者拥有的股权，并以股东身份依法享有资产收益、重大决策和选择管理者等权利。法人财产权表现为企业依法享有法人财产的占有、使用、收益和处分权，以独立的财产对自己的经营活动负责。•2.现代企业制度是法人权利责任关系明确的企业制度•企业有了法人财产权，企业以其全部法人财产，依法自主经营、自负盈亏、照章纳税，对出资者承担资产保值增值的责任，也就是企业法人有权有责。出资者和企业法人是一种平等的民事主体关系。现代企业制度要求国家所有的资产一旦投资于企业，就应成为法人财产，企业法人财产权也随之确立。这部分法人财产归企业使用，使用中的企业财产必须保值增值，形成法人权责统一。确立企业法人财产权，是在企业内部建立制约和激励机制，主动依法维护所有者权益，实现国有资产的不断增值。•3.现代企业制度是有限责任的企业制度•一方面，企业的资产是企业经营的基础，是出资者投资依法成立。所以，出资者所投资本不能抽回，只能转让。另一方面，当企业亏损时，包括国家在内的所有出资者按投入资本额